单位水龙头坏了没人换,我在单位群发了个消息,结果管后勤的认为我有些多事,怎么看?
单位水龙头坏了没人换,我在单位群发了个消息,结果管后勤的认为我有些多事,怎么看?
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网友解答:
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首先,你处理问题的方式就显得不成熟,被后勤人员看做是多事也是很正常的。
就拿昨天遇到的一件事情为例吧。
我们公司是包中餐的,中午公司统一叫外卖,外卖盒里的菜是不一样的。
昨天我吃的是西蓝花,吃第一口的时候就感觉味道不对,馊了。怕自己的感觉有问题,还问了同办公室的同事,他吃的也是西蓝花,也觉得有馊味。
这个事情如果发到公司群里去说,我也没什么错,毕竟是关系大家身体健康的事情,万一哪天吃坏了肚子,对谁都不好。
不过我只是单独跟行政部的领导提了一下,说今天的西蓝花有味道,不新鲜,那个领导看了看,说会反应给订饭的食堂,并对我的反馈表示了感谢。
如果我没有单独找领导,而是在群里发牢骚,虽然会得到普通员工的响应,但是对行政部门来说,这是他们的工作没有做到位,被大领导看到了,也是要挨批评的,而我,肯定会被认为是故意挑事挑毛病,以后再想找行政部办什么事都是很难的。
回到题主的问题,单位水龙头坏了没人换,在单位群发了个消息,结果管后勤的认为题主有些多事,这是为什么呢?
一、单位水龙头坏了没人换,确实是后勤部门的责任
水龙头坏了没人换,有两种可能,后勤部门知道这件事,但是没有及时处理;后勤部门不知道这个事情。
但是不管什么原因,都是后勤部门工作没有做到位,水龙头坏掉从小处说,影响大家的使用,从大处说,严重浪费水资源,造成公司成本上涨。
二、题主在单位群发这个消息有什么问题呢?
本来题主发现问题及时提出,是好事,说明题主对公司是有责任心的。但是提出的方式不对。
题主在群里说这个事情,可以说是让全公司都知道了后勤部的工作没做好,那么其他部门会对后勤部的工作产生想法,同时公司的大领导,老板也会知道这件事,不但会批评后勤部门,还会影响到年底的评优,绩效奖金等等,你想这个做法是不是很有问题。
三、题主应该怎样做呢?
题主应该在第一时间通知后勤部的领导,告诉他水龙头坏了,要及时安排人来维修。
如果后勤部的领导不管这个事情,那么题主可以让自己部门的领导去沟通,或者找更高一级的领导解决,不过这个事情越少人知道越好,不必要引起多大的轰动,关键是把问题解决了。
四、题主这样处理的后果是什么?
题主这样做,显然是得罪了后勤部门,不但在后勤同事眼里的形象大打折扣,在其他部门同事心中,也会落个没情商、不成熟的印象,以后别人与你交往都会保持一定的距离。
还有就是以后想找后勤部门做什么事情,估计都会比之前难很多了。
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单位水龙头坏了没人换,你主动指出没问题,不管是从使用便利或节约资源上来说,都是一件值得鼓励的事情;但直接在群里发信息,就不是很妥,难怪管后勤的会抱怨,做事讲究方法会让我们职场上更顺利。
职场沟通需要智慧,同事工作有疏漏,你可以私下提醒,没必要在群里广而告之
单位水龙头坏了没人换,有多种原因,有可能是负责后勤的人觉得那是小问题,不影响使用,就听之任之,比如龙头拎不紧,一直滴水,不要说单位,就是有的人自家这样,也不会想着一定换个新的;也有可能是后勤的人没发现,也没人给他们报告,就一直那样。
你只是想让他们把问题解决,完全可以私下给他们说,提醒一句,也许人家马上就解决了;而你在群里提醒,也许你没有任何恶意,但在别人看来,这是当面指责别人工作不到位,自然会让管后勤的人不高兴。
沟通时必须顾及别人的面子,不要当众指责别人,有冲突、有分岐单独解决,没必要把它在大庭广众之下曝光。因为一旦演变为公共事件,简单的事情也会变得复杂,甚至事情的发展会超出当事人的控制。在对立的气氛下沟通,双方容易为了面子,而忘记沟通的初衷。
让不相关的人进入事件中,容易让事态失控,小问题演变为大事件
提醒
换个水龙头只是小事情,但你一旦把它发到微信群中,可能就会演变为大事件,让事情完全失控。
领导看到你发的信息会怎么想?会不会认为管后勤的人工作不到位?万一正好领导看管后勤的不顺眼,正好拿你来当枪使。
同事看到你的信息会不会也顺便抱怨一下公司其他做得不到位的地方,好好的工作群一下子负能量爆棚,你就是罪魁祸首。领导会怎么看你?
有什么事情直接找对口的人处理,是最高效的方式;在群里发送,貌似很热心,实际是最不负责任的行为。
同事群有其特定的功能,小事也发群里容易让人对你的能力和情商产生质疑
同事群一般是用来干什么的?公司领导精神宣讲、人事通告通知、重大信息公布、工作安排,一般主要发布信信息的都是有默认授权的领导、人事等;它不是朋友间的聊天群,也不是象业主群那样的吐槽群。
换水龙头这样的小事也在群里说,如果大家都这样,群里每天不得被刷屏。你这样的方式很容易让领导对你的能力和情商产生质疑:为什么不直接去和管后勤的说,快速解决,而要在群里发信息。
这样的操作也容易让同事对你人品产生怀疑,因为在第三者看来,这样的行为无异于当着众人给领导打小报告,挑其他部门毛病。
只是图一时的爽快,却会给自己带来很多的后患。
别轻易得罪任何人,没必要
管后勤的说你多管闲事,从这话来看,你可能真把这人给得罪了;在职场上,别轻易得罪任何人,真是没必要。
年少气盛容易意气用事,稍不注意就可能因为芝麻大点小事得罪人。但经历过一些事后,才发现意气用事得罪人完全没必要。一是气大伤身,两败俱伤;另一方面,因为微不足道的小事得罪人,可能引来大麻烦。
比如在流程上卡你一下,就可能让你很难受;更有可能在晋升的关键时刻,可能会因为无意中得罪了某个人而灰飞烟灭,尤其是国企或政府机关。
不能当朋友,也不要成为敌人,因为有时纠缠起来,某些人可比你更有韧性。
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2.作者:红尘笑笑生,超过16年管理经验的职场老司机,多个平台说书稿签约作者,专注分享职场干货和个人成长。
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网友解答:
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你连“多事”这两个字的含义都没搞明白,职场做人做事真是白混了。后勤部说你“多事”的意思,不是说你“多事”,而是说你“搞事”、“不懂事”,背后说不定还骂你“小人”。明明是你出于公心、节约资源、仗义执言、好心提醒,在别人眼里却成了“小人”。如果你不懂背后的底层逻辑,将来行走职场,也会一路艰难。
第一,肯定你爱惜资源、大爱无疆的情怀。
记得小时候,看过许多漫画,其中就有一副漫画,画的是水龙头哗哗流水,没人关,反正不是我开的,反正自来水不是我家的,我如果关,别人看见了,还以为是我浪费水。一群人围观,指指点点,大家快来看,谁忘关水龙头了。结果一个三岁小女孩,跑过去关上了阀门。遇到这种事情,很多人都是多一事不如少一事,睁一只眼闭一只眼。你能够发现问题,反映问题,说明你是有正义性、公益心的。
第二,你做事的方式不符合国人文化习惯。
你在群里喊“水龙头坏了,请有关部门修一修”。如果你是居民,第三方,利益无关人员,你也没事。但你是单位员工,就不符合国人为人处世的文化了。不是说你做的不对,而是国人文化不接受。你等于在大会上,点名批评后勤部不作为、懒惰、不负责。所有人,包括单位领导,都看见了,而且留下了字据。相当于当众打脸后勤部,估计后勤部所有人都恨你,你列入后勤部的“黑名单”了,以后有好事也给你找茬的。
第三,符合国人文化的做法是,你仗义执言与低调处理相结合,既要把事办成,又要不得罪人。
怎么做呢?你可以私下找后勤部负责人,说,我发现水龙头坏了,我知道你们还没有发现,所以,我尝试修了,但我水平有限,您能派人修一下吗?后勤部知道了,派人修理就好了,说不定还会表扬你,发现问题,及时修理,修理不好,又及时通报后勤部,与后勤部一起抢修,体现了爱护财物、乐于助人的良好风貌,后勤部和你都受表扬。
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网友解答:
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单位水龙头坏了没人换,就事论是是个小事,但也反映出单位制度管理,制度设计上有问题,小小的水龙头坏了,找不到责任人,没人管就没人换。而你在群里发消息,又转换成了人的事,什么事转换成为人的事就复杂了,所以单位后勤认为你多管事了。说白了,还是人的事,以后注意方式方法!
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网友解答:
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你确实有些多事,没听过“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜吗?”又不是什么突发大事,来不及层层汇报,至于这么火急火燎的吗。
我要是老板,直接把你辞退了,虽然我知道你是出于一片好意。
多大点事,就不能直接跟后勤的人说吗?如果你反映了后勤不管,可以再告诉我,我来修理后勤主管。讨厌的是,这点事你拿到群里发,生怕大家不知道吗?人家都眼睛瞎,就你是明白人,想邀功不是这样邀的!
指责别人之前先想想自己是干什么的?我最痛恨不认真履行岗位职责、做好自己的事情,却处处盯着别人漏洞的人。本质上,这种行为跟那些没事就在朋友圈晒加班的员工一样,表面上很努力,其实都是在做自己的私事而已,别以为我看不到。
我要是管后勤的主管,我建议老板把你辞退了。
水龙头坏了你以为我不知道吗?我正安排人去购买配件准备更换,现在你倒好,自己的工作不好好干,倒管起我的事情来了。
退一步来说,即便你发现了后勤什么情况,也应该直接跟我反馈,现在越过我直接在群里发消息,这样真的好吗?这意思是跟我公开叫板还是故意让我下不来台?连最基本的沟通反馈流程都不懂,就在这瞎搅合,这样就显得你为公司着想?反衬出我的不称职吗?
什么叫拿耗子?多管闲事,先把你自己的事情做好吧,否则没有资格管后勤的事。
我要是你的主管,同样建议老板把你辞退了,越快越好。
你发现什么情况应该向我反馈,别忘了我是的你的主管领导。现在倒好,直接捅到单位群里,你懂得规矩吗?你眼里还有上级吗?
你这样做,是想宣示自己的存在、不服从我的管理还是不把领导放在眼里?恐怕这些你都无法解释清楚,也很难交代。更重要的是,以后对你这样的员工,我不敢管、也管不了,因为你一不如意或者一看到什么东西都往群里面一丢,事先也不跟我说,你这样做的风险很大,让我跟着你一起受到责骂,我可不想这样。
你要记着一点,有事说事,但有些事没有必要在公开场合去说,这样做的风险很大,很容易捅娄子。不要小看换水龙头这样的小事,看上去是小事,但你一旦发到群里就会无限放大,很容易将一个小问题搞成大问题,比方说,扯出什么“管理漏洞”来,那就容易失控了,会脱离你开始的设想。
这就是为什么凡是在单位群里,千万不要轻易发表意见或看法,尤其涉及到其他人的切身利益时,要特别注意。
喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师,关注我了解更多。
出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。
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网友解答:
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单位每一个人都有自己的岗位,各负其责。你既然看见了你可以给管后勤的人反映情况呀。同时你也是人啦,你可以找专业维修水龙头队伍来维修更换啦。
如果你是在我的公司上班,我会努力的推荐你出来专门管理后勤组去专业管水电、扫地之类的工作的。但是你以后不要有一点点事情都发朋友圈。一个单位有你这样能说而又会发朋友圈都的人寥寥无几,是一个好苗子值得拥有。
以你这样性格的人,估计在一个公司待的时间不会长,觉得每一个人都不如你。你会逐渐变得孤立无援。在任何地方仅仅凭借自己的年少无知、血气方刚是完全不够的。千万不要学习“下蛋公鸡”。
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网友解答:
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我曾经也遇到过,那个时候刚刚大学毕业,在一家地暖公司,安装师傅在安装暖汽片时有一端有点高,肉眼就能看出来,我当时做的是销售,就在客户家里,客户当时就说安装没有搞好,有一端有点高,我就看了一下,确实有一端有点高,我当时就说确实高了。结果安装师傅脸上就不高兴了,第二天去上班,带我的大姐就说,昨天我在工地上讲了不该讲的话,昨天晚上开会时,销售经理批评了我,叫大姐叫我以后不要多嘴。这是当时让我有点难过。我认为我是为客户考虑,这也是为公司好。后来我到机关工作了,慢慢的认识到这种事情要讲究策略,既可以达到目的,又不得罪人。一个企业或者一个单位,每个人都不是和你想的一样,有时候你认为是一件小事或者好事,但是有些人就会你威胁到别人的利益或者给别人难看,人心难测啊
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网友解答:
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首先,你看见单位水龙头坏了,没有视而不见,群发提醒责任部门,尽快修理,说明你非常有责任心,非但这没有错,并且应该得到赞扬。
单位管后勤的说你多事是完全错误的。自己的工作没有做到位,同事好意提醒又怪人家多管闲事。即使是已经知道水龙头坏了,准备在去修理的路上,对同事这样的提醒也应该表达谢意。要是担心这样的提醒方式可能让你的工作不到位暴露在领导和同事面前,那何不工作再认真一点呢?如果我是领导,肯定对你做出两项处罚,一,未及时修理水龙头,二,没接受同事对你工作的批评指正。而对群发消息的好员工,进行表彰奖励。
当然,对于群发这样的问题消息,方法是不是最好的,可以考虑。水龙头刚刚坏的,后勤部门确实还不知道,平时后勤工作还是挺认真负责的,那是不是可以私聊,打电话等方法提醒。而后勤部门本来就是工作懒散,混日子,当大爷的,这样的方式提醒一点不过。如果当面指责你多管闲事,那就好好的多管管这样的闲事,比如洗手间管理,食堂管理,帮助公司重视对这个部门的工作进行整顿,加强。
“多管闲事”的你,我喜欢,我支持。
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网友解答:
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现代的社会,不是过去的年代,信息传递无处不到,当然,不可否认信息化时代为社会提高了效益,为人民提供了便利。可是,由于网络时代信息传递快,一发不可收拾。传播赞颂好人好事,是传递正能量自然沒说的。倘若是反映问题、揭露问题,在当事人认为可能是及时解决问题走捷径处理最快的方式。然而,在问题方看来,事情就不是如此的简单,认为是小题大做。却把它看着是于自己过不去,为自己脸上抹黑,故意制造麻烦与己为敌别有用心的行为。所以说,网络信息时代自然有它存在的优点,也有它传递快无处不到不利的一面。特别是现在的企业单位,大到几百人,少到几个人,单位领导为了工作上的便利都会组一个微信群。微信群确实起到很大的效应,但是,如果有问题的事都发在这个群里,人人都看到,未免不妥,这给当事人双方都会带来负面影响。因此,为了充分利用网络信息的优势,在组建微信群时,群主应多考虑可能出现的问题,在群里不仿设计反映问题或投诉举报电话,或者再另外组建问题投诉、举报微信群,只有这样既发挥网络信息的作用,又能方便群众及时反馈信息,及时化解矛盾和处理解决问题,两全齐美何乐而不为呢?
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网友解答:
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题主可能现在不是“多事”而是“事多”了!
一、水龙头坏了没人管,不一定是后勤的责任
先说个真事。
我闺蜜三年前进入一个民营公司任职行政人事经理,直接向老板汇报。上班第一天看到厕所的卫生纸架坏了,没法放纸,她就找行政专员问为啥没修一下。不问不知道,一问真是不知道怎么办了。
设备维修归维修部管,维修部经理是老板的小舅子。零备件采购归采购部管,采购部经理是老板的表哥。上一届行政经理打过申请,让采购部买纸架,采购部说采购量不足,没法买,让设备部自己买,设备部说买东西不归他管,他只管修不管买。老板的两个亲戚扯皮,你个外人敢说什么?
今年闺蜜都离开那个公司了,卫生纸架还是坏的。
所以,有些事情不是表面上那么简单,水龙头坏了没人修也不一定就是后勤不想修。
二、有些被掩藏在海面下的事情,一旦被揭开,你就是炮灰
再说个我经历的事情。
去年公司准备建一个露天车库,销售总监说他有信得过的供应商,就引荐给老板,怎么谈的我这个小兵不知道,结果就是老板感觉自己被坑了,所以后来的施工不怎么顺利,车库修了八个多月才建好。但是间距和顶棚的设计真是差强人意,浪费停车面积还设立了很多柱子,员工都说不好停车。
今年过年的时候,有块减速杠坏了,很好时间没有修,知道内情的都不敢说话。这个车棚老板有气,但是销售总监有客户资源,老板不能把他怎么样。供应商也有气,盖个车棚浪费那么长时间还拖欠工程款,准备起诉,这个时候让他们来修减速杠是不可能的。
当时我们有个初生牛犊不怕虎的员工,在钉钉企业群里直接投诉工程部不作为,减速杠坏了那么久还是不修。他的直属经理吓死了,赶紧找信息部删除他的言论,可是来不及了,老板已经看到了,这个员工成了这次怒火中的炮灰。
那个没修的东西,后面有什么故事你不知道,不要直接去说!
三、反馈问题不要激进,用原始一点的方法,先找责任部门问一下。信息手段传播太快,你来不及后悔。
水龙头坏了,很多人可能都看到了,包括后勤部门的人可能也看到了,说不定正在买配件准备修,你这直接在企业群里发消息真的不合适。
建议:
1. 先找责任部门反馈情况。说不定人家已经在处理了。
2. 如果责任部门不管,你又想管,找责任部门的上司或先找你的上司反馈一下。说不定你能知道为啥人家不管。
3. 实在没人管,请你想想为啥没人管?
以上供参考
我是@信天翁姗儿 ,15年人力资源工作,从500强到创业公司,欢迎关注我一起聊聊工作的事
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网友解答:
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职场人看问题,分析事情,需要理智、理性,头脑发热是大忌。有时候,我们往往喜欢转移注意力,主观不反思,客观找借口。
就像题主的遭遇一样,这件事的责任应该在管后勤之人。同事提醒以后,非但没有感恩,不是立即行动进行修理,反而在抱怨同事多管闲事。这岂是一个正常的工作心态?这岂是一个正常的工作状态?
这也是很多人共有的一种思维方式。很多人,看到这个问题,一直在分析题主身上的问题,说题主的方式方法有问题,不应该在单位的群里发图片,应该单独找后勤部门沟通。可是,谁想过,一个普通同事,不负责后勤事务,因为单位水龙头的事情去找后勤,后勤会听他的安排吗?
我想,后勤的同事,仍然会说,这事关你啥事,我们又不是看不见,瞎操心。
我也有过类似的经历。有时候,看见单位的某个东西坏了,我知道后勤负责,但是后勤有很多人,他们内部的分工也很复杂,我真不知道找谁。有一次,我打电话告诉他们,可以一个电话打过去,这个同事说不是他负责,那个同事说是某某负责,推来推去,也没找到负责的人。
后来,我也就不再找后勤了,直接拍图片发到群里。不仅是我,我们单位,遇到问题,都往群里发,负责的同事看到以后,就会自动的认领。也没听说有哪个后勤的同事或者负责其他事情的同事在抱怨。
题主应该是在发现单位水龙头坏了好长时间,才拍照片到单位的群里。目的就是让负责的同事引起注意,尽快修理好。并不是为了给领导打小报告,给后勤部门出难题。
可是,有的人,就是喜欢这样思考问题。
题主的同事,之所以会如此造谣,是因为他们心虚,平时不工作,工作不积极,看见问题也不主动解决。同事提醒了,不抓紧改正错误,先想到的是责备他人。
他们认为,同事这是在给他告状,让他们在领导面前难看,不给他们面子。
事实并非如此。他们应该反思一下自己,为什么水龙头这么长时间了没有得到修理?为什么同事能看见,他们为什么看不见?是看不见,还是看而不见?
这才是一个理性的职场人遇到问题,应该有的思维方式。先从自身原因找,找到问题出现的原因。而不是一味的责备他人。
题主同事的问题,不在于题主如何处置,而在于他的心态问题。
这是典型的主观不努力,客观找借口。遇到问题,首先想到的是推脱责任,然后才想到去解决问题。
工作态度是有问题的,缺乏对工作的责任心,对同事的尊重。
我们 在工作中,难免会遇到这种问题,正确的处理方式,应该是先解决掉问题,然后再从自身反思问题,查找自己的问题和不足,进而取加以改正。这样,自己才会不断的进步提升,个人能力和个人素质才会得到极大程度的提升。如果总是喜欢给自己找借口,那你始终会原地踏步。
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