你认为销售最为关键的技能是什么?
你认为销售最为关键的技能是什么?
网友解答:
谢邀,我认为有2个是必备技能:提问术、倾听术。
一、提问术
故事场景:大热天,你正在卖空调,突然来了一个客户问,空调怎么卖?
你可能会回答:“我们的空调是
这个市场里最好的空调
,
3分钟
就就可以调到你要的温度”,你可能会沾沾自喜,认为自己的销售技巧很到位,你强调了2个字,
这个市场里最好的空调
,而不是全国最好的,让客户觉得你说的靠谱真诚,另外你用了个
3分钟
,这种
具体化、数字化
效果很能打动人。
可客户的真实需求你问了么?
他们的需求至少有以下几种可能:
空调坏了,想买个新的。
家里的空调是早些年的品牌,又吵有费电,想买个新的,能以旧换新更好。
空调漏水、空调很长时间调不到位,想咨询一下。
搬新家或想给父母买个新的。
还不想买,只是来了解一下行情的。
同行或竞争对手来打听消息的。
等等
所以,你一开口就输了,因为
你没有真正了解客户的需求,没有了解客户的痛点,没有解决客户的问题,你想到的只有自己,你没有算把客户作为朋友,你不指望他们转介绍
,所以,你一上来就抛出了所谓的亮点。
所以,当客户问空调怎么卖?你可以先问一句,“是呀,天气太热了,没有空调太难受了,一天汗津津的,很不舒服,您想买来哪里用呢?”。
首先表现了同理心
,让客户感受到你对他的关心,
你想帮他解决问题
,如果他回答家里的空调又吵又费电,那么你首先要告诉他,“我们这款空调的声音很小,连光脚走路的声音都能听到,我们这款空调有3个调节模式,用XXX模式+YYY组合最省电,我父母就是用这个牌子,一个月才20度电”。
而如果他是搬新家,你可以这样说,“是呀,新家当然要买个好的,要不然三天两头出毛病就太麻烦了,而且我们这款空调可以除甲醛,....”
如果他只是来了解一下行情的,那么,你首先要告诉他买空调的注意事项,有哪些坑,反正他又不买,你这样讲,他会更加信任你,你再留个微信,“我在空调这个行业销售了6、7年了,你有什么问题客户随时微信问我”,这样,即便他不买,他也可能会转介绍,比销售他一个人带来的价值更高。
所以,做销售,第一要诀是提问术。
在17′04″超速行销法则中强调,要在17分钟内,
通过提问来激发客户的兴趣,没有痛点就创造一个痛点
,先讲一个你和他都知道的背景,然后从你的目标出发,
设计一个冲突,这个冲突一定要和他有关,从而激发他提出如何解决的疑问
,从而顺理成章的给出你的建议。
当然不一定真的要17分钟,关键在于:讲述一个背景,这个背景能够刺激他的痛点,引发他的疑问,比如刚才说到的
搬新家,就怕新买的家具不然三天两头出毛病,这就是一个痛点,这样他才愿意听你讲下去。
二、倾听术
有个说法叫
“做销售,80%靠倾听”
,你都不愿意听客户讲,你怎么可能知道他的痛点呢?又或者你都不提问,他怎么知道他的想法呢?
所以,
倾听,就是正在客户的角度,听他的吐槽、听他的抱怨、听他的故事
,他讲完了,你也就知道他的关注点在哪里了,他的痛点和需求在哪里了,这样你才能对症下药。
就如上面说的空调的例子,听过倾听,你知道了他是关心省电还是关心噪音,是怕经常故障还是想以旧换新,是想了解行情还是问题咨询,知道问题了,应对起来就容易多了。
三、好口才真的是必须的吗?
未必,口才好,在一定程度上是好事,但我们讲
过犹不及
,
过于表现和不表现,其实效果差不多,甚至过于表现不如不表现
,因为过于表现
让人对你心生戒备,甚至招人讨厌。
口若悬河滔滔不绝的人、一上来就跟你称姐称哥自来熟的人,给人的感觉就是滑,感觉他随时想从你身上获得点什么,相反,表现的木讷点、老实点,往往容易获得信任,
我们天然对那些看上去老实的人更加信任一些
,所以,做销售,
关键是懂销售的逻辑,懂客户的购买心理,懂沟通方法论
,至于口才,有时候口才太好,反倒让你生疑。
内向的人,学会提问术、用好倾听术,一样可以做个好销售,甚至一点儿也不比那些口才好的人差,换句话说,学好这些方法和技巧,口才不好也一样做销售大神。
关于销售,更完整体系的内容,我整理了一些学习笔记、培训课程,形成一套销售大神系列,该系列一个4个资源包(3个PPT+1个思维导图),分别是沟通技巧、销售技巧、提问术、倾听术,有需求者自取
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网友解答:
你要先成为一个优秀的销售员,要成为一个优秀的销售员,一定要“耐得住寂寞,经得起诱惑”耐不住,你一定会失败,因为世界是公平的,你的厚度决定了你的未来长度。
很多人问为什么我的业绩不好,卖不出产品,为什么现在做生意这么难,为什么现在的顾客这么不好对付。这些问题的根源其实跟顾客没有什么关系,跟市场环境也没有什么关系,根源在于自己,如果你够优秀,无论什么环境下,无论什么渠道,你都要能够把产品卖个顾客,
所以,要想做一个优秀的销售员,首先要解决一个问题,我是谁?解决“我是谁”,其实就是挖掘你的营销潜质。
一定要搞明白“你是谁”,这样才能够最大限度的发挥你的营销潜能。很多人连自己是谁都搞不彻底,你又如何能干成事?定位决定一切。
每个人都有营销潜质,只是你没有发现,或者没有利用,这节课的目的就是让大家能够发现自己的营销潜能在哪里,如何去和你的销售结合起来,发挥最大的作用,体现出你的销售优势。
我会根据大家情况为每一个学员进行营销潜质的发掘和运用的指导,因为每个人的教育背景,生活环境和性格都不一样,所以不会采用一刀切的方式,不会让大家严格的按照某种程式去做,就像现在很多企业追求营销模式一样,其实很多营销模式是针对员工设置的,比如忽悠的话术等等,我在十多年前做店销和会议营销时,根本没有什么话术,只要掌握了产品知识,剩下的完全靠自己发挥,
你适合怎么销售,你就去执行,发挥自己最大的优势。做好销售最大的前题是你要找到自己的优势和潜能,激发它。
企业希望每个人都是孙悟空,但是孙悟空毕竟少数,还有很多猪八戒和沙僧,你让八戒成为悟空是不可能的,只能让猪八戒发挥他自己的优势,把自己的优势发挥到最大,打的妖怪不会比孙悟空少。如果每个人都能发掘出自己的营销潜能,将自己的优势放大到极限,那么每个人都会成为精英,如果采用一刀切式的培训方式,最终只会有极少部分人成为精英,其他人基本上就不会有啥收获。
我们做销售的,一定不要单纯地追求成为产品专家、医学专家,我们又不当医生,我们要努力提升自己的销售心理学、营销做的是心理,我一看到那些学员不加强销售心理学习和对人性的观察与思考,反而极端地片面地宣销产品医学原理和产品功能,我就很生气和不解。
当你发现你的营销潜质以后,就要去行动了,而在行动的过程中,我们最常用的就是话语沟通,教材中我们都分享了销售中话语权控制方面的知识。很多销售人员会遇到这样的问题,你说什么,做什么,消费者始终不相信你,或者不相信产品,为什么会这样,根本原因在于你没有话语权,不能掌控消费者心理,你要主导消费者,而不是被消费者主导。
话语不仅仅是沟通的工具,还是我们的手段和目的,并能直接体现为权利。而在我们销售的过程中,大部分人员仅仅作为沟通去使用,通过话语沟通直接想达到销售的目的,没有体现手段和权利,所以,当你的销售目的性越强,你就越被动,因为你没有主导的权利。
话语权控制不仅仅是个人权利的体现,更应该是通过舆论控制影响更多的人,
中国人喜欢什么?跟风,没错就是围观、跟风,买东西也好,造谣也好,非常快,传播速度惊人,我们要学会利用舆论控制,为我们的产品销售进行服务。就像脑白金一样,它是通过广告的强制灌输形成舆论控制的,送礼就送脑白金,大量的传播之后,每个人在买礼品的时候都首先想到脑白金,
我们通过舆论控制,如果能达到一个社区只要想买保健产品,首先想到我们的品牌的话,那么说明这个社区的舆论控制是成功的。
舆论控制的关键在于统一的宣传口径,密集的宣传频次,高素质的员工队伍以及多样化的宣传平台。
如何学好销售进行创业,让每个人都能够去执行,去实践,在创业的过程中,稳定的积累财富,这些内容只是我教材中的某一小部分的内容,最后告诉大家,如果你没有一颗坚定的做线下的心,和有能力做好线上的思维,没有吃苦的准备,想即轻松又有面子,还快速赚大钱的,那这种人是无法创业和做好销售的。
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网友解答:
悟空问答:
一正确的交流方法。当你遇上店主有事时,只有耐心等待,别无它法,如果冒失的打扰,别人会生气,不会跟你交谈,等店主有时间,然后以礼貌的称呼交谈,在详和的气氛中与之接触交谈。有烟打上一只,然后进入正题交谈。
二介绍产品语言简节,言简意该。对于新产品介绍给客户时,语言一定通俗易懂,说明产品的功能,用途,成份,生产厂址,联系电话。
三正确的销售方式。谈成后,别人对你产品的质量有怀凝,一定要留一部分钱在店主那里,让别人放心销售,等售完后再去收上次欠款,不然别人不会要你的产品。
四、如果是新上市的新产品,一定要放在店主那里,等卖完后去收款,让店主放心销售。
五,售后服务。过半个月左右上销售点去看一次,如果卖完了补一点货,没卖完继续卖,千万不让店主认为你是去收款的,你只能说不是收帐的。货完了补货,看有没有顾客找麻烦。
六,每一次收款,几块钱,几十块钱,店主都不会给的,这个只能注帐当样品处理,不然老板叫你赔钱,不要在收帐,换货,放货任意得罪店主,否则下次不跟你作生意,而且你的帐有可能下次也收不全。
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网友解答:
销售所需要具备的能力有很多,但是最重要的技能我觉得是
沟通!
销售业里有一个销售公式就是
85%的沟通+15%的专业=成功
!由此公式可以看出沟通所占据的份额有多大!
大家都知道,一般的销售人员他们的年薪基本上都是在10万以上,如果非常努力一点的销售他们的年收入20-30万,也是非常正常的收入,有一些优秀的销售人员他们就能达到年薪百万的能力,所以听到这些销售人员的年薪,相信很多人都会蠢蠢欲动。刚入职场或者想要即将进入销售的小伙伴们就非常感兴趣了。
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
销售没有捷径,但是有方法。
做销售离不开沟通,我们只有通过跟顾客沟通,才能够彻底了解到顾客的需求,进而告诉他这款产品可以怎么样解决和满足他的需求,最后促成成交的这样一个过程!
只有通过熟悉产品的专业知识才能让顾客了解这个产品可以怎么样解决他的需求,站在顾客的角度为他解决需求,最终说服顾客,这样才有很大的可能让顾客为产品买单。
销售就是从沟通让客户从最初的我不懂、我不需要、我不想要的看法慢慢给转变成我懂了、我需要、我想要的过程,最后把产品成功卖出去,销售其实最终的结果就是说服顾客为产品买单。
另外想要做好一名销售,需要结交很多朋友,朋友越多,销售的业绩就会更好。交多些朋友,一方面也能练就沟通的好本领,另一方面朋友一多,路就好走,朋友会给你介绍更多的潜在客户。
销售工作是高回报高挑战性的一份职业,就业前景好,销售的发展方向为很广阔的,前提是方向要选对,然后还需要不断的努力。
那么销售小白如何从零开始学做销售呢?
1.必须掌握公司的历史、企业文化、公司的品牌故事、公司产品的专业知识
那么这方面的知识,你一般进入公司之后,都会由工厂的人力资源部和产品经理以及公司的销售部负责人都会对你各方面的知识培训和学习的。
2.必须要掌握销售行业的一些信息
包括同行业、竞争对手的或者是相类似的同行业的一些信息,这方面的资讯可以通过网络网站去了解,包括同行对手的官网或者是第三方的专业媒体等渠道去了解。
3.必须具备电脑的办公操作能力
因为我们都知道做销售的话,他会需要学到很多方面的知识,那这方面的知识我们可以通过电脑网络方面去学习,同时在后期给客户去做报价的时候,需要用到这个电脑方面的操作能力,可以从电脑培训机构学习这方面的知识。
4.必须具备沟通表达的能力
因为刚入行的小伙伴们,他们在面对陌生人或者好第一次跟客户进行沟通的时候,大多数都会存在一个怯场或者是恐惧的心理,所以我们一定要克服这种沟通上的这种障碍。有效的沟通方式它是成交的这个基础,这方面的知识需要平时多练习多实操,让自己能够不断进步,克服怯场的心理。
5.必须要具备吃苦受挫的能力
还能够保持乐观和坚持的这个心态,那这个就非常的关键,做销售都是从被拒绝开始的,每一次成交都有可能是背后的若干次的拒绝才能够达成这个成交的。
所以做销售的话我们一定要具备这个抗挫折的能力,每一次被客户拒绝之后,我们必须要加以检讨进行分析,我们要了解被拒绝的原因是什么,然后我们要加以改进,继续坚持跟进这个客户。
每一个销售人员他们的业绩都是通过脚踏实地的坚持说销售积累起来的,所以做销售跑业务一定要有一个坚持的过程。
6.塑造个人的销售风格
这个很关键的。因为您的销售风格往往会给客户留下第一印象,也是很重要的。
有些人是专家型的、有些是帮助客户型的、有健谈型的、也有一些社交关系型的、有勤奋努力型的、还有个人魅力型的销售风格。
掌握这方面的知识就能够对这个行业的趋势就有一个大概的了解
如何成为一位销售高手
只要学会这三点,你也可以成为销售高手
1.我们在跟客户沟通和谈判的时候,我们说话一定要语气果断、真诚且充满自信。
因为没有一个人不喜欢有自信品质的人,这也是跟对方沟通时呈现自我魅力的一方面。
2.在对方谈判时一定要学会聆听顾客所说的话。
不要侃侃而谈,要多听顾客说,了解顾客的真正需求。多听顾客说我们更容易了解到他的信息、想法以及顾虑,从而我们解决他所想的东西,帮他解决问题,这也是我们做销售最重要的一个环节。
3.我们站在他人的立场去考虑问题。
做销售我们卖产品是一方面,我们一定是要交朋友,做人好很重要的一方面,因为你要懂得站在客户的立场上,去帮客户想办法解决他的顾虑、烦恼。
比如推荐一款产品,我们可以站在他的立场,这款产品在我个人的角度买与不买我都觉得可以,但是我觉得这款产品有可能对你来讲价格高了,不建议你买这款,你买价格稍微便宜的等等。
打个比方,你帮他考虑,他就会觉得,你在利于他,是站在他的立场去帮他解决烦恼的,而不是为了推销产品,这样的达成成功率是不是更高。
跟客户沟通的时候需要注意很多,因为良好的沟通技巧才可以让你成交。
如何成为客户喜欢的销售高手
1.热情
热情就是你上来的状态可以感染到对方你的那种兴奋劲、你的那种自信、你的那种使用产品的感觉,得到那种好处的根据地就需要展现出来。
因为大家都知道情绪好最容易得到扩散,很容易感染到身边的人的,对方相不相信你,首先得通过你自己的状态感受到的而不是理性的去判断。
举个小例子:就像答应同事帮他个忙,有些没有情商的,就是最后还得把忙帮了,但是最后也落好。
为什么,你一直哭丧着脸,很严肃,最后你还是得干活,但是对方还不感激你。那会帮忙的呢,就算我晚回家一会,就算我没帮多少,但是还能够让对方感激你。
因为你一上来的状态很好。同事请你帮忙,你二话不说,直接告诉他:好的,马上就到,没问题。笑脸相迎,这就叫状态,状态很好,所以最后对方很是感激你,一直记着你的好。
2.专业
专业就是我们在跟客户沟通的过程中,客户问什么样的问题,我们就像专家一样能够对答如流。
能够讲出对方看不到的深度,看不到的角度,看不到的高度。这就是专业就是赢家,你就能够真正赢得对方的人心。
让对方感觉到这方面你还是有一方面的依赖性,以后这方面不懂的还得请教你,所以你要表现出自己在这方面的专业,不能一问三不知。
3.同理心
同理心就是你能够感同身受对方的感觉,你在意对方所在意的,你能够走进对方的世界,去了解对方的问题需求。
并且如果对方有一些情绪上的变化,你能够跟对方同频,对方开心,你也能够跟对方同频开心,对方讲到一些地方,对方可能有一些失落。
你甚至能够感受到对方悲伤的情绪,经常用这种口吻,我能够理解你的心情,我了解你的看法,我特别认同你的观点。这就叫做同理心的表达思路。
4.双赢意识
双赢意识就是我们在跟客户沟通的过程中,不要老说你应该怎么样,你应该你不应该怎么样,你都是不合适的。
我们要经常多提一些“我们”,少说一些“我”“你”,因为当你提到“我”,你其实就把你和对方对立起来了,所以我们怎么样,咱怎么样,增加认同感。
我们要想办法把对方提出来的问题当成我们共同要面对的挑战,当这些一种状态以及你这方面双赢思路的引导,会让对方跟你站在一样的战队里,你们共同面对问题,这样的话才更容易步入到成交的环节。
总结:销售不是一蹴而成的,是从无数次的被客户冷落、被客户拒绝后经过多次的登门拜访、逼单等办法才成交的,每一次都离不开沟通。
做销售一定要想办法提高自己的沟通能力,需要专业的技能、刻苦的训练学习、会沟通才有成交!所以可见沟通在销售行业是多么重要!
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网友解答:
销售过程中各种能力,只有权重的不同而已。老鬼为大家分享我们应该树立的观念,并分阐释做好销售三大要素
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网友解答:
销售最为关键的技能是“解决客户利益痛点的能力”。
这句话看起来非常抽象,我来拆分阐述一下。销售的本原是解决客户的问题,而客户的问题背后是很多利益诉求,个人和组织都有他的利益诉求。销售若能解决和管控好这些利益,就解决了销售的问题,解决利益痛点是很关键的能力。
当然,解决客户利益痛点的技能是综合能力,需要很多能力作为支撑,但整个过程你要思考如何解决客户利益痛点。
下面我以工业品销售为例进行探讨。
1.需求分析,找到企业本质利益点。
这是销售发生的根本,企业购买产品服务或产品是要解决什么问题。是为了降低成本,提高效率,还是为了提升竞争力,必须要分析出来。这是第一步。
2.决策链分析,并且分析决策链负责人的职责。
决策链就是购买这个工业品都谁说了算,谁参与决策,谁是关键人,他们的利益诉求是什么?
一般的决策链上有这些人:
1)项目立项负责人(一般是产品使用者的部门负责人);
2)计划管理人,他来审批这个立项,上不上马,看安排到什么时候实施。
3)财务\u002F预算。审核这个计划有没有钱实施。
4)分管部门的副总或者老总。最终审批或者拍板的人。
5)采购小组或者采购负责人。
6)验收小组。
7)财务付款的人。
这是一个完整的链条,缺一不可,否则销售过程都不算结束。“产品或服务卖出去,必须要收回钱”。
这里面1)4)5)7)最关键,要重点关注他们。
3.决策链上的利益痛点。
首先大家不要误解,不要认为利益就是送礼,或者送那些更过分的。
核心利益痛点。
是要解决这个销售行为针对和解决的本质问题。比如说买快速煤质分析仪就是要解决火电厂煤炭入场时快速测量煤的水分、灰分和热值的。痛点是要快和准确。你提供的产品必须解决这个问题,一切都要围绕这个展开,没有这个基础,销售会失败的。
决策链上的利益痛点。
这个点上的利益是多元的,每个流程中的决策人的利益点是不一样的。产品使用部门希望这个产品能满足基本功能之外,可能要操作便捷,使用方便,能耗小;计划部门关注这个产品能否在合适的计划期满足企业需要,关注交货期,执行时间;财务部门关注价格和成本;采购小组希望能买到性价比最高的产品,价格、技术指标、供货周期等是核心利益;验收小组关注的是产品功能指标等。
决策链上人的利益诉求。
不能不说,决定购买产品的部分人有自己的私利,希望进行利益交换,但是要合法合规的解决,控制在法律范围内。
把以上关键人的利益诉求和痛点解决了,销售基本没有什么问题。这个技能也适合针对个人销售的分析。购买人的利益点是什么,谁能决定购买,谁付钱。考虑这些人的利益并解决。
总结
销售的关键技能是如何解决客户利益的能力。
要分析客户利益的核心利益点,并对决策链进行分析,也要满足决策链上的利益。
合法合规处理决策链上个人的利益诉求。
销售只要仅仅围绕这个关键技能不断提升,基本就可以搞定销售问题了。
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网友解答:
大家好,我是【职场老兵王不二】,一起吐槽职场糟心事
一起学习提升,一起升职加薪,一起走上人生巅峰
按照惯例我们先来吐槽一下,做销售什么技能最关键,就像岳不群练的葵花宝典,令狐冲练的独孤九剑一样,每个人最厉害的技能不就是最关键的技能吗?
吐槽完毕,言归正传(附上葵花宝典秘籍一页)
对于这个问题,【职场老兵王不二】还是有一定发言权的,
毕竟销售团队人数最多的时候也快接近100人
,就像每个门派的掌门练啥,下面的弟子就跟着练啥,再辅以其它自己悟的武功招式。在职场也一样,你领导是什么样的风格,很大程度决定了这个团队的销售风格。在这里我先卖个关子,到底哪个技能对于销售技能最关键,同时也先免费送点宝贵的经验给各位。
从销售到成交:开发客户——跟进客户——最终成交,主要就是这三大步骤,我就根据这三个步骤,详细的说一下主要技能(很多销售的小技能就不提了)
【职场王不二】认为:不要脸是做销售最基本的生存技能——开发客户
一个销售,不开口说话,不和别人沟通,怎么会成交?哪怕是你亲生父亲,你不告诉他,你卖的是什么?他都不知道怎么去给你增加业绩。
比如我们以前就和房产公司合作过,去看他们的日常工作,早上到公司先做网络发布房源,然后开始打电话,一般优秀的业务员,每天要打150个有效电话,然后到了下午,就需要带个小黑板到小区门口驻守,晚上回公司继续打电话。
你说你要是要脸,当你站在小区门口举着牌子,承受着异样的眼光,你还能干吗?因为干销售就是一个与人打交道的过程,所以不要脸是销售最基本的生存技能。
【职场王不二】认为:坚持是销售在行业内长久生存的技能——跟进客户
世间最容易的事就是坚持,最难的事也是坚持。说它容易,是因为只要愿意做,人人都能做到;说它难,是因为真正能够做到的,终究只是少数人。
对于销售坚持有什么好处?
一:一个客户会同时面对几个销售,你坚持了,他们没坚持,客户就是你的了
二:一个公司的客户资源就那么多,你坚持了,其它同事没坚持离职了,资源就剩下来给你了。
三:
所有客户夸赞销售最多的一句就是:你的坚持感动了我。
这也是你向一流销售迈出的重要一步,因为销售让大部分人讨厌,就这坚持的精神品质受所有人欣赏。
【职场王不二】认为:销售产品之前,先把产品卖给自己,是最最最关键的技能——最终成交
这个观点是怎么由来的呢?你一个销售卖产品,你要对产品的各种性能、指标、参数很熟悉?你自己都不熟悉,你怎么去给客户做介绍?
所以第一是先熟悉产品,在面对客户的时候能够随问随答,体现自己的专业性
。
有了这个前置条件,在卖给客户之前,就要先把产品卖给自己,怎么卖?
因为任何不购买你产品的客户都有他各种拒绝的理由,认为这不好那不好,导致很多销售对自己的产品都失去了信心,再加上产品本身确实存在点问题,让销售更不知如何下手。
我们说个很简单的例子,
卖西瓜的永远说自己的瓜甜,他要是不说瓜甜,会有人买吗?
而事实是怎么样的呢?很多客户买回去的瓜确实不甜,但是瓜农能咋整,还不是要把瓜卖出去?
那遇到这个情况怎么办,只能先自己接受这个产品,自己接受这个产品的最好办法就是把产品卖给自己。只有自己愿意出钱买,客户才更有信心去买。
在这里不是说各位真的要买,而是要自己在心里卖给自己(你要是在大上海卖房子,自己还真的要先买一套吗?)
做销售最忌讳的就是给自己设置心里障碍,最好的解决办法就是,把产品先卖给自己
【职场老兵王不二】总结:通过上面大家应该已经知道,销售最关键的技能就是先把产品卖给自己。
销售各种祖师爷都说过,
三流的销售人员是卖产品,
二流的销售员是卖服务,
一流的销售人员是卖自己。
可是各位发现没有,我跟各位上面说的这三点都是做好销售的前置技能了吗?
你不具备以上的三种技能,你就没资格说自己是销售了。
加油吧,我们一起早日成为一流的销售人员,
不知各位现在处于销售的什么阶段?请留言
以上都是【职场老兵王不二】的独家观点,
各位要是有好的意见或者建议欢迎留言,大家一起讨论一起进步
祝各位留言、点赞的朋友,升职加薪
祝各位留言点赞+关注我的朋友,早日成为富一代
【职场老兵王不二】在此先谢谢各位的支持了
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网友解答:
我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
我认为销售最为关键的技能是敏感!
作为多年从事销售行业,在其它朋友回复的基础上,我补充一点,就是我认为做好销售关键技能应该是你的敏感!
敏感体现于你做单过程中,能敏锐的主动发现客户的异常点,接着自己能快速做出反应!
比如你跟进的客户,明明有产品需求,可对方就是一直拖着不签单,理由是各种各样的。
这个时候你就不能马虎,应该要敏感些,去深入了解客户为什么不签单,是因为有竞争对手切入了?还是客户太狡猾,想耗你的耐心,把你耐心磨得差不多时,再提出苛刻要求,逼你就范?
敏感还体现于你能敏锐察觉到客户说的一语双关的话
!比如,客户说:你要做这个单子,行啊,看你能下多大决心了!
这看似很平常的一句话,可在一些关键时候,你听完后,就应该要敏感一些了,“能下多大决心”指的是什么呢?价格?付款方式?客户私人层面的需求,比如他要业绩、安全感、稳定?
敏感还体现于你的勇气,知道什么时候应该要全力放手一搏,有勇气去努力为自己争取机会,当然有些时候也明白应该要及时放弃某个客户,不做浪费时间和无畏的牺牲。
很多朋友都知道要及时止损,可是当自己真的面临那个境况时,又总是会犹豫不决、优柔寡断,总想着有奇迹发生,其实很多时候,这都是在做浪费时间和精力的事情。
敏感还体现于你的注意细节
。比如你几次邀约客户吃饭,对方总是迟到,那么你就要敏感些了,可能以后回款,对方也会一拖再拖,不够干脆。
还比如你初次见客户,看见他两条眉毛之间的距离很窄,几乎都快要连在一起了,那么以后在跟进这位客户时,你就要敏感些,也许对方是一位敏感多疑、心思细腻、挺爱计较的一个人,你做事方面就要多注意些细节和拜访客户时要提前多做些准备。
还比如客户是技术出身的话,对方可能会特别纠结一些事情,所以你要更多些耐心。
综合以上,只是大概举了一些例子,希望对销售朋友们能有点启发就好,如果你也认同这个观点,请给我点个赞!我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。
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网友解答:
感谢邀请!销售最主要掌握产品性能特点价位,以及与同类产品相比的优缺点,性价比,以诚实守信待客,设身处地为客户着想的胸怀,更重要的是凭借你的人格魅力,让客户愿意和你沟通,愿意了解你的产品,同时还要懂得心理学让客户心服口服,起码不反感,我最反感的就是三句话不离本行,极力推荐他的产品,甚至不息诋毁同行,其实有时探讨其他话题,无形中让人感到你内在的修养,文化底蕴,更愿意为你推荐朋友!拓展你的业务!
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网友解答:
我们电力部门叫营销部门,实际也是在销售电能,但我们的的部门跟你所说的销售有很大的区别,因为我们售电电力部门在中国只有二家,
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网友解答:
销售有个6:3:1原则.60%的努力跑客户跑市场; 30%靠技巧;10%靠运气.
曾经有个顶级保险员,每天保证签单5个.当别人一天跑10个客户时,他是跑100个客户,这100个客户里有意愿的可能是20个左右,而最后成交的比例通常在5个左右.
如果你每天只跑10个客户,可能一个也产生不了1个客户的签单.所以,做为销售只有不停地去找客户,你成功的可能性才更大一些.
很多老板,比如比尔.盖茨他也出面做销售业务. 销售最为关键的技能是跑客户.市场是跑出来的.
我是@职场那些个事 ,在汽车职场HR领域打拼多年。点击“关注”,分享给你职场那些个事喔!
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