一个试用期的员工经常迟到,领导说给她结工资后不用上班了,她说是不是要她死在厂里,该怎么办?
一个试用期的员工经常迟到,领导说给她结工资后不用上班了,她说是不是要她死在厂里,该怎么办?
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网友解答:
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像这种在试用期内经常迟到的员工,往往是自律意识极差的人,如果把这种人继续留在厂里,那绝对不会有什么好结果。但是当领导说给她结工资后不用上班了,这个人却拿死来作威胁时,根本不用怕,直接把保安人员叫来,带着该员工去财务结算,结算完后仍由保安陪伴带离公司即可。只要其踏出公司大门,再进就难了。
简单的事情不必想复杂了,一个品行不好的试用期员工,公司有权力根据其在试用期的表现做出评价,并把公司相关规章制度拿出来给该人再重新学习一遍,让她清楚自己所犯哪条哪款。这些做法本身属于公司管理的一部分,如果当领导的连自己行使管理权力都不会用的话,那还真不能怪那个试用期员工讹诈。
公司管理,制度先行,管理才会有评有据。如果制度不完善,管理人员拉不下脸,总是你好我好大家好,保证会让管理规章成为形式。好的管理制度需要有擅长管理的人员来抓落实,才能构建良好的管理秩序,起到促进工作或生产效率之目的。
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网友解答:
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不守时还是轻的,关键她还要以死相逼,这样的员工只能被辞退。
通常来说,员工进入公司正式上班前都要先进行一段时间的试用期,为的是保证每个员工在开始工作之前可以熟悉自己的工作岗位,而作为一名试用期阶段的员工来说,做好自己的事情是很重要的,尤其是守时。
作为一名试用期的员工若是没有很好的时间观念,那么到了正式上岗工作的时候,岂不是更加难以想象。而且,若是经常出现不守时这种情况,大多数公司负责人会进一步考虑一下是否还能继续聘用这类情况的试用期员工。
最近,某公司一名试用期员工因为经常出现迟到现象,该员工的领班告知该员工下月被辞退,结果该员工说出自己是否死在公司才可以不被公司所辞退这样的话。对于出现这种事情的时候,应该如何看待?
首先,从领班的角度来看这件事情时,由于该员工在试用期阶段频繁的出现迟到不守时的现象,说明该试用期员工没有很好的时间观念,所以考虑再三决定不再聘用该员工,在领班看来于情于理都是很正常的事情。
其次,从该试用期员工角度来看这件事情的时候,她可能认为迟到不守时并不会直接影响到自己的正常工作,而且只要自己当天能够按时完成领班下发的任务就可以了,领班不应该辞退自己。站在她的立场上,她认为自己必须要跟公司讨个说法出来。 但她的做法只会适得其反,让领班坚定开除她的决定。
对于这件事情,按常理来说,员工偶尔因为一些个人原因而出现一次两次迟到现象的时候,领班有时候是可以理解的,但是,如果出现迟到不守时的现象过于频繁的时候,就不能正常理解了。在试用期阶段就能频繁的出现迟到不守时的现象,正式工作的时候若是依然如此,是很影响正常工作的。
再者,作为一名试用阶段的员工,如果连最基本的时间观念都没有,那么如何让人放心这名员工可以做到按时完成任务,不影响工作?
客观地讲,无论作为一名试用期员工还是非试用期员工,时间观念对于一名公司的员工来说都是一项最基本的要求,同时也是一所公司的规章制度。若是,每个人都经常迟到不守时,都没有时间观念的去工作,公司未来的发展可想而知。
有句俗话说得好,无规矩不成方圆,一个公司只有人人做到尊守制度才能更好的发展壮大。
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这是很多HR巨头疼,但往往又需要经常面对的事实。
领导不想姑息又不能让对方闹事,专业的HR,应该学会如何平衡企业和员工权益?
原则:
对待企业利益要有法可依,对待员工要以情相待。
一、专业HR要懂法,善用过错解除,有理有据
《劳动合同法》第三十九条规定:劳动者严重违反用人单位的规章制度时,用人单位可以解除劳动合同,并且不用支付经济补偿金或赔偿金。
如果出现以下情况都有可能被法院认定为违法解除劳动合同:
(1)劳动规章中严重违纪情形罗列不明确不具体;
(2)劳动规章制度未依法定程序制定;
(3)员工旷工有合理理由;
(4)仅以口头宣布辞退劳动者;
(5)解除劳动合同通知寄往非劳动者确认的地址;
(6)未穷尽直接送达手续而径行登报送达;
(7)解除劳动合同未通知工会。
对于符合劳动法第三十九条的情况的属于“过错解除”,也就是说这种情况下,员工应当有某些过错行为,而过错解除可以满足我们想要的结果:
1. 零成本——无需支付任何经济补偿或赔偿;
2. 无需提前通知——即时通知,即时解除,现在通知,马上走人!
实际问题中,需要判断试用期经常迟到,判断是否已经是明示的规章制度中,严重违纪行为。如果是,则可过错解除,反之,则可能面临违法经济赔偿损失。
同时,问题中领导是以口头说让员工结工资走人,面对这个仅以口头宣布辞退劳动者的行为,则要判断是当着员工宣布的,还是人事领导间的协商。如果是当员工面直接宣布,则可能涉嫌违法;如果否,则是内部沟通问题,不构成违法。
所以作为专业的HR,一定要知法懂法,懂得用法律来达到目的,保障公司和自身的权利。做到任何辞退有法可依。
二、专业HR做好三点,正确合法辞退
1.检视所有的制度公章是否通过民主程序制定、合法、并经公示
检视规章制度制度有无明确哪些情况属于“严重违纪”,否则即使劳动者违纪情形严重,但是规章制度没有明确规定,用人单位很可能会被定为违法解除劳动合同,蒙受损失。
2.收集违纪行为,证据要充分
对于不同的违纪事实,取证的要点也是不同的。若迟到是严重违纪行为,要调阅公司对该员工的相关制度的培训记录,看一下是否有该员工的签到和签字,要充分证明该员工已参加过相关培训,对公司规章制度或相关规定已经知晓。
保留该员工的违纪记录,比如没有打卡的考勤记录,监控,员工不在岗记录及其他员工的证明等。
3.解除劳动合同要合法
有工会的要通知工会,用人单位应当研究工会意见,并将处理结果书面通知工会。
如果没有工会,必须要出具书面通知且送达劳动者,否则解除劳动合同的决定不生效。在试用期合同规定时间内,可以书面提出解除合同通知。
三、面对以死相要挟,协商是解决员工关系问题最好的法宝
1.面对威胁,一定不要胆怯,自乱阵脚,要淡定从容面对,寻找解决方案。
2.沟通时站在员工角度想问题,才能化解矛盾,走进员工内心。
了解为什么要说出如此激烈言论的背后原因,善于提问,或者背后找人调查了解原因。辨别清楚,对方是以死相逼讹钱的手段,还是因为好面子,担心公司辞退无法面对众人,或者因为她没有工作无法生存?
只有透析真实原因,才能准确处理。
只要确实不是讹钱,是实在的问题,我们都可以充分进行协商沟通。
四、面对劳动纠纷中的员工“碰瓷”、“讹人”,做好三步避免损失
1.搜索证据、保留证据
一定要多方面搜索足够多的证据,归档保存。
2.建立沟通和调解机制
允许员工有提出异议,诉诸权益的权利,在员工个人权益产生争议时,可以阐述个人主张、要求重新调查的权利,企业可以根据员工要求,重新调查、认定的程序。
通过工会或者员工委员会,化解和调解劳动纠纷。如果个人处理不了,一定要寻求工会或企业支持,在用工、薪资、员工关系管理认真规范,从专业机构入手给对方一个申诉的机会。
3.强制仲裁,直至司法介入
经过多方调解,如果员工还是坚持“你管我对还是错,反正我就是赖上你了。”并做出实际性的扰乱公司经营的行为,必要时可以要求强制仲裁,如果影响公司正常运营,及时请司法介入。
当然,除非万不得已,别走法律程序,对公司影响大,影响团队稳定,影响公司正常运营。
最好能在招聘人员的严格筛选,试用期就经常迟到,还以死相逼,这类员工就不要招进来,招进来就是一个定时炸弹。
同时也要尽可能做好日常员工关系维护,避免出现如此争锋相对的局面。
欢迎关注@焱公子,十年500强,专注写职场,每天与你分享职场干货与成长心得。
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我们是国企,有一天,来了一位老师傅,领导,把他分到我们组。安排工作后,老师傅找到我,很痛快的告诉我,我不会,!说实在话,当时我很震惊。老师傅真的很实在,我无话可说,只好尽量找些轻的工作,让他挑!本欲将他退回人力资源部,领导打过来电话,老师傅不容易,照顾照顾!!!我无话可说,老师傅找到了我,跟我说,别的地方实在没办法安排了,还有两年就退休了,干不动了。只能给他安排一些保洁的工作!老师傅人不错,干活挺认真,仔细的。力所能及的活都主动去做,组里的人也渐渐的接受了他!
适当照顾,员工和同事们都会理解的!但个别的调皮捣蛋,扰乱正常工作秩序,自以为是的人必须重罚或开除。
12年我单位外聘好一名大巴车司机,半年后员工和同事们反应极大,该名司机天热总是晚开空调,车上的保洁非常不到位!并和员工发生语言冲突!多次警告无效,我部门立即开除该名司机。事后该名司机多次到我部门求情,闹事。我们坚决顶住压力,该司机无奈离开公司!!公司的规章制度必须严格遵守,绝不能因为个别人扰乱了正常的生产秩序!!企业的发展,必须有健康的体魄!!把企业身体上的毒瘤一定铲除干净!!!
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以前,有个工厂,要开除一名赖皮员工,这位员工喊着要吊死在厂门口。厂长也是硬茬,叫来宣传科的人,扛着摄像机,同时把110来叫来,对他说:你去吧,我们都看着,我们录像取证,是你自己上吊的。原来这个厂子,闹事的员工是平常事,员工闹事,厂子让步,把胃口吊得很高。这位厂长是外地人,家不在当地,性子很硬。
那位员工咋呼得凶,并没有上吊。厂长说,好,你不上吊,你今天也要走人。员工大哭大闹。厂长铁石心肠,带着110,扛着摄像机。让民警把他的私人物品,全部搬到大街上,然后登记录像,走人,反正给你了,你爱拿走不拿走。我们全过程合理合法,有理有据。这位员工打官司,也没有打赢。一分钱好处没有得到。从此,厂里清静多了。
第一,她要上吊。你通知民警(单位关系好的人)过来,你们扛着摄影机,拍摄取证。
第二,这种人喊得凶,她不敢的。然后,就是一步一步来,在民警监督下,让保安把她的私人物品清理走。把门禁卡收了。
第三,制度无情,操作有情。如果要一点利益,那么,可以给一点。记住,我们的操作,都是变通的,绝对不能以正规渠道给她,否则,你给她钱,还被抓住口实。比如,我们开除人,不给任何补偿,但是出于人道主义,我们会以慰问的形式,表示一点钱,让他拿钱走人。千万,不能以补偿、赔偿等形式给他,小心他反咬一口。
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就目前情况来说,如果这个员工真的死在了贵厂,那贵厂是一定脱不了干系的,轻则对其家属做出赔偿,重则如果家属认为厂里领导或相关人员在言语和行为上有刺激导致其直接死亡的,甚至可能会提起刑事诉讼。
但换句话说,一个人真的要死在你们厂里,好像并没有必要喊着要死在那儿,
一般这种喊得大声的人都是咋呼
,真的要是对你们厂或某个领导有深深的怨恨,想要报复,那肯定是悄无声息的策划一场能够轰动媒体的自杀仪式,而在死前应该谁都不会说。这样事发以后才会对你们厂和相关领导有最致命的伤害。
而如果真是这样的话,你们谁也拦不住,不能说因为怕一个人死就破坏厂里的制度,否则今天这个说要死明天那个说要死,全都迟到半天,那厂子还怎么开?你不能因为怕莫须有的威胁就提心吊胆,那任谁都承受不了。
做人做生意,不惹事也不怕事才是原则,又没做错什么,该怎么办怎么办。
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这样的案例我也遇到过,相对于我遇到的那个泼皮员工,这个员工只是嘴上说说而已,并没有付诸行动,在这里我也简单的说说相同的案例和我的处理办法:
案例:几年前我在一家集团做副总裁分管生产,当时去厂里遇到同样的事情,一个车间的员工不光迟到早退,上班时间在车间里喝酒闹事,没人敢说(因为是厂子周边的人),厂里辞退了几次都搞不定,每次他都会叫很多人来厂里闹事或者自己要死要活的不可开交。刚好我那次去遇到了,厂长坚决要开除,他自己又在厂里闹事,站在办公区六楼的窗户上一手拿着一瓶白酒一边叫嚣着,如果敢开除他就跳下去,楼下楼上围观了几百同事,生产部长人事经理副厂长一干人都在劝说着,了解情况以后我做了以下动作:
第一:让生产部长即可报警;
第二:由我和厂长出去将所有围观的员工予以驱散,(只留下楼上楼下两个保安)不再对她进行劝解,让他一个人站在那里;110出警还没有到厂里的时候,他自己已经下来要求和我们对话喊冤告状;
第三:安排人事经理将他以往的严重违纪的事迹予以整理,发布开除通告,同时安排财务部即可给结算工资到当天。
第四:安排保安部会同110出警的警察,在他们的监督下办理完所有的离职手续(当然我已经提前和110沟通好了,拘留人不是目的,威慑他尽快和厂里脱离关系),当然为了安抚他也给了一些补偿金,这只是远远地少于正常规定的补偿金,按照规定应该是没有的。
其实遇到这样的事情处理有几个原则,首先是作为企业的高管在处理这类问题的时候不要有太多的担心和畏惧,其次作为管理人员要有担当精神,一个人是否是一个合格的管理者,只有通过棘手突发的事件中才能体现出来。最后在处理这种事件的时候,一定要公平公正,该给员工的补偿金不要去克扣以免事态扩大,给企业造成跟大的损失。
聚焦职场生态构建,关注企业管理实践;
长期坚持原创不容易,恳请大家在阅读后点赞或关注,给我鼓励!聊聊职场的那点事,如果你有职场中的任何问题和疑问,加我关注私信与我,粉必回
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网友解答:
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动不动就死啊活的,搞的挺吓人。这种员工可能是虚张声势,也有可能比较偏执,容易走极端。
究竟是哪一种,得看对方“演”的像不像!
不过对于一般人来说,没有人是相人大师,很难去分辨她说的是不是真的,为了稳妥起见,领导最好不要冒这个险,谨慎处理为好。所以我建议在不了解此人之前,千万不要采取激烈手段,叫什么保安给人家架出去、立马结算工资走人,看上去好像这样处理挺干脆,但有没有考虑过其中的风险?——保安不得力怎么办,中途真的出问题了该怪到谁头上?而且这样很容易把小矛盾激化成大矛盾。
原因很简单,你不确定对方是否有病——如果对方真有精神疾病,有个三长两短的话,你做领导的,能脱得了干系吗?你以为单方面辞退人家就能算数?太幼稚了!不出事还好,出事了谁都没法担待,毕竟人命关天!那就可不是劳动法能管得了了。
当然,我们都很清楚,这个女的有过错(经常迟到),在领导表示不想要她的时候,她竟然以死相威胁,挺让人无语的,碰到这号人,其实挺倒霉。《劳动合同法》对这种情况的解除有类似的规定:
劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;
规定看上去没毛病,但实际操作起来困难重重,因为大家都知道,在劳动关系中,人们大都认定员工是弱势的一方,很难证明员工会以胁迫手段违背用人单位的真实意思。而且在这个事情当中,员工说出要死要活的话是在领导辞退人家在先,彼此存在因果关系,领导是很难脱得了干系的。
那么遇到这种情况怎么办?没有任何解决办法了吗?我的建议是不要采取激烈手段,而是用更加温和的方式处理,可能效果更佳。比方说:
第一、跟对方谈心,疏导为主。
既然这个员工已经以死相威胁,我的建议是领导和人力资源部门代表共同出面,跟她做一个单独沟通,了解对方为什么会说出这样的话?尽量以友好温和的态度跟对方沟通,让对方放下戒心,可以问对方:是不是干的不开心,还是家庭有经济压力?等等,了解到这个员工说出这句话的背后原因,然后再问对方为何迟到,她自己有什么想法,甚至让对方站在管理者的角度去看,某员工出现了这种问题,该如何处理,让她自己给出答案。只有这样才能对症下药。
如果对方一时不愿意沟通,特别固执,我建议不要勉强,一定要好言相劝,稳住为先,先暂时放一放,等对方冷静下来再抽时间跟她谈话。记住,一定是两个人同时在场和对方谈,这样对各方都有利。
第二、协商补偿,息事宁人。
一般像这种情况,员工迟到有过错在先,且还处于试用期,只要证据确凿,按道理来说好像是可以辞退对方的,但是有没有严重到这个程度?这是需要注意的一点,况且,即便对方有这样的小过错,辞退对方也得有一定的补偿啊,不可能就直接让人走了。
有的员工看你没有提补偿,他会很生气,难免会寻死觅活的,像这种情况,就应该主动提出给与适当补偿,目标就是达成既辞退了对方,又让对方拿了补偿,还能主动提出辞职签字留足面子,算是双赢。站在公司的角度,以少量的钱将大事化小、小事化了,总比把矛盾激化抢夺了。
如果一个公司
在处理员工的问题上不懂得息事宁人,不舍得用经济手段解决问题,那迟早会迟大亏,老板也迟早得接受教训。我希望这段话能让很多企业管理者看到,不要再走老路。有些东西,你是回避不掉的!
最后我要提醒的是,不用担心这样处理给后面的员工会起到一个坏的示范效应,这种担心完全没有必要,
你以为每个人寻死觅活都能装的那么像?而且绝大部分员工也不会这样干,我们要相信人性本善。
真要是不行,对这样的员工,咱不逼她,多哄哄她还不行吗?像大小姐一样供起来!哈哈。
喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师,关注我了解更多。
出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。
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网友解答:
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我劝退一个试用期员工,却惹上麻烦:她外表看着文静,却以死要挟。如果没有表舅的指点,坚持按原则办事,我可能就着了她的道。
我在表舅的工厂里,跟着他专门学习过一段时间,主要是给他开车,兼做一点行政、招聘的事情。
当时工厂办公室里,一个文员怀孕,准备回家待产,本来是想把工作移交给我,可是因为经常给表舅开车,很多工作无法及时进行,所以还是决定招聘一个新人来做文员的工作。
发布招聘广告后,有很多人投了简历,经过筛选有三个人进入到最后面试。
本来是表舅面试的,可他临时有个重要的会议要参加,就安排我来对她们3个面试,但表舅交待:
基础是要有经验,第二呢,人要稳重,漂亮不能当饭吃
。
我就按表舅的条件,决定录用张敏。
她有过几年的工作经验,打字速度、文档排版能力,也是3个里面最优秀的,而且人长得特别文静,还戴一幅细丝眼镜。
我给了她一个月的试用期。
但人真的是不可貌相的,张敏上班后,才发现:她不但不遵守纪律,还谎话连篇,这让我很头疼
:
张敏上班后,第三天早上就迟到了,我当时就告诉她:
员工守则上写得明明白白的,迟到要进行罚款的,如果超过三次,要翻倍的罚款的
。当时她的态度还好,还满口答应我,不会再迟到了。
没有想到,过两天她又迟到了,罚款是自然的了,我问她为什么会迟到,她非常认真地告诉我:
她儿子昨天晚上发烧了,折腾了一个晚上,早上才能眯一会儿,一不小心就睡过了
。
后来才知道,她那是在撒谎,因为有员工的老婆跟她是朋友,知道她那天晚上跟别人打麻将到凌晨两三点钟。
不到一个月的时间,张敏迟到了八次,这造成了很坏的影响。每次她都还能找得出理由,像什么夫妻吵架了、爸妈病了、路上堵车了等等,真是张口就来,真是撒谎成性,屡教不改。
我跟表舅说了一下她的表现,表舅问我怎么办?
我说像这样的人,必须坚决不用,反正她试用期马上就到了
。表舅同意我的想法,并让赶快继续找人。
在张敏试用期结束的前三天,我把她叫到办公室,跟她说:
鉴于她试用期内的表现,无法达到工厂的要求,让她准备一下,到时结算工资后就不要再来上班了
。
我还特地跟她说,迟到扣款的事情,后面几次就不翻倍了,否则她可能也领不到几个钱了。
她听完这个消息,低头沉默了十几秒钟,然后抬起头来,就狠狠地怒视着我。我当时心里还一阵发毛,连忙把办公室的门敞开,怕她做出什么过激的事情来。
她盯着我说:
有必要做得这么过分吗?我就不是才迟到了几次吗?我以后好好干,还不行吗
?
我跟她说:
试用期就是让大家有一个互相了解的过程,经过试用期的了解,工厂觉得,你不符合厂方的要求,有权力这样做啊!这样大家都不浪费时间,也不耽误你找其他新的工作
。
没有想到,她拍桌子就跳了起来,还指着我的鼻子说:
你以为工作那么好找啊,你这样做,是不是要逼死我啊
?
见她这样,我也态度强硬起来,我说:
这是在厂里,不要在这里胡搅蛮缠,试用期有权利决定还用不用你
。
没想到,她竟然拿起我的水杯就摔到了地上:
你们是不是要逼死我,反正我告诉你,我是不会走的,除非你想让死在厂里,你看着办吧。
我也是第一次遇到这么不讲理的女人,这和她看上去非常文静地外表,形成了强烈的反差。
听到有摔杯子的声音,外面的同事连忙过来问到底发生了什么事情,她这才悻悻地要走,走的时候还给我留下一句话:
你看着办吧,除非让我死在这里,别逼我,我可什么事情做得出来,你好好想想吧
。
我没有处理这种事情的经验,就赶快找表舅求教。他先问我准备怎么办?
我说:
从公司的角度来说,这样做完是合理合法的,可以坚持按原则办事,我们是占理的,我的想法就是坚持原则,不怕她闹。可是就怕她有过激的反应,到时厂里也说不清楚,是不是
?
表舅说
我的担心是对的,像张敏这样的人,一定是心理有问题的,不能以常人心态来对应,否则就会惹一身骚,如果她真的耍浑起来,在公司弄个自杀或者撒泼,也比较麻烦。我们开工厂是求财的,还得处理好才行
。
到底该怎么办呢?表舅支了我几招:
第一
,一定不要演化成个人之间的矛盾,到时如果盯上我,就防不胜防了
;
第二
,要借助社会机构的力量,像社区、劳动仲裁等机构,既是见证,也有第三方来一起说服张敏
;
第三
,适当的情况下,可以考虑舍点财,当舍财免灾也好,当人文关怀也好,赶快结束这件事情是首要目的
;
听完表舅的方法,我顿时对表舅更加崇拜了:
他一个小学没有毕业的人,能够管理这么大一家工厂,真的是在管理上有自己的理解和套路
。
结合着表舅给钱的指导,我马上联系了社区,简单地说明了情况。这一反馈才知道,张敏也是社区特别头疼的人。
既然张敏有这样的劣迹,我安排人对张敏以前的工作做了调查,张敏在过去公司的评价也很差,还投诉过两家公司,公司也只能息事宁人。
越调查,我越有点后怕起来,如果不是表舅的提醒,这件事极可能给公司带来很大的麻烦,会被张敏这种无赖的做法给讹上了
。
我跟社区私下里商量好,到时一起过来做个见证。同时我还让社区主动帮张敏要个“人道主义援助”,也就是给三个月的当地最低工资标准,由社区负责每个月要求厂方支付,并转付给张敏。
这一切准备停当之后,第二天张敏照常上班,我把她叫进会议室。张敏进到公司以后,发现有社区的领导在,气焰顿时降低了很多。
我当着社区领导、工厂的几个副总,把情况做了说明,强调了厂方的处理建议,并且正告张敏,厂方的做法依法依规做事,也不怕谁威胁工厂。
张敏本来还要说什么的,见这么大的阵仗,也不好说什么,只是耍赖说:
自己不就是迟到几次吗?又没有耽误工作
?社区领导在旁边说:
你啊,真是不争气啊,你过去吃的亏还少吗,就是不长记性,人家厂里,早就知道你过去那点烂事了,
这里社区领导,按我们的计划,站出来做“和事佬”,一边数落张敏不争气,一边对工厂提出一个
“不情之请”
,帮张敏争取一些“爱心援助”,直到张敏找到新的工作,最多给3个月。我也装作走出会议室,要跟厂领导汇报这件事,表示主要是支持社区的工作,才答应给这些援助
。
这件事情才算有了一个“完美的结束”!
写在最后:
要处理员工以死要挟,或者说耍赖撒泼,一定要谨慎处理
。
如果处理不当,尤其是像这样的员工,一定是有心理缺陷,或者是心理疾病的人,
如果纯粹地“讲道理、讲原则”
,极可能会激发员工继续撒泼耍赖,甚至激化矛盾。
她们更有一个特征,她的做法是毫无底线的,她们的想法就是不惜损毁自己的形象,也要把工厂拉下马,就是你再有理,她们也会把水搅混了,让你惹一身骚,毕竟大众更多的是同情弱者
。
面对这样的人,怎么办呢?
就是哪怕舍点小财,都要争取尽快解决,表舅的做法,值得考虑与借鉴。
①坚持依法依规的做法,身正才能不怕影子斜
,这样事情的处理,要经得起公众的考验,这是根本,否则就是有可能是引火烧身,被挖出各种黑料;
②所有矛盾,不要个人化,让对方不记恨个人
:在厂里上班,大家是按公开的规则处理事情,如果张敏因为这件事而记恨我个人,那就是防不胜防了,像什么跟踪啊,泼硫酸什么的,就麻烦了。
这也是管理者在处理此类事件的时候,一定特别注意的。
③巧妙借用第三方的力量
:越是此类事情,越要不怕公开,否则就会被对方认为抓住了你的软肋,持续耍赖,把事件升级,而影响正常的运营秩序和社会影响。
借用第三方的力量,一是会有一个良好的缓冲与调节作用;二是作为整个事件过程的见证者,容不得任何单方无底线的歪曲事实
。
总而言之
:
面对不讲规则、毫无底线的人,要特别注意保护好自己。
更重要的是,不要跟对方过度纠缠,因为这正是对方所希望的,把水搅浑。越是跟他们讲道理,越容易被他们拖入深渊。
放过他们,就是放过自己,这句话,在这里也适用。
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我98年从部队退伍回来参加工作,每天提前半小时到办公室,扫地,拖地,抹桌椅,倒痰盂,最后给领导把茶泡好。后来在重庆上班,每天提前半小时到单位把当天的事情安排好,工具清点,仪器交接。工作9年没有迟到过一次。只有结婚请了一次3天的假,做胃镜请了一次半天的假。其余都准时上班。现在当了个小老板,还是习惯早起。从不偷懒。自律是个非常好的能力。能自律的人这辈子都不会差到哪里去。
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网友解答:
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这种情况我也遇到过,比你还严重,不过最终处理好了。今年春天招了一个92年的小姑娘做产品设计,试用期迟到2次,据她说是公交堵车属于不可控因素,我也没说啥心一软转正了。结果问题来了,这姑娘三天两头迟到不说,8:30上班基本卡点到并且来了先洗一堆水果、上厕所,磨蹭磨蹭到8:50了,然后才坐下来坐着思考一会才慢悠悠的拿起鼠标。我有一次实在憋不住了说了她几句,结果这姐姐发了个微信说家里下午有事请假不来了,卧槽!我以为这姐姐准备辞职把我高兴的,正好找个积极主动的员工;结果这姐姐第二天又来上班了…我想昨天我态度确实不大好就心软了也没说什么,大家继续上班。又过了没几天这姐姐说别人打电话影响她思考要求上班戴耳机,我同意了,结果这姐姐就一直带着耳机了。一次技术交流过程中她不小心把视频网页切出来了,正播放着宫廷剧,我一看火了,随口说了句:\"上班你这干什么,不想干滚蛋!\"这姐们也火了,站起来朝我大吼:\"你吼什么吼,你开个破公司连个业务都拉不来,整天哪有那么多破活干!我是到你公司来挣钱的,连个业务拉不来谁愿陪你玩似的…\"吼完各自坐回座位不说话,唉,那天下午我自己哭的很伤心,不是被气的而是对自己不满。她说得对,我连个像样的公司制度都没有,业务不饱和就盲目招人,与员工平时没有沟通大家心里有隔阂…下班前我主动找那姐姐沟通,说了很多,最终我又同意了她的想法:“她说不要限制她,她喜欢自由的环境,但是她说会拿出好的设计,拿不出她自己走人…”,就这样我决定再留她三个月看看情况。
我总结小老板要做好以下几点:
1.一定要有公司制度并给每个人培训签字;
2.一定要合法经营,尤其是劳动合同相关内容;
3.经常性找员工沟通,了解员工想法,有事没事多沟通,不能靠突然吼一嗓子解决问题;
4.确保业务饱和或者确保每项工作都要有人做;
5.是不同个性的员工要有包容性的心态,只要他能给你带来业绩帮你赚钱就好。
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