假如你是部门主管,如何跟下属打好关系?
假如你是部门主管,如何跟下属打好关系?
-----
网友解答:
-----
感谢邀请,我的观点有以下5点。
一、懂得不耻下问
作为一个主管, 你必须掌握一定的专业知识和专业能力,能直接指导你的下属的实务工作, 能够代理你下属的实务工作。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度,不能高傲自闭。
二、做好沟通
部门是一个整体,下属和你都是整体中的一分子,必然发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是部门甚至公司利益,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
三、懂得培养下属
培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管认为工作交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白, 需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属得不到提高,会降低自我成就感,降低归属感。培养下属去承担工作,用其努力付出获得成就,获得利益,主管与下属一起进步,花花大轿众人抬。
四、及时表扬下属并给予奖励
部门里要树立一种良好的工作习惯很难,尤其是沿用了很久的工作方式。适度的表扬是催化剂,可以激发下属的工作激情,想想你被老板夸奖后的心情,就知道
它的重要了。当然如何下属真的做出重大贡献,必要时给予一定的精神及物质奖励,并制造模范作用。
五、适当的保持一定的威严
在职场上没有绝对的平等, 所以下属不可能和主管真正打成一片, 尤其是做到高级主管。威严并非是拒绝和下属交流,相反应该通过多种渠道和下属交流。(1)除非下属非参加不可,否则不要让他与你共同参加一些业务关系的宴会;(2)其次是不要随意和下属开玩笑, 尤其是工作上的玩笑。(3)尽量少的和下属说一些无关紧要的话。
欢迎大家批评指正,一起探讨。
-----
网友解答:
-----
我曾经是部门主管,对和下属打好关系有一点心得。我的感受是:要和下属打好关系,需要一点技巧,一点艺术。
01 部门主管处理不好与下属的关系,主要有以下几个方面的原因:
下属是部门主管实施管理的具体对象,没有下属就谈不上管理,失去下属就等于失去管理对象,就会变成孤家寡人。
下属是部门主管做好工作的依靠。什么是主管?就是你是管事的,而不是做事的。主管的本质,就是让下属把事办成。
下属是部门主管通融情感的重要对象。职场是讲感情的,不要以为下属就是打工,做完工就给钱了事,这是不对的。罗森塔尔效应指出:人是有期望的。在有期望的情况下,人才能自动自发地工作。
部门主管处理与下属的关系,中心是如何发挥下属的作用,调动其积极性。
部门主管处理与下属关系的原则
1.服务原则。
部门主管需要牢固树立“管理就是服务”的思想,主动关心下属的疾苦,经常倾听下属的呼声,积极帮助下属解决各方面的困难,热忱为他们创造良好的工作条件。
2.民主原则。
部门主管要实行民主,在同下属相处中造成一种民主气氛。遇事同下属商量,善于听取下属的意见,鼓励下属发表自己的见解,尤其是应当欢迎下属提出建设性的意见和批评意见。这样才能使上下级之间增进团结、加强了解、消除隔膜,在心理上和感情上更加接近,增进心理相容感。
3.公平原则。
对下属一视同仁,公平合理,是部门主管处理好与下属关系的重要前提。当下属发现部门主管能公正地对待自己时,心情就舒畅,工作积极性就高。反之,则会产生不公平感。部门主管的不公正态度,会挫伤下属的积极性,有的甚至会与部门主管冲撞,以此来发泄自己的不满。
4.监督原则。
作为部门主管,对下属的工作及时进行检查督促是十分必要的。部门主管在履行监督职责时,必须搞好调查研究,做到实事求是。要深入下层,了解下属的工作,把握下属的情况,及时发现和观察下属工作中出现的问题和偏差,采取有效而适当的办法加以纠正,是工作正常运转,保证整体目标的实现。
部门主管处理与下属的关系的艺术与技巧
1.知人善任的艺术。
“治国之道,唯在用人”。部门主管用人的核心是知人善任。而知人善任就是要最大限度地挖掘和利用下属的能力,充分发挥其积极性和创造性。古人云:“聋子当侍者;哑巴送密信;瞎子伏地听,瘸子守炮台”,说的就是知人善任:
让耳朵聋的人云当侍者,谈什么吃面他听不到。
让哑巴送密信,不幸被抓到了,他也是一个合格的保密者,他想告密也说不出啊!
人的一个器官功能坏了,必有另外一个器官的功能变得强大起来。瞎子看不到了,他的听力也必然会发达起来。让瞎子伏地听,他能听到千里之外,有多少人马。
让瘸子守炮台,因为瘸子知道,他跑得再快,也跑不过炮弹,为了活命,他只能与炮台共存亡。
2.批评教育的艺术。
对下属的缺点和错误给予批评教育是完全必要的。但对下属的批评必须掌握方式方法,注意分寸程度。
我们常说:“扬善于公堂,规过于暗室”,说的就是表扬人和批评人的时候要注意场合,一般地,表扬人,就是为了让大家学习他,所以要在大庭广众之下表扬;而批评一个人,要注意保护他的自尊心,别让他破罐子破摔。
一般地,我批评人,都喜欢采用“三明治”法:先表扬一两句,然后再批评,最后再来表扬一下,这缓和气氛,理顺关系。
3.关心爱护的艺术。
关心爱护下属,满足下属的情感需要,是调动下属工作积极性的重要方面。部门主管要善于用爱抚亲和艺术,理解、关心、信任、宽容和尊重下属,着意创造心情舒畅的氛围,发挥情谊的作用。
4.助人发展的艺术。
作为上级部门主管应关心下属的进步和成长。那些紧紧吸引着下属的部门主管,大多是尽力帮助其向上发展的人。部门主管不但要自己带头工作,积极工作,更重要的是通过自己的积极和热情,使别人都积极工作。所以,部门主管要有一种“赠人玫瑰之手,留久犹有余香”的情怀。
5.授权超脱的艺术。
高明的部门主管都懂得授权超脱的艺术,善于冲破烦杂事务的包围,洒脱轻松恰到好处地把应当委让之权真正交给下属,这样不仅能激发下属的信任感和工作热情,使其在部门主管的监督下有一定的自主权,从而司其职、尽其责、成其事,而且部门主管也能从事务堆中解脱出来,集中精力抓大事,处理好大事。
6.上下沟通的艺术。
上下沟通是指部门主管与下属之间传达、交流思想、情感、信息的过程。上下沟通是实施管理的基本条件,也是统一下属意志不可缺少的管理艺术。部门主管必须了解下属的需要和期望,尽可能把部门主管意图、工作目标和下属的需要、期望联系起来。
-----
网友解答:
-----
想要跟下属搞好关系,自己可以努力扮演好以下三个角色:师、亲、友!
所谓师,就是做好老师的作用,自己要带头学习、实践;下属有不懂的,您需要不为余力教会他;在他犯错误的时候要教育他;另外在规则面前对所有下属要一视同仁,不能有私心。在大伙儿眼里你就是公平、公开、公正的领导化身,心服口服!
所谓亲,就是要做到对待下属要像对待自己亲人那样,家里有什么困难了,想办法帮助他;万一不小心犯了错,除了教育外更多要给与安慰、鼓励,而不要落井下石;时常观察下属身体不适的话要多关心。
所谓友,就是下班后可以摆脱上下级关系束缚,像好朋友一样交流相处,多交流工作、生活、愿景等;互相敞开心扉,一起憧憬未来!
只要能够在合适的时候做好以上三种角色并熟练切换,互相尊重、互相扶持的工作心态建立了,下属关系就非常好,而且工作也会做得越来越好!
-----
网友解答:
-----
谢邀。假如你是部门主管,如何跟下属打好关系?
我认为要从以下几点来做:
1.真诚对待下属。虽然对方的职位没有我高,要听从我的命令,但是这也只是限于工作中。对待人要真诚是我们做人的基本礼貌,只有真诚待人,别人才会尊重你,从而拉近彼此的关系。
2.懂得宽容下属。下属在工作中难免会出现错误,出现问题,当下属出现错误的时候作为领导要认真分析一下,不要不分青红皂白地批评下属。有时候适当的为下属承担责任,会让下属的心理得到安慰,拉近大家之间的关系。
3.对事不对人。工作是工作,生活是生活,要区分开来,不要因为生活中对这个人有什么意见,把恩怨带到工作中来,公私分明,这样才能赢得下属的尊重。
4.经常赞赏下属。人都喜欢被别人赞美,所以不要吝啬你的赞美,看到下属的进步,工作的出色,都要及时地给予赞美,这样不仅能激励员工更加努力工作,还能赢得下属的喜欢,一举两得。
以上就是我对这个问题的一些看法,希望对你有用。
-----
网友解答:
-----
首先能在一起工作就是缘分,不要小看这缘分,不是在一起工作都不认识谁和谁呢,所以把在一起工作的人,当成一个大家庭,家庭就得管事和成员,相亲相爱的!这样去对待工作,你就会感到上班不是上班,而是在一起生活!所以这里要把相处方式处得到位,没有上下级,只有兄弟姐妹,但是公司有公司制度,在和员工打好关系同时,又不能疏远工作,公私分明,把自己融入去,了解每个员工的兴趣爱好!打成一片,把工作做的更好来!
-----
网友解答:
-----
作为新晋主管我回答一下:
最核心的点是现在对方的角度去思考问题,这也是沟通本身的核心。
1.考虑公司利益价值的前提下,以员工价值利益进行最大化,在某一个项目中,他们能学到什么,他们能得到什么,树立目标感
2.就事论事,工作之外,打成一片,融入他们的生活,了解他们的生活习惯,喜欢什么,脾气性格,尽可能的考虑他们的内在需求,并落实在细节上
3.没有上下级架子,他们遇到问题,作为帮助者去协助解决,用示范和行动去影响他们,由衷的顺服
4.为他们做一年两年的职业规划,未来他们的发展方向,他们想要的方向,并一步步帮助他们靠近那个目标方向,给更多的场景让他们去锻炼
5.安排任务前考虑他们的实际能力,时间精力等,先问他们的想法,多倾听,多了解他们的想法和意见,定期做茶话会等场景搭建
6....
-----
网友解答:
-----
多关心一下员工的状态,团结一致
-----
网友解答:
-----
作为领导者,你必须要具备的能带头做事的能力,你必须能将“问题”同事们的思想倾向引到正确的方向上来,使之发挥正向的积极功能。
然后,在处理情绪冲突时,最好的方法是设身处地地替下属着想。
作为主管在安排工作时,应理清该工作的内容,尽量避免权责不清。工作分配明确、稳定。当工作内容定义明确,能为员工理解和接受时,冲突自然就不易发生。
最后(也是最重要)作为主管的你,要能带领你的同事们实现更高的收益(大家肯定不会对钱过不去的吧),让你和大家一起把事情做好,做出更好的绩效,为公司带来效益,也为下属们争取福利,你自己也能收益。
最后鼓励你一下,你要保持积极乐观,同事们也会深受感染,情绪也会激昂好多,工作效率也会提高。
------------------
推荐阅读: