什么性格的人比较合适做人力资源类(HR)的工作?
什么性格的人比较合适做人力资源类(HR)的工作?
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网友解答:
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我觉得既能为人处事活泼,也能冷静思考分析的人适合做人力资源类的工作。
第一、人力资源类工作需要灵活看人待事
在招聘时,多数HR会在简历的第一关就刷掉很多低学历的人。但其实有很多低学历的人,他们有非常丰富的工作经验,头脑、理论知识、手上实践可能都不比那些高学历的人差。所以如果不是能灵活地看人待事的HR,他们可能会刷掉一批经验丰富的人才,而招来一批中看不中用的高学历的人。这些高学历的人到最后可能会看不上公司的待遇,辞职潮也有可能随之而来,公司就会出现一直在连续招聘的现象。
第二、人力资源类工作需要冷静思考的头脑
我认为,并不是只有那些高大上的工作才需要冷静思考的。事实上,不管干哪一个行业,学会冷静思考会为你减少很多烦恼和不必要的损失。HR在招聘时,总会遇到应聘者的很多实际问题,诸如公司的业务方向,薪酬管理,员工晋升机会,是否有额外的奖励等,如果HR只会乱说一通而没有冷静地思考回答,也有可能会错失相当多的人才。
以上两点是我的观点,欢迎大家补充讨论!
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网友解答:
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其实人力资源这类工作并无性格区分,人力资源类(HR)是所谓的伯乐,但是在现实生活和工作中人力资源类(HR)真正专业的少之又少,大都是一些年轻的人力资源类(HR)从业者。
当然,这不是否定他们的能力,而是从大多数现实经验和经历来看,很多公司的人力资源类(HR)并不是很资深,而是一些工作没几年的人。他们大都是从行政或者前台转到人力资源类(HR)的。要知道真正做人力资源类(HR)的人是要从初学到工作再到管理部门都是经验丰富的。
很简单,通过几点谈话就可以检测出这个公司负责人力的人到底是不是经历或者对人力资源类有所熟知和了解。一个就是薪酬管理体系,一个就是员工晋升管理系统,还有一个最重要的就是员工鼓励机制。这三个问题如果能够清晰和明了的为你解答,那么这样的人力资源管理岗位工作是尽职尽责的。
如果这个人只知道日常做或者打印几个表格,顺便负责公司的人力面试,那么充其量只是个帮忙的人。当然,题主所说的什么人适合做这类工作,当然是要有经历,有经验、能够慧眼识人以及对公司的人才储备有帮助的规划和见解的人才是最适合做的!
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网友解答:
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在西方企业制度里,HR总监是仅次于CEO和CFO的岗位,可见HR部门的重要性!
一位合格的HR人员,不仅仅是招聘员工和处理劳资纠纷,更要对员工的工作动态和业绩要有清晰的认识,同时对公司业务的发展战略和布署,要能有配合策应的人力战略规划!
那么,一位优秀的HR应具备什么样的素质和能力?
1、从事务性工作分析,
HR要善于与员工沟通,把握员工心理状态;
能够建立员工贡献评测体系,保证公司员工激励体系的公平性;
善于跨部门沟通,通力协作完成公司战略部署;
要熟悉劳动法、合同法及工伤、社保等法律规定;
2、从战略宏观分析,
HR要熟知所在公司的业务经营情况;
能从员工工作动态和工作效率上提出管理优化方案;
能够建立完善企业员工的培训提升体系,设立员工技能档案;
能为公司的发展战略制定出相对应的战略人力资源体系规划;
以上对HR的一些列要求,个人认为:
工作上外向的人不合适从事HR工作,在沟通上可能存在障碍;
逻辑性差的人不太适合从事HR工作;
大局观差的人不适合从事HR工作;
不善于学习或不愿意学习的人不合适从事HR工作。
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网友解答:
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我自己就是人事,我想我能和你说一下。
我觉得几个点吧。
第一,要比较沉稳
因为在面试过程中,要发现应聘者的各种条件是否符合现在岗位的要求。
其实在面试的过程中,人事并不需要过多的发言,反而是要安静一点,多听听应聘者怎么说,以为在对方表述的过程中,还有特别就是对方在讲自己以前是怎么做某些工作的过程中,你会知道,应聘者的行为习惯以及行事风格,是否与他未来的领导相契合,与同事相契合,能不能和公司的企业文化相契合,这些都是非常重要的,要不然进来以后虽然是有试用期,以后还是大家都痛苦。与其这样,还不如早点找到大家都适合对方的人。
第二,及时反应
在工作中,每个人都是有情绪的,有想法的,而矛盾却又是时时都有。人事在这个过程中,其实要起到联结的作用。化解矛盾有时也是我们人事部的重要工作。其实直属上司和下属之间也是容易有矛盾,大家的出发点不一样,所以矛盾是很容易出现的。
所以需要我们人事早点觉察到这个问题,早点协助部门去缓解这种关系,以后的工作开展就会顺利很多。
第三,神经大条
和人打交道的工作,需要有比较强大的心理素质。比如说我的人事经理,以前在面对集团的部门经理挑战的时候,她说,现场差点就哭了,因为招不到人,确实是会被部门经理所诟病,尤其是销售经理,一般都很横,这个不是贬义词,而是销售们向来都是这样的表达方式,我们这些在后勤部门的人,相对来说侵略的个性少一点点,所以自然就容易哭,也是情理之中。
综上,其实还是像我之前一个朋友说,大部分的工作,我们大部分人都能做好,毕竟我们也不是什么高精尖的工作,只要你肯用心,这个事情就能做好。
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网友解答:
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性格并不是最重要的,毕竟都有利有弊,关键是要有一颗想要做好的心,思维比能力重要。能力在很多岗位上都可以相通,但是思维决定了你在岗位上能达到的高度。思维有了,再大的困难也有攻克的一天。
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网友解答:
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什么性格都可以,不同的性格会形成不同的效果和风格,各有各好,各有优劣
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网友解答:
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在回答这个问题之前,我们先来搞清楚另外两个问题:
问题一、人有多少种性格类型?问题二、人的性格类型分别是什么?
先看第一个问题:
人有多少种性格类型?
根据现代性格测试的理论,用不同的性格测试工具,性格类型的数量是不同的。目前比较流行的测试方法有以下3种:
MBTI测试法,俗称十六种人格类型测试,顾名思义,这种测试法认为,人的性格类型可以分为16种。
Enneagram测试法,也叫九型人格测试法、九宫格测试法,又顾名思义,这种测试法认为,人的性格类型可以分为9种。
DISC性格测试法,这是国外企业广泛应用的人格测试法,也是我做HR多年来在招聘中,比较喜欢用的性格测试法,它的性格类型分为4种。
那么,为什么我喜欢用DISC性格测试法呢?
因为,据享誉全球的澳大利亚新南威尔士大学研究表明,一般人可以短期记住的只有5至7件事。所以,不管是MBTI还是Enneagram所分的性格类型都超出了我们的短期记忆。
好了,不扯那么多高大上的东西了,其实答案很简单:因为我懒,所以,我选DISC。
那么,我们就用DISC性格测试法来回答第二个问题:
人们的性格类型分别是什么?
DISC性格测试法着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘,分为是,D:Dominance(支配性)、I:Influence(影响性)、S:Steadiness(稳健性)、C:Compliance(服从性)共4种,从而了解人们的管理、领导素质以及情绪稳定性等。
这4种性格类型,如果想快速理解,可以用著名的《西游记》中典型的师徒四人团队,分别来作为代表人物。DISC代表人物及一般描述,具体如下图:
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那么,我再补充一些说明:
支配型(D型),
代表人物孙悟空,特点是控制欲强,目标导向性强,非常适合做团队的领导者;
影响型(I型)
,代表人物猪八戒,特点是热情奔放,爱表现,非常适合做需要影响并搞定一些人的工作,比如销售;
稳健型(S型)
,代表人物沙僧,特点是友善、平和,厌恶冲突,非常适合处理人际关系型工作,比如客服;
服从型(C型)
,特点是理性、爱分析、追求完美,非常适合做需要深入分析、细节管控类的工作,比如财务。
好了,说了这么多,我们回到问题,
什么性格的人比较适合做人力资源类(HR)的工作呢?
其实,这个不能一概而论,因为HR的工作从不同的组织架构到不同的分工,每个人的工作也大有不同。
首先,我们从组织架构看,目前比较常见的HR部门的组织架构主要有两种类型:一种是沿用传统的人力资源六大模块进行职能划分的;另一种是采用人力资源“三支柱”模式进行职能划分的。
其次,我们再来看看在这两种不同的组织架构划分之下,具体的HR岗位是什么性格的人比较适合。
一、按照传统人力资源管理六大模块进行职能划分的组织
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1、负责
人力资源规划
职能的岗位,这个通常是由带有管理职能的人来负责,比如HRD、HRM岗位,这些岗位比较需要的是领导能力、管理能力,也要有较强的分析问题、解决问题的能力,因此,从DISC性格来看,支配型和服从型的性格组合(DC组合)比较适合,其中以D型指数高较为理想,因为充满自信、领导力强,比较有培养潜力。
2、负责
招聘与培训
职能的HR,这两种职能岗位最大的特点是与人打交道的频率很高,因此,倾向于人际关系导向的影响型(I型)或稳健型(S型)指数较高的性格都比较适合, 当然,I型性格指数高会比较理想, 因为热情开朗、活泼好动,更能招揽到人才或带动同事的成长。
3、负责
薪酬与绩效
职能的HR,负责这两种职能的人最重要的特质就是要细心,不然把同事的工资算错了,对上对下都不好交代,因此比较注重分析与细节的服从型(C型)指数占比高的人比较合适。 当然,如果能辅以稳健型(S型),成为CS组合类型就更理想了,因为这两种类型性格组合的人,坐得住,又细心,又佛系,看到别人工资高也不会羡慕嫉妒恨。
4、负责
员工关系
职能的HR, 这个职能的履行最重要的一点就是情绪控制能力。因为在员工关系事件处理中,保持和谐,凡事都好商量,一旦冲突起来,就会愈演愈烈。因此,性格平和、稳定的稳健型(S型)性格指数比较高的人比较适合。这种性格的人很少生气,能够很好地照顾对方的感受,平衡各种关系。
话说,如果是典型的支配型(D型)性格的人,就请离员工关系处理工作远一点。几年前,公司因为业务调整,准备跟三个女生解除劳动合同。我亲眼见到一个D型性格的副总裁,只用了两分钟,就让本来好好的三人哭得稀里哗啦。我后面是费了比平时多几倍的劲才把人安抚好。
二、按照人力资源“三支柱”模式进行职能划分的组织
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其实,“三支柱”对标传统的六大模块,如把企业的人力资源工作比作一个蛋糕,那就是蛋糕竖着切还是横着切的区别。六大模块是把蛋糕按照习惯性一块块地竖着切成六块,而“三支柱”是把蛋糕按照组织规划、深入了解执行、具体服务三个层面把蛋糕横着切,本质上也是执行六大模块的工作。
1、专家中心(
COE
),他们是人力资源政策的中心层, 这个可以对标六大模块中的人力资源规划职能,是负责人力资源战略、政策、流程、体系、方案等制定的岗位,完成业务从零散、单一到系统集成的过程,同样是支配型与服从型(DC型)性格组合的人比较适合,以支配型(D型)指数高为佳。
2、人力资源业务伙伴(
HRBP
) ,他们是人力资源政策执行层,将COE的系统方案应用到实际工作与业务中。这是融入到具体业务部门的HR岗位,要求有较强的与人打交道的能力,可以对标六大模块中招聘与培训职能岗位,本质上他们做得比较多的也是这两个模块的工作。所以,人际关系导向的影响型(I型)或稳健型(S型)性格都比较适合,以影响型(I型)指数高为佳。
3、共享服务中心(
SSC
),他们是人力资源工作的服务层,主要做日常操作事务类工作,是标准化的服务提供者。这个职能可以对标到六大模块的薪酬绩效及员工关系职能,是稳健型(S型)或服从型(C型)指数高的性格比较适合,这样他们可以很好提供服务,并且少出错。
说句题外话,现实中,很多企业名义上用的是人力资源“三支柱”的模式,实际上很少有HR能真正深入业务部门,HRBP岗除非是从业务部门转岗过来的,真正懂业务的人,或者是有给到时间和空间去学习、深入了解和熟悉业务的,否则都是伪的“三支柱”模式。
好了,最后我再强调两点个人观点。
观点一、
性格无好坏,只有适不适合
。很多人因为自己性格内向就自卑,其实,大可不必,很多岗位不需要性格外向活泼开朗的人,而是更期待性格内向的人,比如处理数据类、财务类工作,包括现在比较热门的程序员工作等,在招聘中,我们HR都会倾向看到内向性格的人。
观点二、
性格不是一成不变的,会随着环境变化和个人成长而改变。
有的朋友看到上面的管理岗都是说D型性格比较适合,会想:我现在都没有这样的性格倾向,难道我以后就没有晋升到管理层的希望啦?当然不是。
因为我们的性格不是一成不变的,会随着我们所处的环境,经历的事情以及我们个人的成长和感悟而变化,到了那个位置,为了实现一些目标,你自然而然会慢慢培养出需要的性格,不然,也会走不长远的。
好了,我们是意舒,一个互联网公司的资深HR,有志于从事HR类工作或想了解人力资源相关信息的朋友,欢迎关注我,感谢阅读,祝您工作愉快、生活幸福!
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我个人认为人力资源工作是一项综合类的。既要有扎实的办公材料的文笔,还要熟悉各类工作岗位内容和类别,善于沟通,了解他人的性格,能力。还要辅助领导统筹人力管理,人员调配等。
需要实时了解最新的劳动法,劳动合同法以及相关法律法规,规避用工风险以及劳动纠纷等!
对此项工作热爱,吃苦耐劳,有不断学习的能力,耐受力好,才能更好的胜任。
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做人力资源重要的不是性格,而是情商。人力资源岗位很多,但做得好的一定是情商高的。
人力资源工作最主要的工作对象就是人,外部的、内部的,普通员工,管理层,老板,好说话的、难缠、讲道理的、不讲道理的,各种类型的人,各种性格的人,与不同人打交道,最主要的方式就是沟通交流和相处,这是特别需要有较高的情商。
当然,如果一开始没有很高的情商,也没有关系,只不过要从心里有这样的打算,在工作中注意学习和锻炼,时间长了情商就高起来了。
所以,人力资源底层岗,你有好的态度,学习能力,一定的专业知识就可以做得不错,越往上,人际影响了,情商就越来越重要了。性格倒是其次的。
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一、性格活泼开朗
二、能吵架
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对于HR的人才画像:
1.情商高,人际关系处得好。
2.写作水平佳、沟通能力强、协调能力强、理解能力强。
3.有共情力、大局观,团队意识强,有一定前瞻力。
4.学习力强。
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