优秀的主管都有哪些特点？
优秀的主管都有哪些特点？
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网友解答：
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其实，这样的现象不少。在部分公司，管理者面临工作和管理上的挑战。人们多年以来形成的固化思维与传统管理模式下论资排辈的现象影响并阻碍着工作的进步。
表面上出现的一些对年轻主管不公平，甚至非常不利的工作现象，其本质还是对主管个人能力的挑战。管理就会面对问题，管理者一定会面对不同的人群，责怨他人没有用，唯有让自己变得更强大更优秀。但是，从普通到优秀是质的蜕变。
一个优秀的主管，有那哪些基本的特征呢？
不要把优秀简单等同于学历、专业和人缘等表面现象。优秀是个人的素养在工作中实实在在体现出来的亮点。
1.优秀主管的特征一：优秀的思维力
思维是一种根本性的素养，优秀的思维具有强大的力量。一名优秀的主管，一定有优于一般员工的思辨能力。用俗话说就是“不和别人一般见识”。
A.认知客观
是基于个人角色与工作角度，客观、全面、理性看待身边的人和事的一种思维体现。不盲从、不主观、不猜测。
B.认知自我
是基于工作与成长角度，对自我的心智、思维、知识、专业、定位、目标、优势和短板等进行客观认知的过程。
C.心态把握
是基于对客观和自我进行清晰全面认知的基础上，在工作与成长过程中保持合理情绪与心理稳定性的底层思维力。
思维的过程既是认知的过程，优秀的主管必有不同一般的认知与探索能力，有对于自我的很好的把控能力。
2.优秀主管的特征二：优秀的协调力
主管一定意识到，自己不是一个人在战斗。主管工作中相当大的部分是靠组织、协调、整合等行为来完成的。优秀的主管一定有优秀的协调能力，不会任人摆布，而是让资源为我所有。
A.协调资源
需要说明的是，主管面对的真正对象不是某一位员工，而是资源、工作与目标，三个关键对象。
人力是一种资源，权利也是一种资源；人脉是一种资源，制度也是一种资源。主管个人是公司权力体系中的一环，如何利用庞大的权力体系？
B.协调工作
协调工作有两个基本方面，一是协调人，二是合理明确的工作安排，两者是以目标和计划为依据对象的。
优秀的主管能够让大家配合默契，能够让工作主次分明，开展有条不紊。
协调的过程是资源调配与使用的过程，协调的过程也是人员、工作与目标一致性优化的过程。优秀的主管一般能够抓住主要矛盾，在困难面前四两拨千斤。
3.优秀主管的特征三：优秀的执行力
优秀主管的执行是庖丁解牛，是在对于客观有清晰认知的基础上，寻找最佳路径将目标落地的执行者。
A.执行路径设计
很少有管理者探索执行路径的问题，大多只进行强势工作分布，以职权压人，让大家不得不用工作。这样的执行力是脆弱的，一般结果不理想。
优秀的主管能够洞悉自己属下的特征与其相应的工作能力与配合度，在目标、绩效、计划、监督等方面形成有效的执行路径。让大家没话说，只能好好工作。
B.执行结果落地
执行的目的是为了结果，优秀主管能够预估到执行的结果，从而有针对性的采取相应措施。同时，能够对执行结果进行客观、理性评估，并以此为依据优化自己在工作上的手段与效果。
小结：
优秀的主管用脑子做事，面对客观事实，但不为外物所左右。有思想、有行动、有手段。
下面我们分开来看一下。
优秀主管的特征一：优秀的思维力
大家都知道“用脑子做事”，但是真的做起来却并不容易。
1.客观认知是一种思维的能力
都说客观，但是有几个人能够真正的客观？面对职场上那些冷言热语，很多人更多的聚焦于自己个人的感受，很少冷静下来通过这些满意或者不满意的现象去真正地认识自己的同事，去认识和辨别他们的工作。
A.认识客观就是要掌握客观事实
客观事实就在那里，但是你却不一定能够看到。因为很多事实是存在于表象背后的，需要运用思维的力量揭开“假象”的面纱。
比如，一个员工觉得主管年轻，说他不懂管理。这只是我们要认知的客观事实的一个表象，但不是真正全面的客观事实。我们要的客观事实是什么？是他为什么要说这样的话。
他为什么这样说呢？背后反映了什么问题？这需要主管通过切实的沟通、调查等手段去发现。
比如，经过与相关人员沟通，发现这个人之所以说主管不懂管理，主要原因有二：
其一，他不服气，认为主管任命的程序不合理。
其二，他觉得自己也有能力，但是没有表现的机会。
再进一步揭露“事实”，我们发现，导致这个员工有这两种观点的原因在于制度本身的不完善与人力资源人岗匹配工作的制度化缺失。
了解和发现客观事实，不是停留于事务的表面现象，而是一层层剥开表象的面纱，发现问题的实质。很可惜，相当数量的管理者将事实认知歪曲，搞成了人与人之间的私人恩怨。
B.客观认知是要明白真正的客观挑战与机会
你的“对手”到底是谁？你要真正解决的问题到底是什么？从何处着手财能够有效的解决问题？
要想得到其中的答案，也需要人情客观事实。
通过对员工、工作、矛盾、问题等表面现象的了解，探究其中的真正问题。找出自己面临的真正挑战是什么，发现自己真正突破的机会在哪里。这才是客观事实认知的意义。
如果一个员工说你不行，你就认为他个人对你有意见。从而在日常工作中时时处处针对这个员工，最后一定会闹得鸡飞狗跳，乱七八糟。要做的是在“揭露”员工不满背后真相的基础上，发现挑战到底来自于哪里，从而有的放矢。
比如，员工之所以对你不满，其主要的事实性原因，是主管个人并没有出色的个人表现，仅仅是学历高一些，毕业学校好一些。这时候主管要做的，不是去否认别人的观点，也不可能否定掉别人的观点。而是在以后的工作中通过实际的表现，让大家刮目相看。这是挑战，也是机会。
2.能够清晰认知自我，也是思维力的表达。
大多数人都喜欢评价别人，而对自己却没有真正面对的勇气。一个人邀请真正的认知自我，需要勇气与智慧。
A.“我是谁？”，找出自己的优劣势
这个貌似玩笑的问题其实并不容易回答。一个人对自我的认知，其实很大程度上局限于对自己个人部分行为或者外征的简单总结。
要想认识自己，就要以职业为主线，以胜任模型为基本参考依据，对自己的知识、技能、心理、思维、团队、价值、创新、目标等因素及其一段时间以来的变化特征进行全面客观的盘点。
知道自己的胜任现状，知道自己成长变化的基本特征，针对自己认知的职场客观事实，做出优势与劣势的分析。
这是一个以时间轴为基线，以胜任模型为依据，以自己各方面素养为元素进行动态化盘点的过程，也是一个真正清晰认知自我的过程。不知道自己到底几斤几两，很容易自欺欺人，在工作上则不好找到真正的方向。
B.通过自我认知，找到自我实现的策略
何谓自我实现？就是在自我与职场现实的基础上，通过自己的努力真正达成自己阶段职业目标的过程。它是建立在清晰的客观与自我认知基础上的，也是建立在科学思维的基础上的，需要以事实为依据，通过自我的调整、改善、学习与成长进行突破，通过有针对性的合理路径与计划设计来进行推进。
优秀管理者，包括年轻主管，一定有自我实现的成熟策略。而这个策略是建立在清晰的自我认知基础上的。不是盲目学习，不是盲目照搬，更不是莽撞行事。
3.优秀的主管能够很好的把控自己的情绪与心态
不得不说，一个优秀主管的心理控制能力非常重要。不同于一般管理者，他们很少被自己的情绪所左右，几乎不会在心态上有大的起伏。
A.控制情绪
在职场上，主管可能面临巨大的工作压力，可能面对不讲道理的挑衅，可能面对孤掌难鸣的局面，也可能被属下冷嘲热讽。
这些东西，不能成为一个优秀主管退缩、消极、气愤的理由。只要想在岗位上做好，这一切都是你前行道路上的铺路石。要把控好自己的情绪，不要无缘无故的发怒，更不要在压力或者困难面前消极、崩溃。
情绪控制是一个优秀管理者的必要修养。
B.把握情绪
管理是一门艺术，这门艺术的科学基础之一，是心理学。而心理学与个人的情绪控制密切相关。主管的情绪表现或者行为表现，不但是自己心理状态的反映，同时也会直接影响到其他员工的心理。
基于此，优秀的主管不但能够控制好自己的情绪，同时能够利用好自己的情绪。在应该开心的时候表现出开心的情绪，在应该严肃甚至强力面对的时候，一定会变现出强势的心理状态，绝不退缩。
一个能够把控自己情绪的主管绝对是高情商的主管，情绪是其管理的工具。而且这样的主管“不怒自威”。成为情绪的主人，这是优秀主管的必要修养。
小结：
优秀的主管具有优秀的思维，优秀的思维表面上表现为高明的策略与恰到好处的个人行为，但实际上是其在客观认知、自我认知以及情绪控制等方面做的更为到位而已。
优秀主管的特征二：优秀的协调力
兵来将挡水来土掩，在优秀的主观面前，没有解决不了的问题，没有克服不了的困难，这不仅取决于其优秀的思维力，更取决于其优秀的协调力。
1.优秀主管的协调力：协调资源
优秀的主管从来不“赤膊上阵”。借力打力，顺势而为，是他们一贯的作风。一个小小的主管，单靠自己的力量是势单力薄的，但是如果能够充分认识并调动手头的资源，将会是无穷的力量。
A.资源认知
作为主管人员，其工作不是孤立的，面对公司，要承接、分解计划，面对下属要分解、安排工作，面对其他部门，要协调与协同工作。公司员工与工作之间的关系，从来都不是孤立的，而是牵一发动全身。
作为一名主管，上面有领导的支持，身边有其他同僚的协助，部门还有多数下属的配合，在职位上有授权，在行为上有制度，在工作上有人员。身边的资源可以说多得很。但是这些资源的性质不同，在工作中发挥作用的条件与对象也不同。
对自己工作开展的资源有清晰的认知，是一个优秀主管能够顺利开展工作的前提。从来没有哪个公司要求主管个人自己单挑，而是希望他能够利用手中的资源将工作干好。
B.资源的调配与利用
优秀的主管知道如何拿捏身边的资源，明白资源的利用要恰到好处。
当面对下属的管理时，一般的制度、绩效与主管个人职权就够了，如果这些都搞不定自己的下属，真的是“一手好牌打得稀烂”。
资源的调配与利用，强调适可而止，以工作为目的。不是是管理的支撑，更是帮助员工解决问题的靠山。
比如，一个年轻主管的下属不配合工作，依靠制度有理有据解决就可。但大部分时间，主管应当利用手中的资源，积极帮助员工解决问题，这样才能够得到他们的认可与佩服。不要觉得自己是主管，就高人一头，就要“管”别人。
2.优秀主管的协调力：协调工作
对于基层员工来说，工作是自己干出来的。但是，对于主管来说，工作确实协调出来的。
主管的工作协调包括两个基本方面：
A.工作梳理
一个部门或者小组，必须围绕一个主线进行工作。而这条主线则掌握在主管的手中。一个优秀的主管能够按照主次分明、先有有序的原则，将自己主观范围内的所有工作梳理清楚。同时，每项工作开展的策略、可能的问题、解决的办法，自己心中也要有个数。
如果主管能够做到片这一点，绝大部分下属是挑不出毛病来的。相反，如果一个主管对自己部门或者下属的工作一知半解，甚至毫不知情，是很难服人的。
B.工作的问题解决
以协调为目的的工作解决包括两部分。
其一，是下属之间的工作纠纷。
下属之间的工作纠纷一般是因为工作之间的配合或者具体的工作方法引起的，主管需要立马将工作的主次关系理顺。面对同事之间在具体工作上的争议，主管能够一锤定音，拿出有效的解决措施。
其二，是某一工作主线的推进除了问题。
因为员工个人原因或者因为工作面临的客观困难，很难有好的进度。这个时候，主管应当对困难、人员和资源进行评估，管段采取对应措施。
人不行就换人，资源不到位就支持资源，自身力量解决不了就积极寻求其他部门或者上司的帮助。
不管什么样的员工，没人讨厌对工作一清二楚的领导，没人讨厌能够顺利解决问题的领导。只要在工作协调上做的够好，根本不用下属的问题。
3.年轻主管要正确定位自己
一个人在公司有两个基本的定位。其一，是自己的工作定位，其二则是个人的成长定位。
A.工作定位
换个角度说，其实主管与员工之间的关系就如同压跷跷板。在工作中，到底要把自己放在怎样的未知，要看面对怎样的员工，更要看面对怎样的问题。
如果你面对的员工能力强、积极性高、配合度好，那就尽量降低自己的位置，让对方有更好地表现；如果你面对的是棘手的员工，而且对方在工作上的表现一般，那就突出自己的位置，保持应有的权利与高调。
一个主管在不同问题、不同员工面前定位自己的过程，是其以问题解决为目的权衡利弊的过程，体现了其个人精湛的管理艺术。
B.成长定位
与工作定位不同，成长更强调主管个人的职业进步。为了让自己有更好地进步与成长，主管必须保持谦虚好学的心态，必须尊重他人的优点和长处。
基于此，一个优秀的主管会能够在关键时刻放低姿态、放下架子与员工讨论问题，向爱他人学习自己不知道、不明白的知识。
在职场上，如果想要自己有真正的成长，请忘记学历、学校等这些表面的东西。
小结：
优秀的主管能够在具体的问题与员工面前正确定位自己，并根据实际的工作形势，在对工作了若指掌的前提下进行资源与工作的协调。其中考验的，是主管个人的认知、协调与权变能力。
优秀主管的特征三：优秀的执行力
职场人的一切基本都是围绕工作展开的。而工作本身，则是以绩效为目的的高效执行。
1.执行路径设计
正如我在上面的分析中所说，执行也是一门艺术。执行不是蛮干，不是强行工作，而是以事实为依据进行游刃有余地庖丁解牛。
A.明确执行的目标与目的
即便说一句话或者做一件事，优秀的主管一定知道自己在做什么，知道自己行为的目的是什么。
一个主管，必须知道工作的目的在哪里，知道行为的重点是什么。这是一种负责任的态度，也是高效执行的关键之一。
B.执行的过程计划
无论是基于全局的大计划执行，还是基于某项工作的具体落地，主管一定要在具体布置落实前就做好过程的规划。
要明白什么样的工作安排给谁，要清楚在工作推进的过程中的障碍点，要在保证工作流最高效率运营的前提下设计出路径。
一方面，这样可以有效地绕开本来的障碍，另一方面，也容易达成良好的绩效。执行路径设计的过程，充分体现了主管进行客观认知与合理应对的能力。担当不了这个任务，无法成为优秀主管。
2.执行过程担当
工作不是儿戏，执行无小事。要想保证执行的结果理想，主管必须有良好的担当。在执行方面，一个优秀主管的担当体现在两方面：
A.执行中以身作则
首先明白自己该做的事情，不该做的不要做，不要乱插手。在自己的职责范围内，根据具体工作开展过程的需要，担当起自己职责来。
要求别人做的，自己先做到；希望别人能保持的状态，自己带头保持。很多时候，主管的表现就是指挥棒，表现好，大家工作顺从；表现不好，大家就不会配合。
B.保障工作执行的原则性
何为执行原则？就是工作的顺利开展，就是执行障碍的最小化，就是一切按照既定的反感与规则办事。在执行的过程中，要言而有信。
所谓“有信”是指对于承诺的兑现。
对于执行到位，需要表扬或者奖励的，要主动就奖励表扬；对于执行不到位，违反规则或者制度的，决不手软。好的承诺要兑现，不好的承诺也要兑现。没有规矩不成方圆！
3.执行结果落地
善始善终，一个优秀的主管对于执行必须做到这一点。当一个计划或者一项工作安排执行结束，不能不管不问。要进行最后的“落地”工作。
A.结果的客观评估
当一个计划或者一项工作结束了。作为主管，一定要进行全面、客观的工作评估。一方面，评估达标情况；另一方面，对工作路径与员工表现进行事实盘点。
结果评估的目的不是为了秋后算账，而是为后续工作提升提供事实依据。
B.结果的绩效兑现
对于执行结果，一定是与绩效有关的。这涉及到两方面：
其一，执行中的数据与标准的差异性比较。
其二，阶段性绩效评价以及绩效应用。
在这个过程中，要以事实为依据，本着有利于后期工作开展和团队执行力的目的，进行绩效应用。给有上进心、积极配合的员工更多的机会；对于顽固不化且表现一般的员工毫不犹豫清除出队伍。
小结：
优秀的主管知道自己言行的目的所在，能够结合事实对工作落地进行合理路径设计，在执行过程中敢于担当，以绩效为手段对团队进行干净利落的管理。
总结：
管理不只是管人，也是管事、管资源、管自己。一个刚刚接手主管岗位的年轻主管肯定会面临各种棘手问题。表面上，挑战或者困难是来自于他人，实际上是因为自己在职业素养、管理能力以及工作执行的专业度等方面的欠缺造成的。
一个优秀的主管不会主动把问题嫁接给别人，也不会在困难面前怨天尤人，他们会以事实为依据，以工作为主线，调动自己的资源、情绪与职权，恰到好处地处理好问题。真正的强者是思维向内，是将职业过程中的困难与挑战当作越来越优秀的台阶。
强大自己，则无事不能解决，强大困难则无事可以解决！
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网友解答：
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在职场中，经常会出现一个现象，就是管理者认为最难管理的是“人”，管理人太难了。而大部分员工，都会认为主管太平庸，不会做管理。认为遇到的优秀主管太少了。那么优秀的主管都有哪些特点，我们可以从以下几个方面分析：
01
自己必须是“内行”
外行不能领导内行，这是在职场中得到共同认知的情况。在众多的员工抱怨上级管理者，特别是自己的主管时，就是认为自己不懂而“瞎指挥”。
所以，作为优秀主管必须要具有自己较高的专业技能，在自己所主管的部门的具体业务工作，是非常专业，而且是超越普通员工的。这是能够让下属能够接受自己的管理，最基本的，也是最有说服力的。也就是必须是“内行”。
02
对直属上级负责
想成为一名优秀的主管，在考虑如何管理好自己的下属以前，要做到的就是要对自己的上级负责。必须服从自己上级的领导。这也是作为有些主管必须要具备的。
只有懂的被领导，才能做好领导。
有些主管和下属的关系相处的非常融洽，但和自己的直属领导关系出现问题。有的主管只是认为，自己是对老板负责，对自己的领导有意见，汇报工作等出现越级的现象。认为自己的直属领导，管理能力不行，不愿意服从自己的上级领导。
这种情况的主管是很难领导好自己的下属的，也会让自己的下属感觉到，这样的主管不是管理团队，而是被认为是拉帮结派。
所以，优秀的主管所具备的特点之一，就是对自己的直接上级负责。
03
以辅导代替领导
从传统的“官本位”的观点，是很多企业里领导最终失去领导岗位的根本原因。所以，在职场中员工升职，也都会认为是“升官”。当在企业的生态环境中，想利用自己所在的职位，直接行驶自己的权利，就能完成上级给予的工作目标，难度是非常大的。
目前的员工，特别是一些年轻化的员工，越来越反感“命令式”的安排工作的方式。这种类型的主管，不但得不到下属的尊敬，更重要的是工作任务完成的缓慢。
所以，目前的优秀的主管，一定是要想办法如何辅导自己的下属去完成工作，特别是下属遇到困难的时候，去主动的辅助员工解决问题。
04
逆境中担当责任
我们说作为领导是看如何开好逆风的船，而不是顺风的船。当然，作为一位优秀的主管也是如此。领导赋予主管的职责，不只是做好日常的基础管理工作，更主要的是遇到困难的时候，能够带领自己的团队与公司共度难关。
任何一个公司在发展的过程中，大都是逆境大于顺境。在公司处于逆境的时候，主管作为中层管理，所能发挥的作用是非常大的。
另外一个从自己管理的团队角度，出现工作的问题，遇到逆境的时候，主管必须身先士卒。自己必须主动承担起自己的责任。而不是推卸责任。认为是自己下属的责任。
05
把握制度与人情之间的“度”
真正对于一个优秀主管的要求，也是作为主管感觉到最难的，就是公司制度与人情之间，如何把握的问题。我们可能大都会认为，作为主管必须要铁面无私，当员工违反公司制度的时候，绝对不能姑息。但在真正的管理工作中，这样的主管并不能做好管理工作。因为公司制定的很多规章制度，是有一定的弹性的，甚至也有一定的漏洞的。如果，作为主管严格的按照制度执行，很难让下属主动服从自己的管理。
当然，如果不去按照公司的规章制度，大部分考虑到人情的因素，更是无法开展管理工作的。这样长期下去，更会造成自己无法做好管理工作。
所以，如何把握好公司制度与人情之间“度”的问题。是一个优秀主管真正的需要修炼的能力，也就是我们常说的领导的艺术。
06
给下属做“规划”
优秀的主管带领的团队成员中，对主管的期望是非常大的。因为自己所有的工作表现，工作安排，在公司里的职业发展，都是首先必须通过自己的主管，才能反馈到公司的领导的考核。特别是一些大公司，组织结构特别的复杂的情况下，主管几乎就是相当于员工的直属老板。
所以，优秀主管对待下属，就需要对自己的每一位下属，特别是工作特别优秀的下属，做好在公司里的工作规划，职业发展规划。其实，也可以理解为是制定目标。然后，协助自己的下属完成目标和规划。
优秀的主管是不会担心自己的下属超越自己的。
07
持续的学习力
作为主管，我们在上面说首先要具备的特点，就是自己必须要是“内行”。而且要有保持比下属更卓越的技能。在真正做主管的，会有比较深刻的了解，就是要先持续的在专业技能上领先自己的下属，就必须要具有持续的学习力。
持续的学习能力，保持学习的习惯，也就是我们常说的要不断的“充电”，是一个优秀的主管必须要具备的特点。
08
必须要学会控制过程
很多公司的主管经常会在团队成员中说，我只要结果。必须要对结果负责。作为管理者这并没有什么错误。但只要结果，结果完不成的时候，也是主管无能为力的。而最终的结果只能是主管负责。而不是员工负责。
所以，优秀的主管一般都会更加的关注过程，学会控制管理过程，然后才能得到自己可能想要的结果。这也是我们上面说的以辅导代替领导有一定的关联的。
总结：
主管作为一个公司的中层领导，这个角色是有一定的难度的。面对自己上面有领导，下面有下属的情况，我们总结了优秀主管的应该具备的八个方面的特点：自己必须是“内行”。对直属上级负责。以辅导代替领导。逆境中担当责任。把握制度与人情之间的“度”。给下属做“规划”。给下属做“规划”。持续的学习力。必须要学会控制过程。
（完）
友情提示：本文为个人原创内容，仅代表个人观点，谢绝转载。
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网友解答：
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谢谢受邀回答悟空问答！
首先，“主管”是分类别的，有政府机关的主管，也有企业、事业单位的主管，我们都习惯称呼为“主管领导”，加“领导”两字就算个“官”！
其次，“主管”也是分级的，有决策层主管领导，有部门主管领导。
就拿一般中小型公司（企业）来说吧。董事长、总经理就是公司级“主管领导”；下设的部门（科室、车间）也有主管领导（部门主管）。
作为企业，优秀的主管起码应具备下列特点吧：
1，熟悉本企业（部门）的具体情况，人、财、物能够妥善安排、调配。
2，熟悉、掌握本行业的情况，能够作长期（远景）规划，近期（年、季、月等）生产计划安排。
3，能够制定企业（部门）规章制度、工作程序（流程）；适时调整并在日常工作中落实。
4，能够熟悉下属人员情况，充分调动下属的积极性、主动性、责任性；力争下属都能“人尽其才”。
5，能够做好“定岗、定员、定责”工作（一般日常性事务，必须做好“因事设岗，因岗定员，职责明确”）。
6，能够承担责任、敢担当！
7，热爱学习，最好具备本行业的专业知识。
具备了以上几条，大致应该可以算得上一个“优秀的主管”了！
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网友解答：
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现代企业制度下，优秀的主管应该具有以下特点，概括起来就是“四个能力\"。
一、团队协作能力。任何一个组织，都不能靠员工的单打独斗来完成工作任务，作为主管，要熟悉下属每一个人的工作特长和能力，并能把他们紧密的团结在一起，取长补短，发挥合力。
二、超前思维能力。作为主管，要对组织的未来发展有深刻的思考，并且进行有针对性的深入策划，能够制定出组织未来发展的三至五年规划，甚至是十年规划，使组织具有明确的发展目标。
三、市场开拓能力。作为主管，还应该具有敏锐的市场洞察能力，能很好掌握市场的发展规律，并能与客户建立良好的关系，不断满足客户的发展需求，并且能引领市场的发展。
四、危机处理能力。任何组织都可能遇到不可预知的风险和危机，在危机出现时，能否及时、合理的予以化解，是作为优秀主管的必备能力，否则，就可能给组织带来巨大的损失。
优秀主管应该不断培养和提升这四个能力，引领组织不断的发展，在提升自己能力的同时，使团队获得更好的发展。
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网友解答：
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相比一般主管，一个优秀的主管，一定是
上级满意、下级认可
的管理者；一定是
上级支持、下级拥护
的管理者；一定是
尊重上级、善待下级
的管理者。
最基本的是在德能勤绩廉几方面是标杆和榜样。只有这样，才好组织团队高效开展工作，取得优良业绩。若用一句话来概括的话，那就是
既有雷霆手段，又有菩萨心肠。
具体来说，优秀的主管有以下几个特点:
1.工作定位明确
一个优秀的主管一定明确自己的定位，定位清楚了，管理工作的重点和方向也就容易理顺了。定位明确就是知道什么是自己该做的，什么是不该做的；该做的要做到什么程度，不该做的怎么避免；什么是管理的团队该做的，怎么做到优秀。一个优秀主管的定位是: 上级的好帮手、下属的好领导、工作中的领头羊。相比一般主管，在履行主管职能时，能做的更充分、更灵活、更高效，特别是抓好: 设目标、控进度、抓考评、强激励、理规范这五方面的工作，超出领导和下属的期望。具体来说，作为一个主管，应把更多时间放在，工作计划的制定上、任务安排分配上、难点重点带头突破上、团队考评激励机制设计上、下属能力培养提升上、团队文化打造上，工作规范、标准、流程的细化优化固化上，帮助下属协调资源解决问题并助推其成长进步上，让团队之间的沟通更加顺畅、工作更加高效、配合更加有力、态度更加积极，而不是事必躬亲，事事过问。
2.工作业绩突出
一个优秀的主管一定是业绩突出的人，有较丰富的专业和业务知识，有极强的目标感，有卓越的工作能力，工作效率高、工作执行能力强、工作成效显著。这是赢得上级和下属的基本条件。要想成为一个优秀的主管，特别是要能带领整个团队取得卓越绩效，这点特别重要，主管作为团队的代表要对团队负责，要做好计划统筹安排，工作目标任务的分解，要能知人善任，用人所长，善于发挥每个团队成员的优势，以达到最优成效。
3.责任担当意识强
一个优秀的主管一定能以身作则、率先垂范，带头积极工作，敢于担责，有持续的工作热情和激情，对问题不回避，遇到难题冲锋在前，不把责任和问题推给下属。具有大局观和全局意识，有主人翁精神，自觉维护公司利益，能站在公司角度考虑问题，对公司的制度、文化熟悉了解，对公司的战略有了解。
4.沟通协调能力强
一个优秀的主管一定是一个善于表达沟通，善于聆听的人。主管和一般员工相比，最大的不同一点就是，要做好上传下达、横向内外沟通。因此，必须注意持续提升自己的沟通协调能力，要注意沟通的艺术，善于换位思考，积极进行横向配合，主动请示汇报，遇到问题，主动和下属坦诚交流。在工作安排时指示明确，下属遇到疑惑，耐心解答，横向部门寻求帮助，在坚持原则的前提下，积极主动配合。
5.抗压能力强
一个优秀的主管，不仅要面对来自上级的压力，是团队工作业绩的直接责任人，还要想方设法做的比之前更好。要把控全局，关注日常工作动态，确保不出低级错误，也要盯好重点工作，确保有序高效推进，遇到工作难题和临时突发问题，也需要主管要解决，甚至要顶上去补位，并确保顺利解决。抗压能力强，一个重要的表现就是有韧性，有定力，遇到挫折不沮丧、气馁，能带领团队保持信心持续战斗下去。
6.创新能力强
一个优秀的主管一定是能积极向公司提出合理化建议，为公司出谋划策，而不只是盯着自己的一亩三分地，要胸襟开阔，有预见性，目光长远、思维灵活。遇到公司存在的问题，就算与自己不直接相关，也能找合适的机会和方式反映，在开展具体工作时，有想法、敢创新，不囿于固有经验和做法。
7.原则意识强
一个优秀的主管一定对公司的制度政策有较强敏感性，能做到令行禁止，并积极宣传，及时执行。在员工考评时，客观公正，做事敞亮，为人作风正派、堂堂正正。
8.重视团队建设
一个优秀的主管一定会重视下属的成长进步，积极帮助员工开展职业生涯设计，积极为员工争取合理恰当的利益，让员工有获得感，有盼头。能及时回应下属的关切，善于发现苗头性问题，通过定期绩效面谈，善于挖掘员工的不满和需求，并及时反馈，快速调整。要对员工有充分的了解，对待不同员工有不同沟通方式。要注意激励机制和竞争机制的建立，打造严肃而又活泼、团结而又紧张的工作氛围，持续增强团队的凝聚力和战斗力。
9.善于总结学习
一个优秀的主管一定是一个善于及时总结反思的人。只有坚持精益求精，不断总结反思，持续改善提升，才能持续降低工作风险，不断提高工作效率和质量，然后不断取得进步和成功。因此，优秀的主管除了经常性的对自己的工作进行总结反思外，还要重视带领团队进行工作复盘，如在重大专项工作完成后、出现工作失误时、在圆满完成工作获得表彰时，都可以时进行总结。学习应该贯穿人的职业生涯，特别是在企业，对市场的反应高度灵敏，更要注重知识的更新，因此，一个优秀的主管一定是在自己学习新技能、更新思维观念的同时，能积极带领团队成员进行有效的学习提升。
10.客户意识强
一个优秀的主管一定是有极强的客户意识，不关注客户的公司一定会被客户抛弃。因此，优秀的主管一定要有客户意识，这里的客户意识有两个层面，一个是公司的产品和服务面对的客户；一个是内部客户（所有人工作的下一个环节负责人都是自己的客户），只有坚持客户和市场导向，才能找准工作目标，才能把工作做的更好。
总之，管理是一个系统综合的工作，要想成为一个好的管理者，需要一个过程，要想被下属认可，也需要一个过程，只要走在路上，只要持续改进，每个走上管理岗位的人一定可以成为一个优秀的主管。
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网友解答：
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优秀的主管、经理都懂这三点，你会吗？
刚晋升主管级经理超级痛苦，交了好多学费、碰的头破血流，才搞明白如何做一个优秀的主管及经理，才换来这三点心得
。刚开始那半年真的是，说起来都是泪啊，天天受夹板气，自己忙死、下属闲死，吃力还不讨好，费心费力却得不到下属的拥护和支持，那叫一个凄惨、委屈哦...
我们先来看看，为什么多数新晋主管都会碰到管理上问题呢？
为什么那么多新晋主管级经理，都做不好领导者呢？
这个问题出现的根本原因，在管理学上已经给了公认的解释：那就是著名的“彼得原理”
“
彼得原理”指的是
：在一个等级制度的组织中，每个人都趋向于晋升到他不能胜任的职位，一旦他胜任了现在的岗位，将会被进一步提升到不胜任的岗位”。
据统计中国90%的以上的管理者都是由基层员工晋升而来的。企业中业务干得好、技术水平高的人，很快就被提拔到管理岗位，因而大部分人在晋升管理岗的初期，都很不适应。
优秀主管级经理必须做到的三点
网上有很多关于优秀主管的特点的描述，很多管理书籍也罗列的一堆特质，不过总觉得太理论化。我认为，与其讨论素质，不如讨论我们该做到什么，我认为一个优秀的主管应该做到以下三点。
第一，优秀的主管级经理至少13的精力用在做“人”上
刚从基层晋升的经理和平庸的经理，最容易犯的错误就是，躺在在员工的“经验”里，刻舟求剑，用以往做员工的思路来当主管，只管做事、不会“做人”，这是大忌。所以每一个优秀的主管的精力分配上，至少13是用在与下属谈心、沟通、激励、反馈上。
记住，时间用在哪里，结果就在那里，作为经理，必须要关注“人”事。
第二，优秀的主管级经理要做好全面的协调
作为员工，你的工作关系只要往上就可以了。但作为经理，上有领导，下有员工，左右还有兄弟部门和客户，上下左右的关系和资源都需要你来协调。所以，如果一旦你的员工有需求，而你不能向上争取资源、左右做好衔接 ，员工肯定会出现怨言，久而久之，每人会服你。你只有具备全局协调能力、为他们争取资源和利益，兄弟们才会愿意为你卖命。
第三，优秀的主管级经理必须带领大家“打胜仗”
作经理，你最重要的职责就是带领队伍实现目标，队伍带得马马虎虎不是最致命的；最致命的是你下属们都很开心，可是部门的业绩非常差，老板换掉你也是迟早的事情。
而且啊，塑造个人威信和团队凝聚力最好的方法是，大家知道是什么吗？是打胜仗。如果你不能带领导大家打胜仗，完成业绩目标，大伙儿收入就低，士气也会越来越低，你的就算“兄弟义气”攒起来的威信，很快就荡然无存。
所以，主管级经理是公司里承上启下的角色，十分关键。无论你是什么学校毕业、多大年纪，一个优秀的主管级经理，必须要能调动员工的积极性、能协调公司的资源，能带领大家打胜仗，做到这三点，你才有资格称作优秀的主管级经理。
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网友解答：
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差劲的主管各有各的不同，但是优秀的主管却一些共性！
1.优秀的主管都懂得尊重人的重要性。
他可能不认同你的想法，但是一定会给予你说话和表达不同意见的机会；优秀的主管会尊重下属的想法，已所不欲勿施于人，他们会以身作则，尊重下属不是停留在语言上，而是在行动上。
2.优秀的主管都善于将自己的目标融入到团队当中。
主管的绩效主要是通过下属达成的，因此，优秀的主管不但对自己负责，更为重要的是对团队负责；并且善于将队员的目标和团队的目标结合起来，让队员知道自己的目标与他人的目标的相关性；激发员工对个人目标及团队目标的重视，帮助队员达成目标；与队员的关系是相互成就，而不是竞争。
3、优秀的主管都善于发现下属的长处和优势
聚焦于长处，而不是缺点，这是优秀主管最大的不同；因为他们知道，花在弥补短板上的时间及成本，相对于充分发挥优势，要大的多，还不一定有效；团队的好处就是通过发挥各自的优势，大家凝成一股绳，让平凡人做非凡事。
4、优秀的主管都注重培养下属
培养下属并不是一件容易的事情，需要耗费时间和精力；但是相对于无人可用的尴尬境地，培养下属是最划算的方式；下属不是自己的敌人，优秀主管都有一个共识，那就是主管的成就是由下属成就的；如果下属不合适或者不优秀，主管是很难有晋升机会的。
5、优秀的主管都勇于承担责任
遇事往后躲或者推卸责任，更严重的是寻找替罪羊，这样的主管是干不长的，因为不得人心；没人支持和追随的主管只能说是一个失败的主管，职业的道路也不会走的长久和顺畅。以身作则，敢于承担，是主管能凝聚人心的重要品质，因为员工跟着你放心、安心。
优秀主管当然还会有其他的一些品质，但是这五条，是任何一个优秀主管都不能缺失的。
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网友解答：
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做为一个优秀的主管，不是一件容易的事。
一：做为一个优秀的主管，主要考虑哪些方面的事？
（一）：
员工（属下）想要得到什么
？
员工追随一个主管，愿意努力做事，是想从主管的那里得到什么呢？
（1）
得到前途
。想要通过各种努力从主管那里得到升职的机会，得到更多的管控权限。
（2）
得到钱图
。想从主管那儿得到更多的钱。毕竟，钱这东西，谁都喜欢不是？
（3）
得到能力的提高
。能做到主管的人，肯定都是有高人之处的人。下属希望能从主管那里得到工作能力，沟通能力，规划能力等各种技能的提高。
（4）
得到和谐的工作环境
。在一个和谐的工作环境里工作，毕竟也是人们所追求的。
（二）上级主管想要得到什么？
上级主管提拔你，肯定是发现了身上一些闪光的东西。那么做为一个上级主管，希望你能做到哪些呢？
（1）工作成绩
。上级主管希望你能提升部门的业绩，工作做出成绩。
（2）部门稳定
。上级主管希望你能维护部门的稳定，不要经常性的出问题。
（3）忠诚。
上级主管希望你对他忠诚。
（4）顺畅。
上级主管希望你能顺畅地展开工作。
（三）平级部门希望得到什么？
（1）沟通顺畅
：平级部门希望能与你顺畅地沟通。
（2）不过于本位广义
：平级部门希望你能不过于太过于本位主义，不考虑其它部门的需求。
（3）想互支持
：平行部门希望能在工作中，各部门相互支持，共同完成好某项目标。
其实，无论做哪一级主管，都需要做好三方面的工作：上级主管，平行部门，下属。
这三个方面的支持，是支撑一个主管工作的三个支点，缺一不可。
二：优秀主管需要具备哪些特点？
了解了支撑主管的三个方面，就基本上可以知道，一个优秀主管应当具备的特点：
（1）获取资源支持的能力。
一个优秀主管最重要的能力，就是从外部获取资源的能力。这个资源包括了人力，物力和财力。有了资源，就有了好的开始。
一个将军，要想打好一场战斗，一开始想到的就是：到哪找人？到哪儿找枪？到哪儿找粮？
（2）目标规划能力。
部门要达到什么样的目标？怎样达到目标？达到目标后如何论功行赏？这是一个优秀主管必须具备的能力。要把部门带活起来。
（3）沟通能力。
这个沟通能力，包括对上级主管的沟通，对平行部门的沟通，对下属的沟通。通过沟通来解决一切问题。
（4）勇于承担的勇气。
工作中难免会出错，出了错，要有勇于承担的勇气。俗话说：要会背锅
。
一个优秀的主管，需要的不再是做一个员工时的单纯技术能力了，是需要整合能力，协调能力，把控全局的能力。
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网友解答：
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『职同心合』为您答疑解惑：
作为新晋管理者，在团队管理的初期遇到老员工不服从管理，对其管理评评点点的情形也是比较正常的现象，这需要有一个磨合期。新晋管理者要想管理好团队，使工作进入正常化，需要摆正自己的心态，坚持正确的行为原则，对准核心关注点，利用正确合理的方式去管理。
优秀主管和一般主管相比，他具备
自我管理
，
权力管理
，
团队管理
的能力特点。
优秀主管在自我管理上，懂得以身作则，自律，自控；在权力管理上，懂得放小权，掌大权，并且对权利能够收放自如；在团队管理上，以人才为核心，管理团队而非管控团队，能够做到有效的激励下属，使下属以责任为己任，以压力为动力，更好的完成任务目标。
接下来，我将从优秀主管的3大能力特点，即
自我管理
，
权力管理
，
团队管理
出发，进行详细的分析和论述。
特点一：良好的“自我管理”
部门主管要想做一名优秀的主管，就必须要在摆正自我心态的情形下，坚持正确的行为原则，而进行自我管理无疑就是一种正确的行为原则。
要想做好自我管理，就必须要
以身作则
，进行
自律修炼
和
自我控制
。
1.以身作则
部门主管，以身作则，既是自我管理的一种方式，也是在下属面前树立威信和做好榜样的前提条件。
以身作则，要求部门主管必须要和下属共同来遵守和维护工作的标准，自己犯了错，无论什么原因，都要引咎自责和自罚。
A.遵守和维护工作标准
三字经里面说：“养不教，父之过，教不严，师之过。”
把这句话应用在管理中，稍加变化，同样适用。作为部门主管，是下属的领导，下属的师傅，就负有教导下属的责任，而这种教导可以是以身守法，身体力行的教导下属。
管理需要标准，没有标准，就无法管理
。
在日常的工作中，有很多的标准需要遵守和维护，要想更好的维护工作的标准，部门主管首先就要遵守和维护标准，以此来做好榜样，使下属能够在部门主管身体力行的潜移默化教导中共同来遵守和维护工作的标准。
B.引咎自责与自罚
古语云：“天子犯法，与庶民同罪。”
作为部门主管，在维护工作标准的过程中，也可能会出现这样或那样的错误。针对于自身的错误，一般的主管和优秀的主管会会有不同的对待方式。
一般的主管，可能就会无视自己的过错，不会对自己进行自责和自罚。而对于优秀的主管来说，认为自己没有做好榜样，就会引咎自责，根据制度，对自己做出处罚，甚至是加倍的自罚。
主管若是这样做，不仅不会破坏自己榜样的形象，而且还会使下属佩服和尊敬，从而在下属的心目中树立起威信。这对管理工作的开展是非常的有利的。
2.自律修炼
作为部门主管，在自我的职业素养中，也必须要进行自律的修炼，只有自律了，才能够在下属中形成影响力，影响力增强了，领导力也会在无形中获得提升。
A.把控时间节点
部门主管在组织的管理层级中处于中间的执行层，是需要通过下属来完成任务目标的，要想让下属能够保质保量，按时完成工作任务，部门主管就必须要依靠自律，保质保量，按时的完成战略向战术的转化。
按时的将高层的战略进行战术上的转换，就需要部门主管对时间节点进行有效的把控，针对于高层的战略目标，部门主管必须要规划好自己的时间，依靠自律性，按时按量完成战略到战术的转化。
比如，高层的战略目标是在一年内打开西南市场，作为部门主管，就需要进行详细的工作部署。要想按期完成高层战略目标，部门主管必须要有强大的自律性，把控好时间节点，有计划，分步骤的完成任务目标。
B.坚持正确的做事
在一个组织当中，位于高层的领导需要作出正确的战略决策，即要做正确的事，而位于中层的领导，需要将高层的战略决策进行战术上的正确转化，即要正确的做事。
惰性在每一个人身上都或多或少存在，作为中层的部门主管，面对高层的战略决策时，若是产生一丝一毫的惰性，就会让高层的战略目标在战术转化的过程中打折扣。
部门主管，正确的做事不难，难的是在其位，一直坚持正确的做事。要想一直坚持正确的做事，就必须要有强大的自律性，自律性可以在自己松懈，或者即将犯错的时候，能将自己唤醒，不折不扣的将高层的战略目标进行战术上的转化。
3.自我控制
有一首歌中唱到：“我要控制我自己……”
对于部门主管来说，在自我的管理过程中，就需要不断的控制自己，才能够使自己在下属面前树立起威信，展现出超强的人格魅力。
在自我控制中，优秀的部门主管，一般能够做到对自我
情绪的控制
和
性格的控制
。
A.情绪控制
情绪是比较主观的情感意识，人最大的敌人就是自己，有时能通过一些方式控制得了别人的情绪，却不一定能够控制得住自己的情绪。
作为部门主管，上要面对自己的领导，下要面对众多的下属，要想优秀，不在上司和下属面前失态，做出一些冲动的行为，就必须要战胜自己的情绪，战胜了自我情绪，才能够战胜其他困难。
B.性格控制
人的某些性格是与生俱来的，要想试图改变，是几乎不可能的。但是，只要对自己的性格有一个清晰的认识，明确哪些是不良的性格，至少可以努力的避免使其成为不利的因素。
失败的部门主管远远比成功的部门主管要多得多，那些优秀的部门主管，是具备一定的思想高度的，在面对自己不良的性格时，理性战胜了感性，表现出了超强的性格控制能力。
【小结】：
要想成为一名优秀的部门主管，首要的任务就是要做好自我管理，在自我管理中，要以身作则，自律自控。
特点二：懂得“权力管理”
很多新晋的中层管理者，由于习惯了被管理的状态，在晋升前没有管理权力，在晋升后，获得权力以后，不知道如何加以利用，导致自己在团队管理方面很是被动，就如题主所描述的那样，资深老下属不配合工作，并且还对其管理评评点点。
针对于这样的情况，新晋管理者要学会权力的收放与掌控，即
懂得放权
，
懂得掌权
，并且能做到
授权遥控
。
1.懂得放权
盛田昭夫说：“管理不是独裁，一家公司的最高管理阶层必须有能力主管和管理员工。”
作为部门的主管，抛开整个公司，在部门的范围内，属于最高管理阶层，不应该出现独裁的管理现象，独裁是权力专治的表现，现代管理则要求权力必须发挥调控的作用。
要想做好部门管理，做一名优秀的主管，就必须将自己手中的权力进行下放，权力的下放，才能够让权力发挥出应有的效力。
A.获取下属信任
在职场中，会多管理者对下的做法是，只授责不授权。这就等于将责任完全推给了下属，没有赋予执行工作的基本权力，导致下属在执行过程中束手束脚，不敢放手去做，最终，结果也不会有多么的好。
下属在面对这种情形时，最终会得出一个结论：领导不信任自己。当下属觉得领导不信任自己时，也就会反过来不信任领导。这样，管理者就会在下属面前失去威信。
B.调动下属积极性
放权其实质就是一种授权，充分的对下授权，能够调动下属的积极性和创造性，发挥出其主观能动性，进而提高工作的效率。
充分的对下授权，并不代表上司对下属的工作就完全不闻不问，不理不睬了，在适当的时候，可以询问下属一些问题，防止他们偏离预定的轨道。
比如，可以询问下属，工作进度如何，是否需要协助和资源支持等。
作为部门主管，在授权给下属以后，就应该站在客观的立场上来评价员工的工作，并鼓励他们大胆的去做。
2.懂得掌权
授权是为了让下属能够放开手脚去干，而掌权是为了能够掌握管理的
主动权
和
平衡权
。
作为部门主管，如何去转化高层的战略目标，做出战术上的决策，以及把握好做什么？目标是什么？在哪里做？如何做？由谁来做？这些权力必须要牢牢的掌握在手中，否则，管理将失去主动权和平衡权，导致团队混乱不堪，整个业务推进处处受阻。
A.掌握主动权
在任何一个组织内，上下有序，才能够保持团结，不然各有主张，甚至下属反过来要做领导决策层面上的主，就很难做到统一有序了！
作为部门主管，要想维护自己所管辖团队的统一有序，就必须要学会不受制于部属的反领导。
既要想充分的授权给下属，又不能受制于部属的反领导，部门主管需要做到以下几点：
a.大权分毫不让，小权可以根据工作的需要，合理的授予下属。
b.决策上可以征求下属的意见，但拍板权必须掌握在自己手里。
c.用制度控制放出的权力，即权力要关进制度的笼子。
B.掌握平衡权。
作为部门主管，懂得掌权，就是在放权后，要保证权力的天平保持平衡，不能使其倾斜或者左右摇摆。
优秀的部门主管，在权力的运用上，掌握平衡权是惟妙惟俏的，他们在权利上绝不过分的灌输平等权，因为平等权是从人格，法律，社会道德层面而言的。
一个组织内部，之所以有上下级之分，是从分工的层面上来讲的，是绝对不能讲平等的，否则，权力的天平就会失去平衡，组织会出现混乱无序的场面，还何谈任务目标的达成。
3.授权掌控
什么是授权掌控？
是指主管通过授权给下属，让下属放手去执行，主管在幕后进行遥控指挥的谋略。
作为部门主管，要想做到真正的授权掌控，就必须要学会
正确授权
和
授权遥控
。
A.正确授权
传统的授权模式有两种：一种是上司根据主观臆想，觉得下属完成工作需要哪些权利，就授予那些权力；另一种是下属在执行工作的过程中，根据工作的需要，跟上司去要权。
在新的管理模式之下，授权的模式就比较科学合理了，在进行一项工作之前，由上司和下属根据工作的需要，共同研究完成工作所需要的权限，并且制定出一套科学合理的规章制度，包括
目标管理
，
绩效管理
，
信息传递
，
奖惩机制
等，将下属的责任和所需要的权力进行规范化和制度化。这就是进行了正确的授权。
B.授权遥控
基于正确的授权，在接下来的执行工作中，部门主管就能够对下属的权力运用进行有效的遥控。
遥控绝不是管控，这个两个概念一定要搞清楚，部门主管一旦对下属完成授权，就不要对其工作执行横加干涉。
正确授权后，部门主管唯一要做的就是对下属进行适时的引导和核查，要想做好授权遥控，就必须要建立畅通无阻的信息传递渠道，只有这样，才能够对下属的工作进行必要的过程引导和结果核查。
【小结】：
在一个组织内，权力既是工作层面上领导与下属的区别，也是领导获取下属信任，调动下属积极性的手段，领导必须要恰当的运用权力，在掌握主动权的同时，也要注意保持团队的平衡性，做到正确授权，适时遥控。
特点三：善于“团队管理”
要想做好部门主管，是一门很深的学问，不仅要做好自我管理，权力管理，还要做好团队管理。团队的管理，更多的管理的是人才与人心。
作为部门主管，如何管理好所在团队，首先，需要以
人才为核心
，其次，
不要将管理做成管控
，最后，要
善于激励人心
。
1.人才是核心
任何管理者，要想取得管理上的成功，就必须以“人才”为核心关注点，因为只有“人才”才能够推动业务的前进，企业的发展。
作为部门主管，要想获得得力干将，就必须要有一双慧眼去识别人才，然后，知人善任，凉菜用人。
A.慧眼识才
在职场中，会发现两种奇怪的现象：一种是领导重用那些喜欢听话，顺从的下属，认为他们好管理，执行力高，而另一种是领导重用那些敢于说真话，敢于提出不同见解的员工。我个人觉得，这两种做法难免有失偏颇，基本上都是根据领导的个人喜好来进行用人的。
作为部门主管要始终明白一个道理：
管理团队，我们选的是人才，而并非奴才或奇才
。人才不是用听不听话，顺不顺从，敢不敢说真话，敢不敢提出不同见解来评判的，而是要以自身具备的素质是否足以推动业务的发展来评判的。
部门主管在甄选人才的时候，要善于发现人的
现实能力
，
潜在能力
和
可培养能力
，看他们是否能够对组织未来的发展起到积极地推动作用。
B.知人善任，量才用人
知人善任，量才用人，要求部门主管善于认识人的品德和才能，将其放在合适的位置上，让其发挥出最大的价值。
知人善任，量才用人，其本质就是用人的过程，人才就该使他才尽其用，辨识人才是领导者和管理者必须具备的基本条件，同时，也是一项领导者和管理者必须要做的工作。
2.管理而非管控
部门主管要在思维意识中植入“管理无非管控”的思想，否则，将不会在团队管理中获得人心，进行有效的过程监督和结果检查。
A.人心管理
人的内心世界是复杂的，是由人的情感因素决定的，
俗话说得好：“
管人先管心
。”
一个优秀的部门主管，必定能够对人心进行合理化的管理。
古语云：“人心齐，泰山移。”
部门主管作为团队的领导者，必然是要借助团队成员的力量来完成任务目标，都希望团队成员的心都是齐的，劲能够往一处使。
在人心管理上，部门主管要做到宽严相济，恩威并施，利用感情关怀，针对不同的下属，要采取不同的管理方式，使团队成员能够达到心态平和、心境愉悦阳光、心灵纯净高尚，以提升团队成员的精神生产力。
B.执行管理
在人心管理的基础之上，部门主管需要发挥自己的管理职权，在正确的接收高层的战略目标后，在战术的转化上，就要扮演管理者永恒的角色了，即要对下的工作做到合理的计划，组织，监督和指导。
a.计划：制定合理的行动计划，符合统一性、持续性、灵活性、精确性的特征。
b.组织：将制定出来的计划，根据下属的专业技能和能力大小，进行科学合理的分工。
c.监督：在执行工作计划的过程中，在授权的基础上，不能全然不管不顾，监督是防止出现偏差。
d.指导：在监督的基础之上，不影响正常的工作推进下，进行适时的引导和方法指导，以便快速的达成目标。
部门主管只要做好以上执行管理工作的过程，部门目标的达成就已经实现了一半。
C.结果管理
地球人都知道：“执行的目的是为了结果。”
部门主管，不仅要注重执行过程的管理，还要注重执行结果的管理，结果管理其本质是一种效益管理，如果做出的结果没有效益，甚至是负效益，这种结果就是不好的结果。
比如，部门主管指派一名下属去负责印制宣传册，接下来，这名下属跑前跑后的协调设计公司和印刷厂，并且每天是忙前忙后，加班加点。最终，宣传册印刷出来，发现介绍有错，文字有错，只得重新印刷。
3.善于激励
很多情况下，管理者认为，激励员工就是物质激励和精神激励的双重作用，其实不然，作为新晋管理者，在面对“资深老下属”不配合，工作推动不了的情况，需要进行如下的激励：
A.分工分责激励
关于“分工分责激励”，可以针对题主朋友的问题来进行场景化的建议，题主的朋友，虽然211本科毕业，基础素质好，工作认真负责，过去一年多业绩不错，但是，由于国人论资排辈的思想比较严重，认为你是90后，比较年轻，有什么资格来管理我们，表现出了不服的行为。
针对这种情形，应该就事论事，以工作为核心关注点，部门主管先根据公司要求，制定出合理的工作计划，然后，以行政命令召集部门开会，在会议上，明确公司对研发部工作的部署，接着，将提前制定好的工作计划，按照每一个人的职责大小，进行分工。
分工就等于分责，这样做有两个目的：
第一，让下属有责任压力，迫使其主动配合工作
。
第二，针对于抵触的下属，可以作为事后问责的依据
。
B.沟通施压激励
分工完成以后，下属肯定会有意见，针对这种情况，部门主管不要逃避，而是要直面沟通，在沟通的过程中，听其话，思其意。对于理由不充分者，要说明完不成的后果，给其施压。
比如，下属嫌弃工作量大，部门主管可以在综合有效工作时间，岗位职责，前期的绩效资料等情况下，道出他能完成的理由，如果还要抵触，就明确告知达不成任务目标的后果。
C.奖惩激励促和谐
团队中持有抵触情绪，不愿配合工作者也就那么几个人，其他人最多也就是人云亦云，看风向而飘扬。作为新晋部门主管，在完成了以上A和B的部署以后，除过正常的监督指导外，就坐等结果。
在阶段性工作结束后，新晋部门主管就根据当初分工的计划表，将每一位下属的实际工作结果和预订结果进行对比，完成者，进行奖励，未完成者，坚决处罚。
在结果检查时，会出现2种情形：一是不配合者甘愿受罚，二是不配合者不接受处罚。针对于不接受处罚的，能优化的则优化，有可塑性的，就继续塑造，最终，使团队达到和谐的状态。
【小结】：
团队管理是一项艰巨的管理工程，尤其对于新晋管理者来说，如果在管理初期不下大的功夫和力度进行团队的专项整治，就会被下属们先炒了鱿鱼。
【结束语】：
要想做一名优秀的主管，在管理团队前，先要进行自我的管理，一个连自己都管理不好的人，还怎么敢奢求他去管理好整个团队。在良好的自我管理基础上，需要对自己手中的权力进行合理的管理，放权和掌权要在一张一弛之中掌握好，才能够有的放矢。最后，针对新晋管理者所面临的问题，首先必须以人才为核心，其次，要明白管理而非管控，最后，要利用非常规化的激励手段进行团队的优化。
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网友解答：
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1.善于沟通：对上对下能适合表达自己的想法；
2.善于用人：把合适的人放到合适的位置；
3.善于规划：自己和安排工作有计划，不是东一下西一下，否则上下不满意；
4.有所担当：所管辖的事物敢于承担责任，不能好事自己全占，坏事让部下背锅；
5.正直果敢：自己要行得端属下才走得正，没底线的人果断踢出，不能做老好人。
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网友解答：
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我认为优秀的主管必须具备：良好的团队协作精神，良好的沟通协调能力，以及人际关系技能。此外还需具备一定的分析能力、应变能力以及必要的管理技能。
题主所说的情况是许多公司都在做的事情，干部年轻化的本意是希望能够给那些“老下属”敲敲警钟。但是想要成为优秀的主管是必须先把团队内部的人搞定，这样才能实现你的团队目标，那么你的工作才是有效的。
一个公司的主体是一个大的团队，主管只是带领的一个小团队。主管也只是属于基层管理干部，官职虽小但是位置很重要。所以对主管这个职位的综合素养要求还是很高的，因为它能起到承上启下的作用，是一个公司组织架构中不可或缺的一部分。
主管所管理的小团队也通常是一个试金石，成功了你可能很快就会晋级中层领导，反之你可能一辈子都会待在这个位置无法寸进，那么一个优秀的主管应当具备哪些能力呢？
善于团队建设
建立威信
威信的建立的很重要，这关系着你将来很长一段时间在这个团队中的地位。就像题主所说，主管推进工作时，有些“资深老下属”不配合。他们不配合无非就是有两种心态，一种是我资格老你能拿我怎么样；另一种是你年纪轻轻的又没有成绩，凭什么做我的领导。
而这两种心态表明你已经触及到他们的利益，对待他们你绝不能容忍，这也是你建立威信的最好时机。举个例子：你推进的事情要做计划，要有计划表，要有时间点，要有责任人。谁在规定的时间点没有完成任务，那么你就可以第一次警告，第二次按照KPI指标扣奖金，第三次直接开除。
这是一种手段，要让大家习惯你做事的风格和方法。第一次可能没有人重视，第二次就会有人抱怨，第三次他们就会老实了，相信他们对你安排工作也不会阳奉阴违了。人的本性就是这样欺软怕硬，所以真的触及到他们的根本利益的时候，他们就会老实了。
知人善用
做为一个团队的掌舵人，你需要了解团队中每个人的特点，抓住每个人的长处。要把合适的人放到合适的岗位上，这样才能最大限度的体现团队的价值。
作为主管要善于发现你的团队成员的特点，而且在你安排任务的时候。你就需要从一个观察者的角度来客观的判断他的做事方法是否可行，是否能够跟上你的团队节奏，是否需要你来把关，你应该把他放在哪个位置。
凝聚力建设
对于一只队伍的建设，你需要让他充满凝聚力。俗话说的好：单丝不成线，独木不成林。
一个团队若是失去了凝聚力，那么他距离土崩瓦解也不会远了。团队的力量是不可忽视的，即便你的单兵作战能力再强，那么你也无法与一只充满凝聚力的队伍对抗。
前一阵子重温了一遍西游记，仔细回想，取经的路上与职场的路有诸多相似之处，把唐僧师徒四人看做一个团队。他们为何能够成功取得真经呢？这其中固然有唐僧为取得真经的执念，更有他们齐心协力杀妖降魔的团队精神，我认为他们每个人都是不可或缺的，当遇到困难时他们没有一人放弃，这才是凝聚力真实的体现。
善于沟通协调
沟通能力
沟通的重点在于方法，许多领导往往在沟通方式上的目的性较强，而招人反感。有些沟通为什么不能够成功，原因很简单，你没有站在对方的立场和角度去考虑问题。
一个优秀的主管必须具备沟通能力，而有效的沟通可以使你的团队协作更强，工作效率更高，沟通更应注重于换位思考，切忌不可先入为主。
分析能力
只要有人就会产生数据，而数据是对你的团队和每个人最客观的评判。而且一个优秀的主管应该掌握必要的分析能力，分析总结找到问题点，不断的去改进，你的团队才会成长。
一个部门主管，对数据要有一定的敏感性，通过分析来确定方向是否出错，是否需要进行调整计划，或者是否需要进行改进。都需要一个主管去分析从而做出正确的判断，所以必要的分析能力也是一个优秀主管的加分项。
应变能力
这项能力是否能够帮助到一个主管呢，我想答案是肯定的，无论是日常工作中还是生活中，你都需要掌握应变能力，例如：你去给总经理汇报项目进度情况，突然发现你的PPT拿错了，这个时候就需要展现你的临场应变能力，虽然没有报告，但是你只要说一句：进度都在脑子里，然后开始你的表演，如果没有报告你仍然能够吸引领导的目光，那么恭喜你，你的应变能力已经非常高了。
擅长的专业技能
管理技能
管理技能是一个优秀的主管所必须具备的，比如团队协作能力，合理将大家的力量进行利用。管理原则务必做到：
物尽其用，人尽其才。
再比如决策能力，你的决策是否准确，取决于你对这个团队的把控力，如何决策也是一种管理技能的体现。
再比如口头表达能力，你给员工开会，如何才能让员工清楚的理解你的意思，这是一项基本的管理技能。
人际关系技能
人际关系是衡量一个优秀的管理者的核心技能，作为一个团队领导者。经常会遇到需要你协调的问题，尤其是与其他部门工作有交集的时候，那么就需要你去协调。
这时候就是展现你人际关系的时候了，轻松搞定说明你平时善于维护人际关系，如果结果不理想那么只能说明你的人际关系技能还有待加强。
一个主管不可能像高层领导那样，手握丰富资源，所以必要的人际关系维护是非常有用的，关键时刻可解决燃眉之急。
综上所述，我认为一个优秀的主管不但有擅长的专业技能，还应具备较强的沟通协调能力以及团队建设能力，所以成长为一个优秀的主管需要在职场中不断的学习，不断的进步。希望我的回答对你有所帮助。
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