淘宝与拼多多相比较哪个质量以及服务更好?
淘宝与拼多多相比较哪个质量以及服务更好?
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网友解答:
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正经交易去淘宝。白嫖走拼多多。
说淘宝客服不行的,多数是买家自己有问题,要么诉求过分的,不受支持就是解决不了问题,不能白嫖就是售后差,可拉倒吧!
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网友解答:
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淘宝与拼多多相比较哪个质量以及服务更好?
我说说我个人观点
1.质量:淘宝成立20余年,各方面都比较成熟,以及各方面监管都相对比拼多多完善,而拼多多是后起之秀,肯定没有淘宝那么完善,就质量而言,两家相同价格的产品质量都差不多(本人亲测)拼多多价格低因为主打薄利多销,且拼多多主打三四线城市,部分用户要求不高。
2.服务:淘宝对商家以及售后要求很严格,所以在淘宝购物都是必较有保障,拼多多对商家客服要求回复率必须在180秒以内,而且部分退款都是秒到账的,虽然有个别商家在转空子,但是拼多多任在努力,
其实我们不管在那个平台购物,都是追求购物体验的,拼多多产品低于市场价的价格是吸引人的地方,但是部分产品功效却是没正品的好,拼多多也在改变现状,但是低门槛和低价格便注定假货和次品多,在拼多多消费的多数是图便宜,但是大多数便宜买来的东西并没有期望中的好,质量只对得起便宜的价格,当然好货也有,只是太少,多数人还是吃亏。
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网友解答:
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淘宝和拼多多要是比较一下质量还有的比,要比服务根本不需要去比较,因为都没有什么“服务”可言!
先来说说质量吧!
淘宝和拼多多有一个共同的特性,那就是销售的大多数东西都是比较廉价、低端的,而背后的原因也是因为“物超所值”的东西更容易打动消费者。如果只是以面向更多消费者的日常生活中小件来说,其实两个平台所销售的产品质量没有太大差异,只不过使用的促销手法不同而已,如果有心的你想要比较一下的话,你也会惊讶的发现什么拼团啊、什么秒杀啊,最终落到消费者购买的价格几乎相差无几。自认为幸运的你偶尔也会发现一些价格低到与商品不匹配的地步的商品,至于质量我也只能说呵呵了。当然了,这两个平台也有很多高档的商品,但就我个人来看是不会选择去购买的。
再来说说服务吧!
无论是淘宝还是拼多多,或者是其他主流的电商平台上只有两种商家,一种是品牌商品旗舰店,这种店铺通常是品牌方工厂直营,在平台做完售前后,所有的售后服务都是厂家来做,至于您所说的服务难道是配送吗?如果是的话,平台作为中间商赚着差价,提供这么点服务应该不算什么吧?如果说是退换货的话,要是没有品牌方正规鉴定或性能品质问题,我相信品牌不会给你提供所谓的“服务”的。另一种情况是个体商户店铺,这种商户的店铺很多服务也是以品牌方的正规手续为依据,根本没有什么自主权,所谓的服务只是在品牌方规定的游戏规则内执行罢了。如果真遇到个人违规操作所造成的售后问题,最终更多的是打碎牙往自己肚子里咽的情况。
以上仅代表个人观点,供参考!
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网友解答:
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这么多回答全是主观经验主义者,没有一个实情的,我前几年都是淘宝,偶尔京东网易什么的,从去年接触拼多多,到现在基本上以拼多多为主,我可以告诉你,拼多多的客服态度和速度都比淘宝好万倍,一点不夸张,而且买的频率高以后,客服响应速度非常快,只要你照片发过去投诉,基本上客服不理卖家,会直接给你出具售后方案,要么没退货就直接全额退款,要么产品不影响使用的情况下直接赔付你现金卷,我说实话,已经受不了淘宝磨磨唧唧的服务了,拼多多让你真正有上帝的感觉,当然,前提是你信誉良好,我买那么多东西,很少差评,都是产品的确有这样那样的问题才找客服,可能在客服眼里,我不是那种恶意买家
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网友解答:
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淘宝是我以前买东西的首选,可是在一次支付宝首页推荐的广告中,购买了一张内存卡,价格确实便宜,也想过会不会有假,可是再想支付宝首页推荐的应该不会有假吧,于是赶紧下单,到货以后还送了一个读卡器,买的是64g发的是128g,我没感觉惊喜,而是感觉不对劲了,立马用软件检测,直接判定是扩容卡,还是m级别的,一个g都没有。
立马先商家,商家让退货再退款,我就问商家运费怎么办,商家不提运费的事,就一直说寄过去再退款,然后我投诉到淘宝,淘宝客服都是客套话,先是让我提供证据,我立马把软件截图给他,他就说要调查,然后过两天我再问情况,同样让我再等待,最后时间到了,自动付款了。这件事也就不了了之了,从此我几乎再也不去淘宝购物了,除了群里薅羊毛的,就是那种特别便宜,甚至几分几毛就可以买的,我才会买。
离开淘宝我下载了拼多多,拼多多东西确实更便宜,不过别人说拼多多假货多,可是大家都知道,明码标价的东西,便宜肯定有便宜的原因,买过多次,也出现过发错货,发少的,或者发过来坏的,可是联系商家,让拍照后,就让我选择退款或者重发,没见过推卸责任的,所以也没找过拼多多客服。
不过因为拼多多太便宜,所以大件物品我没买过,手机电器等我都是某东自营店的。
所以要真区别淘宝还是拼多多,到底哪个好,真的说不上来,但是我是渐渐离开淘宝,选择拼多多了!
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