乘客坐嘀嗒顺风车送到了目的地,然后下车取消订单,收不到车费该怎么办?
乘客坐嘀嗒顺风车送到了目的地,然后下车取消订单,收不到车费该怎么办?
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网友解答:
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嘀嗒这个平台,对司机端根本毫无保护,出现这个问题建议还是注销掉嘀嗒账号吧!因为太气人!不是钱的问题,是平台的垃圾理念!
说说我遇到的情况吧!
2月11日从杭州东站拼到一个男的,看着挺斯文的,到阿里巴巴西溪园区。对方没有预支付,考虑到乘客可能是在火车上信号不好,所以在开车前也就没催促必须马上点击预支付才能拉你。
结果送到地方之后,订单取消了。
这个时候有趣的事情发生了,请看嘀嗒客服的表演:
1、客服说,如果乘客不预付,是无法显示上下车地点的。我反问,既然乘客不预付不能接单,为什么APP没有明确提示?第二,如果预支付不能接单,为什么乘客还能和我通电话?还能和我发信息?然后出了事嘀嗒平台就推得一干二净?
我不是差这几十块钱,我是憋这个气!
2、客服说,乘客没有预支付,订单取消,这个情况和平台没关系。
也许嘀嗒已经把这种条文写在了服务协议里了,也许作为司机,我只能自认倒霉。但是,我至少还有两个选择:
1、我绝不会再用嘀嗒,我会注销。再用我就是孙子!
2、注销之前,我发单去堵那个乘客去!这个钱既然嘀嗒平台不管,我只能用自己的方法去要回来!
呼吁广大司机放弃嘀嗒吧!垃圾平台没得说!
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网友解答:
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嘀嗒车主重点注意的就是
1乘客必须预支付,电话确认过后才能去接
2乘客可以在确认上车前任何时间取消订单,给司机造成损失无法索赔无补偿
3一定要求乘客上车后确认上车,下车前确认到达,不同意任何乘客更改或选择路线要求,因为他们没有那个权利。
4市区内高速费必须乘客承担
5让他们自己过马路,自己进小区,绝对不能惯毛病
6一定要等到乘客评价了以后司机再评价,预防辣鸡。
7一定要记住了很多乘客都会认为顺风车主是加不起油才拉他们的,所以他们会歧视车主并摆出金主架势,请司机一定不要丧失尊严,从我做起净化顺风车环境,遇到垃圾乘客后认真客观评价并投诉,然后拉黑。让这种人永远用不上顺风车
8切记顺风车主跟乘客无任何服务与被服务关系,乘客的坏毛病都是司机惯出来的,所以请司机尊重自己,不要犯贱,为了几十块丧失尊严成就了一大批没有公主命的了公主病的辣鸡乘客,坑害其他司机。顺风车乘客谈得来好,谈不来我都当猪头大白菜拉,到地方扔下车。
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网友解答:
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谢谢邀请!网约车类似此种乘客到了目的地而拒付车费的现象时有发生,还有的冠冕堂皇地找出一堆拒付的理由。出祖车也有此种情况发生。不过乘到了目的地而不付费,这类人一般都是有意为之,是上车前就预谋好的,这类人是刁民。就目前情况下,虽有法规,但司机们确实是无法可施,因拿不出绝对的证据。所以多数司机只能哑巴吃黄莲有苦而无法。那么是不是就没办法对付这种拒付现象呢?办法有俩就是实施有些难度。1.乘客在与平台约车时,根据导航的公里数,车费一次付清,乘车时就不用再付了。司机的车费于平台转付。2.车内装微型摄象头于平台全程监控,有图有声,如有拒付就有证据,不但可追回车费,还可处罚并可记入缺信的黑名单。这样可杜绝拒付车费的现象,还可防止网约车意外事故的发生。朋友们,你们认为呢?请留言。
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网友解答:
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谢谢邀请!
在滴滴顺风车没有下线之前,我也是一名顺风车车主,出差的时候也会发布行程跟顺路的乘客一起出行,倒是没有遇到过乘客到达目的地取消订单的情况,其实如果你是按照平台正确的操作流程操作,到达目的后双方都是无法取消订单的。
首先,如果你是车主,那么第一步你需要发布行程,然后自行寻找顺路的乘客,待出发后到达乘客的起点,那么车主需要在软件上点“已到达乘客起点”,同时滴滴平台就会自行购买相关的意外保险,保障车主的出行;那么如果你是乘客,等到司机过来接你了,你上车后车辆准备出发了,你需要在软件上点“确认上车并支付费用”(乘客只要点了确认上车并付费,那么整个行程到结束,双方都无法取消行程了,而显示在软件上的就是到达目的地的选项),大致一个行程下来,双方的软件操作流程就是这样。
如果你到了目的地而乘客还可以取消订单,要么就是乘客上车的时候,车主没有点确认到起点的选项,那么乘客也无法点确定上车(这时候双方都可以取消当前订单),或者就是乘客上车了,车主点了到达起点选项,而乘客没有在软件上点已上车,那么这时候车主不能取消,而乘客可以取消当前订单。
所以,不管你是车主也好,乘客也好,还是需要相互提醒一下软件上的操作,可能有些车主会为了不被平台抽成,私下和乘客沟通好线下支付,个人建议最好不要这样,毕竟顺风车是共享出行,平台的抽成多则二三十块,少则几块钱,再说你在平台支付,滴滴会为双方购买相应的保险做保障,这个是出行的安全保障来的,那么如果正确遵守了平台的操作,就不会出现到了终点而白跑了的情况了
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网友解答:
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非常高兴能回答你的问题,祝你生活愉快!
乘客坐嘀嗒顺风车送到了目的地,然后下车取消订单,收不到车费该怎么办?这个问题,是没有办法收到钱的了,投诉到平台,平台最多把他惩罚一个月内不能约顺风车,我也遇到这样的情况,只是一单,刚刚跑的时候,也没有多想,原来还有这样的乘客。注意以下几点,就不用怕收不到钱啦
第一点:要养成习惯,客人上车之后,要客人马上点确认上车,你才开车走,没有收到客人上车的提示,你最好不要走,这样做的目的有2个,一是确认你接的客人没有错,二是客人点确认上车了,钱就付给了顺风车平台,这样就不会怕收不到钱啦
第二点:快到了目的后,最好提醒客人,快到了哦,麻烦点下确认到达,嘀嗒和哈罗顺风车是要点确认到达目的地的,滴滴顺风车是不用的点确认,自动追踪到你的目的,自动确认到达,这点滴滴顺丰车做的很好,老大始终还是老大。如果客人下车之后,还是没有确认到达目的地,那也不用紧张,他钱已经付给平台了,只是平台付给你的时间问题,点确认,到你的钱包就快,如果没有点确认到达,24小时之后到你的钱包,钱还是能收到的。
以上是我的个人观点,如果大家有什么看法,欢迎留言
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网友解答:
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说下我的嘀嗒顺风车主的感受,一天总共可接4单顺风(跨城同地区目的地限两单),只收1至5元保险费。乘客接单需先将钱先付平台(和淘宝平台支付类似),如果乘客忘记点确认到达,预支付车费会两个工作日自动支付车主。哪怕司机送乘客到了目的地乘客也是可以随时取消订单的,平台也没有办法但可以拿司机给的证据去联系乘客付这个钱。还有就是如果乘客出发时间超过半小时乘客未预支付车费系统会自动取消行程,在号码隐私保护状态就联系不上乘客了。所以在乘客接单后最好联系乘客将车费先付平台(这样乘客取消订单的可能性更小,就算到达目的地后取消那个路费还可以在平台保存一段时间),然后到达目的地后提醒乘客点确认到达,如果行程中没有特别的不愉快乘客是不会恶意取消的,如果真的是那样最好报平台登记让平台也有数将来作证。
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网友解答:
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被坑了好几次
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网友解答:
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以前跑过嘀嗒顺风,按说只要乘客上车就提醒及要求乘客在软件上确认已上车,就不存在到目的地后取消订单的情况吧?!
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网友解答:
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我自己下载顺风车软件,刚开始是滴滴,滴滴关停之后。下载嘀嗒顺风车,接了几单特别是过年期间接几单长途,基本都是顺路。老婆小孩都在车上聊的很开心。回去路上时间比较长,有位老兄问我要不要换他开让我休息一下(想想还是自己开的比较放心,毕竟不是对他很了解,安全考虑还是婉转拒绝)一路上我开车,他看导航避开拥堵路段,配合完美。快到目的地了,和他聊天知道,他定位离他家还有段距离(因为睢宁县乡下拆迁路不好走,但我考虑下雨路滑还是主动送到家门口)一切相互体谅。在接单之后我会主动联系客户时间,地点,人数。接到人之后让他自己确定已接到,下车之前确认以送到目的地。这样不会扯皮条。
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网友解答:
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没开过嘀嗒顺风车,因为这破平台很垃圾,司机进行身份验证申请成为嘀嗒顺风车车主时,他的平台提醒三至五个工作日会给你答复,但我提交都一个月了都如石沉大海一般,就这小哩小气说话和放屁没区别的平台,不会成大器的。嘀嗒顺风车倒是坐过两次,可能自己也开过网约车的缘故,一上车就和司机聊的火热,很是痛快投机,快到站时就把钱给师傅付过去了,大家都不容易,动那歪脑筋干嘛。我告诉那司机师傅我把钱发过去了,人家也是连看都没看,彼此都很信任。至于说有的乘客到站后取消订单,我认为可能会很少有这种人,顺风车已经很便宜了,你还不想掏钱,可见人品坏到了啥程度。有这问题嘀嗒平台应该垫付给司机,但基于嘀嗒的种种难成大器的表现,它是不会这么做的。
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网友解答:
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这里面涉及到法律和个人诚信两个层面的问题。从大的层面说,乘坐车子的乘客与载客的司机具有合同关系,双方均有履行权利与义务的法定责任,而这种责任在正常情况下不受任何因素干扰和影响。
乘客如在享受了符合契约标准的服务之后,找出不当理由或借口拒付车资,属于一种欺诈行为,既不合法也不合理。遇到此种情况应该抵制,决不可让其得到便宜还卖乖!此风不可长!
作为局外人,我极力反对披着人皮不干人事的”人渣”。因为无正当理由拒付车资的行为是不道德的勾当,这与”碰瓷”的行径没有本质上的区别。
遇到坐车取消订单拒付车资的状况,车主应理直气壮的向乘客索要,如遭拒,可及时报警並向所属公司平台报告,以维护自己合法收入不受侵害。
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