硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？
硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？
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网友解答：
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海天并没有输。只要恪守为民服务的宗旨，遵守法律法规，为老百姓的健康着想，还会有好的发展。
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网友解答：
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为什么我说时间终将还海天一个清白？
海天最近被黑的很惨，导致很多不明真相的消费者以后不买海天，看似让某些人得逞了。但拉长时间来看，优秀的公司不会因为这种无中生有的舆论倒下，消费者也终将回归理性。原因很简单：实践出真理
1）原先买海天有添加剂的产品的消费者，一怒之下转向其他品牌，却发现同等价位的酱油产品都有添加剂。而且味道还没有海天好。
2）消费者开始买海天无添加的酱油，突然发现海天本来就有无添加，而且跟出口国外的产品是一样的。双标造谣不攻自破。
3）消费者彻底放弃海天，去买其他品牌的无添加产品，突然发现。无添加酱油比有添加酱油贵好几倍，而且海天无添加的酱油价格反而挺划算。
4）消费者任何产品都看配料表，突然发现添加剂是普遍存在的，并非海天独创。最终发现添加剂不是海天的问题，而是大家都有。
综上所述，海天的公关团队根本不需要解释什么。消费者会用实际行动发现，这次的闹剧真的只是闹剧。海天还是那个海天，一个调味品行业的龙头公司。
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网友解答：
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输在用法务团队解决公关问题，输在不愿意低下头来倾听消费者的心声，输在不了解消费者的真实需求。
科技与狠活事件后，作为调味料老大的海天遭到消费者双标和添加剂的质疑，此时海天应该解答消费者的疑惑顺便推销一下自己的无添加高端产品(事实证明海天没有双标，本身也有无添加的产品)，但海天没有这样做，反而想用法律来压制舆论，结果舆论没压制住，反而让自己背上了更大的黑锅。总之海天为自己拉胯的公关能力买了单，这次失败的公关案例也会写入公关史册，给其他企业遇到公关问题做了个失败的示范。
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网友解答：
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资本运作的成功案例，先雇佣一些无良自媒体散播谣言，打压做空海天味业，反手做多千禾味业，割韭菜。可怜一些不明就里的群众，被“添加剂”话题带节奏，人云亦云，盲目跟风。
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