滴滴接单后司机到地方联系乘客,乘客让等一会,这期间被抓拍,司机可以向乘客索赔吗?该怎么办?
滴滴接单后司机到地方联系乘客,乘客让等一会,这期间被抓拍,司机可以向乘客索赔吗?该怎么办?
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网友解答:
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首先答案是不可以!
乘客要求司机等待原则上是不能超过5分钟,超过5分钟司机可无责取消了!但是很多地点停车不能超过3分钟,超过3分钟就会被处罚和扣分,因此在此情况下必须告诉乘客实际情况,前往可停车处等待!
但是有部分乘客既让司机等待,又想让车辆在违停点停车等待,司机只能拍照报备后驶离并司机主动取消订单!
除此之外司机只能认倒霉了!
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网友解答:
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通过几天的滴滴司机生活,我发现当下的人们还真离不开滴滴,听我慢慢道来,几乎所有打滴滴的乘客都是在家或在单位里,早早的把车约上,等车到了楼下,经常有人连小区都不肯走出来,无论多么费劲都得开进去,乘客就是一步不走,其实走几步就能让司机师傅省很多事,我真想问一句,没有滴滴时,你也这样吗????别说在小区门口,估计就是在马路边上出租都不见得给你停!!!对吗?更有甚者,居然还遇见没起床先把车叫了,让我在路上等了十几分钟,你可知道司机等乘客中的每一秒都充满着威胁,一个违章一天就白干了,而乘客本来就应该在马路上打车等车,由于网约车的出现,导致了惰性的泛滥,懒癌的滋生,最让人受不了的,几乎所有乘客都觉得这是天经地义事,你就应该等我,你就应该到楼下接我,呵呵!!!所以强烈建议滴滴收费标准就应该从接到单那一刻起计费,这才是最合理的,也是最正确的,凭什么司机要开几公里去接你?凭什么你的磨蹭让我来买单???希望看到的乘客能理解一下司机的辛苦,您的一小步换来的是司机一大省心,谢谢啦!!!
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网友解答:
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我打滴滴都是先在约定地点等到司机,绝对不会让司机等我,首先我们应该互相理解司机等你一分钟或者三分钟,司机面临的就是一百三分的罚款,请问:司机师傅可是以这个吃饭的,可能他们家全指望他了!不要认为自己出了钱就是大爷一样的!有本事就打出租车,看谁惯你!和谐就是你我多多理解对方的难处,而不一味的自私!
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网友解答:
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分享一个靠谱回答,同样也是自己的亲身经历。
我自己就是一个滴滴司机,长期开滴滴想要不违章,不被拍,根本做不到,尤其遇见一些不认路、自己的定位连自己都找不到的人。尤其在上海这边跑的被抓拍更是家常便饭。
前几天我在外滩接一位乘客,乘客自己定位外滩星巴克,我按照导航过去接,路上提前五分钟打电话,告知这里不能停车,请他提前到站点等候,结果是:他找不到自己定位的位置。简直疯了有木有。在跟客户沟通的过程中,停车超过了三分钟。短信立即过来了。
第二个违章也是当天发生的。在送乘客的路上,根据滴滴导航要求行驶,在转弯前,按滴滴导航要求变道到最左侧车道,然后上高架,但是那个路口最左侧转弯时,过了路口就是实线,如果上高架需要走左侧第二车道。不出意外,被交警现抓。
出事后,我并未立即联系客服,等乘客送达后,点击收车,打4000000666客服电话,联系人工客服,将这两个订单详情告知客服。客服登记后大概一个小时左右时间,就安排专人联系我,并告知处理方法,需要你将违章处理情况或者交警开的处罚书发给客服专门用来处理此事的邮箱,滴滴会将你在接送乘客时产生的违章罚款返还,但是分还是得扣自己的。
这是我自己的亲身经历,希望对大家有帮助
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网友解答:
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我觉得乘客有责任,赔这个钱,要么就是公司赔这个钱不应该由嘀嘀司机自己承担,因为滴滴司机只是执行了公司去接乘客的这个任务工作,而乘客和公司都默认要让司机等待司机没有存在任何过错,在这车在这期间被罚款滴滴公司平台和乘客有责任佩服滴滴司机的经济损失,不要让嘀嘀司机流血流泪又赔钱,只有这样解决了这个问题,平台和乘客才会考虑到司机被罚款的损失来想办法避免这样的事情发生
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