管理者如何才能获得下属的真心拥戴?
管理者如何才能获得下属的真心拥戴?
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网友解答:
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管理者要获得下属的拥戴,至少必须做到以下4点:
1.严中有爱;
2. 己所不欲勿施于人;
3.自身有品有料;
4.实时洞察下属苦衷和后顾之忧,为下属排忧解难。
原因分析
1.为什么要严中有爱?
管理者之所以称之为管理者,就意味着要让你的跟随者,从你身上可以学到综合本领,愿意跟随你。对下属工作严格的同时又赋予爱,这样下属才能心甘情愿地做你要求的事儿。
2.为什么要做到己所不欲勿施于人?
下属往往是在一个潜移默化的氛围中成长起来,如果管理者自己做不到的事儿,又要求下属要做到,下属肯定心里不服气。因此管理者只有率先垂范,使自己变得强大才有说服力。
3.为什么要自身有品有料?
品是底线,一个领导,如果人品不好,也意味着他的言行举止不可能让下属认同。
一个领导,如果自己的专业水准和综合素质达不到职责所赋予其责任的水准,那么他就是没料。
如果一个领导没品没料,他自己底气也不足,又如何率领一支良好的团队呢?
所以有品有料应该成为领导的标配。
4.为什么要实时洞察下属苦衷和后顾之忧,为下属排忧解难呢?
下属如果有什么心事,不可避免会带到工作上,也就会影响到工作的质量和效率。
一个有心的管理者,如果能够实时洞察到下属有什么苦衷,主动倾听下属的心声。用实际行动尽自己所能,解除下属的后顾之忧,下属就会死心塌地的爱你,与你共同克服工作中的各种困难,使工作质量和效率大大提升。这也是人性化管理的内涵所在。
观点强调
管理是门艺术!管理者千万不要以摆谱和训斥下属来树立自己的权威。
下属能够拥戴的管理者,一定是跟着你可以学到本领,又能感受到你对他的爱。遇到困难,第一时间会想到跟我上级商量一下,他一定会想办法帮助我度过难关。如果一个管理者都能做到这几点,即便有一天你不再是他的上级,你的下属会依然爱你如初。
你是这样的管理者吗?不妨试试我说的这几点,或者你已经做到了,那我就恭喜你,你的下属一定会拥戴你!
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题主你好,很高兴回答你的问题!
这是一个很有技术含量的问题,涉及领导力和人格魅力两个方面。我根据自己所了解知识,片面的回答一下自己的观点:
公平公正的处事态度
对于管理者而言,要想获得大家的认可,那么首先要让大家对你的决策和观点进行拥戴。这里面我认为公平公正的处事态度最为重要,只有让大家信服的领导,才能被人拥戴。许多管理者都喜欢在团队中搞“山头主义”,奉行“拉拢一拨,打压一拨”的管理政策,误以为用“自己人”才能管好团队。实际上,这样的行为只会让团队乌烟瘴气,最终甚至形成劣币驱逐良币的局面。所以,要想被大家拥戴,先要被大家信服,要获取大家信任,做事先要公平公正!
对事不对人的工作作风
管理者的第二个特点就是“对事不对人”。实际上,作为管理者,是制度的根本拥护者,我们的管理依据大多来自于管理制度,做为制度的执行者和监督者,按要求和规章做事,在团队内部形成“规则”,通过对事不对人,营造公平公正氛围。
敢于担当的工作态度
作为管理者,在实施管理权力的同时也要履行承担责任的义务,主动承担属于自己的责任,合理范围内保护自己的下属,让下属有归属感和安全感。
关键时刻解决问题的能力
回到管理的现实问题,许多管理者面临的下属不服问题,更多的是不服气管理者的“能力”。而这个能力当中,随机应变处理紧急业务能力的能力是其中的核心因子,做为管理者要想获得员工信,那么先从帮他们解决一些问题入手,成为员工心目中的“定海神针”,自然会获得大家拥戴。
能让下属能力提升
许多管理者面临一个误区,我为他们做了许多事,自己累死累活的,结果没人领情。拜托,你是管理者,不是救火队长。一个能让大家拥戴的管理者,必须具备培养下属的能力,让大家获得提升,觉得跟着你做事有意义!
良好的个人修养
个人素质决定了你跟大家相处的融洽程度,一个人具备较高素养的时候,随之而来的是眼界和心胸的开阔,这样的人会让周边的下属觉得有魅力,愿意追随!
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网友解答:
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管理者要想获得下属的真心拥戴,必须要让下属心服口服,信任佩服甚至祟拜。至少要做到以下几条:
一、管理者要靠真夲事赢得下属真心拥戴。
有的管理者靠权威,靠手中的权力压服下属,下属虽然表面上服从,但是心理上是不服的,甚至是反感的,叛逆的,这样的管理者是失败的。管理者要想让下属心悦诚服,必须靠自己的领导能力,专业能力来征服下属,让下属不得不服。必须靠自己的理论水平,实践经验来折服下属。这样才能让下属彻底的服了,从而尽心尽力的为你服务。
二、管理者要靠好人格赢得下属真心拥戴。
管理者的人品好坏,关系到下属的人心向背。一个独断专行横行霸道,唯我独尊的管理者,能赢得下属的尊重吗?一个任人唯亲,心胸狭窄,偏听偏信的管理者,能在下属心目中有位置吗?一个自私自利,假公济私的管理者,能在下属中有威信吗?因此,一个管理者的人品相当重要,一个管理者的人格魅力至关重要,具有好的人品,良好的人格的管理者,才能在下属中有公信力,有向心力,有凝聚力,进而形成战斗力。
三、管理者要靠办实事赢得下属真心拥戴。
有的管理者,靠吹嘘,靠空谈来忽悠下属,一时半会可能下属能信你,但时间一长就会露馅。要想让下属真心的拥戴你,管理者必须真心真意的为下属服务,为下属办实事儿,解决实际问题。比如孩子上学问题,职称问题,职务问题,工资问题等等。
四、管理者要靠硬作风赢得下属真心拥戴。
管理者得一举一动备受下属关注,如果管理者对自己要求不严,那么下属自然会对你“另眼相看”,如果管理者率先垂范,难事带头上,危急时刻能带领下属克服重重困难,不畏艰险,摆脱困境,属下就会发自内心的敬佩你。
五、管理者要靠爱员工赢得下属真心拥戴。
管理者如果对下属漠不关心,冷眼相看,下属自然对管理者敬而远之。相反的,如果管理者发自内心的关心爱护下属,经常的与下属互动沟通谈心,及时地消除隔阂矛盾,及时地解决思想上工作上生活中的许多疑难问题,那么下属心中就会充满着暖流,就会对管理者发自内心的感激,进而产生强大的工作内驱力。
六、管理者要靠交朋友赢得下属真心拥戴。
有的管理者管理方法粗暴,导致与下属矛盾激化,甚至形同陌路。这样不但得不到下属的拥戴,还会受到下属的反抗,甚至抵触。事实上,管理者与下属是可以发展友谊的,进而成为朋友的。很多的管理者,管理方法得当,平易近人,善于沟通,和下属打成一片,与许多下属成为了非常要好的朋友,这样不仅有利于工作的推进,而且能听到许多真话,对管理起到了极大的促进作用。
七、管理者要靠实业绩赢得下属真心拥戴。
属下最终看中的是领导者的业绩,要看单位的效益利润,最后能给自己带来多少利益?管理者如果不能带领大帝给本单位创造利益,属下凭什么跟着你干呢?在管理者的带领下,夲单位芝麻开花节节高,属下收入逐年提升,那么属下有什么理由不心甘情愿的为你服务呢?有什么理由不真心的拥戴你呢?
八、管理者要靠软文化赢得下属真心拥戴。
管理者必须有自己的管理理念,要有自己的一的一套管理办法,要用共同的理想目标来驱动属下,要弘扬正能量,充满正气,形成向上向好的氛围,要制定行为规范,道德规范,价值认同,进两形成本单位独特的文化氛围,下属在一种浓厚的文化环境中,不断的熏陶成长洗礼,在潜移默化中提升素质,升华思想,这样属下能不真心的拥待你吗?
当然,管理者赢得属下真心拥戴的手段,远不止这些,不同的管理者,会有各自不同的方法,以上几条仅供参考。
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网友解答:
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1、公平公正
2、严格管理但要尊重人
3、以身作则率先垂范
4、己所不欲勿施于人
5、管理、业务不一定最强,但要是个明白人
6、关心员工,肯为员工解决实际问题和困难
7、真心为员工着想,帮员工做好职业规划,最起码要让他们怀揣希望
8、善于处理内外部关系,受人尊敬,在外面有能力有口碑有面子,员工打你旗号在外面好使
9、分好利益
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一个高效的管理者,要看是否创造出了高效的员工队伍和高效的团队文化,是不是有一群甘为集体奉献的忠诚追随者。怎么才能做到既能创造出傲人的业绩,又能获得下属的拥护,现结合日常调研情况总结如下:
尊重下属
尊重下属是管理者必备的一项基本素质,也是我们九联集团企业文化的一部分,同时也是推行人性化管理、幸福九联过程中管理者必须做到的。同样,尊重是相互的,领导尊重员工,员工反过来也会尊重领导,这种良性循环必然可以使我们的团队整体效率提高,并且有利于幸福九联的打造。管理者和普通员工仅是工作分工的不同,我们任何一个管理者都没有权利对员工大呼小叫,如果有问题,作为管理者最好冷静一下自己的情绪再去处理问题,当时没考虑太多就发火了,不应再成为我们对员工态度不好的理由。获得尊重是每个人的基本心理、人格需求,同样,只有我们尊重员工了,我们才能获得员工的认可,才能有高的支持率,所以管理者要将尊重员工看作是提升自身形象、满足员工需求、提升团队凝聚力的重要途径。
信任下属
信任是管理者开展工作的前提和基础,更是提高管理者自身形象的有效途径。
汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,积饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;战必胜,攻必取,吾不如韩信,此三人皆人杰也,吾能用之是吾之所以取天下也;项羽有一范增而不能用之,是其所以失天下也!”这说明信任下属与否直接决定着领导的最终效果。在我们团队的日常管理中,只有以信任为基础,才能保证管理活动的有效展开,也只有对员工有充分的信任,才能在员工的心目中树立良好的领导形象。
善于倾听
如果管理者能善于听取员工各方面的意见和建议,就能使员工从内心认为自己的管理者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导,这样管理者在员工心目的形象也就随之上升了。所以,管理者在制定计划,安排工作时,不要只是单方面的发号施令,而应当让大家充分讨论,发表意见。同样,管理者如果能耐心倾听员工的困难,并且竭尽全力帮助解决,员工会打心眼里感激你,同时你给员工解决问题的过程也是你获得下属支持的过程。调研中曾遇到过这样一件事,一名员工找到刚刚代班不久的班长反映工资问题,该班长很不耐烦的边走边答复:上任班长留下的问题,我不管。这名班长错失了一个多么好的“笼络人心”的时机呀,假如该名班长能耐心听完员工的问题,并竭尽全力帮助解决,我想该员工一定会成为他团队中的积极因子,带动整个团队的积极因素。
懂得授权
授权是一种艺术。对管理者来说,有效的授权是成功领导的一个显著标志,从被授权员工的角度来说,领导授权又是管理者民主和信任下属的象征。授权不仅是提高管理效率的一个有效方式而且是提升管理者形象的一个有效途径。事必躬亲的管理者是一种无能的表现,是“工头”,而真正的管理者应该是下属的“精神领袖” 。
用建议代替命令
建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式,而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。因此,日常工作中,管理者不妨用建议代替命令,这样不但能避免伤害别人的自尊,而且能使其乐于改正自己的错误,并且在自己的心目中对领导产生了一种好感,正是这种好感很可能成为其后来为班组贡献的强大动力。当然,少命令绝不意味着管理者不可以采取命令的方式来实现其领导的权威,一般来讲,强制性的任务应多采用命令的方式,非强制性的任务则更多的采用建议的方式,只有这样才能最终实现管理者绝对权威和相对权威的统一,也才能使管理者恩威并施的形象在员工心目中得到塑造和积淀。
攻心为上
“士为知己者死,女为悦己者容。”我们九联的管理者基本都是从基层成长起来的,对员工的辛苦,对员工的心态都有着深刻的体验。因此,作为管理者,无论身在什么位置,都要时刻体恤员工的辛苦,会将心比心,换位思考,站在员工的角度理解员工的难处,会尽一切方式关心爱护员工。要做好管理者,学会与员工沟通也是至关重要的。不管是工作还是生活中如果有什么问题一定要及时提出来,及时解决,避免因为误会造成矛盾。俗话说良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,我们要看到员工的付出,同样我们也要意识到他们也是这个集体里不可或缺的一员。
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网友解答:
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谢谢邀请!
从管理学的理论角度,基本上不谈“真心拥戴”,真心拥戴是一个文学概念,而不是管理中的现实。
管理者需要采取一系列措施,让下属既高效工作,又保持着良好的工作状态,如果这两方面都达到了,或许就可以对应你认为的——真心拥戴了吧。但要让下属既高效工作,又保持良好的工作状态,需要从多方面下功夫。
工作的效率,在根本上依赖于合理的组织结构设计,决策科学化和严格的管理监督体制。要在小篇幅的回答中,把这些说清楚不可能,只能简单和你说说。
组织结构设计要合理,要让每一个员工在他适合的岗位上工作,能及时得到支持工作所需的资源与信息;上下级之间、部门之间是互相配合,互相支持而不是互相牵制,互相拆台;组织自上而下、自下而上的信息传递快速高效,且不失真。举一个简单例子,当年粟裕在华东,远离延安中央。粟裕有能力,但资历相对较低;华东地区孤悬敌后,决策需要快速果断。所以,在这种情况下,如果顽固坚持党的民主集中制,坚持等级观念,华东就完了。但党中央毛主席,坚定相信和支持粟裕,越过华东局一众级别更高的领导,与粟裕保持直接信息沟通。华东局有许多领导,级别比粟裕高,但都为粟裕开展军事行动提供支持,积极配合他很具冒险性的军事谋略。这种打破惯常的组织指挥体制,让粟裕可以放开手脚尝试各种新的打法,是保障他成功的组织因素。
决策科学化,这要求决策者,也就是你提到的管理者,既充分掌握各方面信息,又能准确把握关键,在众多可能性中,敏锐地捕捉到比较好的方案。同时,给下属定的目标,既符合事务执行的需要,又与下属的能力特征吻合。给各部门,各岗位部署的任务,既有独立性,又能相互协同起来,形成体系合力。一言以蔽之——给合适的人定合适的任务,配合适的工具。在这方面,举一个负面例子,比如明朝后期为何在辽东对抗清军,总讨不了好处?因为不是派去的人不合适,就是配给的资源不合适,或者定的目标脱离了现实。孙传庭是军事强人,但在政治上被排挤;袁崇焕军政能力兼具,但目光狭隘,性格偏颇。最关键的是,国内资源动员不起来,可是皇帝却过于急燥地想在短期内解决问题,以致于谁去做,也完不成任务。这样,大家都在应付皇帝,又何谈真心拥戴?
严格的管理监督体制,要求目标体系制定后,各部门,各岗位就需要按部就班,完成任务。按日、周、月、年有非常清晰的绩效考核指标,考核方式。如果考核不合格,要有非常严厉的追究责任的措施。我国机关事业单位,在效率上赶不上企业,往往就是因为缺乏这套监督机制。企业一般都对各阶段完成什么指标,有非常细的规定,有日报、周报、月报、年报,且最终考核分数,与工资直接挂钩。而机关事业单位,考核标准粗,考核频次低,对工资影响不大,大家便混日子了。
组织结构与管理制度,是保障效率的基础。但要让人维持长期良好的工作状态,需要一系列的激励措施,让员工在心理上得到满足,在物质生活上有保障,在工作节奏上可持续。激励理论很多噢,我一时也很难跟你讲得特别清楚。你可以通过马斯洛需要层次理论去切入,多了解一些,总之要注意:不同的人,受激励的状况不一样,做激励工作要因人而异。
举个简单例子,对于刚入职的年轻人来说,相对高的工资,在沟通协调时态度好一点,给他展示比较宽的职业发展前景,在情感上热络一点,便能鼓励他延长工作时间,增加工作量。但是,对中年以上,级别较高的技术人员,仅仅高工资就很难吸引他了,以情感攻势换取忠诚,也基本不可能。还需要帮助解决家庭后顾之忧,解决未来养老顾虑,提供职业稳定性等。
希望我的回答,能对你有帮助啊!
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俗话说:胜者为王败者为寇,只重衣冠不重人;有钱有酒有兄弟,急难何曾见一人。可见,当一个人站在高位时,客观支配的物质条件更多时,必然也会受到人的尊重,这就是人际交往的本质。
职场中因为得到了提拔,被大家恭维吹捧,从而迷失自己的人大有人在,作为管理者并非不懂是非曲直,也不是没有判断力,而是职场中每个人都是演员,并且遵循着趋利避害的行为准则,开始时还能判断清楚,随着权力的稳固,可支配资源增多,信心也随之提升。
在这种情况下,下属是否真心拥戴,就成了未知之数。有些人这时会说:患难才能见真情。可是,作为职场人,谁也不愿意让自己失去现在所拥有,既然有那就要维持,但如何获得下属真心的拥戴,说起来十分简单,但做起来却不一定容易。
获得下拥戴的根本是:人品
无论是否在职场,安身立命的根本就是人品。无论上级,还是下属都不会排斥真正人品好的人,但是在职场中有些人为了获取权力,无所不用其极,哪怕走上了高位,都不会得到下属真心的拥戴。
无论上级还是下属,在心里其实很容易原谅那些愚笨、反应迟钝,哪怕能力差一些人,可是人们在心里却不愿意原谅那些人人品低劣的人,也许会因为权力的因素保持面子上和谐,但内心中也必然保持着防备和排斥。
作为管理者,想要获得下属真心拥戴,人品的好坏必然是决定因素。获得权力与巩固权力二者是截然不同的两个概念。获得需要的是手段,巩固则需要的拥戴。
关键行为一:营造相对公平的环境
在这个社会中,没有绝对的公平,但绝大多数都希望能够获得公平的权力。职场中更是如此,只有公平的竞争环境才能够让大多数下属有做事的动力。
虽然不存在绝对的公平,但必须要去营造这样一个环境,所谓的公平就像是天秤,倾斜是因为价值和重量,而不是因为个人的喜好。
想要获得下属的真心拥戴,那么营造公平的竞争环境,就是必然要做的事情。试想一下,任人唯亲,完全不顾大多数人的利益,如何能让下属真心的拥戴,这简直就是痴人说梦。
尤其是作为管理者,有时可能根本分辨不清,甚至会因为下属趋利避害的行为准则,导致自己被蒙蔽,在相对公平的竞争环境下,不仅可以让自己的判断有依据,更可以使下属信服,从而发自内心的拥戴。
关键行为二:能担负起与权力相等的责任
作为管理者,有担当才能被人拥戴,这是毫无疑问的事情。一个毫无担当,抢功避过的领导,必定不能够获得下属的真心拥戴。
权力与责任并存,在获得权力的同时,必然要承担相应的责任,能够承担起责任时,就是已经是被下属拥戴的前提。
这个责任不仅是对工作的责任,还是对下属的责任,作为管理者,不能只考虑到工作任务,还要考虑到人的因素,毕竟不是每个人都有绝佳的能力,为下属的做职业规划,在下属犯错时,要主动承担相应的领导责任。
职场人虽然能力、想法各不相同,但没有人希望自己犯错。在下属犯错时,惩罚只是手段,而不是目的,管理者能承担能承担起来,让下属在做事中能够无后顾之忧,才能获得下属真心拥戴。
关键行为三:能坚持做“利人利己”的事
大多数职场人工作是为了自己的既得利益,别认为下属说理想、谈情怀,就能够免费做事,那只是在保证利益的前提下,很有可能也只是为了引起领导的关注而已。
想获得下属的真心拥戴,就要表现出自己的真诚,在满足下属利益的同时,兼顾自己的利益。别以为大公无私,舍己为人才是正确的做法,其实很多时候,哪怕管理者这样做了,很多人都为认为背后有其他的猫腻。
在下属付出之后能得到回报,无论是物质上的奖励,还是精神上的鼓励与认可,必须要兼顾,物质是保证,精神是升华,只有这样才能更好的获得下属的拥戴。
写在最后
作为管理者,别奢望下属的真心拥戴,能把自己该做的事情,能做的事情做到足够好就行了,至于是否真心拥戴,在高位时不容易判断,但走背运的时候,趋利避害的行为准则,也会将事情改变,在高位上时,能够调动起下属积极性,并且自主自愿的去做事就已经成功了。每个人都有自己生活轨迹,所谓的真心在情况发生改变的时候也会有所很大的变化。
欢迎关注@九乙大叔 国企15年,其中8年公司管理者,后自主创业。爱好:健身,阅读,深度思考
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管理者一般技工出身带头作用,文凭管理容易出乱子,老实人不会帮忙的,老实要帮忙就工作变成精加工资一样的到时真的会累垮了
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网友解答:
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很高兴回答你的问题。
1、 严于对事,宽以待人
作为管理着,要带领团队实现目标,必须对事情要有高的标准,促使大家成长,但是对人不能苛刻,要容忍犯错,包容差异。
2、能及时给与下属重大问题及资源上的协助
作为掌握资源的管理着,在下属碰到困难时候,一定要能指引方向,高瞻远瞩,能提供资源上在支持。
3、关心下属工作之外的困难,体现温情的一面
工作中的高要求,当下属生活上遇到困难或者家庭变故时,要能及时察觉并给予关心,往往可以让下属死心塌地。
4, 勇于承担责任
作为管理者,一定不能甩锅,如果我们没有担当,下属凭什么担当?任何团队的过失,管理者都或多或少有责任。
5,不形成圈子主义,对优秀人才给予激励
职场上千万不能让下属感觉到你对某些人过于亲近,避免圈子主义。同时针对优秀人员一定要公开激励,这两者并不冲突
6、提升自己的能力
如果自己不牛逼,永远是无法让大家围绕在自己周围的,很多时候技术团队的管理人员自己就是技术大牛,兼顾一定情商,你一定可以管理好团队。如果自己没本事,怎么能让有性格特点的技术人员服从呢
以上是我的职场体会
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要想让下属“真心拥戴”,管理者就要把自己的格局打开,不要被自己的私欲隔断,
牢记:“成就员工,及等同于成就自己。”
俗话说:“老百姓的眼睛是雪亮的!”所以管理者千万不要把权谋之术,奉为管理的金科玉律,此无异于根朽枝枯,失之根本。
管理者赢得“拥戴”的主要特征:
1、正直
没有下属不希望自己跟随的领导是一个正直的人,同时“正直领导的行为”也会成为下属争相效仿的对象,领导人的此特征也会成为组织文化正能量的重要保证。
2、公平
员工最想要的就是公平,正所谓:在员工的心目中公平、公正比太阳还要光辉。
3、成就员工
帮助员工使其自己改变自己、自己成长自己、自己成就自己,是对员工工作最大的正向激励。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
闫明:
TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师
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其实会出现得不到下属支持无非这三个原因:一是,跟同事缺少真诚的交往,团队中没有支持者。就拿这个学员来说,自己因为性格内向,平时很少跟团队人员沟通,更不用说去关心下属,了解下属的需求和困难了。他忽略了服务意识,只知向下管理,却不知下属的需求和困难。二是,团队凝聚力不足,缺少企业文化的烘托。三是缺少管理思维,只知闷头做事,却不知向上借力。
接来下,我就针对如何让下属支持自己,给大家分享三点心得:
第一,强大的人格魅力,是赢得支持的基础。恪守信义亦是赢得人心、产生吸引力的必要前提。
作为领导者要懂得以心换心,用真诚赢得人心,赢得支持。罗胖在前两年的一次跨年演讲中说了一句话,特别有道理:“没有任何道路通往真诚,真诚本身就是道路。”
从心理学上讲,任何一种情绪或者任何一种行为都会有一件被动态的事物与其对应。如:你关心下属,下属也会关心你;信任就会被信任,怀疑就会被怀疑;爱就会被爱,恨就会被恨——这便是互惠关系定律。
在社会中生存,只有你真诚待人,才能获得他人真诚的待你。不管你是企业老板还是政府领导,都要懂得与员工、与群众打成一片。为下属发展考虑,解决下属困难。不论你从事什么职业,也不论你在何时何地,都离不开“真诚”二字。只有你真诚待人,下属才会真心拥护。看过水浒的朋友都知道,这号称及时雨的宋公明之所以能够成为108位好汉的拥护首领,最核心的是宋江凡事都为他们着想,这才有有“及时雨”的称呼。
那么在具体工作过程中,如何落实真诚呢?首先要关心下属的福利和前途。一个总是在牺牲个人成全团队的员工,是无法长久地保持忠诚的。所以,在管理过程中,应当了解每个人的需求,并将需求落实。假设他的需求暂时无法实现,也应当进行拆分,并努力在每个阶段予以落实。最忌讳的便是口若悬河,画大饼却毫无实际表现。
其次要以身作则。对于自己制定的规定与守则,绝不可因为自己是领导便肆意妄为。无视规定的后果便是上行下效。要知道,你的一言一行都是团队成员效仿的对象。管理者都不重视规则,强行要求他人服从、执行,很容易激发员工的不满。如果员工对自己的所作所为都不满意,那自己的领导位置肯定也保不住。借用我们管理精英进阶班的一句金句:不是坐上领导岗位了就是领导,能行领导职责,做领导之事才行。
最后一点,你不需要在下属眼中是完美的。你可以适当的让下属分享你的担忧、你的无奈,你的期待。这更容易拉近你与大家的关系。毕竟你不可能完美,下属也不一定觉得你完美。有血有肉的领导,更有魅力。
第二,依托企业文化,在团队中要积极弘扬正能量。
一个充满正能量的团队,势必在工作中拥有毫不动摇的决心和向心力,团队成员之间也会更愿意相互帮助和支持。无论出于什么样的立场以及追求,团队中的每一员都应该以团队目标、团队利益为先。在工作难免会有利益的博弈,每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,那么团队就会建立起牢不可破的团队情谊。在这种情谊之下,只要是有利于团队发展,团队中的每一员应该都会积极主动响应或者积极建言献策。
要打造正能量团队,管理者要深刻了解员工的需求,这样才能对症下药。必须知道什么样的条件可以深深地吸引他们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让他们迫切地想要参与进来,什么让他们反感,导致想离开或者不再参与任何事情。记住!打造正能量的团队绝对不是打鸡血,画饼,而是要实实在在的基于可以实现的目标,在价值观上,在个人成长上都匹配的。
第三,向上管理,借力而行。
很多管理者一直以来总认为作为管理者管理好下属就可以,其实作为一个优秀的管理者并不是只管理下属就行的。我们都知道上司、老板都拥有比我们更丰富的人脉资源和社会资源,在管理能力上也都胜我们一筹。积极有效的向上管理可以从上司那里获得更多的资源,从而减少我们做无用功,更高效的达成目标。就拿我自己来说,早些年我一直带销售团队,我在带销售团队的过程中很大一部分工作都是都是找领导、找老板要资源、要支持。下属想开个沙龙我就去找领导批钱,想去拜访客户就申请礼品。整个过程,我就是给团队做服务,帮助他们解决他们不好解决的问题。这样不仅团队业绩好了,整个团队也非常有凝聚力,老板看到也高兴。记住,只要你积极为公司办事,从投入产出的角度来说,能对公司整体有价值且划算的事,即使让他多花点钱,老板也是高兴的!
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