职工在岗期间找单位领导反映问题,领导说他下班了,下班不谈公事,请问这样领导称职吗?
▍↝职工在岗期间找单位领导反映问题,领导说他下班了,下班不谈公事,请问这样领导称职吗?
如果是外企,按照工作规定,上司原则上休息期间不谈公事,员工也不会在下班期间找上司。比如,我们与英国的合资公司,外方高管休年假,把工作手机和邮箱一交,就可以安心度假了,米国总统都可以休假。监察人员在你休假期间,会检查你的手机和邮箱是不是合规。上司下班不处理公务,除非有特殊规定的。
如果是民企私企,你下班找领导反映问题,领导完全可以拒绝,下班期间属于他的私人时间。但是,中国文化传统要求,上司还是要处理下属反映问题的,中国就这么文化。管理人员属于弹性工作制,那么,就意味着你的二十四小时都是老板的。如果下班老板找管理人员呢?他不敢不接电话的。国人的文化,又是对上不对下的,对下属反映问题,上司处理是情分,不处理也是本分。前提是,不能影响重要工作环节,否则,老板照样追求管理人员的责任,因为你是弹性工作制。
如果是国企,你任何时候都可以找领导反映问题。任何领导都不能拒绝下属反映问题。不是有个新闻啊,一个科长洗澡,没有接听检查组的电话,就被处分了。虽然那件事,有点过分了,后来得到了矫正,但也暴露了国内体制内的职场文化,你二十四小时属于单位。尤其是群众工作无小事,员工关心的无小事,都应该用火一样的热情来解决。作为领导人员,要有这样的胸怀、包容,要有这样的觉悟和作风,随时随地解决群众的一针一线问题。
最后,实事求是地讲,现在对党员干部的要求,也越来越接地气了。比如,以前要求大公无私,现在对一般党员干部要求做到公私分明就可以了。上班期间,应该处理的事情要及时处理。下班期间,也尊重领导干部的休息权,做到公私分明就可以了。比如,员工反映的是一些小事、不是紧急的事情,领导可以“委婉”地拒绝,说上班要研究,也是应该提倡的。否则,领导人员也失去了家庭生活权。但是对于单位的高层人员,提倡大公无私,随时随地都要把群众的事情放在心上,下班时间,也应该及时解决处理员工反映的事情。
▍╫职工在岗期间找单位领导反映问题,领导说他下班了,下班不谈公事,请问这样领导称职吗?
下班谈公事,领导拒绝没毛病。
在外企,别说领导,就是普通工作人员,你找他都不一定理你,在他们的价值观里,公是公,私是私,公私是两条平行线,没有必要产生交集。在国内的企业和单位,受国情、文化和制度影响,公私分得不是那么明确,领导在下班找员工谈公事的很常见,反过来下属找领导谈也有,但前者不容拒绝,后者则要看事情大小和领导心情。他可以和你谈,也可以拒绝。拒绝不外乎两个原因:
第一,领导的确不喜欢下班谈公事,占用私人时间。不同的领导工作风格截然不同,有的领导下班仍像打了鸡血一样,而且还喜欢拽着下属一起加班;有的领导公私分明,能够上班完成的事绝不拖到下班,即便完成不了,也不想利用下班时间来干。碰到这样的领导,你下班还找他,他理你才怪。
第二,领导不怎么待见你,对你不感冒,上班时间他都避着你,下班了更不用说了。或者你想说的事情他很清楚,他本身就不想管,或者其中有很多麻烦事,因为这样那样的问题一时半会解决不了,故意说下班了不谈公事避开。
领导见人是有学问的,你是他看重的,或者事情是他关注非常重要的,什么时间他都会见你,也会跟你谈,反之,你什么时间找他,他都会有理由绕开,避而不谈。从这个角度来讲,你下班找领导谈事,领导说下班时间不谈,问题不出在时间上,而在事情上,说穿了你的事情不是特别重要,否则,他绝对会和你谈。
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这个"职工在岗期间"怎么理解?是指职工在上班、加班还是上夜班?
不知我的理解对不对,也就是员工在上班,领导已经下班了,上下班时间不同步,这种情况就比较复杂了。
下班不谈公事是理想状态,也是大家追求的,但实际情况可能很难办到
一般情况下,如果员工在加班、值班或者上夜班,应该是有值班领导的,有问题可以及时向你的值班领导反馈。如果绕过值班领导,直接找单位领导反映问题,这就越级了,从管理的汇报线上来说是不合适的。除非你反映的问题严重又紧急,值班领导不管不问不处理,这种情况下你可以向单位领导直接反馈。
如果没有值班领导,而员工在加班,按照常理,跟领导汇报问题,领导应该给予答复,至少告诉下面的员工,给出指导性的意见,详细方案稍后再处理,防止问题和事态扩大。
而员工加班,通常是不能自行安排的,一般都是领导安排或者同意的,这种情况下当然要回复员工,否则就是失职。要么你就不要安排员工加班!
如果员工不是在加班,而是在正常上班反映问题,领导下班时间早,这就反映出单位的上下班时间安排不合理。我们说做企业要有客户意识,不能我客户在休息的时候去办事,你也在休息,那样业务还怎么开展?领导对员工来说,也要有一定的客户意识,员工有需求,应该及时处理。不能因为时间安排的不合理就说下班了不谈公事,这是不称职的,上下班时间有问题也在于领导,与员工无关。
只有一种情况下,对于员工所反映的问题,公司领导可以说下班了不谈公事。
职工和领导的上下班时间一致,也不需要加班,同时反映的问题也不是特别紧要,在这种情况下建议职工不要向领导反映问题。领导也是人,领导也有自己的家庭生活,不要为一些鸡毛蒜皮的事情让领导烦心。
反过来,对于一个尽心尽责的领导来说,对于员工反映的问题,他要去分辨这个问题的严重性和紧迫性,然后再给予对方回复,而不是简单的一句“下班了,下班不谈公事",一句话就给打发了。
因为当领导要有一定的敏感度,当职工直接反映问题的时候,很有可能这个问题比较重要和紧迫。如果拖延不处理,很有可能导致更大的问题出现,在问责机制这么严格的情况下,一旦出了大问题,可能就会涉嫌渎职。这是有一定风险性的。
所以我还是建议领导一定要听完职工反映的问题,然后再给予针对性的回复,也耽误不了太多的时间。
不是特别重要紧急的,完全可以等到上班再处理,但至少先吃下一颗定心丸,生活也会更放松。
至少目前在中国来说,我们还做不到像西方国家那样,有一个完善的休息机制,一切都需要时间,慢慢来,你说是不是?
喻派职言,15年人力管理经验的职业导师。
智联招聘HR公会、linkdin(领英)、《CHO首席人才官》(杂志书)、三茅人力资源网、第一资源等多家媒体专栏作者,文章曾被300多家公众号转载,曾在传统报刊媒体上发表文章数十篇,出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等书。
▍▮职工在岗期间找单位领导反映问题,领导说他下班了,下班不谈公事,请问这样领导称职吗?
仅从你这里的描述来看,并不能说明你的领导不称职。
领导称不称职与他是否在下班时间还忙于工作无关,更多地在于他在上班的时间能否严于律己以及能否带领团队完成公司下达的目标。
下班时间作为本就属于个人的时间,选择继续听你报告也行,选择回家处理私事也是他的权利。如果以他下了班就走道德绑架他的不称职,那是一种主观个人意识的强塞。
退一步讲我自己。我平时下班也都会加一两个小时的班,但对于下属在专门挑下班后向我汇报工作心里也不会特别爽。两个原因:
第一,你为什么上班时间不能向我汇报?是你上班时间太忙了,还是专挑下班表现自己?还是你认为我只有下班有时间?
第二,你怎么知道我今天下班就一定会加班?我万一今天下班有别的安排呢?为什么一定要占用我下班的时间?
所以,我有时候即使有时间,我也会像你领导一样告诉他下班了,下班不谈公事。为的不是告诉他我真的没时间或者真的下班了就不能谈公事,而是告诉他不要上班不作为下班乱作为,也是要告诉他即使你我白天忙没时间真打算下班后和我汇报,也要提前问问我下班有没有时间,约我一下以让我好提前安排自己当天的行程。
总而言之,作为员工首先要自省自己在这件事的处理上有没有什么不当,再去质疑你的领导。
▍⇡职工在岗期间找单位领导反映问题,领导说他下班了,下班不谈公事,请问这样领导称职吗?
单位职工有问题,去找领导反映,领导却说他下班了,不谈公事,这种情形,有两种可能:一种是领导对于所谈的事情不感兴趣,不愿意继续谈话,所以以下班不谈公事为借口,中断谈话;另一种是领导对于职工所谈的内容有别的看法,或者对职工找自己谈话这件事有不同的看法,又不愿意驳了职工的面子,婉转地以下班不谈公事为借口,制止职工的行为。
有的职工自以为自己没错,出了事都是别人的错,老觉得社会对自己不公,政策有问题,分管领导、部门主管领导偏向或者徇私不公平,同事故意为难、排挤自己,干什么事都不顺心,工作业绩不好,导致工资上不去,提拔晋升都是别人的事,没有自己的份。以这种心态找领导,领导自然不会随心所愿,顺着自己的想法来。聪明的领导,都会转着弯拒绝,然后交由主管领导做思想工作,进行妥善处理。对于这种心态、这种层次的职工,不可能直接批评教育,也没有时间仔细详解分明。领导虽然管着全盘的工作,但副职各有分工,都有主管的业务,各部门也有负责人,哪方面出了问题,应该由主管的领导先按规定处理。像这种领导找借口下班不谈公事,都认为是领导不称职,没有接待好自己,一副找事的态度,没有问题才叫怪事。
当然,如果领导说下班不谈公事,如果是领导真实的想法,他平常也是如此做,肯定是领导不对。现在的单位,都是24小时随时待命,有公事,或者有什么紧急情况,随时都要工作,随时都要处理问题,不可能因为下班,或者节假日,就不工作了。信息社会,智能办公设备已经普及,不仅有手机,还可以视频,纵是在千里之外,也不耽搁工作,没理由因为不在上班时间,就不谈公事。如果领导有这想法或者行动,早被排除在体制之外了。
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