母亲六十多岁不识字,去年到银行存钱,工作人员给她办理了一个保险,请问各位咋办?
母亲六十多岁不识字,去年到银行存钱,工作人员给她办理了一个保险,请问各位咋办?
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我一个同学就遇到这种情况,当时去XX银行存款,大堂小姐向她推荐了理财,并承诺要用可随时支取,同学信以为真,拿着单据回家了,后来她姑娘要买房,跟她借钱,她带着单据和本身份证件去银行取款,柜员说是办理的保险,并说大堂小姐是保险公司的,她只好按单据上打电话,谁知对方说提前支取可以,但要按比例扣款,她非常着急,就跑来问我,我说你找银行,因为你是在银行办理的业务,让银行解决,如不解决你就说去人民银行或银监会投诉,后银行柜员说我们帮你联系解决,当天下午本金全额返回给同学。所以你母亲也是这种情况,去找银行,不解决你明确跟她说去人民银行或银监会举报,他们会很快帮助解决的。因为银行柜面沒有权力办保险,最多代收代付,代办保险属个人行为。
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前几年我去建行取退休金,一个人模狗样的女人(穿银行人员制服),给我讲理财收益如何如何,我直接问她干嘛呢?又大喊大堂经理在那里?她一看苗头不对,立马往后门走了。建议去银行办事的只认柜台,乱七八糟搭话的一概不理。
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你母亲肯定被保险公司的业务员忽悠了,他(她)们混迹于银行大堂,不知情的还以为他(她)们是银行的工作人员。既然银行允许他(她)们在那儿工作,那么银行应该对他(她)们负责,有什么亊直接找银行好了。
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如果是刚买的就去找银行退。别说你母亲不认字了,我妈有文化也一样被骗了。保险推销员在银行上班,甜言蜜语,花言巧语,一会儿就给老太太说迷糊了。格式合同条款,密密麻麻的小字,还那么长篇累牍,没几个人能解读清楚的。当年,我妈去银行存钱,然后就存了保险,保期还很长。不过当天中午就跟我说了。我说这是保险,好长时间才能到期,中间有事不好取出来,就是能取,不仅没利息还扣钱呢。然后我怕她生气,就说,放着也行,这钱一时半会也不用。
老太太没吭声,过了俩天告诉我,她去退了,过程很漫长。我跟我妈说的当天下午,她就去银行了,银行的人说,卖保险的不在,只上午来。我妈第二天早上又去了,还是没见人,估计是躲起来了。银行人说,不清楚她什么时候上班。我妈生气了,就在那坐着,说,我就是来银行办的,你银行就得负责。不然我不走了,谁来,我跟谁说你银行骗人。哈哈。大堂经理微笑着出场了,好言相劝,阿姨长阿姨短的说,马上跟她们联系。然后就告诉我妈,明天一早就来人跟你办。我妈说,行,明天我再来。然后就退了。
她们就是拖,你要是不执意退,不天天盯着,她们就不给退了。
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去年年底我有一张定期存单到期了,就到银行柜台去取出再存到活期银行卡中去,在办理这个业务时,营业员都是面带微笑,然后她推荐我办张信用卡,我就说我不用信用卡,不想办。于是她脸上的笑容消失了,晴天转阴。
定期取出来转存后我再让她给我转一万多元到别人的帐户里,她告诉我到柜员机上自己转账,我就求她顺便帮我办一下,她冷冷地说道:行里有规定两万以内的业务窗口不办理。
现在银行里的有些员工是变了味,你存取款时他们就向你推荐这推荐那的,该做的事不做,不该干的积极的很。应该是他们能拿提成或者上面给他们分了任务。不过他们再怎么花言巧语你不愿意办他们也没办法。
像你母亲遇到的这种情况是很烦人,首先去找银行论理,真不行就到银监会去投诉,我就不信没人管他们。
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这个问题还真是有点难办了,虽然你母亲60多岁不识字,去银行存款,工作人员给他办理了保险,但是呢,毕竟他是是一个成年人,并且不糊涂,所以是在她自愿的情况下办理保险业务的,并不是强迫她的,这只能,依法律办理了。
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我的工友就是这样,到银行存款,结果变成了保险,他的老婆是个母夜叉,孙二娘性格上来,不管三七二十几,叉着腰,祖宗十八代骂个遍,不带重样儿的,一骂几个小时,骂累了,喝口水,喘几口气,接着开骂。第二天跟他一块上银行骂,费了不少唾沫,把现金骂了回来。
这种行为纯属欺诈行为,太令人讨厌。银行虽然也要讲经济效益,但不要忘了是窗口服务单位,面向大众,服务大众,这种行为,是会对社会风气造成恶劣影响的。
利用储户年岁大、不识字,不了解银行内部运作,进行变换方式的套路,也真有你们的。
这种挂羊头卖狗肉的做法,并不是现在才有的,关键你银行如果是善意的,并且让储户能看到实际利益,也是好的。如此这般在一个没文化的老太太面前,耍弄这些鬼把戏,把存单变成保险单,你缺德不缺德?
看到过这样一个故事,说的是,在1990年12月,上海一个老太太到银行存款,办理完了,老太太心里纳闷儿:过去都是一张存单,现在怎么那么多,一沓子。回家后就放起来了。很长时间后,她儿子从外地回来,就拿给儿子看,儿子一看大惊!唉哟我的妈吔,这下可毁了,这不是存单,是股票,弄不好会倾家荡产、血本无归的。
老太太吓傻了,这银行咋整的,给弄错了?到银行一问,营业员一查,然后说:恭喜你大妈,你发财了,存进去了8万,现在帐户是100多万了。
原来,上海证券所刚成立,让各大银行代售,连银行内部都搞不懂什么是股票和原始股,就当国库券了。
这跟现在把存单变成保单性质完全不同,一是知情,一是不知情。
建议你领着老太太到银行讨个说法,切实维护好自身权益。我是来存钱的,不是来保险的。
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这个真不好说,别说老人去银行存钱办成保险的,年轻人办成保险的多的是,就看看买的保险产品怎么样吧,时限短的,到时取消吧。时限长的,要是取消,自己就受损失了,会折损一定的手续费。
为什么会出现这种情况,因为办银行业务时,太有迷惑性了,保险业务员和银行工作人员穿的服装很相似,不仔细看,根本看不出来,只有仔细看胸前工作牌才有区别。
加上保险业务员热情引导,让你很容易误认为就是银行的工作人员,拿着保险协议让你签字,你也不知道是保险业务,还是银行业务。一旦签字,协议生效,再要回本金就难了。
有的保险业务期限几十年,每年往里定期存钱,到用时取不出来。我在银行大厅就见过一老人,取钱时才知道是保险业务,提前取本金都少一大截,不取吧,急着用,急的老人欲哭无泪。
也不知道为什么银行大厅会按排保险公司的工作人员,还有故意混淆业务的嫌疑,这里面一定有什么内情。不然,让元芳去深入查一下就知道了。
希望有关部门加强监管,改改吧,别让人们的血汗钱越存越少。
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用法律武器告银行诈骗!
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