你们在淘宝中遇到过哪些纠纷？又是如何解决的？
你们在淘宝中遇到过哪些纠纷？又是如何解决的？
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网友解答：
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先联系卖家，商量若商量不好，就淘宝客服介入解决！一般没有什么大问题都能解决！
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网友解答：
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谢谢邀请！我从不网购，所以不存在您问的问题。我喜欢原本的生活方式，不追逐时代脚步，所谓的与时俱进。我买东西付现金，去实体店，到饭店吃饭，不要送餐上门。洗衣手洗，不用洗衣机。现代化的生活虽然便利，原本的生活方式也不错。
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网友解答：
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飞利浦推剪，使用不到1个月推剪出现刀头接触部分噪声大，水洗过后掉漆、外壳开裂等问题，飞利浦官方售后不予维修。联系商家不同意退货后，天猫小二介入，查看商家提交资料，单方面判定买方责任，并关闭官方售后通道。此后投诉到12315，也以天猫处理过为由结束处理。
后面陆续查询到天猫商家没有飞利浦中国正式授权。联系天猫官方换了7、8波专员，都在打酱油……（并且有些天猫官方工作人员推脱理由很奇葩）
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网友解答：
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如果你是买家，可以维权，淘宝官方介入，如果你卖家可以，给买家点好处，就可以解决了
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网友解答：
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在淘宝上买东西，遇到不合适的，不如意的，次品，，，可以调换货，7天无理由退货，如果涉及冰箱，空调，彩电，上门安装调试，实在不行的话可以介入淘宝官方来解决。
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网友解答：
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1.作为一个买家，出事了抱着解决问题的心态跟卖家沟通，如果是自己的责任自己承担，有些商家比较客气会帮你承担，如果是商家的问题还跟你扯皮，申请淘宝介入加举报投诉。
2.作为一个淘宝卖家出事了积极解决买家的问题，只要是正常的买家尽力满足他。如果遇到坑比的想讹钱的自己弄错了还没事找事的花点小钱能解决就解决，不能解决胃口太大的我给你退，我宁愿亏欠东西也不卖给你！
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网友解答：
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你好 这个问题我来回答你
1.若有买家反馈因为没有开通买家保障导致无法付款的情况，请您不要相信，无买家保障并不影响付款，此类属于欺骗行为，建议及时举报该类账号。
2.如果您和买家交易有问题会有以下几种常见情况，交易在进行中，您可以根据以下情况来选择处理方式:
未发货
价格标错了，不能发货
建议您自行与买家友好协商，达成退款，如买家申请客服介入，由于您的问题造成不能发货，阿里巴巴将对您的账号做出处罚。点此查看《交易争议处理规则》
没货了
建议您自行与买家友好协商，达成退款，如买家申请客服介入，由于您的问题造成不能发货，阿里巴巴将对您的账号做出处罚。点此查看《交易争议处理规则》
备好货了，买家却申请退款
建议您主动与买家协商。阿里巴巴无法强制买家购买您的商品，也难以计算您备货所产生的费用，故无法直接打款给您。
不想跟买家交易
建议您自行与买家友好协商，达成退款，阿里巴巴不支持您无理由的拒绝发货行为。如买家申请客服介入，投诉将被记录。点此查看《交易争议处理规则》
已发货，未签收
买家不想要了，运费损失
建议您主动与买家协商，达成退款。若无法协商一致，在买家无理由拒签的情况下，阿里巴巴支持运费由买家承担。在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。点此了解交易纠纷投诉如何提交？
买家反馈商品有问题，拒签了
建议您先旺旺联系买家核实具体问题。如买家申请客服介入，阿里巴巴核实商品确有问题，将支持买家的退、换货要求，产生的运费全部由您承担。同时，投诉会被记录。
如您确信商品没有问题，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。点此了解交易纠纷投诉如何提交？
物流联系不到买家签收
建议您先主动联系买家，通知其签收。如您也无法联系到买家，建议您先召回货物。
后续买家如申请退款，因买家原因造成商品无法正常签收，产生的额外运费需由买家承担。
物流丢件损货了
因风险由发件方承担，故建议您自行联系物流索赔。
已发货，已签收
买家不想要了
建议您自行与买家友好协商。如您未承诺买家无理由退换货，阿里巴巴不会强行处理。如您同意买家退换货，阿里巴巴支持运费由买家承担。
买家要求退过季商品
建议您自行与买家友好协商。如您未承诺买家无理由退换货，阿里巴巴不会强行处理。如您同意买家退换货，阿里巴巴支持运费由买家承担。
买家不肯确认收货
建议您主动与买家友好协商，让买家尽快确认收货。
如联系不到买家或买家不同意，在买家不发起退款申请的情况下，系统会自您声明发货之日起的10天，自动打款给您。
需要提醒您:如买家申请退款，您有5天的时间处理退款协议，逾期不处理，退款协议将自动达成。
已退货，未签收
退货已影响二次销售
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。
申请介入时，阿里巴巴需要您提供验货时物流红章证明，请提前准备。
买家私自退货
建议您自行与买家友好协商，如不认可退货请拒签。
需要提醒您:如买家申请退款，您有5天的时间处理退款协议，逾期不处理，退款协议将自动达成。
买家退货使用到付平邮
建议您先主动联系买家，协商运费承担或要求其重新发货。
若无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。
在双方未约定的情况下，阿里巴巴不支持买家到付和平邮退货。
商品没有买家反馈的问题，不同意退款
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。
点此了解交易纠纷投诉如何提交？
申请介入时，阿里巴巴需要您提供相应凭证，如物流公司开具的盖有红章的证明，故还请提前联系物流公司准备凭证。
物流损货
在您签收之前，风险由发件方承担，故建议您联系买家，让其联系物流索赔。
需要提醒您:自买家声明已退货之日起10天，如您未做出拒绝退款的处理，系统会默认您同意退款，按退款协议自动退款给买家。
已退货，已签收
退货影响二次销售
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。
申请介入时，阿里巴巴需要您提供货品影响二次销售的实物图片和验货时物流红章证明，请提前准备。
破损少货少配件
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。点此了解交易纠纷投诉如何提交？
申请介入时，阿里巴巴需要您提供验货时物流红章证明进行举证，请提前准备。
商品没有买家反馈的问题
因您已签收退货，默认您同意退货退款协议。如不同意退款，建议您自行与买家友好协商。
买家退的不是自己销售的商品
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。点此了解交易纠纷投诉如何提交？
申请介入时，阿里巴巴需要您提供验货时物流红章证明、您所销售商品的实物图片、买家所退商品的实物图片进行举证，请提前准备。
答应维修换货，现买家要求退货
建议您自行与买家友好协商，如无法协商一致，在买家申请退款的3天后，您可以在退款管理页面申请客服介入。点此了解交易纠纷投诉如何提交？
申请介入时，阿里巴巴需要您提供与买家沟通维修换货的旺旺聊天记录进行举证，请提前准备
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网友解答：
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淘宝官方能在多长时间解决所提出的问题？
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网友解答：
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有纠纷找淘宝客服
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网友解答：
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谢谢邀请。我也是刚刚踏入淘宝的卖家，所以很多问题还没有遇到。也无法一一解答。抱歉
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网友解答：
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作为买家，淘宝是没有大问题的，毕竟有问题就退。淘宝把退货按钮到处设置，就怕你找不到。快递物流量大致有30%都是退货产生的。作为卖家，面对买家的无理纠缠敲诈勒索，只能破财消灾。淘宝自己是已自己赚钱为目的设置的明显不公平合理的规则。最终自己也要付出代价的。
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