如何看待快递员自行把包裹放在超市，超市向消费者收取2元代取费这种现象？
如何看待快递员自行把包裹放在超市，超市向消费者收取2元代取费这种现象？
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网友解答：
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首先，放在要收2元的地方是不合适的。
但责任不在快递员。快递服务的合约主体是快递公司，所以责任在快递公司。
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网友解答：
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把包裹放在超市有个最大问题就是“
如果包裹丢了，谁负责
”？
超市收这2元，是什么费用？代取费？保管费？出了问题会赔偿吗？超市应该是领后收取，如果你的快递有问题，它自然不会收你的2元，它没收你钱，当然不会负责。
然后就是快递员和快递公司会负责吗？一般不都是跟大家说的按照你快递费用或者保价的多少倍给你补偿，而且要认责的情况下。
快递货物还未达到消费者的手里，在达到之前的遗失和破损，理论上跟消费者当然没有关系。当时，东西是你的，损失的自己的，要追责要么麻烦要么不容易。找不到责任人倒霉的还是消费者。
所以，收与不收，到底起了什么作用，能达到保护快递物品完好的目的吗？
有流量的地方就有商机。现在你看看多少商家的人流能比过快递驿站的？能把这些流量转化成一定的商机也就活了吧！
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网友解答：
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这个情况我有亲身经历所以来回答一下吧，任何事情在具有争议的前提下都会出现公说公有理婆说婆有理的情况。比如这个问题消费者会说，我买东西商家包邮，快递员放超市我为什么付钱呢！快递员会强调他的工作多么辛苦，一天得送多少多少个件有多么不容易。一个人站在任何一方的角度思考感觉都有道理，这种情况就是我叫它是“真理浑浊”就是因为外部的声音而影响了正常判断。
首先快递和正常的运输的不同就在于送货上门，这是快递运输的一种特色，也是优势。我们由于自己的原因促使最近几年快递发展迅猛，这本来是个好事情，增加了就业机会，繁荣了市场经济，但是你不能因为工作忙了，辛苦了就降低服务标准对不对？一个工作干与不干是你个人的事，干得好不好就成了这个行业的问题了。
我们常常把一些违法常规的事情看成理所当然，久而久之大家都习以为常了。我现在收快递遇见送上楼的自己都会受宠若惊。其实送上楼才是正常的，因为我们已经适应了不正常的了。
我楼下小卖部和我说过好几遍快递把件放他这里也没有给他好处，开始的时候并不理解，过后说的次数多了我才感觉出来，原来是想跟我收点费用。我是完全不能接受的，不是钱多钱少的问题，对我而言这是个原则性问题。凭什么呀，我知道快递员工作辛苦不容易因此不要求送上楼，你愿意让他把件放到你这边，就应该和快递员商量收取他的一部分费用，因为这是他的工作，不是我的。
现在我的快递上都备注标明了:楼下自取，拒绝放代收点。我的做法至少有三个好处，第一我到楼下比到小卖部近了很多；第二拿件就走，不用在一堆件中左右翻找；第三免去了破损件说不清道不明的责任纠纷。
不知道各位看官同不同意我的做法，欢迎批评指正。
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网友解答：
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这个问题其实不能一概而论，有过相关经历的人都应该知道。
首先，快递小哥的工作是非常忙的！每天几十上百个快递需要投递，很多人快递送来的时候不在家或是不方便拿，让快递小哥等一会，殊不知你一会他一会，加起来就会耽误快递小哥很多时间的。将心比心，快递人员的工作十分辛苦！如果快递小哥给你打电话，你不方便收快递的话，应该理解并允许快递小哥将快递存放在商店里。
也有消费者觉得不公，我已经付过快递费用，为什么还要再给商店再付钱？如果要给也应该是快递小哥给呀，因为是他没有尽到职业，没完成义务，为了自己的工作业绩将很多人的快递都放在商店。
在一个就是商店，我们小区的商店也代收快递，不过所有的代收点都不收费，不过很多商店都给客户提前说好是义务代收不能保证快递的丢失，很多人也都能理解。大多数拿快递的时候也都在商店里买点东西。
是不是应该这样呢？日常情况下，快递小哥还是应该事先给用户电话联系，确定用户在家的情况下主动送到客户手上。如果客户无法等待快递小哥，应该协商能否换个时间再送，或是寄放在商店代收点。
这个事情总的来说，就得大家都站在对方的角度想想问题，多给对方一些理解。
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网友解答：
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现在有菜鸟驿站了，快递员基本上会放在驿站。这个基本上快递员不会打电话的，快递员把快递送到驿站由驿站负责派送。
在驿站没有出现之前或者偏远农村没有驿站，收件人又不在家的前提下，快递员会给收件人打电话问放在哪里方便，在征得客户允许的前提下他们才敢放超市。
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网友解答：
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目前快递除了顺丰，京东，邮政（大多送货上门）送货上门其余都是快递驿站、超市、物业。为啥顺丰，京东送货上门，价格高是主要原因。其他的三通一达他们的邮费太低，快递员靠量来赚钱，所以必须多送，才有钱赚。就导致了快递驿站，超市，物业放件。其实超市收取费用是不合理的，因为快递员已经给超市佣金了。可以说是不良心超市，建议跟快递员沟通，放到其他超市或者门面。如果说非要让快递员送货上门，无非两种结局，1.快递费增加，2.投诉快递员，跟客户打嘴官司，费时费力，也解决不了问题。
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网友解答：
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这个问题不需要讨论吧，看快递公司的规定，如果快递公司规定需要送货到家或公司，那么快递员需要和客户商量放快递柜还是送到家，快递员不要哭穷快递费少的可怜等等；如果快递公司规定只送到小区或快递柜，只能客户自己去取，客户就不要抱怨代取费或超时费。
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网友解答：
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快递法规定，快递必须送到买家手中！鉴于网购人数日益加大，我们也理解快递员的辛苦，在自己身体健康的情况下允许快递员把快递放在代收点，自己去取，但是有少数快递员不负责的放在收费代收点，这是错误的！买家允许快递员放在代收点，已经体谅快递员了，快递员不能得寸进尺还让买家负担代取费！快递员或快递公司应该出代收费，原因：放在超市，提高了快递员派发速度，增加了快递员收入！
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网友解答：
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消费者已经花钱购买商家商品，商家包邮，证明和商家已经达成平等交易，快递费和商家的盈利已经包含在了一起！只不过快递员的派费被卖家（发货人）和快递公司给抽成了，冉快递员不敢跟快递公司叫板，反过来接受快递公司引导着去欺负消费者的同情心，个别的快递员或者驿站老板还在网上带节奏！只不过是一群欺软怕硬的小人罢了！！！
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网友解答：
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快递员赚一元，顾客却要十元的服务，但又不肯掏十元的服务费，快递员如果可根据顾客服务所需收取合理的小费这样一切问顾迎刃而解，很多顾客就是出于私心和贪，老想别人做到最好，完全没想你出于多少运费，顺风收你二十多，能不服务好吗，你十元左右运费，还要送货到家，还要定点送，还要…对快递员要求太多，就是不肯掏钱，像我求快递员送上门，我多给你5元，那快递员乐意上门得很，人心都是肉长的，别人也不易，小费制度尽快出台。
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网友解答：
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不可接受，不是2元钱的问题。
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