电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
▎✬电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
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运营商非常的聪明,它们知道国家规定不允许对靓号进行买卖,所以他们会想出一些别样的招数,用这些别样的招数来规避靓号买卖问题,不仅将靓号进行了买卖,而且还钻了漏洞。
熟悉律法
在《电信网码号资源管理办法》第18条规定:电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或占用费。
然而,在这明确的规定中,有些运营商还是想铤而走险,它们通过各种方式,来规避这项管理办法:
规定最低消费。消费者想使用靓号的话,那么你就必须要按照要求,每月消费最低多少元,因此你每月的月租可能高达几百元,如果你的靓号是比较突出的。规定预存款。有些运营商在消费者想使用靓号的时候,会要求用户一次性缴纳多少预存款,而预存款其实就是购买靓号的资金,只不过他会冲淡一部分的月租。这两种方式应该是目前最常见的方式,而要好,实际上它属于国家的码号资源是不能够进行买卖,更不能够要求用户缴纳占用费。
那么,遇到用户在使用靓号的时候,不允许降低最低消费,该怎么去解决呢?
我们先找运营商进行沟通,比如说移动的话,可以拨打10086或者是10080进行沟通。在有效沟通的情况下,如果能够解决是最好,如果不能够解决,我们开始下一步。我们可以找消费者协会进行协商解决。因为运营商它属于企业单位,是归消费者协会进行管理,所以我们拨打12315是能够有效的进行投诉。最后就是拨打工信部的电话进行投诉,当然,你也可以写邮件给当地的工信部门。▎✠电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
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吉祥号码一般情况只有保底要求,意思就是不管你使用与否都必须按月收取最低的保底消费,一般不会对套餐升降做要求。至于保底的多少取决于你入网时运营商公司当时的要求。
如果出现楼主说的这个情况我建议从以下几个方面入手解决:
一、仔细查看入网单和《吉祥号码使用协议》,看看有没有对套餐降档有明确要求
二、如果没有要求或对要求有异议可以通过客服电话人工服务咨询(电信客服电话10000)
三、如果不满意可以向12315咨询处理
四、还是有异议可向工信部咨询处理
希望我的回复能帮助你
▎❆电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
这是三大运营商的“共性”,移动、联通、电信都存在这样的问题,甚至普通的号码会因为“一纸文件”突然“被靓号”,限制每月的最低消费。
亲身经历
我家使用的是手机号码+宽带的家庭套餐,几个月前,将主副卡都转到了同一家庭成员的名下,副卡是以8结尾的号码,突然变成了“靓号”,还设置了最低消费限制,除了199元的套餐费用外,以8结尾的副卡还需要缴纳39元的最低消费。
拨打电信客服咨询,被告知“靓号有最低消费的规定”,使用该号码,就默认签订了“靓号协议”。有用户表示,自己的“靓号合约”至少有3年,但是最低消费限制要2099年才能结束。
电信经营者“靓号”协议系违法
工信部颁发了《电信网码资源管理办法》规定,电信业务经营者取得号码使用权后,不得向用户收取选号费或者占用费,若有违法,工信部可以视情节轻重予以警告或者罚款。
运营商的说法:为了达到收支平衡,会对“靓号”进行预存话费、月最低消费限制等规定。毕竟运营商号码是以号段为单位申请购买来的,其中既有“靓号”,也有普通号码,甚至“差号”,这些都需要运营商付费。
遇到“靓号”限制最低月消费,或者修改套餐时,只能升级不能降级的问题,我们可以到工信部网站投诉解决,毕竟有法律依据。
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▎≈电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
不管你使用的是中国电信或者中国联通,中国移动,我们所使用的电话号码,只是区分于不同号码之间的波段而已,而对于中国很多人来讲,所谓吉祥号码,或者是好的号码属于一种身份,容易被人记住,其实,在日常生活中,很多地方本来是一个没有价值的虚拟号码,或者只是一串数字而已,但却被中国人赋予了所谓的吉祥,888,666,或者是顺子号
就是因为中国人对数字的特有情节,才会造成我们在生活中要花去额外的复用去买所谓的吉祥号码,就包括车牌一样,随便数字组合的号码加字母,一分钱不用多花,而带六带八顺子,不带四,就需要支付额外的费用,那是为什么?还不就是因为我们自己造成的
如果在我们的生活当中,不会对数字保有特殊的心理情节,你觉得运营商还会靠一些虚拟号码数字会让你办理所谓的你的号,属于倩号必须套餐属于哪一种?不能降套餐,哪怕是一个看着不怎么样不带四的号码,在办理套餐时,其他号码带四的不需要支付额外的费用,哪怕是十块20块,而选择其他号码是就是因为所谓的顺子或吉祥号码,就要付出几十几百上千甚至上万的选号费用,最让人生气的就是当你的号码使用了一段时间,甚至几年,还会被莫名其妙的被运营商收回,这种事情,你遇到过吗?
其实这种都不重要,重要的就是没有有关部门对这种现象进行制止,觉得你选择特殊号码的,就必须支付额外的服务费用
▎✐电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,怎么办?
电信号码改套餐,说手机号属于靓号,只能往高改不能往低改,如果是电信的靓号,可能确实会存在这样的问题,那么下面给大家说一说和手机靓号资费相关的一些事情。
电信靓号资费套餐变更情况
在电信的众多的套餐中,有很多的是靓号的套餐,比如说是一些听起来非常吉利的数字的手机号,但是在你办理这些靓号的时候,可能会由一个靓号的入网协议,也就是说在你办理之后,可能会存在你每个月效果多少的资费的问题,而且大多数都是最低的月资费保底。
但是有一种情况是,在你办理的时候可能还不知道你的手机号码是靓号,在收费的时候才会发现确实是靓号的类型,这时候你想更改套餐,但是又只能往高改,不能往低改,这确实是有一些霸王条款的意思的。
电信靓号若无法更改,如何处理
相信大家都是会遇到这样的情况,套餐的资费想要更改的话,只能向上高资费的更改,无法向下低资费的更改,这时候,我想首先我们应该给运营商的客服打电话,说明事情的来龙去脉,看看他们能不能把这个套餐给改回来。
如果说更改套餐人工客服也没有办法,或者没有进行有效的处理的话,这时候我们还可以到工信部的官网去投诉,但是这个前提是你没有进行签约,不然投诉额的效果也不是很大,这样一般情况下载一两天之后,就会有新的处理过来。
总之,对于电信的靓号资费,我们在办理的时候,还是需要注意一些的,而且如果你无意之中办理了靓号的套餐,那么其一可以给运营商的客服人员打电话说明情况,其二,还可以投诉到工信部,这个办法是比较有效果的,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!
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