滴滴司机不愿意去医院拒载有过错,为什么有些人会埋怨乘客事儿多,顾客不是上帝吗?
▍⇄滴滴司机不愿意去医院拒载有过错,为什么有些人会埋怨乘客事儿多,顾客不是上帝吗?
顾客是上帝只是比喻要服务至上,但不是必须在顾客面前低三下四。
一、司机撒谎限行拒载,乘客怒投诉
之前看过一个报道,浙江沈女士母亲肺部感染着急需要去医院检查,她打了滴滴快车,司机打电话来说限行去不了,沈女士要求司机取消订单,司机说到达乘车点才可以取消,需要三分钟,沈女士等了十几分钟。沈女士发现端午假期不限行,可能是司机不愿去医院,于是她向滴滴平台投诉,平台答复会说服教育司机,并且给沈女士申请了10元优惠券。
二、司机有特殊情况可以沟通,谎言容易被识破
实事求是的讲,这件事情滴滴司机有过错,如果因为合理原因不想去,直接和顾客沟通就可以了,撒谎限行而且不愿意立即取消订单这样的理由很容易被识破,最终招来投诉,无可厚非。
三、着急可以想办法先去医院
很多网友认为乘客事儿多,其实跟之前很多乘客(尤其是女性)傲慢态度有关系,随意投诉,司机被罚的太惨。
针对针对这件事情来讲,女孩母亲如果病重一些,可以打120救护车去医院,或者发现司机拒载第一时间自己取消订单,这种情况是无责的,不应该为这件事一直“纠缠”。
社会需要多一份尊重和理解,很多滴滴司机真的不容易,每天在车上呆10几个小时,遇到一次投诉,罚钱扣分,对收入和生活都会有影响。
乘客每一次乘车都是缘分,既然是有缘人,尽量服务到位吧,大家都开开心心的。
感谢大家耐心读完本期话题(第49期),觉得说的在理儿,麻烦点个关注,谢谢~▍✑滴滴司机不愿意去医院拒载有过错,为什么有些人会埋怨乘客事儿多,顾客不是上帝吗?
现在的座车人在不会管你死活呢,都是一个心态我给钱了,我就是上帝的太多了。坐快车的都是贪图便宜才坐的,上车就感觉车子不花钱一样,抽烟的,脱鞋的,跷二郎腿的,带孩子穿鞋在座位上蹦的,脚踩在靠背上的,从来不会管你车子怎么样,素质普遍太低。我起先还说你好、慢走、帮忙拿东西,连谢谢都没有、感觉应该的,现在上车我都没话讲了,哎,都是滴滴太惯顾客了,就跟现在的机动车和非机动车一个样
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刚开放搞活经济的时候,不知那个人从西方学来了一句顾客是上帝,其实,这句话当年并没有多少人善用,毕竟那时候国内的人还是兜比脸干净的时代。现在,人们有了几个钱后,突然想起来顾客是上帝的这句话了,这家整的,啥时候都不自主的冒出一句俺顾客是上帝,可是,她们就是忘了上帝是有分类标准的,你得看看你掏出来的银子够得上够不上上帝的标准。你不能掏出一块钱要享受两块钱的服务,这个上帝的标准。你掏一块钱舔着个老脸说要自己是上帝,得享受两块钱的服务标准,能吗?是有上帝,那个上帝也不是谁都可以得到的。最关键的是你就老老实实的花多少钱,抱着自知自明的心态享受多少钱的服务就好了,俺一看见谁谁说是上帝,俺就想告诉她,去教堂吧,看上帝他怎么跟你要钱的。
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我接了个单,乘客消息说进小区左转然后直走看到小卖部右转,我回消息说,不好意思,您直接拨打120吧,他们能去你家把您抬出来
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没有相互尊重何谈上帝,有的乘客真的素质差,乘客定位在路口说等下(又不精确说等几分钟),还是用车高峰期时,违章算谁的,下车用力关车门,坐副驾驶说说师傅我可以不系安全带吗?下雨天把雨伞放座位上!明明按的导航走,乘客说怎么走这边,我想说之前过路口前为什么不强调。打车不知道自己的定位,不关注司机的行驶轨迹,在他旁边还要沟通半天!你付出的多少和体验成正比的,一个起步价还事多,你在路边摊吃饭和五星级酒店吃饭服务能一样吗!乘客说要迟到了,师傅麻烦你开快点,哪个司机愿意慢悠悠的开,开车久了事故真的十次事故九次快,在快速送达目的地的前提是安全!
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