淘宝店铺该怎样提升转化率？
淘宝店铺该怎样提升转化率？
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网友解答：
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1：做50-60个评价好高质量晒图
2：问大家布局10个
基本以上2点你真做到，都不会问出转化率怎么提升这种问题
一看就没做
或者就做几个就要转化率
10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
随意回复 不拘格式
有问必答
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网友解答：
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我给你分析几点影响转化率的因素？
一、自己店铺的权重是比较的重要，因为店铺的权重影响店铺的排名和转化率。
二、主图的展示，主图的质量，影响用户的吸引度，决定用户能否点击你的商品
三、对数据的分析，测试，优化，这个也是影响转化率。
四、针对的人群，自己针对的人群一定要精准，熟悉顾客的痛点。
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网友解答：
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前端靠转化，后端靠供应链，电商本质上是靠脸吃饭的。
在顾客没有拿到产品前，所有的推销工作依靠商品页面。
商品页面的好坏决定了转化率的高低。
组成商品页的两个关键因素：图片&文案
要提高图片&文案的转化能力，这六点很重要：
一、主图
主图是买家接触宝贝的第一道窗口，头图是否能给买家留下深刻印象，决定买家是否继续浏览，并产生成交。一个好的头图，需要注意以下几点内容。
（1）突出主产品：主产品比例控制在61.8%（黄金比例分割点）。
（2）突出核心卖点：展示图要直观，要触达买家需求，产生购买行为。
（3）文案简洁有力。
优化技巧
（1）把产品放在场景中：卖出“画面感”视频，图片，文案，要有画面感才会有购卖欲。
比如说牛排；牛排很香，这不用你告诉她，你只要让牛排冒烟，肉汁飞溅，滋滋的在铁板上翻转.... 消费者自己得出结论才有力。
（2）用实例图展示产品特性：拿菜刀举例，如果表现耐用性，可以用刀断铁钉来做图。
（3）把产品的配套件或赠品展示：比如买刀送刀架。
（4）展示产品累计销售量：买家都有从众心理。
（5）有模特的产品尽量使用模特图，且从正反面、侧面等进行多维度展示。
注意事项
（1）不要撒谎欺骗消费者：比如销量100就说“卖疯了”，会让消费者产生不信任感；
（2）学会找卖点：从热搜关键词入手进行推测；用淘宝指数分析推测；从自己和同行的产品评价入手挖掘；用户调研。学会做减法，卖点不是越多越好。
（3）主图和直通车推广图的区别：主图关系到品牌形像与品牌定位，不能牛皮癣；并且关系到产品的搜索权重，不能频繁更换；而直通车图可以频繁更换。
二、宝贝详情页
1、不要忽视前期准备
确定主体风格：如产品是韩版女裙，详情页就要避免欧美风；
市场调研：分析人群喜好、消费能力及买家需求。
定位：根据调查结果确定店铺定位，高端路线、平民路线还是低价路线。
挖掘核心卖点：价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气。
确定设计元素：如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。
2、常见的13个详情页要素
（1）收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整。
（2）焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球，增加购买欲望。
（3）推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的。
（4）产品详情+尺寸表：比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议。
（5）模特图：至少一张正面、一张反面、一张侧面，展示不同的动作。
（6）实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格。
（7）场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感。
（8）产品细节图：帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣。
（9）同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的。
（10）买家秀展示或者好评截图：展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看点的。
（11）搭配推荐：比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复。
（12）购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等。
（13）品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。
3、优化技巧
（1）善用数字，“99%的细菌会被杀死”远比“超强净化能力”的表述更有力。更让消费者信赖。
（2）少用术语，让人看不懂的术语看起来很蠢，消费者看不懂，就会关闭，没有人会为了读懂你去查百科。
（3）给客户一个理由，为什么我的产品品质好，为什么你要买我找个宝贝？
（4）大胆晒出细节图：细节展示等于信心展示，告诉买家我们不怕检验。
（5）低价产品要突出质量过关；高价产品要讲清楚价值。
（6）尽量少使用负面词汇。“我们的产品不含农药残留”，虽然是撇清自己，实际在消费者印象中已经带来了“农药残留”造成的负面感受，她们很容易忽略“不含”这个词。
（7）使用比较技巧来提高转化率，淘宝限制与其它产品比较，可以和自己比较，“新产品比老款产品功效提高了20%”这会大大提高消费者购买信心，带来更高转化率。
三、评论返现
评论返现可以解除未购买客人的担忧与疑惑，直接刺激消费，减少售前服务工作量，在一定程度上可以提升转化率。
1、哪些产品不适合做返现？
（1）产品的质量很差，会导致中差评太多，且客人难以送出溢美之词。
（2）详情页描述很简单，会引发客人更多疑惑，增加售前人员的工作量。
2、操作方法
（1）不要直接说返现，这是淘宝不允许的，可以尝试说晒图有奖等等....
（2）利用客服推动和引导，提升评论返现效果。
（3）收集好的评论作图（一般8条），放入详情页进行展示。
四、关联销售
关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由，也可以让未购买的买家继续浏览，多一个成交的可能。
常见搭配方式：
（1）同类型关联：如不同花色的T恤。
（2）价格型关联：高价产品搭配低价产品。
（3）数据型关联：通过买家购买记录和浏览痕迹分析。
五、促销
促销活动一般可以分为两类。一是自己店铺内的活动，二是店铺外的活动。常见的店内活动有：满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等。常见的店外活动有：天天特价、淘金币、手机淘宝、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。
1、促销方式
（1）借力促销：利用热点促销，如来自星星的你同款；明星促销，如XXX同款；
（2）组合促销：搭配促销，如买裤子送袜子；捆绑式促销，如加一元送一件；连贯式促销，如首次购买全价，第二次购买8折；
（3）指定促销：指定对象促销，如母亲特惠、女性特惠；指定产品促销，如买A送B；
（4）附加式促销：好评有礼、包邮、以旧换新等。
2、操作技巧
（1）设置临界价格，造成买家视觉误差：如100元和99元；
（2）设置阶梯价格，让买家自动召集：如新品上架，第一天5折丶第二天6折丶第三天7折。
（3）设置错觉折扣，营造“买就赚”的感受：花100元换购价值130元的商品。
（4）一刻千金：如规定时间内超低价销售。
（5）超值一元：限量低价，加一元换购。
3、注意事项
（1）最好是店内外活动一起配合做；
（2）备货要充足；
（3）售中客服管理；
（4）售后处理要跟上。
六、客服
自己辛辛苦苦用工具引进的流量，有相当大的一部分流失了，这是为什么呢？除了店铺本身原因外，客服问题不容忽视。优秀的客服必须做好以下几点——
（1）牢牢抓住每个进店的买家：“亲，您眼光不错的哦，这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的，一旦卖完了就没有了，现在货就不多了呢，而且今天还是活动特价的哦，喜欢的话别错过了。
（2）了解产品知识，避免一问三不知；
（3）及时回复买家信息，避免买家不耐烦；
（4）善于推销：亲，推荐您一款上衣哦，和您刚买的裤子搭配是绝配哦，上身效果肯定超帅的，一起买还免邮的呢。
（5）需求判断：如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗，则可继续追问地区、身高等，为其精准推荐，争取买家好感；
（6）订单催付；
（7）狠抓回头客：耐心处理售后问题；客户关系管理，定期短信维护或邮件维护，召回老客。
流量的红利期早就过去，而且现在流量的获取成本越来越高，只有把自己的相关内容不断完善，脱颖而出，才是王道。
以上就是今天老花分享的一些关于转化率的小建议，当然，转化仅是淘宝的一小部分，想做好淘宝所需的知识量还很多；
更多淘宝运营相关资讯可以关注：https:mp.toutiao.comprofile_v3xiguacontent-manage
我也曾在过往直播中，非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧，如果你感兴趣点我头像进入主页私信；给老花敲个“6”，我免费送给你！
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网友解答：
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以下是秋香的个人建议：
人群检查
检查店铺人群是否精准，你的进店人群和你的产品是否匹配，不匹配直接造成你的转化很低--------------生意参谋可以查看免费的
2.价区检查
你的产品是否在优质价区，不同的价区对应不同的流量，同时转化率也是完全不一样的。
3.流量渠道
检查店铺的流量来源，是免费流量还是付费流量，每个渠道的转化率是什么样子的，切勿买流量，刷流量！
4.活动
正常引流的产品流量高，转化率不高，可以做单品的促销活动。
5.竞品分析
分析你的同行的产品他们的销量高，好在哪里？图片，视频，详情，找出差距，对应修改，切记详情页一定要站在买家的角度上去做，不要直接丢给美工，美工不知道怎么做的。他们没有你作为运营了解！
以上是个人建议，有问题欢迎给我留言或者关注我哦~
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网友解答：
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第一点，也是最重要的一点：介绍产品
这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用
不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业
。遇到一些自认为懂行的顾客，这种买家的虚荣心非常强，喜欢为人师，我们不必要跟他讨论哪些地方他说
的对，哪些地方说的不对。参考话术：“亲，您真的是很专业呢，对我们这个品牌也是非常的了解哦，但是我
们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级，您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。
第二点：欢迎语
欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了（
这种这种这种都可以
啦）。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10
秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期，一旦客户去其他家询单之后，再回复你的可能性就很小了，谁让顾客就是上帝呢
第三点：议价
首先我们要对议价有一个正确的认识，议价其实是很正常的事情，买东西的时候讨价还价是正常的商业行
为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价
。将买家的正常需求拒
之门外。那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢
首先我们要先明确原则：价格真的是无法变动，价格是店铺统一制定 是没有办法改变的，但是非常重要的一
点是我们要告诉买家 产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家，其实也是提
高自己的店铺层次。
话术举例：亲 ，我相信您也是非常注重产品质量的，所以才选择来我们店铺选购产品，虽然我们的产品要贵那么一点，但是我相信我们的性价比是最高的，请您相信我们，也相信您自己的眼光
。 这种
话术一出，相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格，我们可
以在店铺优惠上给一个台阶 ，或者是利用上级申请赠品的话术，来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。
总之，我们要记住，顾客到了议价的地步，一定不要急不要怕麻烦，只要从他说话的口气中分析出来他是什
么心理距离成交就不远了。时刻记住一句话：与人议价，其乐无穷!
第四点：支付
顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是简单的发一个催付就完事了，而是用人话去对买家表示关心例如：
亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗？ 或者“亲，您好，支付过程中遇到什么困难可以给我说哦，看我是不是可以帮到您呢？”
第五点：售后！！！也是重点啊亲们
买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段，出现的问题也会多种多样，处理售后我们的原则就是不急不
躁，更不能和买家进行互骂和争吵，要合理的表达自己的观点。不管是不是我们的问题 首先对于买家不满的
购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话，大部分的买家还是可以理解的，火气消下去了一半，事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客
最后一点：关联营销
做关联销售的前提就是深挖顾客的需求，如何深挖顾客的需求，这就需要对客户进行引导。
首先我们心中必须要有关联的原则
，我们做关联和追销无非只有一个目的，让一个顾客在我们的店铺
中多购买一些，客服的引导起到了至关重要的作用。客服可以根据买家的需求进行不同的引导。比如对于我
们店铺不信任或者是目前的资金只够购买一款产品的，我们要时刻记住我们的原则是多买一些，那么很显然
我们的需要往高客单价的产品上进行引导
。对于店铺信赖感很强，并且有多重需求的买家 我们可以
进行关联搭配的推荐。当然这些都是建立在深挖顾客需求的前提，客服要有洞察买家心理，换位思考的能
力。
关联可以付款前引导也可以在付款后引导，追销一定是在买家付款以后的基础上再进行的二次销售。往往以
店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。
以上几点如果都能做到，相信店铺的转化率必会有些许提高滴，如果大家有其他的技巧，欢迎留言和我交流
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网友解答：
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淘内免费流量通常称为：淘宝内部其他免费流量，淘内免费其他流量的入口有很多，淘内免费流量有：
1、自然搜索(展现量、关键词、标题、主图等等优化)。
2、微淘，现在微淘的影响也很大的，这也是淘内免费的重要来源。
3、淘宝首页的猜你喜欢，比如购中购后订单详情等下面的猜你喜欢推荐流量，以及手淘—卡券包—流量钱包里面的一些分享有礼、宝箱送、加购有礼活动。
4、已经开始在进行直播引流的店铺。
5、活动会场，如拍立淘、淘超级返等没有单独记录的淘内app流量。与自己是否参加活动、竞争店铺是否参加活动、活动的渠道、展示位置、活动时间都有关系。
以上就是怎么获取淘内免费其他流量的介绍，淘内免费流量一般都是通过淘宝网内的自然搜索来的流量，因为这部分流量是一种正常的搜索行为带来的流量。如果店铺有免费流量来源，这是淘宝对自己店铺的认可，只有抓住机会，才能提高转化，把店铺变得越来越好。再直接点，就是淘宝渠道上没有的流量入口划分的，都会归纳到淘内免费其它，也可以在流量的位置查看，流量入口-淘内免费其它-有个小问号，鼠标移到小问号就可以看到了。
咨询更多电商相关问题，可以关注私信戳玺妹噢~
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网友解答：
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我最近写了一篇文章叫做如何通过产品描述来提高转化率的，你有时间可以看一下是否能对你起到帮助。针对你这个问题我们首先要了解为什么转化率低的原因，对症下药的。影响转化率的原因无非就是流量和详情页的问题以及客服的能力和责任问题。流量问题主要是在访客多不多和访客是否精准的方面，详情页主要是在描述方面的布局等工作上的细节上。 访客多少其实是由你的主图来决定的，主图是不是让客户喜欢，直接影响点击率的。详情页的描述是否可以打动买家，刺激买家的购买欲望，打造静默下单的目的。至于客服方面就看客服响应时长，专业能力，营销技能和说辞技巧等
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