打95598能够及时解决电力故障吗?
打95598能够及时解决电力故障吗?
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网友解答:
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可以,假如你吃不上饭了,可以拨打95598,假如你没地方住,需要一套房子,可以拨打95598,假如你还没有媳妇,拨打95598,假如你没有工作,95598可以为你安排,假如你被打了95598,也就是说95598无所不能,凡是只要找到95598,都能为你轻松解决。
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网友解答:
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告诉你们吧,如果电表上没电,不用你们打电话就有修的,如果是你家屋里没电的话,就不归供电所管了了,因为有产权分化,但是你可以请电工帮忙,如果你是个好人的话他肯定帮你(你是无理取闹,高高在上的混蛋的话估计他不会帮你)投诉也没有用,因为电表一下是你自己的资产,供电所可以拒绝!
供电公司讲究服务,但不是盲目服务,因为这里面有责任问题的!现在的95598也有投诉审查,就是为了以防小人恶意投诉!总之一句话,做一个正直的人,不要蛮不讲理,合理利用自己的权利!
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网友解答:
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说一个我朋友的故事吧,听后你就知道打95598能不能解决电力故障了。
我的一个朋友是供电所的大厅服务人员,一次在答复一个客户用电问题时,可能是没有讲清楚,也有可能是客户没有听明白,在95598工作人员电话回访客户时时表示了不太满意,结果95598直接判定为客户投诉,为此朋友不仅受到了5000元的经济处罚,还要登门赔礼道歉,直到客户满意为止。
不仅如此,因为这件事单位也受到了牵连,当月绩效考核扣分,单位几十号人的奖金统统都扣了不少。
朋友真的很委屈,但没办法,国家电网就是这么规定的。不管是什么情况,只要客户不满意就是你的不对。所以凡是95598转来的电话,供电公司从上到下无不高度重视,不仅马上办,而且要办好。
处罚是小事,丢不起人呀。
朋友自嘲说,原来威风凛凛的电老虎现在都成了老实听话的小绵羊了。
是啊,干啥都不容易,看起来高大尚的国家电网员工也是有本难念的经呀。
再说了,社会复杂,什么人都有,通情达理的人还是大多数,但胡搅蛮缠的人也有,碰上了只能怪自己倒霉了。
应该说,各行各业的服务电话有很多,其中有不少人民群众口碑很好的,比如110,119和120,国家电网的95598服务平台也是很不错的,关于用电方面的所有问题都可以通过这个平台来咨询和解决,特别是家里的电出了问题,供电服务人员都会在时限规定内会很快到家里处理的。
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网友解答:
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打95598能够及时解决电力故障吗?
答案是:拨打95598电话能够为你及时的解决电力故障。
95598服务电话
电力服务电话95598,是国家电网公司为方便广大电客户,用电咨询,相关政策,电力业扩报装,用电诉求,服务投诉的全国电力统一综合服务电话。
如果是你家电力电路出现问题需要维修,拨打电话95589当然可以快速解决用电抢修问题。
友情提示
虽然是拨打电话95598维修比较块按,sxj知音电工还是建议,假如你有电力故障方面的检修,可以在第一时间內与当地供电所取得电话联系,应该说,你的每次报修,供电所领导都会安排当值,值班抢修工作人员,能在规定的时间内联系客户进行抢修。
当然如果是你提出的合理,正当的诉求,用电权益未解及时解,可以拨打95598进行投诉。
实话实说,现在供电服务非常好,这一点,咱们广大的用电客户,应该耳闻目睹,身有体会。
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网友解答:
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我是一名企业电工。有一次傍晚下班回家,发现整个单元就我家里停电,检查一溜通隔着表箱子玻璃发现费控电表出线被人给摘掉了。咦,这事儿稀奇了嘿,这是一个什么梗?关键是电表箱还上着锁呢呀。掏出电话拨个95588,言明情况后不一会儿,当地电管所给我回电话了,说是前几个月统一将老式电表改成了费控表,但不知道怎么回事我家老电表退役前面的一个月银行电费账户没有自动扣费成功,造成了历史性的欠费,不得已电管所才出此下策——拆线。因为我当前的新表没有欠费,他们无法给我远程停电。要我必须在第二天补交欠费后才能给我恢复供电。承受一晚没电的煎熬不说,关键是你扣费不成功也不是我账户没钱的事情啊。再次拨打95588直接报投诉,言明基本情况后等待。15分钟不到来俩人(我家距离供电所一公里…),三下五除二就给我把电通上了,给我道了歉说他们服务不够周到,方式方法有欠缺云云,欠费尽快缴纳就行,关键是恳请我赶紧撤掉投诉。我说那就撤了吧,随即又拨了个95588。
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网友解答:
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可以的,这个电话可以说比我们国家的信访局还要给力,只不过就是苦了基层的工人。现在的什么事情都会落到基层劳动者的身上。
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网友解答:
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能。
95598是电网客服电话,处理故障报修、投诉、业扩等业务。在国家电网经营区域内,95598业务被上划到总部直属的南中心(南京)和北中心(天津)两个受理点,省级电力公司没有客服权限。由于国网近年来一直优化营商环境,提升优质服务水平,对95598等投诉一直严肃考核,所以基层人员接到95598抢修工单会立即处理,抢修非常及时。
从国企横向来看,电网企业的95598已经做的非常好了,相比于银行、石油等行业。
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网友解答:
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个人经验,非常有用,说话要硬气一点,你打电话之后会有下面的供电人员和你联系,不要和他们啰嗦,搞不好就继续投诉他们,一般都比较管用,现在考核比较严,一个投诉可能一个供电所都要倒霉,扣奖金什么的。
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网友解答:
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建议你们不要顺便打95598,以为这个电话对管理人员,很烦,烦的是,到达地方,要回95598,处理好了要回95598,管理人员到了,本来很小的问题,听可以,说今天处理不了,为了自身安全,他可以不处理,烦的背后,心酸,就不用说了,,,建议你们,直接拨打管理人员的电话,这样,来的更快。
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网友解答:
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不止能处理电力故障,上树抓鸡、下河逮狗、田里撵猪、辅导小孩作业、无偿追债、报复邻居老王都行,反正你讲的地方普通话她们也未必听得懂,只要把单子下派给地方报修台再打个电话问问满不满意就行,至于做了什么她们才不关心
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网友解答:
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可以解决问题
但是及时性嘛
95598派单给省级客服中心
省级客服中心派单给市级
抢修工单目前在测试市级配抢直接派单运维单位
非抢修工单市级再派县级
县级再派运维单位
所以,你还不如直接联系当地运维单位
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