想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
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网友解答:
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大家要特别小心这种情况。说出我个人经历,提醒后来者千万不要上当受骗。
上两月,我在淘宝上以10多块的价格买了两斤蜜枣,注意价格非常便宜。结果商家显示韵达快递发货,有快递单号,只是连续几天快递一直显示在河南当地,运输根本就不动。过了5天6天,我联系了商家。商家表示明天重新给我发货,然而第2天并没有给我发。随后几天商家一直用同样的话说第2天马上发货,并且多次承诺包装都帮你装好了,第2天一早就运走。眼看快要到收货确认期,最开始的韵达快递还是显示在运输中,物流根本上没有任何更新的消息,而商家承诺的补发货,一直都是空口无实质动作。万般无奈下我选择了退款,商家过了一天也同意了退款我。
事情到这里,大家别以为结束了。过了几天我忽然接到一个来自境外的电话(估计是网络电话),操着一口不标准的普通话说是韵达客服,告诉我有一个包裹快递,并准确的报出了我的家庭住址和电话号码,需要如何如何操作,我一听就是个电信诈骗骗局,果断挂了电话。
显然,不相关的两个事联系起来,商家的承诺一再落空,套路就出来了:低价销售,套取信息,实施电信诈骗!他们套取信息有可能是卖给别的诈骗机构,也可能是互相结合实施诈骗。提醒大家注意,谨防上当受骗。
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网友解答:
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直截了当地说:就是不想卖东西给你!
你下单后,商家发现做你这一单不划算,比如金额小,利润低,或者本不想给某地发货却又没有设置,又或者邮费成本等等因素,就迟迟不发货,煎熬着你。
如果你点提醒发货,他们会视而不见,如果你在旺旺上催促,干脆直接不理你。
如果遇到能舍得花点时间在旺旺上回应你,找理由“骗”你的商家已经算“有素质”的商家了,他们找各种理由推脱,最后直接告诉你厂家缺货了,或者说好不容易到货了,有瑕疵,还标榜着自己本着负责任的态度不能把有瑕疵的东西卖给你,把责任推给厂家……只有你想不到,没有商家做不到的。
总之所有的一切言行就是希望你退款。你要是能自己主动退款,那少了好多找借口跟你周旋的精力,还不立即秒退?
超级讨厌这种行为,耽误顾客的时间,尤其在购物节有优惠活动的时候,本来下单后若能及时告知不能发货,退款后还能重新选择其他商品和商家,遇到恶劣商家故意拖延,几天后才告知你不能发货,这时退款再买别的东西,优惠活动已结束,耗费了时间,也增加了成本。
遇到这种商家一定投诉到底!
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网友解答:
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有的商家以极低的价格吸引你点进去,主要是引流,你拍下付款后等了几天还没收到货,然后问客服,她说上面写了45天内发货,如果你不愿意等的话就申请退款。这种情况我也遇到过好多次,很讨厌这种商家,浪费别人时间,后来我索性就投诉了,每次胜诉还得5无赔偿[捂脸]
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网友解答:
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我也是淘宝小商家,来聊聊我的看法吧!
1、秒退:淘宝对于信誉较好的买家有急速退的服务,一般这类用户申请退款都是秒退,这钱是平台直接先垫付给买家,之后再等卖家的确认退款后给平台。
2、其他秒退原因:真的愿意秒退的商家,多半是本身就不愿意卖货给你,看到你申请退款自然很乐意的退款。至于卖家不愿意卖给你的原因很多,从我卖家角度来说几个。
亏本:
有些单子本身可能就是亏钱状态,这种亏本买卖也可能是多种原因造成的,比如平台搞促销活动,但卖家在参与时并未制定出更合理的售价;也可能是进货价、快递费突然提升了导致成本上升;超重导致的运费大幅提升等等,各种情况可能都存在,有卖家自身原因,也有其他客观因素导致。
无良买家:
很多卖家在一起都会吐槽自己遇到过的无良无赖买家,一般我们卖家都不喜欢那些对价格太过于计较的人,这类人通常整天想着买便宜货,以无底线的低价想获得最好的产品,而显然这是不可能的。对于,这样的人多数卖家都不愿意出货,一旦卖出去后就意味着无尽的麻烦,可能是莫名售后,也可能是无理取闹。
对于这类无良买家,大家都有自己的判断方式,从客服接待言行,以及平台提供的一些数据,都能有个大概。
缺货:
还有种就是真的缺货,但是卖家又不想损失这单,就只能一直拖着不发,但看到申请退货时,知道无法挽回了,那就只能退款了。
最后,我这里作为卖家吐槽下买家。
我着这行做久了,可以很明确的说,通常找客服来咨询的买家,10个里有8~9个是不会下单的,能跑来咨询客服的多数也都是睁眼瞎(当然也不排除他们是文盲),他们从来不会自己看一下页面上的说明,很多内容写的清清楚楚明明白白,但还是要不断重复的问。
此外,通常买家一开口,我就能知道这人大概什么情况,只要判断这买家不行,基本直接回绝掉,宁可不做这类人的单子,严重的就直接拉黑。剩下,还遇到很多奇葩的买家,比如晚上下单要求晚上就发货,不发货就申请退款,智商堪忧;刚下完单一秒后就申请退款,退完后1分钟内继续下单,接着再申请退款,接着再买,能这样轮回来4次的;还有在我这里整整咨询1年不下单的,1年内时不时来咨询下,涉及使用不明确的就来问问,感觉就是来我这里学习产品知识的,无语。
好了,不多扯,不要以为这实际上有黑心商家,同样这世上也有很多无良黑心买家,整体想着怎么坑卖家的。
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网友解答:
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前几个月我在淘宝首页推荐页,看到一家很好的包,卖很便宜,我心说是骗人的吧,就没买。过几天价格升上去了,不便宜。我就想,亏了呀,说不定是这家系统出错了,前几天把价格搞错了吧。还觉得自己没及时拍很亏。
过两天一看,还在推荐页价格又低了,就随手拍2款想看看怎么回事,万一是个漏洞呢不是可以薅羊毛了吗?
结果一直不发货,后来10天还不发货,店家改成30天才发货。我忍,就要看看是怎么回事。
30天以后,还不发货,这就证明店家从根本上就是想要你拍一下帮他冲量,不可能发货的。投诉了淘宝。赔了5块钱吧,淘宝客服以她并不标准的普通话,告诉我,您的问题,我们会尽快处理。
然后,就这样。现在的淘宝,赚钱也没有底线。
刚才截图时,发现这家店铺已经不卖包了,估计把账号卖了,改卖花卉了。
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网友解答:
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我遇到过两次,商家用极低的价格引诱你下单,90天以内发货,45条以内发货!到了发货时间,就给你订单号,过了很长时间,物流没有信息,太烦人,你退款,秒退!估计是骗信息的!以后不会上这个当了!无良的商家!
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网友解答:
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下单的时候显示45天内发货的都是假的,都不会发货,主要是让你下单他就有销量了,你可以不用退款,等发货时间到了不发货你就投诉他,淘宝会赔付您的损失
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网友解答:
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给你讲一个故事;
老张的仓库里有数不尽的好货,想卖出去赚钱,就找到老大,商量该怎么卖好,老大出了个注意说,你来我们店里,我给你铺面,你一部分正常销售,一部分特低价赔钱销售,我负责给你收钱,消费者拿到货的你和我结算,拿不到货的,要求退款的我退给他,赔钱销售的那些,你可以先不发给她,等他的耐心,他要是不耐心了,要退钱了,我退给他就完事了,这样你会招来很多图便宜的人,而且这些人也会在我的店里顺便买点别的,同时你不发货的那些钱也会在我的账上停留几天十几天甚至几十天,这样我也就有了资金腾挪的余地,你也卖了你的货,还给我店里带来了好货便宜的人气,一举多得。
在这里,老张就是那些电商,老大就是那些电商平台,电商们利用赔钱卖招揽人气,用不发货变相帮平台驻留资金,说白了就是赔钱的就是喊两嗓子说说而已,不是真卖,但平台却得到了实实在在的资金周转,还有的电商对那些赔钱的商品,限量挂单,一闪既光,其实就是有价格抢不到,大量显示已抢光,但却积累了大量人气。
还有一种情况就是电商卖的是期货,但他不说,下单的人看不出来,意思就是他手里只有样品或者货很少,商品也赚钱,但需要第三方供货或者代发,而又时间差很大,比如有的进口货,他需要拿到人们的订单,再去第三方采购,这些进口货需要时间,有的就会时间很久,从3-5-7天到一个月两个月长短不一,这也就造成了客户下了单而电商无法发货,客户等不及也就要求退款了,对那些的确延期能赚钱的订单,电商会尽量挽留,但对那些真正赔钱不想发货的,当然就会秒退到账了。说白了就是唱了歌双簧。
商家卖货的方法千万种,各有各的道。
不是有句老古话吗,南京到北京买的没有卖的精,在生意场上,这很正常,没什么大惊小怪的,退款秒到账已经是很良心了。比那些概不退换,卷钱跑路的好了无数倍。只是你下单的时候,要看清多久发货,不要花了钱还闹心就好了。
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网友解答:
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估计是兼职的,因为订单量少,平时也不怎么去看所以不知道有卖出了,退款秒退是淘宝为信誉良好买家推出的极速退款服务无需商家同意淘宝先行同意退款了
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网友解答:
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如果碰到这种情况,原因有两个:第一种情况,这个商家没有货了,哈哈哈~
第二个:一件代发的,空手套白狼,有人下单,商家再去倒货,如果运气不咋地的话,刚好倒货的价格跟卖给你的价格差不多,没有利润的情况下,商家就选择不发货,宁愿不挣三毛两毛的,考虑到的是退货问题,如果商品发生退货,有破损的情况下,他只能认栽,所以考虑到这一点,相差不多的单子决定不发货,就等你来退款,如果这时候你乖乖的仅退款,那商家没有什么损失,但是如果申请缺货,那么就要赔一点点点点
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