运营一个天猫店铺,大概需要多少投资,团队多少人?
运营一个天猫店铺,大概需要多少投资,团队多少人?
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网友解答:
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就在三四年前,财智成功居住的小区有人
投入200万元
开了一家天猫店铺。招了一位运营总监,还有美工、客服、打包发货五六个人,租了个大仓库,存了大量货,就这样轰轰烈烈开始了。
天猫的生意也不是那么好做的,在几个月的时间里,那位运营总监每天拿着三五个小包裹到社区里的快递收发点发件。也就半年左右时间,投资200万元的伙计不干了,把店铺和库存留给了总监和客服们,自己另谋生路去了。
如今天猫店铺的运营成本已经不低,普通人单枪匹马已经很难成功了。
具体多少投资,我们可以简单列一列:
1、技术服务费,6万元一年;
2、人员成本,起码一个运营,一个美工兼摄影,三个客服兼发货,工资一个月按1万,6000,4000,总共就是2.8万元,一年就是33.6万元,一开始可以运营美工兼职客服,能压缩到一年20万元左右;
3、场地租金,办公室没有太大要求,民房也行,一年2万元,库房要有,或大或小,暂且按5万元;
4、推广费用,直通车,这是无底洞,新店不推广基本没有活路,一个月先按3万元,一年就是36万元;
5、囤货费用,零售跟批发不一样,批发可以有人下单后再去拿货,零售必须有货可以发,哪怕东西不贵,款式不多,20万元存货也不算多;
上面基本费用简单一列,89万元已经出来了,这是一年的大致运营成本。如果不能在三四个月时间内有起色,很难维持下去,前期投入三五十万元很容易就能打了水漂。至于天猫扣点就不说了,毕竟卖出去才会扣,这不是关键。
如今天猫的入驻门槛已经不低,如果直接接手别人的店铺,可能需要10万左右,财智成功的一位朋友就以12万元把自己的天猫店铺和相应的公司卖掉了。
现在的网店运营已经不同以往,不仅要做各种活动,还要会数据分析,会开直通车,尽可能提升推广效率。设置大额优惠券和高佣金比例吸引淘宝客很重要,跟上潮流开直播卖货也很重要,款式和价格要有竞争力,新品要不断推出。
凭心而论,财智成功认为电商的红利期已经过去了,曾经的蓝海已经变成红海,不建议普通人贸然进入。如果没有足够的实力,开天猫还不如在淘宝上开几家店,再到拼多多开两家店,这样成本非常低,做好了利润也还可以。
最后,如果当地有优质货源适合批发,可以考虑做1688批发,一年6688元,门槛低得多,个体工商户也可以,起码不用囤货,运营成本远低于天猫
,做好了比天猫也不差
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网友解答:
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本文有三个部分:做天猫会产生的费用、最容易亏钱的3种操作和2个建议。
在2019年,我身边有三个做天猫店的。结合现在全做没了。来看看他们是怎么操作的吧。
A:做服装的,
他定位是大学生情侣装,运营的工资是23000元,美工15000元,两个客服,一个摄影,一个美工助理,他们运营的思路就是:视觉做到极致,做出差异化,对视频、直播、抖音等一概不看好,甚至强烈建议老板把原有的直播团队解散,说要把视觉做好之后再开始做推广,而他的的推广就是直能车+SD,结果6个月没看到任何效果,一直在亏,前天我们见面,他说亏了360万,仓库还有60多万的货压着。
B: 做户外用品,
自己有工厂,莫名其妙的把天猫给申请下来了,自己要盯生产,工厂里又留不住人,实际上是招不到人。挑选了6个产品,花了2万多拍了一组图片,直接上架就开始烧直通车,每天控制在1000元以类,再抖音拍拍,微淘搞搞,一个月不亏也不赚。如果算是3个人的抖音团队,那这三个人的工资是亏的。但是,现在他还在撑着,也不知道是亏是赚,后来还没有聚。
C: 做五金的,
自己有工厂,是出口的那种。听朋友说现在做电商很赚钱,于是就去申请了天猫、京东,店上线了,产品还没有准备好。眼看时间越来越紧,就挑了10个产品,做了一批图传上去,匆匆忙忙就把店给激活了。然后说再准备产品,因为老板的重心是线下实体加盟店,根本没精力管线上,结果就再也没有结果了。
这是我2019年我看到的活生生的做天猫的三个例子。这也也是当前电商创业浪潮中最典型的三类从群:砸钱型、瞎搞型和幻想型。看到这里,我们想你应该有所认识,现在运营天猫,钱多就用儿多的玩法,没钱也有没钱的玩法。
一个天猫团队,到底要花多少钱,并没有标准,很难界定,特别是人员工资方面,偏远山区和沿海一线城市,就相差很大。还有就是快递费也会有很大的相差。结合我这么多年在电商领域折腾的实际经历,分析一下天猫店所需要主要的人员和岗位吧。希望对你有所启发:
从理论上讲,工厂的产品要通过网络卖给消费者,这一路需要经历至少6个大的环节。
1 摄影+2美工+3运营+4客服+5打包+6快递
这六个环节里面除了快递以外,其他的五个环节都可以由工厂自己解决,而快递只需要单纯的给快递费就可以了。我们沿着这个思路来分析,大家就更能明白了:
三 运营:
之所以先讲运营,是因为一个店铺能不能成,运营是关键,而整个电商部门都得听他调配,假如你老板不懂,那么只要招一个得力的运营,然后把整个部门交给他,他来全部搭建起,并保证这个部门高效运转,这样的人,目前也是要15000+以上。
运营要负责整个店铺的策划、定位、营销策划、中长期工作计划、工作安排等,有点一人之下万人之上的地位。它才是最关键的岗位。招人的时候一定要认真把关。
一 摄影:
主要负责产品的拍摄,它可能会涉及到模特使用、场景实拍、静物摆拍。如果是公司自己搭建团队。那么接下来的费用就多到你怀疑人生了
1场地:
需要有独立的摄影办公室,根据产品的大小而定,有的可能要十来个平方,有的可能三四十个平方,取决于拍摄。想要效果要好,并且会拍你物模特,那至少要3米高的空间;
2相机:
目前电商企业的主流机型佳能5D4,6D2系列,尼康的D850\\D750系列系列,一套相机大约在20000左右。现在往往要拍视频,拍产品细节,所以,要配一个标准镜头、微距镜头,而这些也是在四五千左右。
3灯光:
用单反就需要用到专业的亲光到,至少配三只,而摄影和视频的是单独使用的,所以需要6只灯,假如你想效果好一点的,要兼顾拍摄人物,那么每只灯大约在800元左右。
4首批道具:
然后就是放相机的防潮箱、三解架、稳定器、背景布、反光伞等杂七杂八的摄影道具,保守估计要准备10000元了。
光摄影这里保守一点算,预计60000万。然后就是配摄影师,一般在12000左右的摄影师是可以把工作搞定了。
但是,有水平的摄影作品,没办法一个人完成,往往要给他1-2个人随时用的,特别是你对视觉有要求,希望有各种灯光,各种阴影的时候,需要有人帮忙。拍视频的人就更多了。
摄影最痛心的是道具,很多道具看起来没多少钱,但常期反复使用,其实很花钱的。
二 美工:
再牛逼的摄影,都需要后期。有的后期摄影师自己搞定,而有的摄影需要美工的来完成,除非你的产品单一,数量少,那么一个美工可以搞定,一但产品量大,产新快,那么可能就是2个、3个的美工了。
不谈视觉创意,只做图片处理,平常说的网店美工,要配上摄影师那工资也是在10000+以上,假如给他配个助理打打下手,这个人的工资也是在5000+
在我看来,如果你不是把视觉放在第一拉,那么在7000+的美工的,做图速度快就可以了。现在竞争力不在视觉上面了。
美工的电脑,目前上来说,9000元一台就可以用了。
如果要做直播,需要有摄影头、灯光、电脑,这里的电脑也要五六千了,灯光也贵,保守点10000元。
四客服:
假如你的产品没有什么特别明显的优势,新店,新团队,前期没必要招客服,这个取决运营的计划。比如我们前面说的工公司,他们运营是要把视觉做到极致,所以前期是没什么事的,客服可以晚一步再招。考虑到公司统一管理和团队氛围,很多人往往会一起招来。这里的工资大约在5000+,基本实行:底薪+提成制。
产品不错,流量少的时候,一个客服搞定,后期订单多了再慢慢增加吧。
五打包:
这里我们把打包发货、售后安排一个人就可以了,大约也在5000左右的工资,要根据实际工作量而定。
那么以上这些,如果每一个岗位一个人,那么一个月的工资也要5万左右,假如配2个人那可能就逼近十万了。保守点估计,一般一个新店,产品不多,也没有什么经验,只是想试试水的这种创业者来说,请个运营,用别人的图片。那么只要开运营 的工资,其他活就自己辛苦搞一下了,一步一步来吧。
所以,在运营团队的拍摄器材上,至少要准备15万,你才能动得了。假如,我是说假如,假如你不想这么高调,就随便拍拍照片然后上传上去,先试试水,那么就用手机就可以了。摄影设备全部不用买,团队也不用建,有10000元就可以开干了。
上面这15万可以省钱的几种方式:
1 摄影外包给别人,通过拼拍的方式去拍图,这个就很省了,就算拍模特,那也是按小时算的,几百块钱一个小时;
2 美工外包给其他人,主图、详情,根据产品和要求,从几十到几千也是不等的,不管怎么算,都比自己养人要划算。最大的弊端就是不方便沟通,工作不及时。
3 客服、打包、售后这些岗位先不要,自己辛苦搞起来,等订单多了再招人。
除了这些团队工资以外,费用最大的还有三大块:
第一:天猫店申请付费用
,这个是没有标准的,可以自己在天猫网页上免费申请。也可以找第三方团队帮忙,有的可能几千块钱,有的可能10几万,或者更多。文章开头的分享的做户外用品的,是找第三方申请的,费用就是98000元。所以,看你的运气了,实在不想付钱,就自己申请,把资料准备好,后台提交就可以了,省钱。
我的建议是多找几家,多对比对比,然后再决定找谁合作。
第二:营销推广费用,
现在做天猫做电商,最大的成本就是注量,因为流量不精准,但又不得不花钱买,天猫店一开,每天花直通车就可能就是1000+,有的可能是上万,而新店,可能根本没有订单。这个就看运营的水平了。还要确保转化率,人为的补单,很多小钱累积起来,大到你怀疑人生。
第三:后期库存压货,
天猫店开起来容易,但后期现货资金链才是生命存亡的关键。很多人都是被这个后期的资金链给弄死的。一但开始上架产品,你就要备产品,同一个产品不同的尺寸、型号,都要备货,可能100个,300个,甚至更多。不但要花钱屯货,还要仓库、管理等,一系列的费用就随之而来。在天猫上产生的交易又不能马上提现,这里有一个“冻洁”周期,越算越吓人了。
最后,
我们再来看另一笔费用,就是保证金和服务费。先谈保证金,这个是给消费者看的,简单的理解就是,假如你有一天你店铺违规了,这个钱可以弥补消费的损失。所以, 这个钱越多越好,从2万开始,有的店铺的保证金就是几十万甚至上百万,这个钱放在里面是不能动的,除非你不想开店,才能退得出来。
再就是服务费,每年有的5万有的6万,有些类目不一样,如果你达到了天猫的标准,这个钱是可以退的。
现在开店其实很容易了,但后期的费用是源源不断的加大,如果你开了店不尽快产生订单,不能卖货,那么这个店永远在亏钱。假如你的运营不得力,也是在亏钱。现在分析一下最容易亏钱的三种操作:
第一:运营思路大错特错
前面我们说过,运营决定了天猫店铺的生死大权,但是它并不完全是对的。“运营”这个岗位很简单,但这人很复杂,水分很深。要是从来没有接触过电商的人,很容易上当的。我以前老板就说过一句话,他说“运营就是骗了这家再骗那一家”,虽然说得有点偏激,但不无道理。
每个类目的玩法不一样,所以当一个运营辞职去了另一个类目的时候,他所面临的东西就是全新的,等于没有机会,如果他的心态不放低,不虚心,不去研究数据,那么他给出的方案几乎是瞎扯。
文章前面所的A企业就是那样,店铺开了不到半年,找了三个运营。第一个运营是女的,她主张先选款,直接找市面上卖得好的先做起来,然后再自己生产,但是她在选款的时候,自己没把握好,不到2个月就辞职了,第二个运营主张用直通车先把店铺流量做起来,第三个运营主张做视觉,要把视觉做到极致。
我不是评判他们好与坏,只是客观的分析事实,提醒大家在招运营的时候,不要只听他一面之词,在把握不准的情况下,不要任由他作主,老板自己要有决定权。
第二:找第三方合作
有些人做天猫,喜欢找第三方合作,社会上也有一些第三方机会做得很厉害的,但是,如果是一个新店,找第三方合作的人,基本上可以看得出来这个企业没多少钱,对电商一点也不懂。所以,这种企业找第三方合作,基本上就是亏钱的。因为你不知道如何跟他们沟通,不知道如何考核他们。新店找第三方操作,一定要谨慎哟。
第三:自己瞎折腾
自学成才,这是真的,但这是一个浮躁的社会,你能不能静下心来去研究那些数据,去分析各个竞店,去研究排名,去研究转化,去研究直通车,去研究超级推荐。如果没有这个心情,你瞎折腾几乎不会有结果的,表面上看,好象很努力,但实际上一分钱没赚。
说了这么多,好象都是负面的,其实,我也不想,但现在竞争真的很大,看到好多人亏到连家都不敢回,我就想再多说几句,再给大家2个建议:
第一:在有想法之前,先分析数据,看看自己的产品是不是具备开天猫店的条件。
现在开店竞争大,但资源丰富,可以通过各种工具获得相对准备的数据,从天猫现有的店铺中,可以看到这个产品每个月在上面能卖多少,有多少卖家,消费者最关心什么等等,有了这些数据,我们就可以结合自己的产品,一起分析分析,看看自己的产品到底能不能开天猫,如果开了,那么每个月能做多少,得出一个结果。
之前,我们老板打算上一个钻头,卖得最好的那家,一个月就1000多单,用他的话说,撑死每个月也就30万,并且是要把排名做到第一,一直稳住,所以全年都要做维护,思考之后,就没有再上了。
想做天猫,前期最好是分析一个数据,圈类的人常说,一个好的运营不但能做爆款,还能预测爆款。找个运营先把把脉,很有必要哟。
第二:天猫店下来之后,不要激活。而是再分析数据,将图片、关键词、标题、营销计划全部做好之后再激活上传
天猫和自媒体一样,新号都有流量扶持期,三个月。千万不要把店激活后来再去做图片做数据。
你开始提交申请,店铺通过审核后,不要急着激活,而是要着手准备图片、视频,关键词库、标题、营销计划等这些事情,这些事情全部做好了,再激活店铺,上架产品,只有这样,我们才能把三个月的流量扶持期用起来。
先后逻辑错了,一来浪费了流量,二来做的东西可能完全不符合平台要求,等于是白费。
总结:现在开天猫, 很费钱,但也有机会,特别是今年,电商将会出现新的爆发期。我们要作,就要用数据化的眼光来做,分析数据,然后得出结论,而不是盲目的操作。方法大于努力!
好了,今天跟大家分享得有点啰嗦,感谢你花这么长时间阅读到这里,谢谢支持!我是淘宝美工,有需要学习P图的,可以在我的专栏观看视频教程哟。
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网友解答:
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如果要开一个天猫店铺,那要分两种,第一种是通过第三方中介平台进行购买店铺,费用在几万到几十万不等,具体看店铺类目和情况而定,第二种是自己注册进行申请天猫店铺,但需要的资料比较多,而且天猫店铺分旗舰店,专营店,专卖店,具体如图所示:
如果是自己注册店铺,这个前期投入的资金也会比较多,一般情况下只有想扩大店铺经营的,才会再进行申请新店铺营业,可以通过活动进行老客户推广购买,而无经验的,基本是进行第三方平台购买,资金至少10万-30万。
天猫店铺平台运营费用:
现在以服装类目为主来举例子
首先要交保证金,服装类目的保证金一般为5万元,数码和彩妆类的保证金要多一些。
其次如果运营一家天猫店铺的话,人工可以不用太多,一般3~5人足够了,自己会运营可以自己做运营,客服2人,打包2人,美工1人(或者有的美工客服直接外包给第三方),人工工资平均3K(看地方而定),也就是说人工开支每个月至少9000-15000元。
天猫店铺一般还需要收取扣点,也就是手续费,根据你的类目进行收费,服装行业收取的手续费为5%,如果包含花呗集分宝类的,在5.5%左右,这个是根据你的销售额进行平台扣点的。
天猫店铺的运营推广成本:
推广一般分为直通车,淘宝客,钻展等推广方式,像千人千面,首页坑位这些推广也有,但通常情况下都是以直通车和淘宝客为主,直通车比较烧钱,而淘宝客一般都没有盈利空间,主要为提高转化率和自然搜索流量。
还有一种推广方式就是刷单,现在做电商不刷单店铺基本很难存活,而新店也不可能不进行刷单,刷单可以交给专业的平台,也可以通过老客户进行补单,而刷单的成本在10-15元左右(快递成本+小礼品成本+佣金)。
天猫店铺的办公室和仓库租金,存货成本:
你如果是完全投入做天猫(不是业余和兼职),那么你至少要有自己的办公产地和库存,办公室和仓库的租金开支。
然后就是存货,根据你卖的产品SKU来定,一般一个店铺都会打造一个爆款,你不用把所有产品的存货都备一样的数目,但爆款肯定是占比最多的,刚开始至少还是要备几千几万的库存在仓库,慢慢地再进行增加。
综上所述,开一家天猫店铺的前期投入也不少,自己注册开店至少要投入20万左右,而购买店铺的话,那至少20万以上。
当然,这至少一个大概的金额,里面有很多不确定的因素,比如当地城市的消费水平,个人的运营能力,产品卖点等,这都会影响你的前期投入费用。
开天猫店铺的前提还是要了解平台的规则,以及产品的市场竞争力,不然很难做起来,而且电商的毛利点也不会很高,运营成本和库存压力却会很大,所以还是要找准市场和前期规划。
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网友解答:
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前方预警:任何生意,都是从小开始打拼、然后累积、最后沉淀;“有钱”有“有钱”的玩法,“没钱”也有“没钱”的操作,没有谁一开始就泛泛而谈的重资产投入,因为风险极高。
我不止一次提醒过创业者,永远不要轻易采纳一个外行人、一个打工仔、一个失败者的建议,从如果他们的建议有效,就不会是外行、打工、失败的人了。
每一次,我看到有人说“运营一家天猫要大几十万、一百万、一千万,甚至血本无归”的时候,就非常想笑。哈哈,因为,这不是一个创业者、创过业的人,该说的话。但凡创过业、哪怕有过做点小生意经历的人,看到都会想笑。
做生意,都有基本门槛及标准,而创业者会满足门槛及标准的同时,尽可量的节源开流、控制风险、提高利润,从而获得项目最大空间的发展。
而这个主题下的所有答主,似乎从未创过业,都在按“普遍标准”一本正经的泛泛而谈。
还有些更可笑,拿着听说、看见的失败案例论证。
说句眼下现实、又残酷的:自媒体那么多不赚钱的,这群“作者”为什么还在继续做呢?
因为说话不用负责,能刷下存在感,甚至还能秀个智商,多好。
这个主题,换个场景案例:你准备投资买套房,想花钱装修,你会怎么办?
首先,肯定去官方的“售楼中心”去了解“相关政策及价格”,其次再看看有没有相应资源可以争取折扣,然后结合自身现状来思考是否购买。
这没毛病吧?
如果,已了解到“楼盘多少钱”,自己确实想买,那就琢磨后续的“装修”如何有效的节源开流。
如果有钱,那就找国际设计师、一流施工队伍、顶级材料商,任性奢华一把。
如果没钱,那就多翻阅资料,亲自设计,再劳心劳力一点物色当地靠谱的包工头,然后勤快的跑当地的各个建材市场。
这也没毛病吧?
天猫虽然有一定门槛,但起点并不需要太高。
关于“天猫”收费
作为多年的天猫商家,我告诉你们,
旗舰店专卖店专营店的保证金标准是不一样的,5-10万不等
,具体参照官方招商规则;其次,所收取的
6万技术服务费,在满足“销售额”考核标准并没有违规的前提下,可以全数返还的
。
所以,很多天猫卖家,为了获得“续签”及省下“服务费”,都会稍微刷刷大额满足考核。
关于“天猫”入驻
在早些年,天猫为了提高平台内的“良性竞争”、边缘化“劣质商家”,开始主张“邀请制”,不采取“自主申请”。
截止今天,也并没有“明确公文”开放入驻。但台面的说法,只是为了杜绝“劣质商家”、“没有实力的商家”罢了。
对于一些“优质商家”还是开放了主动邀请入驻的绿灯,比如淘宝企业店连续三个月业绩递增等商家。关于“入驻”,我就不再往详细讲了,很多朋友靠这些“小技巧”每年赚几十万养家糊口。
只能告诉大家,术业有专攻,方法是肯定有的。
关于“天猫”货源
在创业前期,我几乎窝在广州产业带,在很多回答中我都分享过,十三行、沙河、美博城、皮博城,我都一一待过。
后来开了天猫做护肤品,几乎窝在广州白云美博城;就为了拿货方便,不积压,控制风险。
再到后来每天卖出去10-20件,才开始少量囤货,100-200件的囤,提升品控、服务等相关竞争力。
由此可见,答主中说道几十万、几百万投入做生意的人,是不是对创业有什么误会?这也就是我能活下来,他们都死了的根本原因。
关于“天猫”团队
团队,对于公司而言,非常重要。
但是,在前期能免则免,因为前期只要“利润”;说白了,就是如何快速完成原始财富的积累;就算不能快速积累,也至少不会快速破产。
看到部分答主,讲到“团队”如何如何完善,我真想死,基本可以确定他们没有创过业、更没有成功创过业。
作为普通人,我并没有太多钱创业;即便,我曾经十一年的打工生涯都在电商行业。
为了安全起见,在创业前期,团队就我一人,其他都是兼职。
我负责了解行业趋势、学习电商技巧、负责网店运营、实践各种操作;
我爱人兼职售前售后、下了班打包发货
我父母兼职打包发货
美工,找的兼职,包月2000RMB;具体工作为每月店铺视觉换一次、2-3个爆款详情页、少量直通车图及爆款主图;
后来每个月净盈利2-3万,我也就叫了“表弟”来帮手,满打满算也就2个人。直到发展到今天,我电商零售团队也有100人左右。
似乎这个主题下的答主,都是非富即贵的有钱人,做个项目没个大几十万、几百万看不上。
2016年,我拓展自媒体项目时,就3人,现在30多人;2019年,整合直播业务时,也就5个人,现在50多人。
每一个生意的启动,不是比人多、钱多,而是比谁能快速生存下来、快速稳定发展的轨迹。
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网友解答:
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2018年团队成立,我是第一个员工,就是运营,我们是一个初创型团队,昨天我们还讨论了2021年的规划,那么我就来说说在苏州这样的城市,运营一家天猫需要投资多少吧。
目前我们已经有两家拼多多旗舰店,一个天猫专营店,一个天猫专卖店,那么我们就先来说说目前的情况吧。
拼多多正常日销都是5K左右,偶尔好的时候破万,天猫专营店卖数码产品,一个很小的类目,品牌基本上没几家在做,小众型,专卖店就是大家熟知的南极人了。
2018年10月我入职
,正好赶上了双11,当时只有我跟老板俩个人,双11做了7万多,客单价270元左右,先来说说这个投资的情况吧。
员工:1个,就是我,入职谈的是8K底薪加提成,我们拿货都是卖多少拿多少,上海发苏州,再由我们打包发出,所以基本上没有什么压货的资金,最多也就1万多的压货资金,主要就是平台资金来来去去应该有10多万,我们每个月的销售额是做到了最高110万,目前来说这家店因为做了变革加上我们2019年开了一家新店,所以现在处于一个常规店也没有好好打理,月销20万左右,主要是投入资金很少。
那么
2019年5月我们拿下了另一家店铺
,就是南极人的,同时也有了固定的供应链合作伙伴。
为什么要做这样一家店呢?
首先是品牌知名度,其次是价格能跑量,利润也算可观,这是我们2019年的想法,回到现在又变了。
那么南极人我们投资就比较大了,团队由我1个有直接上升到了仓库3个,客服4个,美工1个,助理1个,目前就是这么一个框架结构,我的工资随之也上涨了不少,可以说在苏州还是相当可观的,目前我们店铺月销150-350之间徘徊,这也是我们能做到的天花板了,毕竟市场体积和我们的品牌决定着我们的结果,可以大概跟你说一下如果是150万的话我们净利差不多能做到25万左右。
投资方面主要就是压货了,季节性产品压货资金是比较庞大的,这个冬天我们光库存面料等已经1000多万下去了,再加上员工工资等等都是一笔不小的投入。不过这个主要是看你店铺的体量,如果体量不大,是不需要这些资金的,还有如果只是拿货形式的也不需要,如果是自营工厂是真的不小的投资,加上不断的更新换代,原始库存等等。
2020年底就是现在
,我们又拿下了一个新品牌,也是知名度很高,我们申请了品牌旗舰店,准备2021年开始操作,团队将会再新增客服2名,美工1名,运营1名,这个店铺主要就是做高客价,高品质的,我们研究发现,现在的消费群体还是比较喜欢品质好货的。
我们做新店的目的第一是脱离南极人这样的体制,毕竟这个成本也不小,吊牌费用,加盟费用等等。第二南极人客单价做不高,市场已经固定死了。第三树立自己的新品牌。第四售后相比南极人要轻松很多,毕竟品质这块上升不少。
总的来说其实投资一家天猫需要很大的一笔资金。
给你一个忠告就是,做电商
,供应链,技术团队,资金链
三项缺一不可,单枪匹马很难破局走向更大的空间。
用心做好一件事情
,加油吧,电商人!
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网友解答:
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我是大伽侃电商,从事天猫运营8年,现在做天猫店肯定是要投资,投资多少又是许多商家头痛的问题,特别是新商家,对这方面没有多少经验,更谈不上信心,听朋友说招一名运营即可。其实运营是重要,但产品更重要的。
首选我们考虑的问题不是大概需要投资多少钱,而是怎么去选产品,根据市场需求选合适的产品,这样才能估算出来多少成本,然后再是说投资的事,没有计划投资再多的钱都没有用,这样跟自杀没区别的,因此在决定做一件事情前,第一重要的是什么,第二重要的、第三重要的、第四重要的,以此类推就会明白的,到后面就能算出需要投资多少钱。
这些没有搞懂的话,你有多少钱就能投资多少,因为自己心里没有计划,后面一个团队皆是在实验的,那样的话商家的成本是最高的,开天猫店我们要估算出来合适的投资。可能有许多人认为大家都在砸钱,我也应该砸钱,那么你砸钱的理由是什么,你与同行的区别是什么等等,这个叫做知己知彼。
若是新店的话,自己懂运营准备60万以上的运营费,前三个月很艰辛的,团队只需要一个美工一个客服即可,仓库打包一人,自己资金雄厚的话可以把运营费加一些,团队人员三个月后再加,这样比较省成本,大商家就另当别论,根据自己的实力来量身定制计划。
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网友解答:
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我3月份买了天猫店铺在营运了,我来说下吧,一个营运,一个美工,一个客户,一个售后,我自己打杂工,选择男女装,服饰鞋包有消息称天猫已经暂停申请关门入住了,除非大品牌店是可以通过的,成本来说,消保,年费,加上买店的着,前后差不多20W,
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网友解答:
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天猫基础运营成本:
1.天猫软件技术服务费,各个类目不同。
2.平台扣点及积分(2.5%-5.5%),还有更高,主要看经营类目。
3.推广费用,看公司预算,4%-10%,甚至更高。
4.客服提成,视公司利润来定,1%以上。
5.物流费用,1%-3.5%,看商品重量。
6.仓储费用,在偏远地方建仓或者跟平台合作。
7.设计费用
8.售后费用,破损及其他商家承担的责任
9.公司租金,水电费用,办公用品费用
10.公司安排员工培训费用,旅游费用等,如有其他问题了私信我
天猫运营团队
前期基本配置:两个客服,一个售后,一个店长(兼推广,活动策划,营销策划,仓储规划等),一个设计,一个财务,仓储发货人员一名。
中期基本配置:对应的岗位可考虑增加人手,可以适当增加运营助理,后续活动比较多。
后期基本配置:除了这基本岗位增加人手外,要增加产品经理,增加内容营销人才,直播人才以及活动策划人才等。
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网友解答:
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说个亲身经历吧,在之前有做过淘宝店铺,其实最开始的做的时候一个人忙的过来,自己进货,上新,做一些设计,但是运营还是要专业的人来做,主要咱也不会,其他都能学学。到客服也是自己一个上,甚至打包的时候也是自己。但是也是刚开始的时候是自己,做起来后才慢慢找的人。但是这个只是个淘宝店,目前荒废掉了,一直没咋做。
过了很久,也是一次偶然的机会让我接触到一款电子产品吧,老板做的是天猫店,他的店铺算比较成熟了,大概投资也要看你做的是什么产品,他是做电子产品,一定要有这个产品的实体店,而且在指定的地方开店这样,如果实体店销量不够的话,到时候总部那边发货量比较少。反正要竞争吧。
客服2-3个人,库房1个人,运营1个人,美工1个人,财务一个人。差不多网店就是这么多人吧,你别看天猫客服有很多名字,但是他们都是一个人在给你解答问题。晚上网店客服还要值班到12点左右,每天倒班或者一个人一个星期那种。算下来一个网店需要6-7人即可。实体店的话一个店差不3-4人吧。
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网友解答:
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目前的电商市场来看,天猫商城绝对是占据电商榜no.1
p1的,随着电商界越来越发达的市场趋势下,各大商家也是纷纷投入到电商行业中。双十一活动,天猫的成交额数据每每都是刷新纪录让世人为之震惊的,所以在电商平台的选择上,无疑各大商家们肯定是优先选择天猫商城的。
入驻天猫费用:
天猫保证金的缴纳标准是根据商家入驻的店铺性质来看的,旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元;
专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元
天猫软件服务年费是商家在天猫商城开店经营每年都需要缴纳的费用之一,其缴纳标准主要根据商家开设店铺内的一级类目来进行收取,分别为3万元和6万元人民币。天猫商城为了鼓励商家更好的去服务于消费者,同时扩大自身店铺的经营规模,会有条件的给予商家天猫软件服务年费折扣优惠。折扣的比例分别为50%和100%。
天猫软件服务费费率是商家在店铺的实际经营当中,每一笔成功的交易都会被天猫商城抽取0.3%〜10%的天猫扣点。
入驻天猫店铺怎么操作?
1、先打开天猫网首页,登陆淘宝账号,找到上方的商家支持-商家入驻。
2、点击商家入驻,进入入驻首页,往下翻,找到开店,选择自己需要开的店铺类型,点击开店-国内-了解更多,点击了解更多,进入到商家入驻页面,这里我们可以点击看下入驻的流程等问题,了解之后点击立即入驻
3、选择店铺的类型,选择品牌和类目。
4、填好注册号之后,会弹出一个小窗口,点击补充品牌信息,会出现一个信息补充的页面。
5、填写品牌名,看注册的商标上面就有。
6、把内容都填好之后,点击确认。
7、提交之后,会显示需要三个工作日审核,然后我们可以点击查看下
怎么运营?
引流:
如果在做好前面的一个天猫店铺的搭建以及产品的上传工作,天猫店铺就可以正常进行一个运营工作了,前期可能没有什么流量进来,所以可以适当的进行一个推广引流,为产品增加流量。
流量问题:
流量入口方面是非常多的,流量是多元化和碎片化的,新品前期权重比较低,所以流量入口不会全部开放的,前期引流我建议以免费流量为主,做好手机淘宝搜索是运营中很重要的一步!
客服转换客户?:
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?
价格问题:
运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是呢?一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜,这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。
产品问题:
盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲!
团队问题:
自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。
执行力是一个团队最该有的,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。
售后问题:
长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等,售后服务是一大关键,所以如果你能很好的处理好售后问题,那么你的店铺就运营的很不错了。
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网友解答:
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我公司二个天猫,二个淘宝,二个京东,我一个人运营,活动,美工,摄影,客服售后都兼职,客服总共4个(还是业务员兼职);发货4个;年销售3200万;我年薪10万左右;其他客服估计年薪4万;发货年薪4万;直通车一天5000左右;这样算:固定支出=212万;天猫扣点6个点=180万左右;利润比例大概百分之二十到三十;这样算一年老板最多可以赚到500万;最少可以赚到200万。
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