信用卡中心催收电话一天几十个,不间断拼命打,甚至通讯录家人也是这样,可投诉吗?如何投诉?
信用卡中心催收电话一天几十个,不间断拼命打,甚至通讯录家人也是这样,可投诉吗?如何投诉?
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网友解答:
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1.先联系到发卡行,打人工投诉电话,把骚扰你的程度及严重性告知,并要求他们外包第三方催收人员立即停止违法行为。(录音)
2.银行工作人员肯定会说,“是的,我们也不允许这种行为发生,我们会立马调查。(踢皮球)”(录音)
3.前提是你有强烈还款意愿,并且表明,目前之所以希望停止骚扰,家人,朋友,工作的单位,的这种行为,就是为了接下来能履约还款,如果因此导致丢工作,亲戚朋友都避之不急,更不利于还款。你实事求是的说,银行通知停止催收还是很有效的,只要接下来你每个月还上千把块钱,有能力就多还,没钱就少还,银行就会放心,但是几十,一百的就别去还了没一点意义,还款金额太低,还不够罚息的。
总之,只要你咬紧牙,每月抽出一千左右还进去,还款记录漂亮,银行(信用卡)也不愿在你身上浪费时间,他们有更多逾期的要催。
至于第三方催收偶尔接接,表明愿意还款就好,不必和他们扯淡。刚始和银行沟通分期,或者停息都不可能,难度极大,要求极为苛刻。别被一些人说的云淡风轻,你就信了。总之一点,行动上努力赚钱,思想上尽力稳住催收。稳不住,就放弃,专心在行动上下功夫,有了钱,还了帐,你仍是最帥的仔。曾经的不堪,都会消散。
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网友解答:
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2019年催收出新规
严禁爆借款人通讯录
超过36%部分的利息不得催收
严禁逼迫诱导借款人以贷养贷
文明催收
一般而言,在催收新规之后,银行一般都不会在做这些脏活累活了,基本上都是将信用卡逾期账款外包给第三方的什么金融服务公司,这些公司没有任何金融牌照,三五个人,几部电话,淘宝上买一套直拨电话软件就开始干了。
只要你接收的电话属于上述情况。请将短信全部截图保留,所有通话录音保存,主动联系“互联网金融协会”投诉反馈,协会相关工作人员会电话联系你来沟通处理。
国内信用卡市场太乱了,很多费用莫秒奇妙。
最近发生在我自己身上就有一件:好像是3年前,我在华阳家乐福外边的广场上,遇到某银行的信用卡销售人员,当时好像什么办卡加油95折,我随手就办了一张,10多天之后信用卡寄到,然后就将信封丢一边,去年年底突然给我电话说有什么年费,问题是我卡都找不到了,没有任何消费记录,卡是否激活我真忘记了。
然后隔三差五的就有电话骚扰,年费不多就220元,但是我一直没有使用,也不知道自己是否激活。最后一次我再次重复讲了一次以前说过的话,就是卡没有消费,也没有激活,然后录音。挂掉电话后就直接投诉,一天后该行就来电话,假装核实卡没有激活,的确没有消费,最近15个月没有使用,然后说没有年费了,喊继续用,我直接说卡找不到了,不用了,还我问我注销不,注销。
所以,我建议你保留证据,同时想办法将预期款还了。
我是溯源归一,极简投资践行者!
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网友解答:
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一,不知道你的逾期天数是多少天了,肯定不是30天内账龄了。
二,这样的催收方法不是银行内部催收的,正常的银行内部催收只催收m1,m2 m3这样短期账龄的。
三,超过一定时间,银行然后发包或者招标出去给一些什么律师事务所的讨债部门,或者社会上一些专门的催收要债的公司,这是第一轮轰炸;给这些公司一定时间内要不回来,银行会收回债权,重新招标,还是上面那些讨债的地方,新一轮轰炸开始,此时一般账龄超过180天甚至360天,这些公司中标后,有的会自己公司招人催收,也有的再转手给社会上的一些要债的人。还是要不回来,银行可以根据账龄,第三次招标,第四次,第五次……真的不行会进行呆账坏账处理一部分。
四,银行信用卡逾期,上黑名单征信是肯定的,毫无疑问的;
五,有的欠款人也会被银行起诉到法院,欠款人若不及时应诉,会承担不利后果,走完程序后,银行会依据法院的生效判决文书申请强制执行,有三种情况:1、有资产的,法院划走了钱或者拍卖了资产;2、没有资产的,会面临上法院的“被执行人名单”,意味着在法律上是个“黑名单”,包括乘坐飞机,高铁,出镜,五星级消费等等都会受到限制;3、有能力履行拒不履行法院生效判决文书,会构成“拒执罪”,会被追究刑事责任,同第二点,子女的以后参军政审、公务员(含参公的企业事业单位)等等都是不可以的。
六、刑法还有一种“信用卡诈骗罪”,指不定哪家银行有通天的本事,会疏通关系,为了杀鸡敬猴,逮到哪个欠款人整一把,那就倒霉了。一旦被立案侦查,后期批捕了,法院判决了,势必蹲几年不在话下,钱还是要还的。
七、关于信用卡催收,爆通讯录等等违法犯罪行为,注意在录音的状态下询问对方哪个银行,客服电话,工号,姓名能等等,可以到银监会投诉,可以打该银行客服电话投诉,如果曝光通讯录(外面的要债公司肯定曝的),留存证据,到公安机关报案,去年很多大型的、中型的、小型的要债公司被公安机关抓走了不少人。都是存在暴力催收、曝通讯录、曝隐私等等。
八、建议还是柔着点花钱,逾期了肯定要还钱的。又不是“撸”网贷,不还等着网贷公司倒闭。
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网友解答:
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前面我已经回答过类似的问题,信用卡催收电话这样处理,首先刚开始头几个电话你自己一定要接,说明自己的情况及遇到的困难,展现还款的诚意,说明自己不是不想还而是一时实在没有能力还,等到有钱了一定会第一时间还进去,如果你跟他们解释之后他们还是继续不断打电话给自己,这时电话你就可以不接,如果他们还继续骚扰你的家人,这时他们的行为已经违反了《逾期债务催收自律公约》第十三条和第十七条不得骚扰无关人员,不得频繁致电债务人的规定,你可以向以下几个部门投诉:
1、拨打各地银监会12378电话投诉。
2、拨打各地金融消费者权益保护中心电话投诉,电话:区号+12363。
3、拨打催收银行所在地市民服务热线区号➕12345电话投诉
4、上中国互联网金融举报信息平台投诉。
另外如果你有能力,可以主动找银行协商,申请停息挂账办理个性化分期,一般利息都能减免,本金最长可以分60期来还,关于协商流程问题,我前面已经多次回答过了,你可以关注一下我前面回答过的问题或者私信我。
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网友解答:
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这是你前期没有处理好留下得后遗症,很多持卡人遇到这种情况大都逃避,不主动和银行沟通,其实这是完全错误的操作方法,前期处理得当后期的各种催债也就不存在。
正确得方法是和银行主动沟通说明情况,申请停息挂账,看字就能理解吧,这能为你节省很多利息。这个申请有两个前提一个是确实破产或者经济危机,另一个是提前和银行申请,所以凡事预则立,这也是国家法律法规中有明确规定银行给持卡人的权利。还有一个就是你要给银行一个他能接受你能完成得还款计划,没有这个态度和决心,银行更不会同意你的申请,因为同意就意味着他得收益受损失。即使这样银行也不会同意你的申请,原因不说了,但是你要继续电话申请,并且要录音,你的态度一定万诚恳,三次再不同意。我们开始另一步,投诉,给银行主观单位投诉,银保监会一般两次投诉后银行就会主动找你沟通处理这个事情了。
你的这个情况一样这样操作,无非多打几个电话,留足你和银行协商还款的证据,诚恳的证据。你不主动协商,银行催收属于正常工作,受法律保护。你除了持续还钱永远摆脱不了,而且只进不出,利息又很高。如果最后起诉你,判定你是非法占有的恶意透支,金额超过5万人民币,是要负刑事责任,判5年以下徒刑。所以债务问题不主动永远被动。赶紧解决努力工作,按照约定还款。
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网友解答:
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这种爆通讯录的催收是不是银行信用卡催收中心干的,信用卡催收中心不敢这么干,除非银行的钱多的用不了了,等着银监会给他们罚款,而且也不在乎声誉了,一般情况下信用卡催收中心也只是给我们发个短信,打个电话象征性催收一下。
信用卡中心委托专门的第三方催收公司负责催收
这些脏活累活,信用卡中心委托给第三方公司催收公司,出现了暴力催收也和银行没有关系,银行的如意算盘打的还真是不错,但是忘记了一条,现在所有的暴力催收国家都是禁止的,打个电话给欠款人催收是没问题的,但是恶意爆欠款人的通讯录,这就是属于暴力催收,妄图通过这种方式,逼迫借款人还款。
遇到了这种暴力催收,我们要果断报警,留下相关的证据,最好是录音或者其他的纸质证明记录。
最后我想说的是欠债还钱天经地义,信用卡欠款也是如此,如果实在信用卡没有钱还款,为了不影响个人的征信,可以通过还最低还款额或者信用卡分期把当地的债务通过时间来往后分摊,实在没有钱还款,但是又遇到了这种暴力催收的,欠款是不对,但是暴力催收更不对,果断要报警,不能对非法分子心软。
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网友解答:
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首先说一点,如果是银行的信用卡中心,那么是不会直接爆用户的通讯录的,它最多只会拨打紧急联系人的电话号码;之所以在信用卡欠款之后被爆通讯录,正常情况下,你这笔金额已经逾期超过了最少三个月以上,此时银行已经将催收外包给专业的催收团队,外包的这些机构才会采用爆通讯录这种方式进行催收。
爆通讯录这种行为是违规的,它违背了《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“
多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的
”行为。这种情况下,你留存证据报警的话,对方是可能会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。不过报警相对比较麻烦,因为必须要提供有效的证据,这个就需要各个联系人在接听电话时进行录音,并保留短信截图,否则不能提供有效证据,警方不会立案,而这涉及到的人群较广,所以你很难全部收集。对于爆通讯录的行为,最直接的方式还是联系银行官方客服投诉。
银行官方客服在接到你的投诉之后,会监督外包机构,合理合法的催收;有人说可以向人行或者银保监会投诉,这个是没错的,但是不管你采取何种渠道,最终能解决的只有发卡行,你向人行或者银保监会投诉,对方也是问题转发给发卡行,要求发改行整改。
总结
欠债还钱、天经地义,有多大的能力,借多少的钱;盲目的提前消费借款,最终出现逾期导致被爆通讯录催收这属于很正常的现象,其实单单只是爆通讯录还好,如果你是非正规网贷的,那么对方的催收人员是有可能直接上你们单位闹事或者说直接到你家门口泼漆或者画大字报的,相比这些情况,爆通讯录只是一件小事而已了。
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网友解答:
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如果你是真的还不上,他们还联系你的通讯录你可以投诉的,完全可以,首先,你是还不上钱了属于违约,如果是无能力偿还,属于民事纠纷,虽然违约作为共和国公民你依然收到法律保护的,法律是公平公正的,不是因为违约他们就可以为所欲为的,他们可以提醒你,但是暴通讯录影响你的正常的生活就是违法了,银行是不会联系通讯录的,联系通讯录的都是银行外包的催收公司,他们只负责要钱拿提成不管会不会影响你的家庭,非常可耻,而且现在是扫黑除恶时期,催收公司大多属于这个范畴或者在这个范畴边缘,所以被骚扰了可以投诉,不是犯了一个小错误别人就可以随意践踏的,法律是最公平公正的!
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网友解答:
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你好,你借了钱不还,还不叫人打电话,只要不是黑恶势力的高利货,正规银行贷款一分不少必须还,还投诉,信用卡守信用,借了按规定时间还,啥事没有,我每月还四五笔贷款,四大行都有,钱
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