现在的家装设计师工作好难,能力再强比不过销售,怎么改变现状?
现在的家装设计师工作好难,能力再强比不过销售,怎么改变现状?
网友解答:
因为处于这个行业十几年,我就浅谈两句希望可以帮助你:
难的不是家装设计师,难的是不能给客户,提供价值的设计师!
难的不是家装设计师,难得是自己不愿学习,不愿向优秀者看齐的设计师!
难的不是家装设计师,难的是不能持续为公司创造业绩和提供利润的设计师,因为公司老板也需要生存,也有成本,也需要高效创造价值的设计师!
难的不是家装设计师,难的是满嘴跑火车却无法提供优秀作品的设计师,一旦被识破 还气急败坏把无知当个性!
难的不是家装设计师,难的是报一个室内培训班,会画个CAD 就自称自己是设计师。
难的不是家装设计师,难的是还没坚持几年就开始抱怨行业如何辛苦,如何不赚钱的设计师。
难的不是家装设计师,难的是把签单当谋生手段,对做设计不热爱的设计师。
难的不是家装设计师,难的是不愿站在客户角度想问题的设计师。
……太多
任何行业 任何职业都有好与坏,任何岗位都有它自己的属性,所谓销售也好设计师也罢,用职业的态度去对待自己的问题,用专业的态度对待自己的客户。多学习,少抱怨!无论你在哪里做家装设计师,无论你的公司偏设计型还是偏销售型,找到自己的定位 ,先尝试去做最优秀的那个,再回过头来看今天你的问题,就知道答案了
每天阅读一分钟,为您装修解忧愁。大家好,我是室内设计师梅先合,喜欢我的回答,请记得关注我。谢谢关注
-----
网友解答:
很高兴回答你的问题,从岗位来说,家装设计师是与销售是两种不同的岗位,设计师的职责是把家装的整体空间设计,搭配,一整个空间系统组合出效果,属于一个专业经验活。而销售是属于把单子接回来或者把产品销售出去。至于质量或者效果是没有把握控制的。公司的定位或者质量要求不是他们可决定的。
因为我身边也有很多家装设计师,他们面临的问题也是一样,本来手工材料都比其它的都好,但是经过业主对比还是被挖走了。个人觉得,设计师的个人主观性是比较强的,可能在签单的同时没有站在业主的角度思考问题,以自己的主观意识为前提,变相偏离了引导作用,导致业主对方案的要求完全达不到。而且销售的引导作用会随着业主的需求变化而不断变化,多站在业主的角度进行了修改完善。
个人觉得:
通常能力强的设计会在自己优势强项会下功夫,比如专业做新中式或者中式,或者简欧,轻奢,都会在此项对设计,选材都有很高的标准,随着时间长了,案例多了,口碑就传开了,个人品牌就传开了。这些是设计机构比较注重设计的类型。
如果想成为实干与签单能力强类型的,懂得分析客户的心理,多站在客户的角度思考问题,把服务意识不断提高外,还要提高专业的设计能力以及多与业主多沟通,把自己销售能力提高,把自己推销出去,把设计与销售两者结合,成为综合型设计师。
这是个人的看法,希望对你有帮助!
-----
网友解答:
据我所知设计师的收入还是很不错的,基本工资也比销售的基本工资高,销售出去拉回来的业务都交给设计师设计,所以说销售有业绩,设计师也就有业绩。
销售的提成也并不比设计师的高,设计师平时还可以接外单,找点私活赚点外快,可能您这个设计师过于本分太老实了。
设计师是一个越老越吃香的行业,随着自己经验的丰富,收入也会越来越高,提问者估计是刚毕业的大学生吧?
销售现在是很难做的,特别是房产,保险,装修一类的销售,基本上会遇到很多拒绝,底薪又不高,有时一两个月可能都没有一单,设计师几码算是有一门技术的工作,销售门槛很低,流动性非常大,比设计师难做的多。
所以要改变现状,就是好好的在设计师这个行业里面神耕下去,你会越来越吃得香。
-----
网友解答:
设计师在装修公司的角色比较尴尬,诚如你所说“能力再强也比不过销售”,其实这种情况是可以改变的,就是重塑自己在装修业务体系的地位,让客户源源不断从而增加签单量,自己也能够拿到更多的提成。
为什么家装设计师工作好难?
家装公司的绩效考核以签单量为准,设计师也不例外。
但是,家装公司的日子确实不好过,在普遍实行“
设计师低底薪和高提成
”的管理模式下,家装公司依然对设计师的考核增加了几项考核指标:
接待客户数量
。例如,每个设计师每个月必须接待10个客户,少一个客户罚款200元。但是,家装公司为了避免设计师接私单,往往对设计师外出进行间隔的控制,所以设计师接待客户的量就只能由销售部门提供。如果销售部门没有完成“邀约客户到店”,那么设计师又如何完成接待客户量?
转换率
。装修公司会要求设计师转化率必须做到30%,达不到要求也要罚款;可是,销售部门为了完成“邀约客户到店量”(避免被罚款),往往会把很多“劣质客户”凑数,明明知道客户肯度不会签单也要推给设计师。且销售人员为了免责,只要客户流失就甩锅给设计师:都是因为设计师的问题,客户才流失的。设计师还不敢抱怨销售,否则销售就不派单给设计师,想一想设计师“强装笑颜”就知道有多难。
增量
。设计师还有一个任务,在客户与公司签订装修合同后,还要尽量给客户销售诸如“床垫”“空调”“沙发”等产品,这些产品的销售金额(俗称“增量”)也在被考核之列,如果完不成就要被罚款。
回单
。装修公司要求已经签约客户要转介新客户,例如回单率为25%,即每新签4个客户就要增加一个客户(客源不是来源于销售,而是设计师独立完成的)。更有家装公司对工程部也要考核“回单”,以至于设计师与工程部也产生矛盾。
想一想这几个指标,“客户量”“转化率”“增量”“回单”,几乎都不是设计师依靠“优质服务”能够“独立完成”的,面对销售塞给你“滥竽充数”的客户,设计师又怎能完成自己的KPI?
在家装公司,设计师与销售谁更重要?
家装公司的悲哀在于设计师成了“挂羊头卖狗肉”的角色:明明是设计师,其实是销售员,忽悠客户签单才是目标。
而销售,则不过是“
往公司叼肉的狼
”,就是负责“
邀约客户到店
”。
中国家装公司曾经尝过甜头,就是
只要找到客户就等于签单
。从早期到交房小区找客户到后期非法购买楼盘名单“电话邀约(SAORAO)客户”,仅仅依靠高比例的提成就实现几千万到几个亿的营业收入,直到现在家装公司还沉醉在“
只要销售能够抓住客户就能够签单
”的美梦中。
销售以为自己给公司创造业务,销售以为自己给设计师带来客户,设计师必须看着销售的脸色,否则就会被“停单”。
其实,家装公司当前模式中,“销售”就是一个根本不该存在的角色,没有这个“多余的环节”,客户直接与设计师对接就可以了。
现在的销售,如同十年前活跃在城市郊区的“带路员”,外地司机不认识路,就产生了带路这个职业,现在手机导航任何人都可以直达目的地,根本就不需要带路员。
所以,设计师们,打起精神,随着家装公司营销的开展,公司不需要“带路员”(销售),客户一定会自己找上门的。(例如现在设计师直播带货)
设计师怎么改变现状?
有一个前提条件:贵公司是否真的是对客户负责。如果贵公司老板没有跑路的想法,材料与工程质量在行业能够位于比较优秀的行列,这条建议就可能适合。
当然,由于目前家装公司对于设计师“监狱”一样的管理模式,设计师还必须老老实实呆在公司等着销售给带客户,这时候要做的就是:与销售搞好关系,提高转化率,提高增量,提高回单。
怎么做?很简单,不要总是想着什么“转换率”“增量”“回单”这些事情,你接待客户的唯一目的就是“送给客户一份礼物”。
既然你是一个能力强的设计师,既然客户面对几十万装修预算总是担心上当,你就给客户一份礼物,真诚地帮助客户完成装修。
客户能够感知到你“实在推销”还是“送他一份礼物”。
最后送设计师一句话,“
收入是一连串事件
”。不要追求签单,你只要以“送客户一份礼物”的心态,把“一连串”该做的事情做好就可以了,签单只是结果,而过程决定结果。
成为客户认可的设计师
成为销售认可的设计师
-----
网友解答:
你也去做销售不就行了吗
-----
网友解答:
我以一个外行来说两句吧,我觉得家装设计师未来会越来越好,就目前房地产的发展趋势来说,各种户型、装修风格的居室也层出不穷,使得大多数家具在设计时相对大众化,很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美,一旦搬到具体的家里却黯然失色,所以对家装设计师的需求也就来了,为客户提供个性化的设计,挑选更合适的家具。
而销售,并不是从外表看起来这么简单,目前的一个市场,产品层出不穷,每一个行业的产品都有好几种类似的,所以对于销售来说,是一个很大的难题,现在的销售已经不仅仅是需要掌握对产品的了解了,还需要懂得市场的一个战略,品牌的战略,以及市场营销等等。
面对你的这种情况,应该把自己所学的知识进行扩展化,比如做全屋定制化设计,不在局限于设计这块,多跟客户沟通,了解客户的需求,最后在根据自己的专业去达到客户想要的效果。
-----
网友解答:
答:谢邀,我是专注家居设计领域的设计师陈龙,很高兴回答你的问题,希望对你有所帮助。
前言:现在的家装设计师工作好难,能力再强比不过销售,怎么改变现状?这点我并并不认同,或者并不完全认同,下面一起来聊聊这个问题。
① 设计师的能力分为哪几方面?
一个优秀的设计师自身的专业知识是非常丰富的,它包括对色彩构成,空间构成,平面构成等掌握,除此之外,良好的沟通能力,可以把自身的设计理念传达给业主。对设计是肯钻研的。并且一步一步在提升设计能力。
②设计师的能力是让作品会说话。
好的作品一定是设计师在结合客户的具体需求,房型以及自己的专业知识,审美水平所设计创作出来的。设计中可以把业主的一些需求考虑进去。毕竟设计的不是房子,而是生活。业主认可是最重要的。
③多去工地,好的作品也要施工能落地。
装修看似简单,其实细节也蛮多的,设计多考虑实际因素,不能纸上谈兵,细节决定成败。只有每方面做好了,实际落地效果才能完美的呈现。
④做好口碑,做好回头客。客户说好才是真的好。
我们所设计的每户业主,最后可能都是我们的代言人。我们服务好每户业主,把业主的家里装修好,最后客户满意,最后也会转介绍。客户说一句好,抵你说十句。
最后,想说的是一方面提升自己的专业素养,做好口碑,另外一方面,与公司业务部门处理好关系,一个好的业务员前期的维护,对设计师的包装,对最后的定单也起到关键作用。
-----
网友解答:
换个行业试试?
-----
网友解答:
现在的好设计师,比不过销售这种情况并不少见。但真正好的设计师,影响力还是比较大,而且比较容易取得客户的信任!在专业领域,具有一定的权威,而且好的设计师,本身就是就是销售自己!好的设计师,会遵从自己的设计理念,坚持自己,并具有自己的独特的风格!
-----
网友解答:
设计师一定要坚持下去 做纯设计
-----
------------------
推荐阅读:
《罚罪》李伯东为何会和郑广天直接通话?他为何如此厌恶肖振邦?
邢岫烟在大观园中生活艰辛,薛家为什么一定要等到薛宝琴出嫁才能娶邢岫烟?
上一篇:网购花卉靠谱吗?
下一篇: 骨质疏松患者应该怎样进行锻炼?