做办公室主任需要学习什么?
做办公室主任需要学习什么?
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个人观点:电脑通,法律通,政策通。还有,接近群众,了解群众,向群众学习。只有这样,才能胜任。[害羞][害羞][害羞]
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办公室主任要做到“勤齐书话”。
“勤”即眼勤、脑勤、手勤、腿勤。
“齐”即向党中央看齐、向本级党组织看齐、向高标准看齐。
“书”即能书写(书面表达)、能上书(当好参谋)。
“话”即会说话(口头表达)、说真话、说管用的话。
做到这些,就需要时刻保持学习的状态,学政治理论,学本职业务,学相关知识,学为人处事。
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一个办公室主任要学好这样几种知识
不管单位大小、人多人少,也不论是机关还是企事业单位,办公室都是中心枢纽,办公室主任都是一个非常重要的岗位,负责的工作繁重复杂,要学习的东西也很多,几乎要成为通才。但有几样知识是必须学习掌握的。
一是要学好政治理论知识。特别是当前时事政治理论,中央领导的重要讲话和会议文件,省市等本地方的重要会议和领导的讲话精神都必须学习和掌握,把准党的路线方针政策和地方党委政府的重大决策部署,这样工作才不会迷失方向,也确保你给领导当参谋助手建言献策时才会顺应潮流、科学正确,整个单位的工作才能围绕中心、服务大局来开展。
二是要学会公文写作知识。公文写作是做好办公室工作的基本功,文稿起草是办公室的主要职责。办公室主任要把提高自己的公文写作能力作为履职的第一要务,既使不自己动手去写,审核把关也需要。公文写作和一般文章的写作又有不同,既使原来有一定的写作基础,公文写作也需要学习。先要学习上级的文件讲话,这既是很好的公文范本,也是熟悉上级的政策有效途径,写出的公文才符合上级的精神和要求,方向才不会跑偏;其次要熟悉了解相关的工作,特别是存在的问题,提出来的措施和方法才能很好地结合工作实际,更有指导性、针对性和操作性。这就是上通"天线"、下接"地气"。公文的格式也要熟悉。这样才能写出一篇合格的公文。
三是要精通公文处理知识。公文处理是办公室的主要业务,是上传下达、机关运转的主要手段。办公室主任不但要学习,而且要精通公文处理知识。《党政机关公文处理条例》是必学文件,《条例》及辅导资料要成为案头之物,有疑问就常学常悟。熟悉掌握公文的文种、格式和办理程序,这样才不致于把公文文种、格式、办理程序这些基本的东西搞错,避免出现像有的单位经常把请示和报告搞混淆、甚至出现请示报告这样生造文种的低级错误。文件的分发处理程序也不会混乱。
四是要熟悉办理会务知识。会议是一个地方和单位统一思想认识、安排落实工作的主要方式,会务办得如何直接关系到机关单位的运转有序和工作效率。办公室主任是机关单位办理会务的主要负责人,必须学习并熟悉会务办理知识,学会建议选择会议议题,科学确定会议形式、会议议程、参会人员,会议通知起草下发,会议资料的起草把关、收集归档等等,才能既不增加基层负担,也能确保达到开会的目的和效果。
五是掌握综合协调知识。办公室的中枢作用主要体现在综合统筹协调上,有许多工作和事务以及疑难问题都需要办公室主任出面协调解决。学会协调上下、左右沟通、内外联动的方式方法十分重要,提升综合统筹能力是当务之急。包括机关单位内部工作和人员的统筹兼顾都要做到合情合理、科学有序、有条有理、均衡有度。保证机关单位及领导的决策和意图很好的落到实处。
六是学习礼仪接待的知识。办公室是一个地方单位的门面和窗口,文明办事、礼貌待人是基本要求。所以办公室主任及下属都要学习一定的公务礼仪,从着装、语言、交流、办事都要体现机关文明形象。特别是新形势下的公务接待知识,规定多,规矩也多,更要熟练掌握,才能既很好的完成接待任务,又不违反有关规定,留下隐患和麻烦。
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做办公室主任需要学习什么?
办公室主任需要学习掌握的知识多、杂、难,需要极好的悟性和极强的耐力,支撑自己不断适应工作环境的要求。熟悉领导的性格秉性,在不断的磨练中,才能扮演一个称职的角色。我从事过七年的办公室主任工作,最主要的体会是学习增长五种能力。
1、学习领会政策的能力。在出台某一项政策和对某件大事做出重要决策的时候。办公室主任要给领导提供制定政策和作出决策的的依据,这势必要求在这方面的功底必须是深厚的。因而这种能力是一个不断学习、积累、提高的过程。
2、协调沟通能力。做好上传下达,联系协调左右平行机构和相关业务是办公室主任的重要职责。说穿了就是要起一个桥梁纽带作用,什么事都要管,什么人都要接触。把各种与工作相关的事协调处理好、关系理得很顺,是门大学问,在不断的学习实践中才能得到提高。
3、知识面较广的写作能力。这是办公室主任的一项中心任务。重要材料必须亲自动手,涉及领域广泛,对相关的业务必须掌握。每一份材料都涉及政策和法规制度,只有严谨细致、观点正确、讲理透彻才能通过领导的审核。你不得不提高这方面的能力。
4、需要不断适应的服务能力。为领导服务、为基层和群众服务,是办公室工作的重要内容。为领导服务就是从工作角度考虑,周密安排、创造条件,让领导腾出时间来办大事、考虑解决重大问题。为基层和群众服务主要是为他们排忧解难,能办的不推诿,不能办的事解释清楚,这是一项基本功。
5、做好后勤保障工作的能力。办公室主任就是一个大管家,锣锣鼓鼓的都要敲响。办公用品的采购、对外来宾的接待、本单位人员出差办事和学习进修的安排等等。都要办公室主任来统筹考虑,哪一个环节上都不能有失误。这样繁杂的事务,没有敬业精神和细致的操心能力是干不好的。
作为办公室主任,通过学习实践不断提高上述的能力,他就会大有可为,一定能出色的完成本职工作任务。
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办公室主任的工作:①承办领导层的决策交办的事项;②承办领导个人交办的事项;③承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项;④不同部门的办公室主任,职能大同小异。
办公室主任一定要有较强协调能力、写作能力、沟通能力,特别是要一定的强势。否则,在单位寸步难行,什么工作都无法安排下去。如果是国企的办公室主任,再加一条:必须服务好一把手!一把手说你合格,所有人自然围着你转,所有工作都好开展,干起来绝对的顺风顺水。
国企办公室主任的工作就是让领导少操闲心,把更多精力投到策划公司工作中。办公室主任的岗位是一把双面剑,即便是风气好的单位,办公室主任只为一把手服务,势必会得罪其他副职领导及其他科室长。如果内部斗争复杂的单位(比如我们公司),办公室主任夹在一把手和副职中间,生生是一个出气筒,副职不好直接怼一把手,通常都把气发在了办公室主任身上。所以,在我们眼中办公室主任都是媚上的、厚脸皮的。办公室主任不但要上传下达,还要协助一把手工作,并且落实一把手的工作安排。更要懂得取长补短,一把手擅长的让一把手去做,一把手不擅长的办公室实施去做。
国企一把手如果比较集权,通常都会让办公室主任参与到各个科室的工作,美其名曰协调各方,其实是为了作出牵制,既想为一把手负责又想在公司得好人缘,是办公室主任不可能做到的。在国企,一任领导换一个办公室主任是常态,一个领导一个打法。新领导来了,对文章讲话稿的喜好又不一样了,你之前的写作思路和习惯又要重新培养……如果还兼管单位后勤的,各种采购账目此时有多糟心,不用多说了啦,这是考验基本功的时候了。(我们公司的办公室主任在新领导上任之后选择内退)
所以,办公室主任学习的是:①一把手基本决定着本单位的发展和绩效,他的意志如果不能有效贯彻,你的单位就会在挣扎中前行;②你和领导接触最多,所以学习的机会最多,很快学会他的思路和方法并且最快的去执行。
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