淘宝遇到骗子该怎么维权?
淘宝遇到骗子该怎么维权?
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网友解答:
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1、投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。2、投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。3、投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。4、如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,微博,或者打电话投诉维权。篕塘月色论坛
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网友解答:
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找淘宝官方客服投诉
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网友解答:
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我有次咸鱼卖东西180块,卖家收到后说我打包没包好,收的有破损。说出一百购买了。我没同意。申请维权,然后买家要求退货,我想自己打包的确有问题就同意了。退货品买家居然用一个空盒子退来,奇葩不。还好那天我家里人没空,不然签收了就说不清楚了。我垫手觉得不对就没签收,找买家说理。他居然说发错了,把发给别人的东西发给我了。。。这点我想笑,空的箱子谁感觉不出来。。后面退回去了。。。然后他也不发回给我了。说蚯蚓机没快递敢收。这么拖了好几天,我不断申请人工。然后买家才同意发回给我,又说快递要我出。我没同意又继续拖了几天,我也继续人工申诉。再后几天终于发回来给我了。我打开一看,里面的盒子全烂了。洛铁烧的盒子鬼一样。里面的线啊变压器都烂了。(他那几天申请退款时我刚好在忙。居然几天都没上咸鱼,钱款超时退回给他了货还在他手上)。我看烂了本不想签收的,可钱我也没得到,所以本着丢了也不便宜买家就签收了。(期间申请维权,人工说不好处理给了仲裁,仲裁居然判了他赢。还有一次淘宝买20张2gtf卡还是10张忘记了。收到后居然是升级卡,实际128的。店家几天内卖出几千张。我申请维权,淘宝小二叫我去权威开证明,这点钱去开证明?人家免费给你开啊?再维权淘宝就是不处理。由于很多人投诉了那家店,那家店被淘宝关停了。可是大家的钱也就没有了下文。可笑吗。这是我8年购物最不理想的两次了。不知大家有没有遇到过我这么倒霉的事呢)
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网友解答:
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随着互联网的发展,网络购物作为一种新的购物方式,正以便捷、便宜、快速的特点吸引越来越多的消费者。但是也由于网络的虚拟性,同样存在不容忽视的问题。
比如,虚假信息,商品的质量难以保证,商家不兑现自己承诺的商品兑换服务,网络信息安全等问题频出,网购安全亟需加强。网络购物上当受骗怎么办?消费者应该了解这些信息。
网购中最常见的骗局就是骗子以商品运输过程中出现问题,给你退款。当骗子轻易说出你的个人信息的时候,消费者很容易相信。接下来,由于各种问题,只能加好友才能退款,一旦加上好友,按照骗子的步骤进行操作的话,你的财产就会有损失的风险。
骗子的套路很容易识破,但是商家的套路会让你防不胜防。
趁着商家打折,陈同学在某购物网站购买了一台笔记本电脑。购买的第二天,订单却被取消商家要求陈同学多支付500元才肯发货。商家称仙子笔记本电脑的活动已经结束了,恢复原价。但是陈同学发现该产品页面上还有打折优惠的信息。陈同学认为该商家存在欺骗行为,将购物网站告上法院。
很多店铺在宣传的时候,页面上会显示购买此商品赠送一个产品,但是你收到商品之后却发现根本没有赠品。商家告诉你在送赠品的字样字面有一行小字,显示时间。活动已经结束,但不注意根本看不到那行小字。只能自认倒霉。
想知道网购怎样不会骗?这些建议一定要知道:
1、货比三家
网购之前,要对产品进行多搜、多查、多对比,也就是货比三家。从成交记录、信誉度、评价等多方面对店铺和产品进行评估。此外,尽量选择大平台,选择经营规模较大、信用等级和评价较高的大型购物网站,平台对商家的监管更严,更有保障一些。
2、谨防打折优惠等信息
对于甩卖、清仓、最低价的商品要仔细对比,避免商家提高商品价格在进行打折进行销售。消费者在购买的时候,应该尽量了解市场行情,避免上当受骗。
3、保护好个人信息
对于自己不熟悉的网站和链接不要轻易输入银行卡账号和密码,以防误入“钓鱼”网站,或者被植入木马程序,造成财产损失。
4、看消费者留言
一般来说交易次数越高,交易对象越多元化,卖家的可信程度就越高。但是如果店铺的交易次数很高,但是全是差评,大多是商品质量存在问题,还有服务态度恶劣等问题,这种店铺的可信程度就比较低。
5、保留消费凭证
购物后妥善保管发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留和商家的聊天记录等,下单后保存相关的电子票据单号,如需退换货应该保留快递单号,以便商品出现问题作为维权凭证。
6、及时维权,保护合法权益
当发生网络购物纠纷的时候,要及时取证,保留交易记录,可以通过向网络平台客服发起投诉,也可以向网店所在地的市场监督管理部门、消费者保护协会等组织投诉维权。
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网友解答:
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把具体事情说清楚点,你遇到什么骗子,是刷单被骗吗?
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