海尔家电维修售后都漫天要价的吗?
海尔家电维修售后都漫天要价的吗?
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昨天,空调不能启动了,联系了海尔售后,今天师傅来看了下,发现是我家遥控器要重启,原装遥控器坏了,这个后来配的,他说长按遥控器十秒就好了,然后说上门费100,还价50,他过来路程两公里内,这个价格不晓得贵不贵。
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家里的冰箱,洗衣机,热水器都是“海尔”。售后服务很专业,价格只收材料费(都是提前告知)。
其它品牌的电器也用过,那个服务不提也罢。
如果海尔售后都要漫天要价,还会有今天的国际大品牌海尔吗?
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家电在保修期内一般售后都还可以,过了保修期,那就是另外一回事了,服务可能还在,价格大多都不便宜。
前年家里的小天鹅洗衣机有异响,已经过了保修期,联系售后说明问题,说是轴承支架磨损,更换配件加上门费550,直接就没要他们来修了,自己把洗衣机拆了,发现是支架生锈断了,在TX花几十块买了个配件换上去,也用了两年了,没一点问题
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我家移动了一下海尔空调的位置(移到旁边),不到2P,收费350元。感觉有点贵。
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洗实话如果电器过了保修期坏了,真的是没有修的价值,我18年买的海尔电视机55寸的,今年屏幕一半发黑打海尔服务电话维修要500元,我果断放弃维修因为现在55寸电视卖一千元左右一台,并且电视屏幕只要是维修过用不了多久还会坏的。
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这个都是靠运气的,碰到一些人品不行的维修那难死了,今年我都被格力维修售后坑两次了,同样的问题,比美的贵了不少,海尔就用了一个热水器还有冰箱,好在一直没出问题。
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我家智能马桶盖是17年11月买的,2022年6月出现故障报修,师傅上门说在质保期内,要拆下拿回去检查,结果修完后说他们搞错了,已经过了质保期,需要收费四五百,但是因为他们自己疏忽,承诺只收三百多的材料费,并且换的配件质保一年,因为已经修好,没办法,我就把钱掏了。结果刚修完不到一个月,又出现一摸一样的故障,但是上门维修师傅说上次是换了水箱,这次是电脑板的故障,需要自费更换电脑板一百多。两次的故障一摸一样,我现在严重怀疑海尔的售后服务有问题。
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怎么可能?海尔毕竟是国际知名品牌,有完善的管理制度,如果真的像有些喷子说的漫天要价,怎么可能还会这么有名?这么畅销?
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应该不存在一般提前告知明码标价
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有
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用了二年的美的微波炉不能通电 叫其客服维修 师傅来了用表量一下说是电脑版坏了要更换需二百多 现在全新的微波炉才三百来块 所以没要求换 但必须付上门费30块钱 呵呵
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