楼上邻居说我蹭他家暖气,非让我给他500块钱蹭暖费,该给吗?
楼上邻居说我蹭他家暖气,非让我给他500块钱蹭暖费,该给吗?
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网友解答:
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大家都被供热公司套路了,把自己的责任推给群众,蹭暖费一说就是典型的发动群众斗群众。管道跑不跑暖?走路的是不是也要收费?不热是你供暖温度不够
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网友解答:
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去年没有交暖气费,楼上邻居下来找事,非让我家出500块钱蹭暖费。蹭暖这个词以前没有听说过,对于这蹭暖费,我肯定是不认同的;结果邻居把我投诉了。
这是我大姑姐碰到的烦心事。大姑姐家的孩子大了,都在外地上学,家里只有大姑姐和姐夫两个人,白天两个都上班,只有晚上回来睡觉;再说家里还有空调,实在冷了的话就开会空调。家里即使不开空调,也感觉不到冷,因为是旧样,墙体也厚。所以,大姑姐觉得没有开通暖气的必要。
去年,在一次同楼上邻居聊天的过程中,楼上邻居问大姑姐:你家暖气热不热?我家的怎么感觉不热呢?大姑姐说:我家没人开暖气,白天也不在家,开了浪费,平时也没感觉到多冷!
大姑姐无心的一句话,给自己带来了麻烦!
楼上邻居一听说大姑姐家没开暖气,脸色立刻不好看了:怪不得我家开了暖气还不热,原来是被你家把热气分走了。邻居的这句话让大姑姐丈二和尚摸不着头脑,怎么我就把她家的热气分走了呢?
大姑姐家的楼上邻居,安装的是地暖。如果说是蹭暖,可能也有点这意思。大姑姐当时也觉得不好意思,隔天就买了水果,小孩子的零食等,去楼上邻居家里道谢。
并解释道:这几年家里确实没有开暖气,也没有听说蹭热这一说。不管怎样,还是得谢谢你们。楼上邻居男主人还挺好的,说没事没事,都是楼上楼下住着,这点小事没啥!
但是女主人却不依不饶。她说:你家五六年没有开暖气,这蹭了好几年了,以前的就算了;如果今年再不开通的话,你就补给我们500块钱的蹭热费。
大姑姐一听有点傻眼!她不是心疼这500块钱,而是觉得不合理。
大姑姐开始以为楼上女主人是开玩笑。便没有在意,把玩具水果放下就起身离开了。
前两天在楼下又碰到了下班回来的楼上邻居。她又问大姑姐:今年还不供暖吗?大姑姐说再考虑一下。楼上邻居说如果再不供热,你就补贴给我们500块钱的蹭暖费,别生气哈!亲兄弟明算账。
看她认真的样子,大姑姐知道她不是开玩笑。心里也有点不高兴,便说:开通不开通是我的自由,哪里来蹭暖费一说,你们也可以不开啊!
楼上邻居说:你这是不讲理。
说完扭头走了!第二天,物业通知我大姑姐去物业办公室。大姑姐问什么事情?物业说有邻居投诉了,说你蹭热,过来协商解决一下。
大姑姐一听气得不行;太能较真了,没完没了啊!心里虽气,碍于邻居的面子,大姑姐还是去了。
一进物业办公室,楼上邻居早就等在那里了。
见到大姑姐来,表情很不自然,可能觉得有点过意不去吧!物业工作人员说:这个蹭热,我们也不知道具体的条文规定,你们看都是邻居,咱们先协调一下,如果解决不了你们再去热电公司解决,行吧?双方点头表示同意。
工作人员问楼上邻居有什么意见?楼上邻居说需要大姑姐家分摊一部分费用,因为大姑姐家没有开暖气,才导致她的家里也不热。具体需要多少费用呢?邻居说每年500块钱。
我大姑姐家的房子不大,每年的供暖费才1800左右。邻居说每年分摊500,大姑姐说不公平,蹭热费本来也没有什么正式的说法。开不开通暖费是我个人的自由。
物业工作人员又问大姑姐:你是什么想法呢?大姑姐犹豫了一下,出于邻居的人情考虑,她说愿意每年出200块钱。楼上邻居觉得200太少了,最少400。大姑姐又不想拿这么多;最后,物业给了一个折中的方法,大姑姐出300怎么样?
为了这点事,又跑物业又找热电公司的,大姑姐懒得折腾了。把心一横,对楼上邻居说我现在就去把暖气开通,不蹭你家的热了;今年,你家就暖和了吧!
暖气不热,其实不全是因为楼下没开通被分热。这样的旧小区,很多设施落后了,线路老化,把暖气不热归罪于楼下邻居没开暖气,实属有点牵强。
楼上邻居听说大姑姐马上去缴费,脸色柔和了一些。对大姑姐说:楼上楼下住了好几年,因为这点事闹成这样,实在有点不好意思;但是,一到冬天屋里很冷,老人孩子受不了,所以才在这件事上有点较真。
物业工作人员也说:邻里街坊的,互相理解,互相包容,都各退一步。能做邻居是多大的缘分啊!远亲还不如近邻呢。
大姑姐表面上说没事没事,其实心里很不舒服。回到家后,大姑姐就去供暖公司交了费用。
我问大姑姐:有没有觉得心有不甘,摊上这么一个不省心的邻居?大姑姐说:一开始挺生气的,后来也想通了,你想想;人家交了暖气费却不热,咱没交费屋里却不冷,换成谁心里也有点不舒服吧!她家又有孩子老人,总之多理解吧!为大姑姐的明事理点赞。
前几天,大姑姐单位发了两箱苹果;问我吃不吃?我说不要。她说你不要我就给楼上邻居了哈。于是,大姑姐就把那两箱苹果,给楼上邻居送了过去。大姑姐的这一举动,让楼上邻居特别过意不去,尤其是曾经不依不饶的女邻居,这会也变得和善起来。
男邻居对大姑姐说:我媳妇就那样,这两年看孩子看的,有点敏感,一点小事就没完没了,对我也是这样,别介意哈大姐。
大姑姐说:介意啥啊!我也是从生孩子那会过来的,知道孩子小,又是两个,看孩子熬夜有多辛苦多抓狂,所以啊!你还是得多体谅一下你媳妇。
蹭热的事就这样解决了,过程虽然有点不愉快,但结局还算可以。临里之间没有撕破脸,双方各退一步,事情就有了转机。
那么问题来了:蹭热费到底该不该拿呢?有没有条文明文规定?
收蹭暖费并没有法律依据。
民法典第四百七十条规定:合同的内容由当事人约定。
这就是说,住户有权决定自己是否使用暖气。若住户需要使用暖气,供暖方和住户需要签订合同,达成合意,供暖方才能收费。住户不使用暖气,表示双方并未达成合意,这种情况下,供暖方不能强行收费。
所以说:蹭暖费并没有法律依据。
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首先从法律上说,你正规办理停暖,缴纳停暖费,合理合法。邻居无权跟你要蹭暖费。不该给。
但实际上,你就是蹭暖了。你心里明镜一样。因为你邻居开暖气了所以你才会觉得自己家里温度可以接受。你办理停暖,人却天天在这住,还影响了别人家的温度,你说人家会没有意见?你要真说不在这住,或者很久住一次,人家也说不出啥来。天天住,还不缴费,别怪人家投诉你。要么你就横,我就不给,你爱怎么怎么地,但显然你还不是那样人。你还想讲点道理。真碰见狠人了。人家搬家冬天不住了。暖停了窗户开一冬天,你就能感受到你该感受的温度了。白天上班的多了去了,都不缴费,谁家也别想暖和。综合楼就是个集体宿舍,有事都得互相理解点。别说什么找热力去。谁都知道热力供热18度就合格,但18度挺冷的,实际温度都会高于这个。你还天天住,抬头不见低头见,真不觉得别扭?
最后我就问你,一共1800的取暖费,还得交百分之30的停暖费。一共一年省这千八百块钱,闹的邻居都对自己有意见,自己也不暖和,值得吗?楼上楼下的还得处呢,以后备不住啥事还得找人家了。每天回家暖暖活活的他不香吗?
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楼上的邻居给我打电话,要求我必须交500块钱的取暖费。
当时我脑子就蒙圈了,交什么取暖费?你是物业那边还是怎么回事?
然后邻居说:不是,我是你的邻居,现在我要你把取暖费的钱交给我。
这是我这几个月以来接到的最无语的一个电话,而这个电话从中也说明了一些问题,如果我们所在的房屋不住人或者不需要交取暖费的前提下,是否要给邻居一些补偿?
对此你有什么看法?
我先来讲一下我的切身经历,以及我是怎么解决这件事情的。
第1点:我的亲身经历
熟悉我的小伙伴都知道,之前我也不止一次讲过,在去年年初的时候我买了一套房。
但是大家也都知道我买的本身就是期房,而且在交了房之后我又比较懒,磨磨蹭蹭,一直到了七八月份才开始装修。
而装修的时候,装修师傅也没有怎么上心,就是有事没事的时候过来帮一下忙,装修得差不多了再签个合同收一下尾款,也就是这么点活而已。
所以折腾到最后,一直到前两天才签完借款合同,整个房子才算是装修完成。
而在当天早上我正睡得迷迷糊糊呢,突然有人给我打电话。
我接到电话之后对方直接让我给他钱,我当时连想都没有想,只是认为两个方向,第一是我们小区物业要求我交钱,第二可能就是装修的师傅让我补一下尾款。
所以我二话没说就直接告诉对方:把你的账号给我发过来,我一会给你把钱打过去。
但是说完这句话之后我又觉得不对劲,又追问了一句:请问你是哪位?这个收的是什么钱?是我之前欠你的钱还是咱们工程的尾款?
我这句话不说还好,一说完对方的几句话差点让我炸了雷。
对方说你不认识我我也不认识你,我是你楼上的邻居,我听物业说你家今年没有通暖气,可是我家通暖气了,因为我家交了钱,但是屋里的温度却不高,所以你得给我交钱。
这一整套逻辑听完之后我的眼睛估计得有铜铃那么大,脑子转了好几个圈也没有转过来。
所以我相对委婉地说:然后呢,这和我有什么关系吗?我为什么要给你钱?你还是没有说清楚呀?
这句话一说完,对方算是彻底生气了。
在对方半说我坏话半推脱的过程中,我终于听清楚了对方这句话的含义。
原来对方交了取暖费,所以他家的温度就应该非常高,可是对方突然觉得自己家里面的温度没有想得那么高,为什么没有想的那么高?一定是哪里出了问题了。
于是他找到了小区物业,在物业那边得知了我们家没有交取暖费的消息,于是就直接给我打电话,说因为我没有交取暖费,蹭了他的暖气,所以就应该给他一个月500块钱的补偿。
当时我听了之后噗嗤一声就笑出来了。
然后告诉他,你知道为什么我没有交取暖费吗?因为我的房子还没有装修好,我人还没有入住,我都没去住,怎么去交取暖费?所以你直接找我来要补偿是非常不合理的。
这句话说完,对方又是一大堆的坏话,等对方说完之后我看对方的气也差不多了。
然后告诉他,这件事情如果你想处理的话就直接让物业给我打电话,如果你不想处理,就这样给我打骚扰电话的话,我会保留咱们的通话记录,希望你能考虑清楚。
就这样之后他再没有给我打过电话,这次处理还可以,最起码对方没有得寸进尺。
当然至于之后怎么去解决,以及事态调整的方向发展,我也不太清楚,只能走一步算一步。
第2点:不交取暖费会影响到楼上楼下的温度吗?
这个得分两头去说,我曾经租过一些老房子,在那些老房子里面过冬的时候,的确发现,如果楼上或者楼下都没有交取暖费,那么自己整个屋子的温度是不达标的。
供暖公司那边的确也出了大力气,你说他们没工作,不可能,他们一天几乎12个小时蹲在这边,看一下这个温度能否达标。
但最终得出来的数据没有办法,因为老房子本身的保暖体系就有问题。
尤其是已经过了10年或者过了15年的那种老房子,它的保温基本就是有问题的。
但凡你楼上或者楼下哪怕有一户没有交取暖费,你就会感觉屋子里面的温度就是差点意思。
如果你楼上楼下甚至整个同一楼层里面的邻居全都没有交取暖费,就你一个人交取暖费了,好家伙,冬天的时候可是够你受的。
所以遇到这种情况,而且在得知对方尤其是邻居正在蹭你家的暖气的时候,还是有必要和对方纠缠一下,但是指望着对方能给我们掏钱,那基本不太可能了。
毕竟对方都有不掏取暖费而去蹭取暖的觉悟,再指望着把他的钱从兜里面拿出来,那确实是难为人家了。
但是基本上在最近几年盖的房子,哪怕是一个四五线的小县城,只要这套房子质量没问题,那么它的保温方面的措施基本也是没问题的。
所以在这种情况之下,不管楼上还是楼下,他们愿意缴纳就缴纳,不愿意缴纳就不缴纳,跟咱们没关。
只要我们交了取暖费,就能舒舒服服地过冬,最大的受益人还是我们自己。
第3点:遇到困难的情况应该怎样做?
那有人就说了:如果真的遇到了蹭暖的情况,我应该怎么做?我就应该吃这个哑巴亏吗?
不是,这件事情要分两方面来讲。
如果对方蹭暖之后并没有对我们带来什么实质性的影响,或者极其恶劣的影响,我们好像只能谴责他,或者说他的坏话,也只能止步于此了。
你说再有其他的过格的行为不太合适,真的不太合适,就算是这样去做,你也未必能获得邻里之间的尊重,反而容易被别人吐槽。
但如果这种行为的确影响到自己了,你也不要和邻居扯这件事情。
因为你和邻居纠扯这件事情,最终受到伤害的只能是你自己,你甚至还会被别人说小气,斤斤计较,爱算计。
所以遇到这种情况,你只需要告诉物业就可以。有问题就找物业,因为你已经缴过物业费了。物业不管这件事情是物业的不作为,理亏的那一方在物业那边。
说得再直白一些,推卸责任总会吧,遇到这种情况,你别一个劲地往前冲,因为这种事情压根就不是我们该做的。
我们唯一必须要去做的,就是把这件事情的责任给他推过去,明确地告诉对方,这件事情的主要负责任一方不是我,应该是你们物业要解决。
如果物业不能解决,就去找供暖公司。
因为你花钱了,而供暖公司没有让你的屋子达到期望的温度值,所以供暖公司也必须去管理这件事情。
至于邻居,我们还是不建议撕破脸皮,因为远亲不如近邻,尤其是我们的年龄越来越大,或者家里面有老人孩子的。
因为你根本不知道这个邻居是什么样子,留一条底线最好,与其得罪邻居,倒不如得罪物业和供暖公司,因为这本就是他们的职责。
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我来回答这个问题最合适了,因为我现在家里暖气就报停了,隔壁邻居也是找我让我给她蹭暖费,她简直是狮子大开口,张口就要我给600,我这小房子交取暖费才1200多块。
我报停暖气有两个原因,第一点是因为我和女儿以前经常在外地打工,房子一冬天也住不几天,也就过年住十天半月的,交暖气费那不是浪费么,第二点是因为我这房子采光好,两个卧室都是南向的,阳光照进来真的一点都不冷。
我隔壁邻居都没说啥,楼下的邻居事多,她来找过我,说我家没供暖,影响她家的室内温度了,非让我我给她钱补偿她。
我连搭理都没搭理她,这样的邻居简直就是不可理喻,首先我报停是经过供暖公司同意的,跟她没有一点关系,她要说我家没供暖影响她家室内温度了,我也不认同,因为我家和她家隔着厚厚的楼板,怎么可能影响她家温度。
我认为根本就不存在蹦暖这一说,我又没把墙体掏个洞,怎么蹦别人家的暖,这样的邻居就是没事找事,根本不用理她,她根本就没权利管我们这些报停的邻居要蹦暖费,她眼红我们不交取暖费,她也可以报停呀。
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