一个成功的销售员是怎样的？如何做到不被客户拒绝？
▍✍一个成功的销售员是怎样的？如何做到不被客户拒绝？
不被客户拒绝是不可能的，那只存在于科幻小说中，但一个成功的销售，必然是一个倾听高手，一个提问高手。
倾听，是为了听到客户的真正需求，是为了抓住客户的痛点需求，是为了分析客户的潜在需求。
一、发现需求
来看看老太太买杏的场景：
小贩：您要买点什么？
老太太：我想买杏（这是客户的表面需求）
小贩：我这里有酸的、甜的，你要哪种？
老太太：我要酸的。
小贩：一般人都喜欢买甜的，您为什么要买酸的呀？
老太太：不是我吃，儿媳妇怀孕了，我买给她吃（这是客户的痛点需求）
小贩：您对儿媳妇太好了，她一定会为你生一个大胖孙子，不过，女人怀孕期间，光吃酸的是不够的，要多补充维生素，猕猴桃的维生素最多。（这是创造客户的需求）
老太太：给我2斤杏、2斤猕猴桃。
总结：发现需求包括3个层次：（1）表面需求（2）痛点需求（3）创造需求
更多技巧，可参阅的头条置顶文章。
二、提问掌控销售进度
（1）开场和需求阶段：
（2）销售实施阶段：
小技巧：客户迟迟不愿签单，可以“采用提问来加深他的痛苦”
客户为什么感觉有没有你的产品都无所谓，就是因为你还没有引起他足够痛苦
通过影响性提问让他进一步认识到问题的严重性
您的老板是如何看待这个问题的呢？
（3）成交阶段
（4）3个小技巧：
今天就分享这些，更多内容可参阅我的头条文章。
三、福利分享
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（1）点赞 + 转发
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▍↤一个成功的销售员是怎样的？如何做到不被客户拒绝？
要不会被客户拒绝，首先要明白客户会拒绝自己的原因，那么这些原因一般都有以下情况：
一，不会了解客户的需求，只是想着怎么去推介自己的产品。
不会做销售的人，只会一味地去说自己的产品怎么样好，但现实的情况是，客户的需求没有挖掘出来的情况下，再好对方也未必会构买。比如一个产品摆放在客户面前，你可以去介绍他的性能，或是性价比，或是他的促销方案，或是产品的文化特质等等，但是假如你不能了解客户对于这个产品的想法，你说的再好也不能打动客户购买。任何产品对于客户来说，都有他可以去买的利益点，或是他需要买的痛点。痛点就是客户碰到问题需要解决的那个难点，当你能挖掘出客户的利益点或是他的难点，那他要购买就是很自然和主动的事。
二，没有与客户建立亲和力，不被客户信任。
不懂与客户建立信任的人，是不能获得客户的购买的。这里面我们可以先了解购买的定律。这个购买定律就是需求+信任+情感，在销售之前，信任是第一基础，这个其实就是很好了解的，你买东西一定找信的过的人，如果你们感情很好的人就一定购买了。
三，过份的吹嘘自己产品的好处。
在销售自己产品的时候，过分的吹嘘自己产品功能和性能。当这些信息太过时一定会让客户抵触。
四，产品没有竞争力或品质不行。
如果这个产品的质量不行，或是，他的价格太高，都会让客户拒绝。一个产品如果没有足够的竞争力和品质，客户是不能接受的。本来有优势点但是没有没有让客户理解到，比如说本来就有品质，品质传递给客户的时候，不明确，比如说价格的后面，还有政策上的配赠，合算下来价格是有优势，但是没有让客户知道，客户也不能够接受。
五，客户没有需要。
如果这个产品是客户确实不想要的，那客户也不会购买，也有可能是，没有把客户的需求点挖掘出来。
六，急着要让客户购买让客户产生抵触。
因为急着想要产生结果，所以用的语气或许是方式让客户感到担忧，在急迫想让客户去买单的过程中，客户产生了不信任感，这时候是适得其反的。
以上的这些方式，都是导致了客户不愿意购买的原因，那么相应的方式就是改变这些错误的方法。
▍↦一个成功的销售员是怎样的？如何做到不被客户拒绝？
我是银兰，看完这个问题后，我的第一感觉就是：你目前的销售工作可能不太顺利，一是经常被客户拒绝，二是渴望向销售高手学习，这说明你有一颗想要改变现状的心，很上进是积极的处理问题方式，值得鼓励！
成功销售员：开单量是保证、做事刚柔并济、自信霸气、敏感。
评价是否是一位成功的销售员，角度不同，标准也不一样，不可缺的：你要有开单量不错，因为业绩是销售的脸面，是尊严，你总是不开单，迷茫又感到无能为力，你自己很快都没有自信继续做下去，那又何谈成功呢？
做销售，刚柔并济是你在竞争激烈的市场中大展身手的法宝之一。既要有“该出手时就出手”的自信与霸气，又要有“大处着眼，小处着手”的细腻和韧劲，唯有如此，才能修炼出你的三味真火。
我在深圳刚开始做销售，是不太成功的，一是总选择不太好，比如加盟的公司，产品糟糕，我一人身兼多职，好不容易拉来客户，下了一单后，总是无翻单，我老在市场跑客户，但又留不住客户，一周接到的产品质量投诉电话也是让人很心力交瘁，我做事是一个比较细心的人，性格中也有优柔寡断的因子，事事都想做好，可到头来感觉一件都没完成好，精力太过于分散。
那时我就明白了，想作为一名有业绩的销售，能走的截径之一就是：你选择的产品质量一定要好，公司不差，在行业里口碑相对比较好。后来我又看了不少销售高手们的自传，我发现有一个共同点：就是这些高手们，很多都是前期想方设法的去加盟大公司，知名品牌，卖的都是好产品。
看到这里，你应该就明白，想要销售做得比较好， 相对比较成功，那么你在前期选择上要下些功夫，选择大于努力，选择得好，事半功倍。
凡事提前多做准备，可以减少你被拒绝的频率
做销售想永远不被客户拒绝，这肯定是不太现实，即使是如今的顶级销售高手，在线下跟进一些订单时，还时常有被拒绝情况发生，所以，你必须要接纳这个事实：做销售，肯定是会被客户拒绝的！
那么如何减少你被客户拒绝的频率呢？你凡事要提前多做准备。
比如你给客户介绍产品的一分钟话术版本、三分钟话术版本，见客户可能会被问到哪些问题，你都要提前想好应对的话术、与客户见面时，尴尬的时候应该聊点什么，怎么吸引客户的注意力，怎么做到让客户尽量不反感自己等等，如果你什么都要靠交流的现场来反应，那真的失败的概率很大的。
你在开发客户之前，一定要分析自己产品的目标客户群是谁，他们分布在哪里，我怎么找到他们？倘若你找的客户总是不精准，那么你频繁被拒绝，也是再正常不过了。
提高自己销售能力的不二法门
最后，我借用一位销售高手的话来说，你若想提高销售能力，不二法门永远是：
第一，多跑；
第二，多想；
第三，多总结；
第四，借鉴、吸收别人的经验和思想，借鉴而不抄袭，吸收而又有自己的主见，然后慢慢形成自己的销售风格。
以上这4点，是相互结合的，我没有看过哪位销售高手，是懒惰的，希望你也好好分析自己当下的实际情况，拎出最主要的一个问题，着手来解决，不要再焦虑下去，因为这一点价值都没有，赶快行动起来，就是改变的开始！
加油！
▍❁一个成功的销售员是怎样的？如何做到不被客户拒绝？
复杂的事情简单化，这个才是高手！
对于所谓的成功的销售员，每个人的看法不一样。
举个简单的例子：把梳子卖给和尚，还有人说这个销售员很厉害呢？但是，这个销售员算不算成功呢？
对于我个人的观点：
成功的销售员，就是指用最短的时间，最快的速度，把产品卖给最有需求的人，并且我们的产品能够给客户带来价值或者解决问题。
一个成功的销售员=一群持续信任你的人+持续提供给客户解决问题的方案+性价比高的产品。
用作在具体的企业里来讲，成功的销售员就是能够把企业的产品用最快的速度卖给有需求的客户，给企业带来持续的销售额的增长，并持续得到客户的信任的人。
目前我是一家公司的总经理，这个是我对一个销售员的评价。因为对于企业来讲，需求的是销售额的增长，而且是能够持续的增长。如果得不到客户或者市场的持续信任，总归是昙花一现。
因此，要想得到客户的信任，也就是如何不被客户拒绝，我给我们销售员提供的建议就是以下几点，也仅供参考：
1、我们的产品。任何时候，产品都是第一位的，我所强调的就是：“极致的产品”（当然，极致是相对性的，相对于我们的目标客户而言）。
（1）、我们的产品，客户是有需求的。也就是说我们的产品能够给客户带来好处或者解决客户的问题。而不是说“把梳子卖给和尚”。
（2）、我们产品的价值塑造：就是要让客户能够通过直观的感觉能够感受到你的产品能够给他带来好处或者解决问题。那么，直观的感受就是通过眼睛看得到、通过耳朵听得到、通过味觉感受到、通过用手触摸到等等方式。
然后利用客户的心理，让客户进行价值的判断，客户的心理主要是“比”、“怕”、“贪”这样的一些心理活动。
2、在我们销售的过程中，建议不要直接说是销售产品，因为现在很多人的本能就是比较抗拒被“推销”的感觉。
举个例子：我一个朋友是做软件的，类似于ERP的软件，他在推广他的产品的时候也是遇到很多客户的抗拒，最后被说服了，客户总是纠结在价格，就是讨价还价。
我给他的建议是：
（1）、把他的ERP软件进行重新的切割，就是分成几个小模块，把其中的一个小模块作为前端产品，免费赠送给客户试用。
（2）、策划设计一个小手册，这个小手册里面，不体现他们的产品，仅仅是谈目前企业主要遇到的问题，以及这些问题的解决方案。然后顺带的把自己的联系方式和主要的产品能够解决这些问题。
（3）、在和客户谈的过程中，只是占用客户一分钟的时间，简单的交流一下，然后说我们专门有一本手册，可以参考，如果有需求的话，我们这里有一个模块可以免费给你使用，如果觉得需要的话，随时可以和我电话。
这样的一个过程，实际上在客户的心中，客户会觉得我们是在给他帮忙的，而不是在推销产品的，客户就不会太抗拒。相反，从目前来看，客户主动联系的很多，成交率当然高。
所以，我的观点就是：要想不被客户拒绝，就是需要我们构建客户的信任，构建客户的信任，首先就是我们是给客户解决问题的。千万不要让客户产生的第一印象就是掏钱购买的感觉。
同时，因为给所有的销售人提个建议：千万不要把客户看成是上帝。因为你把客户当成是上帝，客户就一定会把我们当成奴婢。我从来就没有见过哪个上帝要对奴婢客户的。
个人建议，仅供参考！
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那质理产品要好，个人形象，品德人格要好
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