怎样才能看出来一个人的工作能力到底强不强?
怎样才能看出来一个人的工作能力到底强不强?
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观察一个人的工作能力强弱,可以参考老鬼个人总结的“七力”观察法。当然,工作的结果、效果是检验工作能力强弱的最终标准,但在工作过程中我们需要有一些系统的观察方法。
老鬼为大家分享站在各个角度进行思考、评判的“七力观察法”:
一、对领导所布置工作、任务的【理解力】
对领导所布置、安排的工作、任务能否准确理解非常重要。因为领导或者老板并非每一次都能发出清晰的指令、任务!
领导有时候只是谈及了个人的某个想法、目标而已。工作能力极强的人能够做到准确的理解、把握老板的真实想法、意图。甚至能够将领导并不完整的某些思路进行理顺!
谁能理解的更准确、更条理化,谁的后续工作效率越高、效果越好,这是常理。
另外,在日常工作过程中,针对于基础工作实施过程中领导、老板的某些新指示、意见、建议的快速理解,听明白老板意见、建议的表面、背后意思,工作起来就会更顺手。
因此,身为职场人,这种“理解力”是非常重要的。
二、对工作节奏、效率的【掌控力】
“掌控力”的高低,是硬实力支撑的——本职工作的技能水平。
本岗位工作能力的高低,是能否把控时间节奏与效率的基础!如果工作能力欠缺,往往会效率很低,无法按照预定的、规划的、合理的时间来推动工作按照既定的时间节点完成,更不要谈工作的最终质量、结果如何了!因为企业的经营,不单单要靠质量,更要讲求效率。无论质量还是效率,都要以每个人本职工作的专业能力作为基础。
三、与领导、同事、下属强大的【沟通力】
很少有某种工作是完全由一个人完成的,几乎不可能在工作过程中不与其他人、其他部门进行协调、沟通、协作。
要实现本职工作价值的发挥,与他人的沟通几乎是必然要进行的。
因此一个人在工作过程中职业化的沟通时异常重要的。这不仅能够保证个人本职工作的正常、优质、高效进行,也能够为上下游的工作开展铺平道路。整个链条的顺畅,才能实现企业最终的生产经营目标!
【沟通力】自然也成为体现一个职业人能力高低的重要指标。同时也要明确:沟通力是一个人职业生涯发展必备的技能与素质。
四、不受情绪与外界因素左右的工作【专注力】
一个人的工作能力强弱与否,其中一个指标是工作的“稳定性”。不受外界因素、其他人事物、现象的影响,很少出现情绪的波动,或者即使有情绪的波动也能不影响本职工作的高效、优质进行,是一个职业人非常重要的素质。
工作就是工作,任何其他因素都不影响工作的积极性、稳定性、质量,这样才能让自己在职场立于不败之地。因为,身为草根出身的你我,最大的立足点就是:工作本身没问题!
五、为了本职工作以及未来发展强大的【学习力】
拒绝不断学习、提升的人,其工作动能、提升的空间将大大压缩。个人要成长、企业也在随着市场的变化、竞争情势的发展而作出调整。我们身边的人事物等等每天也在发展。每天面对的事物也绝对不是一成不变的。
因此,一个人的学习力强弱是检验其工作能力的一个指标。
能否快速的学习、掌握新的知识、技能、技巧,能否准确捕捉、把握别人没注意到的新资讯、知识,能否在别人不经意间注意到你悄然的提升、改变,是学习力强大的人才能做到的!
六、工作过程中各种错误、问题、失误出现时的快速【修复力】
任何人工作过程中不可能不出现失误、错误、问题。我们绝对不可以因为某人工作过程中出现了一两次、三五次失误、错误而错误的评价某个人。
最关键的是要看此人在出现的错误、瑕疵、问题、失误时,快速的“修复能力”。能否尽快的协调领导、其他部门、同事、下属等等进行一系列的改善、完善、改正,能否通过对过去错误的改正从而让自己以后减少同类事件的发生。
此过程中,很少因为为了推脱责任而逃避的现象。当然了,必要的解释、阐述是需要的。并非是当什么冤大头。
七、最终体现一个人工作能力强弱的,当然是最终的【生产力】喽
结果是最终检验一个人工作能力的硬性标准。其他任何的行为,都不能抵消对结果的评判。中间过程做的再完美、再让人挑不出毛病,如果没有结果,那就呵呵了。
以上供参考吧。这“七力”考察法,能够让领导、老板在考察、观察某些员工、下属时有相对健全的要素版块。因为,很多工作的结果并不是几天就能看出来的,确实需要我们通过过程中的某些要素来进行评判。
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可以从四个维度观察:
1、独立思考
独立思考对立面就是人云亦云,别人说是什么就是什么。
缺乏独立思考最容易导致的问题是无法独立面对问题,找到解决方案。
因为面对事情任务自己是首要责任人,是利益相关方,自己掌握到的信息最全面,知道事情的前因后果、了解事情多方利益述求,而他人思考则是站在他人的视角看待的问题,很可能有偏颇、信息部完整等,最终单纯的听信他人自己不去思考就容易造成对问题的理解偏差等。所以独立思考是解决问题、工作中解决问题的前提。
当然,独立思考与征求他人意见并不冲突,兼听则明、旁观者清都是对的,只是我们听取他人意见后需要客观、立体的看待他人的意见,要能识别其中有用的部分和过于主观的部分,把有用的部分提取出来即可。
2、问题分析
问题分析承接了独立思考,是解决问题的第二个核心关键步骤。
缺乏问题分析能力的人显著的特征就是上级领导安排做事,其就理解单纯字面上的意涵去执行而缺乏对目标的梳理、对执行实现路径的规划、对领导安排任务本质需求的思考等。
比如上级要下属是市场上看下当下的竞品行情,以更好的给公司产品定价。没有问题分析的下属跑到市场上一同打听后,回来说:领导,我打听的时候他们察觉我是竞争对手,就把握撵出来来,所以一个都没有打听到。
这就是缺乏问题分析的特征。上级安排事情不会给予问题背后的难点、路径规划,作为下属就需要分析这个目标背后会遇到什么样的困难、问题点,然后根据问题来制定对应的策略、实现的路径,并且如果这条路径实现不了,那么备选的方案又如何?
3、目标导向的执行力
一般执行力并没加“目标导向”的前缀,但作为有工作能力的员工必须要有这样的前缀。
很多人以为或者定义的执行力,是“马上干”。马上干至多叫做行动力,因为立刻去做,但是忽略忽略目标、忽略执行过程对阻力的全力排出的要求。
而目标导向的执行力,就包含了这些方面。首先目标导向要求作为下属接受到任务后,会去明晰目标。这有两个好处,
一个是明确方向,一个是明确交付成果。
明确方向是为所接受的任务定确定方向,减少任务的偏差、误差、错误,毕竟费七八力做出来的东西不是上级要的,这样的执行力只能感动自己。其次,明确交付成果是对任务的完成质量与上级有建立共同的标准,比如上级安排做一个策划方案,听到安排立马做,做了后领导说错到没错,但是少了预算的部分,要加一下,然后你又去加,加完后领导又说还要考虑资源如何调配,结果你又改,改来改去领导不会觉得你任劳任怨还会觉得你考虑问题不系统,做无用功,你自己也改得烦,所以需要在任务下达前就和领导沟通清楚这个任务的交付标准如何,按照标准去做才是有效的执行力。
4、韧性
韧性主要是解决问题执行过程中遇到问题后的心态、行为问题。
但凡有点难度的工作,都会遇到各种阻力,包括其他人不配合的阻力、也包括本身技术的难度问题、还包括业务流程预其他职能之间的矛盾冲突。这些问题一方面需要我们能够不是一根筋的做,而是要面对不同问题有所优化调整既有强势刚性的手腕又有柔软放低的态度,然后在心态上也能够不因为问题而感到挫败,能够及时的调整后积极面对,放下包袱。
整体来说,能有这四点特质,基本上工作上的问题都是迎刃而解。
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要在短时间内看出一个人工作能力的强弱,正看三点,反观三招,一般不会看走眼。
判断一个人工作能力强弱,最好的方法无疑是在实际工作中检验。但题主的问题显然是如何迅速地判断一个人的工作能力强弱。
正看三点:
一看性格:性格棱角分明的人一般工作能力都比较强。
甘蔗没有两头甜。但凡工作能力强的人,往往都有鲜明的个性棱角。换句话说就是并容易驾驭。
业务型的人才,工作能力强多体现在有魄力,开拓能力强。但个性棱角往往体现在:胆子大,在工作中容易越线、不受约束。任用这类人才就需要事前定好规矩。
技术型人才,工作能力强多体现在在技术上能独当一面。但个性棱角往往体现在:或者独来独往,或者恃才放旷。
管理型人才,工作能力强多体现在雷厉风行,敢做敢当。但个性棱角往往体现在:他自己一旦错了,就有一套完整的理论来为自己辩解。
二看经历:从基层做起的人工作能力一般都不会差。
无论是了解一个人还是看一个人的工作能力,看他的经历背景都是必需的,也是最稳妥的。在正规的单位,进人的时候一般都会进行“背景调查”,俗称“背调”,足见了解一个人的经历是非常重要的。
尤其是对老板或者是HR来说,不可能熟悉所有岗位的专业属性。所以,了解一个人的经历背景是全面了解一个人最稳妥的途径。
一个人,现在做到了什么职务,他做到现在这个职务用了多长时间?是不是从基层做起的?一般讲,一步一步从基层做起来的人工作能力都比较强。反之,一出校门就坐在办公室,缺少一线工作实践锤炼的人,工作能力强不到哪里去。
三看追求:工作能力强的人不但要求高而且追求也高。
工作能力一般的人,充其量只能成为很好的“执行者”。除了按部就班地完成上级交给的工作,不会多思考一步,不会多干一点,然后拿到属于自己的薪水就足矣。
而工作能力强的人,往往对工作和事业有自己明确的追求和抱负。他们除了要求获得自己满意的薪酬待遇之外,更追求个人才华的施展舞台和空间,更追求个人价值的实现(被认可),更追求工作环境的综合愉悦度。同样,这类人在工作中总能额外地付出,总能创造性地开展工作,总能做出异于常人的业绩。
我的一个朋友去年从国企辞职了,核心原因就在于他觉得庸人当道,自己的能力无法施展,他非常压抑。所以,哪怕是年入40万+,福利好到了令人羡慕的国企平台,他毅然决然选择了辞职。
反观三招:
1、 大学期间当过学生会干部的工作能力不会太强。
所谓的大学生干部:
绝大多数都是荒了田里的苗,种了埂上的草——真正的专业知识其实什么都没有学到,逃课抄作业买分数,却提前学了一身社会江湖气。
就工作能力而言,这类人往往是高不成,低不就。
2、夸夸其谈的人工作能力一般不会强。
能说会道的人,动手的能力往往就没有那么强。
比如,有大平台经历的人,一旦加入到了一家小公司,无论是在理念上、技术上还是管理上,无论是面对老板,还是面对同事,那一准少不了夸夸其谈。如果老板缺少足够的定力,很容易会被这种人给忽悠瘸了。反过来想一下:这类人如果工作能力强的话,为什么在原来的大平台混不下去了呢?
3、 学习能力差的人工作能力不会很强。
这里的学习能力当然是指在工作后和工作中的学习能力。在这个瞬息万变的网络时代,如果工作之后依然抱着在学校学到的那么一点知识吃老本,不能坚持在工作中学习,不能及时地让自己的知识更新换代,那么,工作能力即使很强,也避免不了掉队。
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工作能力强是一个比较宽泛的说法,先来说个我身边的小故事。
去年我曾招聘两个助理,打算择优留下一个。试用期间,我给了他们每人1000块,安排他们做同样一件事:去买一些书回来,给同事们闲暇时阅读。
我就说了这么一句话,没有做任何限定。
助理A动作很快,马上在网上下单,次日书就送来了,各种类型的书都有一点。
助理B则第三天才完成这事,他买的书数量比A多一倍,多数是成长、工具类书籍。
他同时向我解释:
“我对比了网上和书店,刚好公司不远处有一家新开的书店昨天开业搞活动,很多都只要9块9,多买还打折,我就等到昨天才买,感觉这样更合适。”
A和B,大家觉得谁的能力更强?如果选一个,你们会选谁留下?
回到题主的问题,其实关于工作能力,我们可以稍微细化一下,这样会更加明了。
就公子所见,至少可以分出5个层级,咱们依次来说一说。
一、报纸级:听得懂话,至少能拿出一个结果
不要看不起这个级别,事实上,若能听懂每一个任务安排,不曲解、不推诿,规规矩矩去执行,并拿出一个结果,已经能跑赢很多人。
而这样的人,尽管可能只有70分,在上级领导眼里,你至少是合格的。
二、青铜级:执行力强,能快速拿出一个结果
这个级别的人,多数有着很强的执行力。
一个任务安排下来,往往能快速行动起来,对于多数简单任务,他们的反应是令领导满意的。
唯一的问题是,他们的思维往往比较僵化单一,只聚焦于如何完成,却鲜少去考虑完美的问题。
三、白银级:能综合思考,懂得从若干方案中选取最优,并拿到结果
到了这个级别,通常已经是部门或者公司的核心员工。与前两个级别相比,他们会有更多维的思考。
一个任务过来,不会立马开始行动,而是先做多方调研及可行性分析,挑选出最佳方案,才开始行动。
四、黄金级:能听懂上级的弦外之音,拿出上级最想要的结果
这个级别就会更上一层,他们最典型的特点是,非常擅长聆听上级真正的弦外之音,从而拿出他们最想要的结果。
举两个例子。
比如,老板让你去参加一个高端展会。真是想听你回来说模特多好看,免费茶点多好吃?如果你是老板,一定是希望员工回来说,有多少企业参加,都是什么行业,哪些有对接合作的可能性;
再比如,休假时老板亲自打电话,说临时需要你一起帮忙拿个主意。你要换位想一想,你是老板,你这样说是为什么?当然是内心期望员工尽快返岗共同解决问题,以后再休不迟。
五、钻石级:强烈的目标导向,精益求精,使命必达
这个级别的人,具有强烈的目标导向意识,不会找任何借口,同时,还善于借助周围一切力量,包括老板的力量,来完成目标,拿到最好的结果。
基本上,一个职场人修炼到这种级别,无论个人能力、沟通能力还是协调能力,都已达到一个相当高的层次。
这样的人,无论到了哪里,一定都是香饽饽,一定都备受追捧。
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一个人的工作能力好与坏,非一朝一夕塑造而成,核心过程的修炼才是关键。
更难的事情是什么?如何快速有效去判断,职场环境里某个人的工作能力强弱?
用好这招“六脉神剑”,让你独具慧眼。
第一剑 工作能力=岗位才干*时间沉淀
岗位能力上的事情,有些人似乎与生俱来就适合做业务,有些人却只能做顾客服务。
另外,老话讲得好:“辨材须待七年期。”大多数时候,是急不来的。看人也是如此,
学会静观其变,也是一门艺术。这里所说的“观”,即岗位上的合适度,在公司里随着工作年限的增加,自身岗位能力的变化幅度。
能力强的人,岗位上自我匹配度高,更重要的是愿意投资时间进行自我沉淀。
第二剑 工作能力=职场细节的分寸把握
就我的职场经验来看,工作方面的细节,就是其个人的品行呈现。举例如下:
①每天都8:58(9:00上班)准时打卡,踩点到公司的,实际岗位上多为平庸之辈。
②喜欢在办公位上吃早餐或者零食的,工作方面通常缺乏严谨性。
③在公司走路独来独往,一副不可一世的样子,其个性多强烈,合作意识不佳。
④同事之间沟通说话,眼睛不喜欢(不敢)直视对方,说话声音低,工作自信不够,在实际工作中,多为被动工作者,推一步走一步,没什么创新意识。
⑤办公桌上,堆放杂乱且没有规划,工作方面的条理性比较差,喜欢天马行空。
⑥下班后,习惯收拾自己的办公区,整理有序。在工作方面会善始善终,较细心。
能力强的人,关注每一个职场应有的细节,得当有序。
第三剑 工作能力=自我驱动型执行习惯
能力强的人,都是自我驱动而非被动工作。
比如,我的下属中,有的人是安排一个任务A,就老实执行任务A,再就没有然后了。
有的人是安排一个任务A,他会想到更多的信息:
①领导为什么安排A这个任务给我?
②现在去完成A这个任务,预计可以达成的结果是什么?
③目前的情况看,有没有更好的方法完成A这个任务?
因此,面对同样一个问题或者任务,领导安排几次具体的工作后,就对你这个人基本看透,所谓的工作能力或印象好坏,自然基本确定。
能力强的人,喜欢自我驱动,具备前瞻的职业惯性。
第四剑 工作能力=以终为始的结果导向
看一个人的能力ok与否?有一个核心要点,做事情是否以结果为导向。
过程重要吗?重要。但是没有结果的支撑,每一次行动意义何以体现?看看自己身边的高手,或者公司里厉害的人物,基本上都是结果导向的。
举例,部门经理要求下属做一份项目会的PPT,周六提交。结果到周五,被经理问起来的时候,下属还说在优化中,没有定稿。周六,等到交稿时 ,经理一看PPT直摇头。要交代的内容的确都在里面呈现出来,但是,结构、逻辑、美感、设计都没有走心,只是把这个事情做了,结果似乎并不看重。
看看别人,再反思自己,是否在工作中具备结果导向?
①人在,看上去你人在那,是在做事还是消磨时间?
②做事,事情做了以后,后续就啥都不管了?
③有果,高手关注结果,有结果的努力才更加有意义。
能力强的人,永远关注结果结果结果,提交的是一份又一份的精美作品!
第五剑 工作能力=专业信息的优势升级
很多人都在工作上担心所谓的未来?比如被人替代、裁员、没有升职加薪等等。
能力强的人,似乎没有太多考虑上述问题。
为什么?他们何以而来的自信?自信,来自于时刻升级,对自身专业内容的要求,与时俱进。反之,墨守成规,做一天和尚撞一天钟的人,每天都担惊受怕,战战兢兢。
能力强的人,在公司的某块业务点上,拥有绝地的优势与发言权。处于头部角色,举足轻重。哪怕其他方面,做得不尽如人意,大家都愿意包容。
不妨问问自己;“我够专业吗?”
①三年前,你是什么水平?
②现在的你,与之有进步吗?
③未来五年,你会是什么段位?
能力强的人,在专业上足够精进,持续升级,舍不得慢下来。
第六剑 工作能力=用系统思维在做事
人和人之间最大的差别在于思维方式。
正因如此,彼此之间的能力,慢慢就产生了巨大分野。
举例,领导交办,过两天有一场接待会议,你在公司安排一下。
职员A:看了下公司的多媒体会议室,确认那天没有其他部门使用,发个通知就完事了。
职员B:收到领导交办的任务后,从会前、会中、会后三方面,进行了系统的安排布置,详细如下图:
没有对比就没有伤害,一看就明白了。
能力一般的人,是想到哪里做到哪里。
能力强的人,用系统思维考虑工作内容,全盘布局,保证事情的圆满完成。
以上的“六脉神剑”供大家参考,
结束前,送给大家一句话,和大家一起共勉。
你永远无法知道自己能做什么,直到你真的去做了。
能力的提升脱变也是如此。与其坐而论道,不如行动起来!
有关职场成长类问题,欢迎关注\u002F留言\u002F提问,我会用心分享自己的原创实践方法论。如觉得回答的内容,对你有启发,点赞就是最好的支持,谢谢!
逗趣职场每一面,伴随你我每一天,匠心传道每一言。
我是职场逗伴匠,一个跑马拉松的知识手艺人,助力职场人的自我效能提升。
坚持码字,这是我热爱的事。对你有帮助,才是一种价值。
【作者简介】职场逗伴匠,“我是好讲师大赛”全国50强 \u002F 美国ACI认证职业讲师 \u002F青云计划获奖者\u002F 今日头条&悟空问答 优质职场领域创作者 \u002F 职业生涯规划师 \u002F 自我效能管理达人\u002F 专栏原创作家 \u002F 5:00早起倡导者 \u002F 马拉松跑手 \u002F 读书控 \u002F 旅行生活践行者 \u002F 视觉手绘族
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1、看逻辑,厉害的人没有废话,逻辑清晰,结论鲜明和论据有力
2、看气场,厉害的人一说话下面鸦雀无声,长久以来建立的气场
3、看人脉,和各个部门领导都比较熟,办事方便
4、看人品,能力强的大部分都人品正直,不搞偷鸡摸狗损人利己的事
5、看协同,能力强的能够快速拉起一波人干大活
6、看管理,厉害的领导带的团队纪律严明,奖罚分明,凝聚力强
7、看思考,厉害的人不光抓住表象,还能看到问题本质
8、看规划,牛皮的人有小到一天的工作计划,大到几十年的职业规划
9、看执行,能力强的一旦开始行动,必然有结果,严格执行到位不找借口
10、看魅力,高阶人才有人格魅力,下属愿意追随
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说是工作能力还不如说是工作综合能力,因为它不是单指某一个能力,而是做好工作所需要各种能力的综合!工作能力是相对于工作而言的,也就是说不同的工作所需要的能力是不一样的!你想要看出一个人工作能力的强不强,你必须先要明确让他干什么;然后你按四个步骤来观察与评估他!
假设他是应聘销售经理,那么你自己要先弄明白销售经理的任职条件与要求;然后逐个拿出来\"考\"他。
一.了解他的团队建设能力
【
你可以问他5个问题
】
1.业务员的薪酬结构怎么设?
2.业务员的绩效及具体的考核方案怎么定?
3.业务员不太好招,有没有什么方法与途径?
4.业务员培训怎么操作?一个业务员从新人到可独立作业需要多长时间?
5.公司要求你重新组建一个15人的销售团队半个月内完成,你会如何操作。
如果他在回答问题的时候,讲得越清晰、越系统、越流畅,更关键的是操作性越强、无需投大成本,说明他团队建设能力就越靠谱;反之亦然!
二.了解他的销售团队运作能力
【
你也可以问他5个问题
】
1.业务渠道有哪些,如何开发?
2.业务员工作如何安排,如何监管?
3.你认为市面上,我们有哪些主要的竞争对手;我们与他们优劣分别是什么?
4.我们在与他们竞争的过程中,你有什么策略与计划?
5.公司要求你的团队本季度完成ⅩⅩ任务,你需要什么样的人力、物力、财力支持;你具体会怎么做,然后先从哪方面入手?
通过以上5个问答,来观察与分析他对销售团队运作的思路!他思路越清晰、计划越详细、操作方法越接地气,他的语气与眼神越肯定,则越靠谱;反之亦然!
三.公司的案例拿出来\"考\"他
通过他对案例中的问题点(败笔)的处理思路与方法,来观察与评估他相对应的能力!
四.制定一个关于他实习期的考核计划
如果以上三点评估过关后,安排他办理入职手续,同时针对他制定一个实习考核计划,来观察与评估对方的实操能力!
通过以上四大点足以观察和判断他工作能力的强弱,完全可以判断他与销售经理的岗位是否匹配!
(我是诸葛教练,分享口才、销售、营销、管理、商业系统等方面实战经验;关注我,有问题在留言区留言,我会尽快回复
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