为什么会有许多银行柜员都想辞职?
为什么会有许多银行柜员都想辞职?
-----
网友解答:
-----
我有几个银行工作的朋友,他们最开始都是从底层做起的,银行的最底层也就是柜员!跟他们聊天得知,当他们还是柜员的时候确实很想辞职,原因有三:
1、工作内容。 银行柜员工作内容单一,没有技术含量,烦琐。从底层做起的柜员大多都是刚毕业的大学生,对社会,对工作有着美好的憧憬,心比较浮躁,都想着用尽大学四年所学,在工作岗位上做出骄人成绩。但柜员的工作让他们多少有点自尊受挫,时间稍久均生辞意!
2、工作时间。 银行柜员工作时间长,虽为朝九晚五的白领生活,但其实每天要提前着装,候车,班前准备,需要提前好多上班。刚从学校出来的学生哪里受得了这种约束,银行中间休息的时间不长,也就一个多钟,在这一个多钟里要吃饭,还要午休,时间很紧。下班了还有点钞,等运钞车等,不能准时回家。如此一来,时间稍久萌生辞意。
3、工作压力。 柜员每天其实很忙,需要完成一定的业务,不容有错,完成不了会受到来自领导的压力。同时还得面对各种各样的客户,要耐心的解释各种问题,又要面带笑容,怕客户一言不合就差评。可谓是压力山大,长此以往,定生辞意!
各行各业都有自家难念的经,没必要去羡慕别人的工作,努力工作,积累自己的能力,财富,人脉等实现自己的职业理想!
-----
网友解答:
-----
我觉得原因有很多,这里给大家列几个比较重要的原因吧。
1,柜员是银行的最底层。
柜员是银行生产线上的劳动者,机械重复的劳动,而现在刚进行做柜员的,大都心比天高,进银行是为了搞金融,而柜员确如同流水线上的工人。每天无数次的重复同一工作,每年无数次的重复同一天。日复一日,年复一年,真的很惨和流水线工人没有区别。
2,柜员是银行待遇最差的职位。
论待遇,银行柜员的待遇是整个银行体系里最差的,工资低,福利少,还要受到各种白眼和欺负。作为整个体系里地位最低的柜员,再加上和理想产生了很大的冲突,辞职也就是正常了。
3,银行柜员还要面对外界的误解。
如果说前面都是内部的困难吧,那么外部的误解就是压死骆驼的最后一根稻草。很多人都说银行员工尤其是柜员嚣张跋扈,趾高气昂的,但是其实不是这样的。很多时候真的是客户十分不友好,而柜员还只能卖笑脸。试想一下,你和一个人解释两三遍可能还十分有耐心,但是解释几十遍你还耐烦吗?银行柜员也非常不容易。
在外人看来,柜员就是一群吹着空调每天在柜台上坐八个小时就可以下班的家伙,拿着高工资,什么事都不用干,还经常态度不好;然后近几年媒体一再煽动顾客情绪,大多数人都有这样的认识“只要你觉得银行刁难了你,你就发脾气,把事情闹大了银行就服软”,于是连平时在外面对人弓腰哈背的人一进了银行都觉得自己高了三分,动不动就拍桌子骂人;一切银行规定只要不符合自己的利益就是不合理的(而且“自己的利益”的标准还根据不同时候而经常变),就要骂人,就要曝光,我同事几个小女生被骂哭过的不在少数。
对了,还有经典的客户语录:”你们银行还要吃饭?!“
从领导看来,桂圆不过是一群干活的机器,在银行内部食物链底层,连客户经理都比桂圆地位高,四大行还略好一点,其他银行桂圆加班是家常便饭,5点银行关门,点钱扎帐开会学习练技能,每天9点回家是常态,偶尔7点下班了还要欢呼一番;而且遇到客户投诉,行长们是从来不会站在桂圆角度的,哪怕是客户再无理取闹,也是安抚客户、批评桂圆,遇到苛刻的行长还要罚款;每天不但日常工作繁杂,还有沉重的营销任务,存款、信用卡、基金理财、贵金属等等,每个月的任务都是累加的,完不成要罚款不说还要开会挨批斗。
柜员这个群体,说白了真的里外不是人,在外人看来我们是光鲜亮丽,养尊处优,在领导看来。。不,领导根本就看不到我们,他们只看得到任务。加上近几年经济发展速度放缓,各地各银行都有不同程度的坏账问题,这些窟窿都要靠利润来填,领导都是首先保证自己和客户经理的利益,有些银行的柜员甚至每个月都只能拿到几百块的基本工资。
再加上银行各种风险事件多,没有合理的上升渠道,没有节假日,很少有社交活动等等因素,所以无怪几个桂圆坐到一起总是互相抱怨,怨气冲天了。
-----
网友解答:
-----
现在是媒体不报道正能量,为什么不报道一个普通银行柜员的一天是怎么样过来的?哪个年轻轻的不是脊椎有问题。吃个饭上个厕所像打仗一样,有时候客户多了,还要憋着,临柜的那几年,慢性胃炎、眼睛度数不行了,脊椎有问题。其实柜员是银行最底层,工资低,根本不是外面所说的高薪酬。只是看着美。一般人现在社会找到一份工作谁感辞职?想想那时候的日子心酸。我已经不在那了,但是那段日子,每每和老公说起来,老公也觉得人们太偏见了。有次我上班四点多他来看我,看见客户蛮不讲理的不让我吃饭,那可是我的午饭啊。他顿时心疼的和那个人吵了。之后没多久就不在那干了
-----
网友解答:
-----
由于我国金融体制的原因,银行一直处于强势地位,依靠存贷的利息差就可以躺着赚钱,完全不用去拉存款跑业务;但是随着互联网金融时代的到来,这样的日子一去不复返了。因为处于控制管理成本的需要与当前柜员服务不可替代之前的冲突,目前银行柜员正处于非常尴尬的境地。我个人的看法:
1,柜员是银行的最底层。
柜员是银行生产线上的劳动者,机械重复的劳动,而现在刚进行做柜员的,大都心比天高,进银行是为了搞金融,而柜员确如同流水线上的工人。每天无数次的重复同一工作,每年无数次的重复同一天。日复一日,年复一年,真的很惨和流水线工人没有区别。
2,柜员是银行待遇最差的职位。
论待遇,银行柜员的待遇是整个银行体系里最差的,工资低,福利少,还要受到各种白眼和欺负。作为整个体系里地位最低的柜员,再加上和理想产生了很大的冲突,辞职也就是正常了。
3,银行柜员还要面对外界的误解。
如果说前面都是内部的困难吧,那么外部的误解就是压死骆驼的最后一根稻草。很多人都说银行员工尤其是柜员嚣张跋扈,趾高气昂的,但是其实不是这样的。很多时候真的是客户十分不友好,而柜员还只能卖笑脸。试想一下,你和一个人解释两三遍可能还十分有耐心,但是解释几十遍你还耐烦吗?银行柜员也非常不容易。
在外人看来,柜员就是一群吹着空调每天在柜台上坐八个小时就可以下班的家伙,拿着高工资,什么事都不用干,还经常态度不好;然后近几年媒体一再煽动顾客情绪,大多数人都有这样的认识“只要你觉得银行刁难了你,你就发脾气,把事情闹大了银行就服软”,于是连平时在外面对人弓腰哈背的人一进了银行都觉得自己高了三分,动不动就拍桌子骂人;一切银行规定只要不符合自己的利益就是不合理的(而且“自己的利益”的标准还根据不同时候而经常变),就要骂人,就要曝光,我同事几个小女生被骂哭过的不在少数。
-----
网友解答:
-----
说的不错,外界总以为银行是个光鲜的行业,殊不知最底层的柜员是最苦逼的阶层。第一:收入得不到保障,效益不好的时候一个月1000元左右(武汉),平均收入10万元?呵呵,被平均了吧,那是中层干部。;第二:休息得不到保障,柜员一个萝卜一个坑,休息都是随机模式,想双休?法定节假日想连休?做梦!知道柜员公休为什么都是去泰国吗?假期无法提前预知,落地签,便宜。第三:业绩压力大,每天操卖白粉的心挣卖白菜的钱,业绩不好没休息还扣钱。第四:身心俱疲,劳动强度大,办业务喝水、上厕所、吃饭都是问题,客户还不理解,基本上把对银行的矛盾对向了柜员,莫忘了,既得利益者可不是柜员,柜员基本上人人带病。
-----
网友解答:
-----
刚刚毕业从事某四大行柜员工作,提醒各位银行真不是一般的累。
上班时间。坐标广东某四线小镇,月到手2000+。每天早上8点10几分开始到银行,晚上早的话下班7点,迟的话8点。如果要开会晚上下班9点10点(大会议次数大概一个月5次)。晚上回到家拖着疲倦的身躯练技能,各种考试常常有。休息时间可以说一天除了睡觉就没多少小时了。这就是一个柜员的正常上班时间。
银行受的气很多。客户不理解他们想象中的简单业务为什么要办那么久,为什么觉得其他银行可以不出示身份证来到这里必须要,为什么前面那个人比我迟来但是先办理他的业务,还有很多他们觉得银行特意要为难他们的情绪都对柜员发泄。对着柜员大哄大叫,录像拍照,投诉他们态度不会办业务慢。其实柜员好无辜,如果可以选,我也想一分钟帮客户办好业务,我也不是故意要这么久,问题是程序就是这么多,必须把每一个程序都做完。而且贵宾号总会比普通号早办理业务,无论你是第一个排队还是第十个排队。
银行工作对身体影响大。每天就是宅在那个狭窄的范围里,去厕所要报告,而且厕所不能常常去,因为外面还有一群客户专门盯着你。吃饭要轮流吃,1点吃饭是常事,晚上如果要开会8.9点都没有饭吃。肾,胃严重影响。
还有很多很多,不能尽说。
-----
网友解答:
-----
在银行工作6年,柜员做了也快5年的时间,这其中的槽点太多了。
很多人看到银行早晨8:30开门,下午4:30关门,羡慕的呀!曾经在没进银行工作的时候,我也以为是这样的,所以我爸妈对我能进银行工作还是很开心的。
进入银行才知道,原来8:30和4:30是对客户的时间,对在银行上班的人来说,真正的工作时间是7:30-19:30,还可以更夸张的说是7*24,因为下班回到家,客户联系你,你也得继续工作。
上班时间只是一方面,工作的环境也很折磨人。很多人认为银行多好啊,夏天有空调,冬天都暖气,风吹不着雨淋不着的。
可是,银行柜员的真正环境是:无处不在的监控,不允许工作时间聊天、不允许在柜台上喝水、看手机,毫无自由可言;一点钱就满天飞的细菌,有的时候还散发着异味,一天结束,点钞机打开,里面全是发红的灰;中午没有休息时间,吃饭也不定时,完全根据客户流量来;一天下来,忙得都没时间去上厕所。
这只是工作的环境,还有工作的内容。
每天机械重复地办一些初中毕业的人就能干的事情,毫无技术可言,还要精力集中,因为一旦马虎,可能就把钱存错取错,找不着的话,就得自己垫上。
垫钱还能自己解决,如果不小心办错业务,一个差错下来,全行跟着扣分,不止柜员要罚钱,领导还会给你脸色。
每天办着最机械的工作,却要担十二分的心,打起十二分的精神!
工作压力就更不用提了。行里下达指标,柜员也会分到不少,不用说别的,一个存款指标,就够柜员喝一壶的了。求爷爷告奶奶去完成任务,可是任务就是个无底洞。这个月完成了,下个月又来了,既要存量,又要新增。
任务就是个永动机,永远不可能有停止的一天。
服务考核更严格,对待客户要比对待亲爹亲妈还要恭敬,接待客户要保持微笑,不允许面无表情,办理业务要双手接递,说话之前都得加“请”字,客户骂着要听着,不能顶嘴,客户一个不满意,投诉柜员服务不好,就等着罚钱挨批吧!
休息时间经常用来加班培训,如果周末网点开门,柜员必须在岗,工作日可以休息一天,但这一天经常被行里安排开会培训,上门服务,休了个寂寞!
杂活干一堆,
气
受得最多,一发钱最少!
听完这些,您说柜员为什么要辞职呢?
欢迎关注@哆啦职场说,每天聊聊银行的那些事,分享职场故事与干货,期待与您的相逢!
-----
网友解答:
-----
银行曾经是人们向往的行业,在三十年前,有人建议我去银行工作,我当时还犹豫不决,不想去那里成天和钱打交道,特别是处于一线的储蓄所,更是如此。我十分反感这个工作,没有去。那时候我就把银行看成是个多余的行业,既不生产产品,又不符合我的爱好,反正我是不去的。大人见我如此,也只有作罢。也不知在什么时候我对金融行业产生过好感,那是因为我的一个同学在银行工作拿钱又多,又不承担多大责任,叫人羡慕极了。没有想到,随着金融行业的衰退,再没有往日那么走红,他也萌生退出银行工作,我说再看看再说,现在年纪这么大了,要好生注意那些外来的影响,工作一辈子不能盲目提出呀!
-----
网友解答:
-----
只干过商业银行柜员一年,就辞职了。为什么?因为不是富二代没有存款,你的工资比搬砖的都低。而且累。不是苦力活的那种。3天2头一培训一考试。一年工作的考试足够顶的上高中到大学的考试了。中午基本没得休息,午餐经常都成了冷饭才吃上。各种网友抱怨的奇葩制度,柜员们确实无能为力,谁叫上面那么死板,出事了,都是柜员的锅。 最后如果你不喜欢这样的职业的,建议赶快辞职,不要觉得工作不好找。不然等待的时间长了,以后你除了会数钱,会办卡等脑残业务外,你觉得你还能干什么? 柜员只适合有存款资源的人,或者喜欢老老实实的。 如果你还年轻,有别的想法,那么,早点走出去吧。
-----
网友解答:
-----
1.银行,特别是传统银行,是一个地位等级比较明显的地方。有资格的,有背景的,有关系的基本上都在后面。在柜台的基本上都是普通家庭出身,没有什么背景的人。
2.世间很多职位,都是不患贫患不均。但是当经济好的时候,大多数的柜台岗位收入很多,自然超出大多数的普通人,他们进来到银行岗位,开始都有一种自我成就非凡的过程。但是随着慢慢的了解和熟悉,会产生一种想辞的感觉。
3.银行这样的岗位和职业,因为行业的特点,见到的有钱人很多,慢慢产生幻觉,自然还有势利眼的问题,都会多多少少影响自己的人生观点,如果真的有更好的职业,自然肯定想走了算了。
4.其他的或许类似雷同,都属于偶然,多多见谅。
-----
网友解答:
-----
目前前处于准备辞职状态。
说实话有一些纠结,因为银行毕竟来说有一些很好的地方:工资高于普通水平,休假多,有福利, ️稳定。
然而想到自己的发现前途,还是决定辞职了,虽然有违约金,我也认了。因为一份有发展前途的工作比什么都重要。
------------------
推荐阅读:
刚退休,想换一台适合自驾游的中大型SUV,有什么合适的车型?