离职的人交接走了,再问他问题要收费一天200块?是不是过分了?
离职的人交接走了,再问他问题要收费一天200块?是不是过分了?
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能这么说的人,或许并不是好合好散的离职,因为人家已经交接完毕,正常有情意在,离职一段时间是可以接受前同事咨询的,但是已经离职了,没完没了咨询,其实对方是没有义务帮忙的。帮忙是情分,不帮是本分。
同事要200元答疑可以理解为委婉的拒绝,也可以理解为咨询的问题占用人家大量精力和时间
,既然离职,白花时间的事情不想干,所以想开点。
入离职交接时都有那么一个凌乱期,扛过去就好了,就相信一件事,在企业里,除了老板,没有任何一个人重要到走了,企业垮了,不可替代。所以自己强大起来,摸索一下也不是啥难事。
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离职的人交接走了,再问他问题要收费一天200元?是不是过分了?
对于这个问题,我有如下看法:
正常情况下,如果该同事是自己主动申请离职的,而且离职前有带过你一段时间,最后办离职时是正常交接的。如果你在他离职前的工作过程中与他相处愉快,我相信在他离职的前段时间你向他请教问题,他肯定不会提出要200元一天的。
至少我在工作中就没有遇到这样的事情情。我在上一家公司,刚开始也是那打算离职的同事带过我几个星期,他很耐心的向我讲解工作的流程,工作的内容,工作中遇到异常情况该怎么处理,还有工作中要与哪些部门打交道等等。后来,他在月底的最后一天就和我交接了工作,然后就愉快地结束了这份工作。
在他离开的第一周,由于我对工作的一些特殊的问题处理不好,于是就主动微信联系他,向他请教。他都毫不保留的向我讲解这些问题的处理方法,以及要找哪些部门的人帮忙。在他的指导下,我最后顺利的解决了难题。
当然如果该同事离职时与公司有过不愉快,或者说是公司领导逼走的。那他离职了,且交接过清楚了。你在他离职后还向他请教问题。这个时候他肯定是不愿意教你的,可能他对你没有什么意见。毕竟你没有得罪过他,也没有和他有什么利益冲突。但因为公司的原因,他可能对前公司不满,或者说怀恨在心。自然就不愿意教你,会说出如果教你要付劳务费的。
如果你请教的问题,要对方到公司来解决。这个时候,他提出要收劳务费是很正常的。毕竟人家要花时间和精力来解决这个问题。人家的正常付出,获得一定的收入回报也是合理的。这个时候,你就把他当做是公司雇来的临时工就好了。
因此,我觉得离职的同事再来前公司帮忙,不收钱是情分,人家可能是对前公司有感情才愿意帮忙的;收200元每天也不过分,毕竟人家的时间也很宝贵,人家付出了劳动,获得收益合理合法。
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我的前同事就是这样,离职之后被公司老板寻求帮助。
而那位同事却说想要让我帮你可以,但是每天得给我50块钱的酬劳,就这50块钱我们老板抠抠搜搜的没给,结果没有想到酿发了惨案。
第1点,同事的亲身经历。
我的上一家公司有一位同事,为人非常的精炼,做事也非常干脆利落,就没有什么技术方面的问题人家解决不了的。
按理来说,这样一个高技术人才在公司里面肯定得当宝贝一样哄着,工资得给到高高的。
但实际情况却让人大跌眼镜,公司里过来的实习生月工资是4000块钱,而那位老员工月工资只有3200元。
用公司老板的话说,他虽然有技术,但是没有学历,再加上年龄越来越大了,眼瞅着都45岁了,就这个年龄就算是在这家公司离职了,也很难找到工作了。
那与其给他高薪水高福利,高待遇,倒不如狠狠地压榨一把给公司,自己的腰包也能鼓一下。
但是没有想到这个世界上不但有千里马也有伯乐,另一家公司相中了这位老员工,直接打电话,什么话也没有多说。
只是告诉那位老员工来我们这家公司给你每个月6000块钱的工资,其实这个公司还是给少了,按我那个同事的能力来看月入过万那都是稳稳的,没有问题。
但是就算这6000块钱也把我那位同事给吓了一跳,他从来没有想过自己这么值钱,也从来没有意识到自己的技术竟然如此的厉害。
同事听了之后最开始其实是犹豫的,觉得这么离开老板,实在是太不够义气了所以委婉地给老板说了这件事,同事的意思也是很明显。
公司如果给我涨工资涨到5000块钱,我就继续在这家公司工作,如果找不到的话,自己就得去隔壁那家公司工作了。
公司老板听了之后,大笔一挥竟然直接让那位员工去找另一家公司,并且告诉他,不要说给你涨1800块钱了,就是给你涨18块钱都不可能,你的能力就在这摆着,你这一辈子就只值3200块钱。
按理来说这句话已经非常伤人了,但是那位同事想着老板可能是在气头上,又因为一些其他的杂七杂八的原因,导致前同事对公司老板还是有愧疚之情。
但是并没有反感这位老板,但是没有想到这位技术员工离开公司之后,我所在的那家公司就遇到了各种各样的技术壁垒。
在之前的时候老员工帮忙维修一下就没有问题了,但是现在没有了老员工,我们这些新来的员工全都是睁眼瞎都不懂怎么操作。
而一些有技术的人要么走掉了,要么对于这个技术不对口,把我们公司老板急得如同热锅上的蚂蚁一样。
后来我们公司老板千方百计又联系到了前员工的联系方式,为什么从千方百计联系到的呢?
因为我们老板在那么员工离职之后,就直接删除了一切的联系方式,老板给他打完电话,希望他能够来公司帮帮忙。
那位员工也说了没有问题,周六周天的时候,他现在在的那一家公司不加班可以过来帮忙,但是帮忙的话每天得给50块钱的辛苦费。
按照那位老员工的说法,这个50块钱其实也干不了什么,就是自己打车来回的钱,毕竟是给公司帮忙。
但是没有想到就这50块钱我们老板也不同意,在电话里破口大骂,说那位员工被别人挖掉了墙角。
而且不知道感恩,不懂得回报就想着赚钱,公司里怎么会养出你这样的人来,这中间还说了一些脏话就不便展示出来了。
但也足以见得当时的公司老板已经急到了什么程度,甚至有点口不择言了。
那位前同事听到老板这样说,自己也没什么话就直接挂断了电话,而公司老板想着不就是个小毛病吗?
我就算是让公司员工加班加点地去做这件事情,也绝对不能助长这样的不正之风。
而且老板说做就做,马上召集了一个新的团队小组专门攻克这个难题,但是一个月过去了,一点进展都没有。
眼瞅的项目就要黄了,最终交纳了15万的赔偿金,才总算是把这个项目应付过去,中间所需要动用的人脉那更是多得数不清,谁也不知道老板欠了多少人情。
第2点,如何看待这件事情?
其一,离职的员工有必要帮助前公司解决困难吗?
我们不去讲这个故事,跳过这个故事,单纯的从公司角度分析,其实该帮忙的时候还是要帮一下的,因为谁也不知道谁会求得到谁。
职场当中最忌讳的就是撕破脸皮,你要永远不是最后一个掀桌子的那个人,因为一旦你这样做了,就相当于自己没有退路了。
在职场当中我们也始终贯彻着一个理念,那就是宁肯交个朋友绝不交个敌人。
所以遇到了之前的那家公司有困难了,需要自己帮忙解决了,能帮一把就帮一把,最起码帮完这一把之后自己没亏吃。
当然至于能赚多大便宜,就需要看你帮完这个忙之后了。
其二,帮忙是必须且有必要索要报酬的。
就像我的这位同事,其实他要的钱都有点少了,按照之前我们公司外聘人员的工资来计算,解决一个重大难题,一天的工资最起码1000起步。
但是我这位同事并没有要这么多,实际情况是他压根没有要多少,只用了50块钱当做来回打车的路费,这样做已经仁至义尽了。
最起码得告诉老板,如今的关系发生了变化,我不是免费给公司打工的。
但是如果老板贪图这50块钱,甚至因为这些钱就觉得这个员工不是好员工的话,我们不妨反向推理一下,这样的老板他也未必就好到哪里去。
所以离职的人走了之后,再问他问题的时候,如果收费一天50或者一天200,甚至一天500,只要能够解决这个问题,对得起这个价格,那就没话说。
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一天200元,多吗?一点也不多,现在你一天200元连稍微有一点技术的农民工都顾雇不上,已离职就没有义务给你解决问题,能来已是天大的面子了,只要了200元,就相当于没要钱。
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那就要看他是什么原因离职了。如果是公司原因那么他走的有点不爽,不告诉你一些事情也是理所当然。问你收200也不过分。如果是私人原因离职问你收费,那只能说你平时和他关系不咋的。因为关系好点的同事,有啥问题别人基本会告诉你。
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以前公司请已经离职的人回来帮忙,最贵的给到了
2000元天
,那时候当地的房价是5000元平,大部分同事的工资是6000元左右,所以请人回来帮忙真的很贵。
优秀员工离职,想拦都拦不住
升哥在公司服务了8年,早就成为了公司赖以倚仗的技术大咖,他
性格低调不善交际,整天闷头做事
,领导对他特别放心。
然而不吭声的人当他吭声的时候谁都承受不住
。就像越是大声嚷嚷着要离职的人不会真的走,而真走的人走之前没有吐露过半个字。
当升哥把离职意愿向领导表达后,领导惊掉了下巴,立即以
涨薪、提干
相挽留。而升哥早已做好全盘的准备,
连交接材料都准备好了
,留不住。
后来得知升哥去了甲方公司负责别的业务,摇身一变成了同事们的“baba”。在那一个月的交接期了,接盘侠始终有种
虽得其表未得其精髓
的感觉。
接盘侠用尽心力依然止不住出故障
正式离职以后,
升哥开启了一段新的职业旅途,留给老公司的却只有满地惶恐
。果不其然,升哥离职的第三天,一个大故障悄然而至。
130名用户的订购信息出现异常,后台的订单请求返回error,领导的神经一下子窜上了头赶紧致电升哥救场。拥有良好的职业素养以及情深意重的公司情怀的
升哥二话不说就指点了迷津,三下两下就帮助接盘侠找到了问题根源,及时止住缺口再扩大,再引导接盘侠细致全面地修复130笔订单信息
。这才让领导松了一口气。
领导在电话里道谢,升哥谦虚地回复着不客气,有事继续找他就行。升哥和接盘侠之间没少微信联系,
有些工作的细节在交接时不容易让人想起,只有在生产上真正遇到了才会探讨到
。
大雷从天而降,领导用2000元请回大神救场
系统在升哥离职后的两三个月里小打小闹地断断续续出一些新问题,经过升哥的远程问诊,出现问题的原因一一找到,接盘侠为此整理了一个故障记录表,把遇到的各类故障
出现的原因、影响的范围、解决的办法、预防的措施都做了记录
,一本新的武功秘籍逐渐成形。
然而系统平静的外表下却在酝酿着一个巨大的灾难。那是升哥离职后的第五个月,在一个平淡无奇的周末,领导的电话被甲方“baba”打爆了,
3000多名用户的订单服务被中止,费用却不能退回,平台陆续接到了近百名用户的电话投诉
。这种级别的故障并不多见,偶尔有一两次其造成的恶劣影响足够我司换领导了。
接盘侠早早就回到公司火急火燎地查问题了,领导站他身后焦急地看着,围在他后面的还有甲方的两位“baba”,以及公司业务口的同事,场面像极了一帮人指挥一个人的干的样子。
眼看着事态即将失控,领导又拨通了升哥的电话,言辞间满是
急迫的寒暄
。领导想要升哥来公司帮忙处理,并
主动提出了愿意支付2000元的酬劳
,问题处理完成后希望升哥能给大家再综合培训一次。
升哥笑纳了这笔费用,离职后多次支援老公司总该有点回报了。
推行一专多能,落实执行AB角方案
以往公司在管理上就曾经想过要推行一专多能的方案,让
每一个岗位都有AB角共同保障,岗位主要由A角负责,但B角也要非常熟悉这个岗位以备在紧急状态下能快速接手工作
。
落实AB角的思路就是为了在A角请假、离职的时候,能够快速有人顶上,让业务不会因此中断
,让公司各项工作都能稳健地推进。
领导常说大家有很强烈的圈地意识,各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜。只顾着自己的业务不出问题就万事大吉,不愿意过多地参与别人的业务通盘考虑。所以
AB角的方案一直落实不下去,同事们不配合是主要的原因
。
经过升哥离职所带来的诸多后果,多次故障终于敲醒了领导,也敲醒了同事们,要想业务平稳地推进,AB角方案必须执行,每个员工都要做到一专多能,达不到要求者被施行末尾淘汰。
离职的人交接走了,再问他问题要收费一天200块?是不是过分了?
回到话题上,离职意味着员工和这家公司已经没有关系了,
他愿意帮你是情,不愿意帮你是理
。
和离职员工沟通,只能打感情牌,不能打道理牌
,他若提出要给费用,公司若拒绝则他便有理由不再帮这个忙。
为什么离职员工会提出要收费呢?主要有三个方面的原因。
1、频繁要人帮忙超过界限
员工和公司只要没有矛盾,离职后给公司帮点小忙很正常。但万事有个度,一次两次可以帮,三次四次也可以帮,但是十次八次就要就不好再开这个口了。同样的,帮个几天很合情理,要是帮了一两个月还要再帮,那就说不通了。
2、帮这个忙影响到原来的计划安排
离职员工已经做好了当天的计划,如若公司让帮忙的时间严重影响了本人的计划,占用了他大量的时间安排,抑或是半夜发生的故障让人起来帮忙。这些对离职员工造成了非常大的不便利,收点费用并不过分,
这个费用理应由公司主动提出补偿,而不能让离职员工开这个口
。
3、离职员工与公司的关系不够友好
关系不好的两个人谈交易必然锱铢必较,有一说一有二说二,给一分钱就做一分钱的事,给两分钱就多做一分钱的事,给的钱少了让人不开心了不做也罢,着急的是公司而不是离职员工,主动权掌握在离职员工手里。
总结:企业应该完善好管理机制,用以应对内部可能出现的各种问题,付费让离职员工帮忙从侧面反应出公司对业务管理没有做到均衡,让业务受制于外部因素必将制约业务发展,培养员工提升综合能力才是有效预防此类事情再次发生。
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网友解答:
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我已经离职了,现在你没完没了的打电话,这个不清楚,那个不会做,怎么?还要“包教包会”?一天收费200元真是良心价了,律师1小时咨询费都不止200元呢。
该交接的资料文件,该讲解的工作内容、待办事项还有遗留问题都跟你说明白了!若是说不明白,交接文件你肯定不会签字。每个公司对离职员工都有很多制约。如:不交接好不给结算工资,不给开离职证明……
付出就要有回报,我没有义务,没有责任免费教你、辅导你,收费也算是婉拒,懂不懂!你既然接了这个岗位,自己花点功夫,努力认真些,没有解决不了的,你总想着走捷径,省时间,省精力,你换位思考了吗?
你这样频繁问离职员工问题,是不是也该反思下自己原因,到底谁才是做的有点过分那个人呢?
离职办理时一定要注意做好这几点,避免后续牵扯不清。
1、离职交接清单列明:交接文件、资料、图纸等内容。
把电脑内文件夹整理分类做好标识。文件、制度、技术资料、图纸等给一一交接清楚,在交接清单上做好记录。
2、工作内容交接,每月必做的事项,每周必做的工作,每天的日常工作,还有突发事件一般都有哪些,处理的惯例或依据,这个必须讲清楚。
工作内容怎么做?突发事件怎么应急处理?是否延伸讲解那就看你和公司,和交接人的相处情分了。
3、当前的手头现有的工作,要说明进展情况。对于待办工作,一言带过就行,谁知道换人了那个工作还干不干?
4、配合行政部门做好固定资产的清点,交回门禁卡、钥匙等。到财务部确认是否有借款,差旅费未报未还,财务往来款项一定要清晰。
5、主动找上级领导和要好的同事告个别,表达一下感谢、感激、不舍。业界说大不大,有可能出个门又碰见了,留一份香火情。
重申最重要的一点,交接清单一定要签好字,留存一份。好了,那就转身潇洒优雅的离开吧!
交接完毕,我已经离职啦,那你以后再有唧唧歪歪的咨询看哥心情好不好了,心情不好回答问题就收费。
我是
@职场暖豆M
专注写职场,你怎么看那离职后回答问题收费的哥们儿,欢迎留言交流!
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马云说过一个人离职无非两件事:钱少了,呆的不痛快。
所以既然人家已经离职了,你还问他问题。那么帮你是情分,不帮你也是本分。正是因为你或者这个公司伤他心太甚,所以干脆撕破脸皮,明码标价算了。
公司的问题
有年夏天回洛阳,和几个同学晚上正舔着肚子在路边吃烧烤涮牛肚呢。一个同学的电话就响了,说了两句就很不耐烦的说:这钱不想赚了,挂了。
然后他就把电话挂了。我说啥事啊。他说以前在一个旅游公司做总监,空降了一个领导跟他很不对付。有一天故意联合其他管理人员挤兑他,把他降职了。他当场发怒说不干,而这领导一幅运筹帷幄的样子,马上就批了。
我这同学有本事。此处不留爷,第2天就有留爷处,离了你们这群货还怕没饭吃?谁知道才清静了两天,接他工作的那个同事就打电话来了,这不会那不会,客户也不认识让他帮忙联系。
到后来甚至有些活动,都想让他到现场帮忙。我这同学彻底无语。明摆着告诉他,从他签离职手续的那一刻起,就已经不是这个公司的员工,和这公司从此没有任何关系。你要让我帮忙,要么掏钱,要么门都没有!
当初你把我踢出去踢得挺爽么,噢,现在遇到难处了,这么着吧我给你算:客户沟通一个电话500块,解答一个问题100块,让我到现场帮忙协调接待,每天2000起。
对于这种不知好歹的公司,就是不能这样子惯着他。
你个人的问题
有些因为个人原因要走的公司会安排人接班,但是接班那个人不好好学,三天打鱼两天晒网,你走了以后他还不停的打电话过来,问你这问你那,你说你烦不烦?
我老婆是化妆师。离职前公司也安排了一个班的小姑娘跟他学。结果我老婆给他讲这讲那,他根本就不听。原本想下班之后用不到半个小时时间给她讲解一下,结果59分就已经在那等着打卡了。
你说我我老婆无奈不无奈。结果离职之后,三天两头电话过来。老婆有时候跟剧组,很晚很晚才回来,白天要补觉的。而且她睡眠不好,被惊醒了就特别难睡着。
结果这小姑娘还是三天两头的打电话。我老婆直接发飙了,劈头盖脸骂了一顿直接拉黑。这下就算消停。
所以啊,这个已经和你公司没有任何联系的前同事既然已经说出这样的话,你以后就不要再找他了,干嘛呢?非要自己找不痛快?
本回答到此就告一段落了。笔者长期更新美食相关深度文章,现在关注我,可以使您成为餐桌上的灵魂人物。
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离职的人交接走了,再问他问题要收费一天200块,是不是过分了?
正常手续离职了,并且交接工作已经完成,这已经说明已经与前单位已经没有任何瓜葛了,最多也只是还有曾经的人情而已。
你问他问题,他要收费一天二百块钱。是不是过分了?
既然与前单位没有任何瓜葛了,对方也就没有义务再帮你解答了。
免费解答是出于人情,一天收费二百,是出于本分,是一种商业行为,毕竟为你解答问题是要费时费力的,收取费用自然也无可非议。
既然你觉得对方收取二百块钱很过分,那么你完全没有必要去找对方质询,恐怕你所质询得问题,在单位里已经没有人能解答了,否则你也不会找一个已经离职的人来解答这个问题了。
看来米所质询得问题应该十分专业,如今单位里已经无人能解答了,如果在外面找一个专家的话,估计就不是二百块钱就能解决得了的,这二百块钱怕也是对方给了友情价。
如今要么多花费些钱去请能解答这问题的专家,要么赶紧掏二百块钱给对方,爽快点,毕竟说不定下次还要找人家帮忙。
不要纠结人家过不过分,只能怪为啥当初没有能留住人家,只能怪谁叫人家那么专业呢。
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不能说是过分。
离职交接工作走人了,就与公司没有利益关系纠葛。公司有问题问人家,人家帮是情分,不帮是本分,一天收200块服务费无可厚非。人家是按职场规则办事,是很正常的市场操作行为。并非是见利忘义。
这虽然与一个人的处事原则有关系,但也与公司与人家的感情好坏有关系。
如果人家与公司有比较深厚的感情,念于感情,相信人家也不好意思开口要服务费的;很可能人家走的并不愉快,公司也没有善待人家。既然没有感情基础,人家公事公办也就不难理解了。
我离开上家公司后,也时常被上家公司咨询问题。每次我都很认真、乐意地进行提供力所能及的帮助。因为,我和上家公司有比较深厚的感情,与老板的私交也比较好。我从来都是无偿地提供帮助,没要过一分钱。主要是感情基础在,也不好意思张口要钱。
反过来,如果我对公司没有感情可言,甚至说走的不愉快的话;即便是给我钱再多,我也不愿意提供帮助。因为,心伤了,不是钱不钱的事。
如果站在公司的角度上去看问题,这个问题就能想通了。
试想,员工离职了,他仍需要工作,需要挣钱来养家糊口。人家就是靠技术来吃饭的。如果都无偿提供帮助,他靠什么来生活?
如果他有工作单位,为给公司提供服务帮助,就需要向新单位请假,难道新单位就不扣他的工资吗?人家一天要200元的服务费就是来弥补损失的,太正常不过了。
现在是市场经济社会,没有免费的服务。既然不存在工作隶属关系了,按职场规则操作办事,两不相欠是最好的处理问题方式。
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不过分。
离职了,就不是你公司员工了,要问问题让其回答,便成市场行为了,没有免费的义务,至于价钱呢?姜太公钓鱼,愿者上钩。
回答问题,是出卖知识,想要获得,就要掏钱。
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