用pos机时，你们都遇到过哪些问题？如何解决这些问题？
用pos机时，你们都遇到过哪些问题？如何解决这些问题？
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网友解答：
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我是6年的支付从业者，讲几个典型的问题及其解决方案1、POS刷卡交易没有出小票。没有打印出小票，这种情况大概率这笔交易会原路返回，为了不给商户造成损失。遇到这种情况需要重新进行一笔小额交易。当屏幕上出现冲正成功，这说明这一笔交易失败，刷卡金额原路返回了。一般返回时间3-5分钟，这个时效与银行的处理有关系，不同银行时效不一样。之前遇到过一张农商行的信用卡，3个工作日才退回。话又说回来，进行小额交易冲正成功后，持卡人重新进行刷卡交易即可。2、POS机长时间不用无法开机。可以打开机器后盖，电池拿出来然后重新插上即可。然后用充电器充电，一般5分钟内即可重新开机。
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网友解答：
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根据我自身使用和代理商上反应上来的问题我解释下
1、POS刷卡不到账，这个问题呢。现在大部分pos都是秒到的，但是这个秒到也是有时间的，一般都是9:00到22:00点会秒到，其他时间基本都是T+1也就是加一个工作日，比如现在国庆放假，如果你半夜刷卡的话，可能要到10月8日之后才能到帐了，切记不要太晚刷卡
不到帐还有一种情况就是二清机，运营的公司跑路了，那么选择一个正规支付公司的pos很重要
2、pos跳码，也就是你选择了商户A 但是在银联实际不是你所选择的商户，关于如何怎么查询银联商户可以关注我。解决方案建议你更换专业靠谱的一清机。
3、POS不能联网，如果是大pos直接重新拔插，或者更换流量卡，
4、pos硬件问题，可以直接找到厂家更换新机。
暂时只能想到这些问题，其他问题留言我一一解答！
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网友解答：
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谢邀，作为POS机客户经理我给大家解答一下，遇到的问题大概有以下几种及解决方法：
一，POS机通讯问题，比如不能签到，签到失败，交易失败，一直显示正在连接，这种解决方法很简单，打客户经理电话联系更换一张物联网通讯卡（sim卡），或者POS机如果有wifi功能可以连接wifi使用。
二，POS机刷款到账问题不及时或者延迟，正常情况下是T+1到账，也就是第二个工作日到账，一般在上午11点之前都可以到账。如果遇到法定节假日则顺延下一工作日。如果没有特别约定到账时间，就需要仔细了解所办理的pos机是否正规是否是二清机，如果不是一清机建议及时更换一清机。
三，pos机硬件故障导致的开不了机，或者电池掉电快，电池充不进电等等这些影响正常使用的这些情况，解决方法是建议及时联系客户经理更换机器或者电池配件。
四，还有一个常见的问题对于新手收银员操作POS机比较常见，就是POS机不出票（银联签购单），造成这种情况一般是有两种原因，一是可能POS机里小票纸用量已经用完重新放一卷新的即可，二是由于网络原因POS机在发生交易指令后没有收到银联回传信息导致不出纸，这种情况解决遵循两个要点：1、及时联系客户经理售后指导操作；2、保留客户付款成功的凭证如付款成功的账单截图或者银行扣款成功短信截图，留下客人联系方式。
以上就是POS机使用过程中遇到的一些常见问题，欢迎大家补充。
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