为什么老年人喜欢用纸币现金,而不喜欢用手机支付?
为什么老年人喜欢用纸币现金,而不喜欢用手机支付?
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网友解答:
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一位92岁老人乘坐出租车,下车时用手机支付了147369元车费,等到老人发现情况不对后,出租车司机已经离去多时了。
现在是一个科技飞速发展的时代,智能手机的普遍应用给我们的生活带来了翻天覆地的变化,其中最方便的就是手机支付。
回想以前,我们无论是外出逛超市还是去菜市场买菜,都要带着钱包或者直接把现金装在口袋里。身上携带大额现金是非常不方便和不安全的,并且有时候我们还会在不知不觉中收到假钱,这就无缘无故给我们的经济上带来了一定的损失。
随着智能手机的到来,在支付上发生了天翻覆地的变化,我们外出购物或者乘车时,完全不用带钱包了,也不用把现金装在口袋里了,只要带一部手机就可以全部解决了。
手机支付虽然很方便,但也存在一定的隐患,有一些人对智能手机操作不是很熟悉,尤其是一些年迈的老人,在使用智能手机时更是很不方便,所以有时候在使用手机支付时,往往就会搞错。
手机支付时把密码当成了金额
去年11月25日,家住河南郑州的白大爷准备一个人去医院拿点药,虽然白大爷已经是一位92岁高龄的老人,但仍然可以一个人生活自理,很多时候并不想麻烦儿女,所以才会一个人选择去医院。
白大爷走出家门后,打了一辆出租车,然后直奔中医院而去。到了医院大门口,白大爷拿出自己的智能手机,准备支付21元的车费。
车费支付完之后,白大爷就走下了出租车,不多会,裤子口袋里的手机来了一条短信,白大爷拿过手机打开之后,发现是银行发来的一条短信。
短信显示:刚刚自己的银行卡里支付了147369元。一看到这个金额,白大爷顿时吓了一跳,当时血压就开始升高了。自己明明只付了21元车费,银行卡里为何要扣了147369元?
足足想了一分钟,白大爷才明白刚刚自己是把支付密码输成了车费的金额,所以才会一下子扣了这么多的钱。
正当白大爷焦急不安的时候,一辆路过的出租车停了下来,司机是一位姓高的女士。本以为白大爷是要打车,但听完白大爷的叙述之后,高女士明白这件事情很严重,所以紧急把白大爷带到了出租汽车客运服务中心。
客运服务中心的工作人员了解情况后,从后台数据中找到了白大爷乘坐的那辆出租车司机的联系电话。
打完电话不到十分钟,出租车司机就赶到了客运服务中心,然后分三次把白大爷多转的钱又还了回来。
白大爷就是因为年龄偏大,再加上不太熟悉智能手机的使用,所以才会把支付密码输入成了支付的金额。不过好在这笔钱最后成功被找了回来,要不然白大爷的血压可能就降不下来了。
为什么老年人喜欢用纸币现金,而不喜欢用手机支付?我认为老年人之所以喜欢用现金,主要有以下四个原因。
第一个原因是:老年人对于智能手机的使用还是有一定难度的。
很多时候,当我们使用手机支付时,得先打开支付软件,然后再点扫一扫,接着输入支付金额,最后再输入支付密码,把这些步骤都完成了,才算是支付成功。
表面上看使用手机支付时步骤很简单,但人到了一定的岁数,反应就会出现迟钝,年轻人很容易就能办到的事情,老年人操作起来就会显得复杂很多。
并且大部分老年人的视力都不是很好,无论是在输入金额还是在输入密码时,有可能就会输错,并且连续输入三次错误,短时间内就没办法使用手机支付了。
也正是因为大部分老年人对于智能手机使用时不是很熟悉,所以老年人更喜欢使用现金买东西,而不愿意使用手机支付。
第二个原因是:很多老年人认为使用手机支付不安全。
使用手机支付,是需要绑定银行卡和身份证的,并且绑定银行卡的时候还需要输入银行卡的密码。
现在经常能在网络上看见很多诈骗的信息,比如银行卡明明在手里,结果里面的钱却没了。
所以在手机上绑定银行卡和输入密码,这就会让很多老年人觉得很不安全。银行卡里那是自己多年的退休金,那是留着以后养老的钱,如果被别人骗去,那后半辈子就没了。
也正是觉得使用手机支付需要绑定银行卡,所以很多老年人觉得这样做不是很安全,所以宁愿使用现金,也不愿意使用手机支付。
第三个原因是:老年人不愿意使用手机支付,那是因为想要省钱。
很多孝顺的子女都会给家里的老人买一部智能手机,这样子女在外打工也能经常和父母视频聊天。
在家里还好一点,可以使用无线网,但如果到了外面再想要使用智能手机,那就必须要打开流量。
尤其是拿着智能手机在外面购物支付时必须要打开流量,而有一些老人因为操作智能手机不是很熟悉,所以有时候乱点到一些东西就会造成流量的大量消耗,流量被消耗了,那话费也就没了。
正是因为很多老年人习惯了过着节省的日子,所以不想给智能手机开通流量套餐,智能手机没了流量,那在外面也就没办法用于支付了。
第四个原因是:因为使用习惯的原因,所以老年人更喜欢使用现金支付。
老一辈的人从小到大使用的都是现金支付,在他们的脑海中,已经习惯了一手交钱,一手交货的这种传统支付方式。现在忽然让老年人使用手机支付,这样就会让他们很不习惯。
并且有很多老年人都认为手机和网络都是虚拟的东西,而拿在手里的现金,那是真实存在的东西。所以老年人更愿意使用现金支付,而不愿意使用手机支付。
写在后面的话
科技在发展,时代在进步,老年人虽然已经习惯了以往的生活方式,但也应该慢慢地去尝试一些新鲜的事物,这样更能很好的和这个社会相融合。
老年人害怕或者担忧使用手机支付,那么,作为子女可以去耐心地教会他们。如果担心手机里的钱不安全,那就不要在手机里放太多的钱,只要放上几百元,用于平时买菜或者购物就可以了。
作为老年人也不用太担心手机支付会不安全,现在所有的支付软件都是实名制的,如果钱付多了,到时候还是可以找回来的。
只要让老年人真正地学会了手机支付,他就会明白支付其实也是一件很轻松的事。
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网友解答:
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因为老年人就认为钱我看得见,摸得着,不喜欢虚拟的东西。而且每月开支就要把工资取回来,放在家里,也不存银行。相信儿女的还好,儿女帮他们把钱存个定期存款,能有点利息。利息多少还不用说,放在银行也安全啊,家里放那么多现金也不安全啊!
再说手机,手机在他们手里就是打个电话,还是老年人手机,不是智能的,孩子给他们买智能的,不会用。微信,支付宝,健康宝都没有。每天去超市就在那里填写姓名,住址,身份证号码,这多不安全。
而且现在的老人也不爱学习新的东西,60岁的不算老吧!他们手机就是有微信,会聊天,能用微信支付。可是再多一点就不会了,如退货,我们邻居有位大姐,天天在网上买东西,一会儿是拼多多,一会儿是抖音。买回来不合适就不要了,就要退货退款,每次都是到我家来找我,我给她操作。人要活到老,学到老,虽然我笨,我把这个流程写下来,一点一点操作,弄一两回就会了,没有什么难的。不知道怎么回事,他们就是不学。
以前我爱人也是,什么不会了就让我给他弄,后来我就在旁边说,让他自己操作,没几次就会了。熟能生巧嘛!
还有他们也不会用手机查看自己的流量,还比较爱看一些视频,流量很快就没了,还浪费了很多钱。
昨天我们邻居的大哥住院了,我问大姐用不用我去帮忙,她说还行,我说大哥在医院没有网,他的流量还有吗?她也不知道,让我给他老公充20块钱的,我在支付宝和微信看了看哪个合适,有七天的,但不能跨月,这就月底了不合适,最后在微信充了一个7天可跨月2G流量,才8元钱,就住院检查,没几天就出院,应该够了。
我在这里啰嗦了半天,不是说我怎么样。我说的意思是要不断地学习,不能被社会淘汰。我要是不会的东西,我就百度,用笔给抄下来怎么操作,然后一步一步地来操作,我就是这样学习的。
现在我们都是一个孩子,他们上班也很忙,平时也不在家,有事等他们可来不及,就要自己会
才踏实。
学会了用手机支付,很方便,买东西,转账,都不用去银行了。
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网友解答:
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现在的移动支付已经非常发达,对年轻人来说,很多人不论是线上还是线下买东西都是通过移动支付来完成,这是非常方便的。
移动支付有很多优势,第一不用携带现金;第二不受时空限制;第三不用担心收到假钱;第四不用担心纸币可能带来的细菌传染或者病毒传染等等。
尽管移动支付有很多优势,而且也非常方便,但是目前并非每个人都习惯使用移动支付,尤其是对于老年人而言,很多人仍然习惯使用现金。
看到这很多人都挺纳闷,为什么移动支付这么先进,这些老人还用现金呢?
就我身边所接触的一些老人的实际情况来看,这里面大概有几个方面的原因。
第一、不会使用。
我先给大家说一下一个真实的例子,我妈也是上了年纪的人,一直以来她都使用的是功能手机功能,没法下载微信或者支付宝,所以平时根本不能使用移动支付。
但是使用现金每一次我们都要单独去银行把钱取出来给她,这是非常麻烦的一件事情,所以我们就特意给她买了智能手机。
但是买回智能手机之后,单是教她怎么使用微信都是非常费事的事情,我们教了好几遍,她都不会使用,好不容易教她会使用,第2天她又忘记了。
后来我们又教了她好多次,但是每次都花费很长的时间,最后我们实在没有耐心,所以干脆就给她换回功能手机。
我相信对很多家里有老年人的朋友来说,都有可能出现这些情况,大家都希望这些老年人能够使用移动支付,只需要把钱转到他们的微信和支付宝上就可以了,不用单独去银行取钱。
但是在教这些老人使用智能手机的过程当中,是非常困难的一件事情,
大家不要用年轻人的思维去衡量老年人的思维,老年人接触的东西很少,学习能力比较差,接受新鲜事物更是比较难,所以很多老人都不会使用智能手机,更不要谈使用微信或者支付宝了。
所以现实当中,大多数老年人之所以不用移动支付,而是使用现金,我相信大部分人都是因为不会使用智能手机的结果。
第二、不敢使用。
现在很多老年人都比较保守,对于新鲜事物接受能力比较差,甚至对新鲜事物持怀疑态度,缺乏一种信任感。
比如现在去银行存钱,很多银行都更倾向于推荐老人使用银行卡存钱,只需要在银行卡上开设一个存款账户就可以了。
但是很多老年人并不买单,老年人觉得把钱放在银行卡上的账户不安全,因为看不见摸不着,所以他们更倾向于要求银行使用存折或者存单,这样看得见摸得着才放心。
对于使用移动支付而言,很多老人或多或少都会存在类似的担心,毕竟使用移动支付,钱得放在一些第三方平台上,比如微信或者支付宝上,钱放在这个平台上只是一串数据,看不见摸不着所以他们感觉不放心。
比如有一次我跟我妈一起去买东西,在付钱的时候我出示了付款码,对方只需要扫一下就扣钱完成了。
当时我老妈看到这种情况之后就感觉很担心,她觉得我都没有给钱给对方,对方就可以从我手机上把钱给“偷”走了,这样太不安全了。
实际上很多老人都有这种担心,毕竟移动支付在交易过程当中双方并没有直接的接触,都是通过扫码的方式完成付款,所以很多老人都可能担心在这个过程当中对方会使坏,然后把账户上的钱给偷没了。
也正因为出于这种担心,很多老人即便会使用智能手机,也不敢轻易使用移动支付。
但移动支付在我国已经发展了十几年的时间,市场教育已经慢慢成熟,目前不论年轻人还是老年人,其实大多数人都会使用移动支付,而且也能够接受移动支付。
比如我身边所接触的一些老年人,可能前几年他们出于各种担心不敢使用移动支付,但是后来在子女的说教之下,在他们亲身去体验之下,终于放下了防备,然后愿意去使用移动支付,而且在尝到移动支付的方便之后,其实很多人慢慢就会摆脱现金,甚至一年到头都不使用现金的。
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原因有以下几种1. 当今老年人认知观念和年轻人不同,现所谓的代沟问题,老人认为只有触摸纸质现金才是最真实的。一个老人用了大半辈子现金,突然间改用手机支付习惯是很难改过来,即使想用也有阻力,人老了头晕眼花手脚不灵,使用过程中会出现手忙脚乱还怕划错,令人可想而知。2. 不接受当代科技发达新事物,即使有智能手机,子女给他安装支付软件,教他们如何支付,但老人还是喜欢用现金懒得去学习支付步骤,认为钱放在手机里不安全,捏在手中心里比较踏实。3. 有些老年人出生年代早,文化低不识字,不会用手机,只能用现金支付。
总之,对老人而言有很多原因,也许存在着陈旧观念,手机和现金相比之下,现金能给老人带来足够的安全感,这也是很多老人选择现金支付的原因。
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为什么老年人喜欢用纸币现金,而不喜欢用手机支付?这主要是一个习惯问题。老年人已经过了大半辈子,很多习惯已经根深蒂固。再一个有一部分老年人用不会智能手机。前几年我去北京帮女儿带孩子,有时候父母在外面,为了更方便联系我的老父老母(我在家里给父母装有座机),就给母亲配了华为智能手机,打接电话教了母亲很多次,我一离开,母亲就用不来了。后来又给母亲换成一部老年人棒棒机,还专门用手机上的数字设置成我和兄弟妹妹按年龄排序的电话号码。1数字键上是我的电话号码,2数字键上是我大兄弟的电话号码,3数字键上是我妹妹的电话号码……结果她还是不会用。毕竟年龄老了,记性不好了,反应迟钝了。打接电话都如此,还不用说用手机付费买东西!所以说绝大多数的老年人都喜欢习惯了的事情。要想他们在老了接收新生事物、改变由来以久的习惯真的是很难。其实有很多事情是仁者见仁智者见智。也没必要要求老年人在手机上鼓捣一些事情,只要他们开心便好。仅个人观点。
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网友解答:
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现金支付安全方便,更适合老年人的生活方式跟理念。
移动支付只是消费支付中的一种,更适合年轻人,手机一刷非常便捷,但是绑卡呀、分期付款呀这些道道老年人是不习惯的,操作起来也不是那么的灵光。有很多老年人受教育程度不是很高,就拿我父母来说,80岁了都是小学水平,汉字都不是认识很全,更不用说英文、汉语拼音这些了。所以现金支付对他们来说是非常必要的。
社会要包容,我也有看到老人买菜用大额现金,手慢,找零麻烦,还要数数对不对,引起排队年轻人白眼,这样做不好。老人没有做错什么,只是年纪大了,脑子慢、动作慢,真心希望社会包容他们。
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网友解答:
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从我的角度说事,我不议论买啥都用现金,不是不用手机支付,关键是我的眼睛老花300度,在外面买东西拿钱很方便,而且一目了解然,如果用手机付,连小数点都看不清楚,还得把眼镜戴着,很麻烦,
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网友解答:
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社会发展日新月弃,手机以成为学习工作和生活不可获缺的工具,老年人也是一样,身不离手机!
但是,老年人多数用的是老年手机,而到外面购物手机就不能支付款项,只能用纸币现金交易。
其实买个智能手机方便快捷,不用带现金放在身上麻烦又不安全,但是,老年人不是这样想的,主要是怕智能手机难以操作,又怕支付搞错受损,所以,多数老年人不会用手机交易支付
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网友解答:
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我想有些少数老年人还没有都会用智能手机,用手机支付功能有利有弊,现在智能手机有很多链接都存在有诈骗风险,让老年人防不胜防,反而不用智能手机,用人民币支付更安全,当然用手机支付还是很方便快捷的,不用兜里揣着現金,找零钱了,以后时代越来越进步,科技越来越发达,步入老龄化的人还是要多学多用,适应这个社会的发展y
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主要是不会使用手机,二是使用手机看字不清,三是手机支付抽象,四是习惯使用纸巾现金。
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网友解答:
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这个问题不用问为什么?中国是一个人口众多的国家,在这遍辽阔的土地上,农业人口占多数,农村老人和部分城市老人,思想陈旧文化水平低,一时不能适应时代飞速发展速度。
有很多老人不会用智能手机,只会用老人手机接打电话,已经算很有本领的老人了,这些老年人不会用微信支付为绝大多数。
老人不但不会用,而且根本不懂得用手机微信支付,这是最根本原因,为此他们只会用纸币支付,大家应该理解。
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