如何解决平行进口车的质保问题?
▍☪如何解决平行进口车的质保问题?
目前都是通过保险公司来实现,分为整车三包和三大件质保,整车三包是看齐4S店中规车的质保模式,坏了就改换换改修修,保险公司来买单。作为一个豪华车行业多年的见证者和参与者,我们目睹了太多服务水准参差不齐的保险公司,耳熟能详的某些大保险公司一定靠谱?还真未必,保费也不便宜,但客户需要索赔的时候要么修车地点打折扣要么索赔金额打折扣,还有不予索赔的,保险清单上厚厚一沓,等到你真要索赔的时候发现全是套路,现在帮客户购买的某国企旗下的保险公司倒是索赔起来各种方便,各种没二话各种上门服务,看不懂看不懂
▍↨如何解决平行进口车的质保问题?
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对于平行进口车而言,许多车主都担心售后问题。很多人认为,平行进口车是海外直销,没有自己的售后站,因此维修保养等售后服务肯定比不上4S店,或者不能享受到同等售后服务。
在中国,目前规定是开具最终汽车销售发票的公司为客户提供质保服务,所以,在自贸区销售车辆都会要求客户购买整车质保险。整车质保险分为三大件质保和整车质保两种。
三大件质保主要是对车辆的主要零部件购买的保险,如对汽车底盘、发动机、变速箱等三大件购买的保险就是三大件质保。
整车质保,顾名思义,就是对整辆车购买的保险,如整车包修三年或者六万公里(先到为准),整车包退、包换有效期为两年或者五万公里(先到为准),易损件保修期1个月或者2000公里(先到为准)。
车辆质保是有条件的:
除了明确车内各部件的保修期限外,几乎所有车系的《保养手册》中都对保修做了条件限制,若发生如下情况,车主就享受不到免费保修服务:
1、未按规定进行保养。用户购买新车后,如果在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护,如果车子出现了问题,即便是在保修期内,用户也要支付一定的维修费用。
2、私自对车辆进行改装。“不保改装车”几乎是所有厂家在保修期问题上的共识,甚至有些品牌的保修条款中还规定,如果用户擅自改变车辆的用途,用于出租、租赁或竞技比赛,也会视为自动放弃保修权利。
3、使用不当造成损坏。汽车保修期只能在大的方面给客户保障,由于使用不当或交通事故造成的损坏,只能由用户或其保险公司承担责任。
▍+如何解决平行进口车的质保问题?
目前正规的平行进口车销售单位都需要购买质量保修协议
保修范围分为:三大件质量保修(俗称小质保),整车质量保修(俗称大质保)
保修期限:目前保险公司只承诺三年或者六万公里,以先到的那个截止
质保流程:由于质保流程相对普通人来讲比较繁琐,因此保险公司都会委托质保公司来衔接客户与保险公司代理操作。如用车人遇到车辆非人为的质量问题,可以直接联系质保公司报案,然后去相应的4S店或者维修厂检查以及维修,由此产生的费用由保险公司承担,客人无需垫付任何资金。
最后需要强调一点。由于平行进口车多数是豪华车型,强烈建议选择整车质量保修!!!一方面是因为三大件出现问题概率较小,另一方面对自己也是一个很大的保障,切勿存在侥幸心理。很多不法商贩就是利用客人侥幸的心理,故意给到客人原先就存在问题的车辆,一旦产生售后纠纷可能会吃大亏。
▍✻如何解决平行进口车的质保问题?
买过平行进口车的朋友肯定会听到过"三包免责““免责”的词语,那么免责到底什么意思呢,买平行进口车到底买不免质保,如果买了,在质保期内车辆出了问题怎么理赔,麻烦吗?质保是不是自己就可以购买,还是要从车上那买,下面我们就针对平行进口车质保的问题一一解答
一:平行进口车三包免责什么意思
顾名思义就是免去主方责任,如果你从车商那购买了一台平行进口车,而且你不想买三包,那么车商会让你签一份免责协议,大致内容就是此车辆一经售出,后续任何问题,车商概不负责,包括车辆自身的质量问题,签了免责协议就代表买车客户自愿放弃了享受质保的权利,这是件特别棘手的事情,不出问题到好,出了问题就得大修
二:平行进口车质保都包含哪些东西
目前市面上在售的质保,大部分都是三大件为主,即发动机、底盘、变速箱,也有两大件发动机、底盘,还有整车质保(易损件除外,比如雨刷器了什么的)
车辆质保跟商业保险完全不一样,质保是保的车辆自身的质量问题,而商业保险是车辆行驶过程中的意外损坏,比如开了一年左右发动机出现了问题,排除碰撞等意外因素,那就可以走质保来维修你的发动机,
虽然是给发动机上了个保险保障,但也不是发动机里所有的配件都给赔偿的,如果发动机上掉了个螺丝什么的你也走质保?每个质保公司给你的保单上都有详细说明,都保哪些配件
三:平行进口车的质保能保多长时间
答:一般都是三年或六万公里,先到为准,在这个时间段内或者公里数内,只要是车辆自身的质量问题,质保都可以免费保修的
四;质保可以赔多少钱,是不是买整车的赔的更多
答:你想多了,你以为保险公司那帮人都是傻子啊,看好了啊,累计赔付你车辆金额的七成,意思就是你买的车100万,质保最多赔你70万,如果后期你的车还有质量问题,那么不好意思,人家不赔了,后面就得自己花钱了,这也阻挡了一些侥幸心理的人,骗保
五:车辆出了问题怎么走流程赔付
车辆出了自身质量问题,看好了,这个很重要,
第一步,给你质保保单的联系电话打电话说明情况,然后告诉他你要去4S店或者修理厂那边过去定损去
第二步:定损,让给你定损的店给出具书面费用清单
第三步:把定损单发给你联系的人,等他们那边确认下来后,你就可以大胆的修车了,
第四步:把你的银行卡给你联系的那个人,质保公司或者保险公司会把钱直接打到你的卡上
第五步:修好车后记得把维修发票给邮寄到质保公司
这样就算完事了,你的车也修好了,也不用你自己垫钱,实际上跟走保险一个意思
六:从哪里能买到车辆质保
中规车的质保一般都是4S店给提供,保障单位也是4S店,每台车都是强制性的上质保的,你购车的价格里面已经包含了质保的钱,而平行进口车是需要单独购买的,因为进口车商都是贸易商,不具备售后的服务功能,所以质保就直接转接到了保险公司承保,但是平行进口车的质保保险公司只针对车商,不针对直接客户,意思就是只能车商给客户购买,客户自己从保险公司那买不了,
七:平行进口车的质保是不是强制购买的
答案:不是的,好多车型都是免责的,客户自己决定是否买与不买,但是我们车商还是建议客户买一份保障,因为真出了问题车商自己也承担不起维修费用,再好的车也不能保证买台车的质量都一样,100台里有一个有问题的,万一中奖了,那可就不是三五千块钱就能修好的,所以还是建议客户买一份质保
八:平行进口车质保一般都多少钱:
答:这个真没有固定的答案,也没有固定的价格,保险公司那边也在时不时的调价,一般为车价的1%到2%左右,保险公司不同价格也不同,记得买质保能买大保险公司的就买大保险公司的,全国理赔方便
九:目前天津港保税区这边质保也有假的,所以最好买保险公司的质保,不要买个人公司的,买完保险后,自己打保险公司电话查一下你的保单号,如果人工给你的回复是有保单,那就没事放心了
▍➱如何解决平行进口车的质保问题?
可以汽车买质保保险,比起平行进口车的优惠力度,用不了几个钱。
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