当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
▎﹟当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
我从事销售20多年了,从小业务员一路干到省区负责人,我很负责任的告诉你,业务员在外面什么状态我很清楚,但是没必要说,一个区域你要是下沉到管理业务员了,你这区域是干不好的,自己管好自己的事情,业务员该他的城市经理去管,我只负责盯着城市负责人,追踪业务进度,大客户维护,总部任务推进,跨省工作协调,总部客情管理。其余的我一概不管。水清则无鱼,我需要一帮子兄弟姐妹帮我达成目标,只要任务完成了,我管你天天睡觉,还是天天上网?另外,在外面我要给予各个区域负责人十足的面子,不插手他的团队建设,对内我可能把他骂的狗血淋头,他要对下采取高压手段,我对下要采取怀柔方式,有时候为了完成年度目标,还要故意挑起几个城市负责人之间的矛盾,他们会要赢过对方,无所不用其极,把货串到外省去,有的自己租仓库假借经销商名义找公司进货,屯在仓库来完成指标,等那个月业绩不紧张的时候再分批逐步退回仓库,这些见不得光的事情一桩桩一件件我都知道,因为我的怀柔方式,他们的很多业务员都是我的眼线,也不乏一些喜欢越级走高层路线溜须拍马的基层业务员,想通过这种手段博得领导的欢心,抓自己领导的小辫子报公司开除自己领导,自己好博上位。还有一些公司其他部门的高层领导安排给我的亲属到我辖区工作,我都统一安排到我最不喜欢城市经理区域去工作,给他安排一颗钉子,他拔都拔不掉,逃也逃不开。大的跨国500强是靠制度管人,因为他们人情世故冷漠,关系网单纯,人种又转不过弯,喜欢认死理,制度能很好的告诉他们什么时候该干什么事情,这套在国内吃不开,中国人重情义,好面子,讲人情,喜欢动脑子想方法,喜欢在制度和人情的分界线来回游走,就强如宝洁沃尔玛这种巨头,来到中国都的修改公司制度来适应中国现状。
▎♤当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
我从事销售行业三年了,按点上班压根是不存在的,我来告诉你当销售究竟有多么爽。
如果你即将大学毕业,想找一份得体的工作,或者你想转行去做更自由的工作,销售是你为数不多的选择,但是这个行业充满了无穷尽的风险。
第1点,我的销售生涯。
因为在这个行业当中工作整整三年了,所以我也算得上是有话语权。
在最开始上班的时候和其他员工一样,每天早上8点来公司上班,准时打卡,当天晚上6点准时打卡下班,我连续三个月都是按照这个节奏走的,结果出问题了。
什么问题?我如此认真努力的工作却压根赚不到钱,人家别的销售都跑出去跑业务去了,唯独到了我这每天老老实实地在公司工作。
三个月之后,公司老板就说了我这个状态不行,如果再有三个月表现还不好的话,可能就吃不了这碗饭了。
也就是从那个时候开始,我算是彻底开窍了,因为销售如果是跑业务的销售和其他员工的作息是完全不一样的。
早上8点你去公司呆着没有任何作用,早上8点是其他公司老板上班的时间,你需要第一时间去对方的公司找到对方的工作人员跟对方谈合同。
到了晚上6点是其他公司员工的休息时间,你需要做的就是在任何一个烤串的地方或者洗脚的地方,给他们提前下好单子等着他们来。
所以我突然意识到我做销售的时候,为什么每天要准时打卡上班,然后准时打卡下班,这完全没有必要呀。
所以当我明白这一套逻辑之后,从第2天开始,我就再也不准时打卡上下班了,当然因为这件事情公司老板不止一次地批评指责过我,告诉我不应该这样,这样的话的确不好。
我也给老板说了,如果公司希望我能拿出业绩来,我就必须按照自己的作息来工作,早上我没时间来打卡,晚上我也不太可能打卡下班。
我晚上工作到10:00 11:00给公司拉单子的时候,我整宿整宿不睡觉,我也没有跑到公司来打卡下班呀,老板听了之后点点头,就算是默许我这种行为了。
伴随着我在销售这个行业当中,工作的时间越来越长,客户积累得越来越多,我也慢慢的学会了上班摸鱼。
比如虽然上午8点上班,我给公司老板说的是上午8点去见客户,但实际情况是我正在家里面蒙头大睡。
等睡到中午12点,下午一两点了,然后开着公司的车随便跑到一个地方去玩,这一玩就是一天。
等到了晚上9点多10点多的时候再路过一个烧烤摊,拍一张图片发个动态,告诉老板自己现在多努力的工作。
老板看到之后还会非常贴心地给我点赞、加油,告诉我一定要多注意休息,千万别把身子给累坏了。
所以现在当销售这些年来,我的体重是越来越高,身体越来越胖,每天做的事越来越少,工资反而越来越高,简直是爽得不要不要的。
所以对于一些想要入职这个行业的大学生或者跳槽转行的人,不得不给大家提一个建议,销售这个行业是真的非常吃香,而且很有前途。
第2点,销售行业的风险。
其一,最基础的业绩问题。
我之所以能够如此潇洒,是因为我有了自己的10个客户,那10个客户其中有6个是大公司的客户,他们每个月都会下1~2个单子,每一个单子我拿到的提成就是1000块钱。
所以我可以依托于这些客户,一个月的净利润就是2万,我不需要来回跑腿,我也不需要穷折腾,只需要有事没事的时候去拜访人家一下,拎着两瓶酒去送个礼,再之后就没有我的任何事情了。
如果你能够读懂上面这一段话,你就会明白为什么我当销售的时候每天乐的不要不要的,一点事都不用干,天天迟到早退,公司老板都不敢找我的茬?
因为我给公司带来的实际效益超过了20万,而公司把其中的10%的利润发给了我,所以正是因为我在公司当中有业绩,老板对于我的一些事情也就睁一只眼闭一只眼。
举个最简单的例子,有一次我给老板打电话说我要去见客户非常忙,但实际情况是我在公司楼下的网吧里面玩游戏。
而我们公司一个数据出了问题,老板的电脑办公不了了,一个表格要紧急去做,没办法,老板带着秘书和助理来到楼下的网吧,正在做任务的时候,突然发现我在一旁打游戏,老板也只是嘿嘿一笑,没有多说什么。
毕竟大家都是千年的狐狸,谁也骗不了谁,有一个合理的借口给个台阶往下走绝对没有问题。
所以对于销售来说,每天不用来上班来无影去无踪,你真的认为他是跑客户去了吗?
开什么玩笑,他能够拿出自己的20%~50%的时间跑客户,就算得上是谢天谢地了,毕竟客户是有数的,怎么可能一天24小时不间断的跑客户。
其二,销售人员对于口才和情商的要求极为严格。
这句话说得就有点苛刻了,所以如果你觉得自己的嘴皮子不溜,如果你觉得自己没有情商,那么千万不要做销售这个行业。
你不要指望着在销售这个行业当中能够历练出来,压根就没有这么长的时间给你历练。
更重要的是你在销售这个行业里面三年5年不说了,三个月,5个月你赚不到钱,你就会自我否决,自我怀疑。
长时间下去机会影响到你工作的积极性,同时对于你的工作也会带来极大的负面效果。
所以你过去可以这样理解,销售这个行业的确能吃饱饭,的确时间非常自由。
但前提是你得能吃得起这碗饭,如果你吃不起的话还真不好意思,销售这个行业就是不适合你,这句话虽然让人有点扎心,但却是实际情况。
另外再说一点,销售行业的竞争是极大地为了争一个客户,你极有可能会见到人心之险恶。
而且存在明显的二八定律,有20%甚至10%的概率,你才能够成才,更多的概率,你只是一个普通的销售员,工资甚至比正常上班的员工工资要低得多。
▎≖当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
我常去肯德基坐着,再就是去彩票站,太阳☀️好就去小公园晒晒,快中午可以去超意兴,粥免费,俩小时边吃饭边看头条[呲牙]
▎▪当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
我从事销售5年了,可以相当负责任地告诉你,上班时间大部分都是在网吧,歌厅、饭店或者超市度过的。
那你要问,我老板给我打电话问我在哪或者老板催我业绩,我该怎么回答呢?很简单,我在见客户呀。
客户非要往超市里面跑,我不去超市行吗?客户要跟我探讨方案,我不去网吧行吗?
只不过很偶然的一次,不知为什么我们公司老板也在网吧,所以当我和老板四目相对的时候,场面那叫一个尴尬。
总有小伙伴感到好奇,一些销售人员他们不用上班,每天都来无影去无踪的,每次汇报任务的时候都说自己是在跑客户,那么他们真的在跑客户吗?
我先来跟你讲一下我的亲身经历,然后咱们再来看一下销售这个特殊行业。
第1点,我的亲身经历。
在我大学毕业之后,因为本科学习成绩实在是太烂了,所以压根找不到好的工作,找着找去竟然我发现一个宝贝岗位。
什么岗位呢?销售,我们当时的销售底薪是5000块钱,要注意当时很多我们同级别的本科毕业生,大学毕业之后月工资真的能到手的,也就是3000多块钱,算上五险一金也不过是4000块钱而已。
而我之所以能够拿到5000块钱,是因为我们那个公司是真的不差钱,而且舍得给销售员工砸钱。
但是要做销售,如果你拿到了很高的工资不干活,没有这个觉悟是不行的。
需要先经过前三个月的实习期,实习期是1500元的底薪加上绩效提成,绩效提成是上不封顶的,只要你肯努力,一个月你赚3万我都信。
当时我拼了命,一个月差不多能够赚5000块钱,勉强过了实习期,在实习时间里面又做了几个比较好的业绩,老板直接把我的底薪调到了5000块钱。
5000块钱只是底薪,如果我当月跑很多的业绩的话,算上各种各样的提成,基本能够达到一个月收入1.2万左右。
毫不夸张地说,我几乎是我们同专业当中或者我们同班级当中,较早实现月入过万的那一批人。
主要原因在于,当时阴差阳错认识了一个大老板,大老板又介绍了他的很多客户给我,这些客户有了,我压根就不缺少客户群体。
所以那一段时间我当销售的日子过得是相当滋润,每天根本不需要联系客户,只需要月底的时候给那个大老板说一声,然后再和周边的几个客户沟通一下,把下个月的订单全部搞定,我一个月的真正工作时间只有两天。
但是我发现出问题了,如果我一个月只工作两天时间,剩下的28天或者剩下的20来天,一直在公司工位上,在那坐着愣神。
老板是不愿意的,老板的心目当中想,我出钱了,你就得给我跑出业绩来,而且你又不是很厉害的那种销售,凭什么不出去工作。
所以我就学聪明了,每天早出晚归,早出晚归到什么程度?压根不去公司。
按理来说我都不去公司了,公司老板肯定给我打电话问候一下,但是没有直到有一天公司老板给我打电话告诉我说,公司要开会,让我下午5点之前到公司。
我点点头同意了,然后我们老板他顺带着问了一句:你在哪呢?
我就如实地告诉老板:老板,我在某某超市呢。
我们老板听到之后以为我在摸鱼,然后怒斥道:为什么这个时候去超市?你这时候不应该跑客户吗?
我告诉老板:不好意思,老板,有一个客户就在超市,他们在这边购物,我想一下能不能陪这个客户沟通一下感情,看看能不能把这个单子签订下来。
老板听到之后非常开心,一边说我辛苦了,一边挂断了电话,实际情况是我只是在超市购物而已,我的身边压根没有客户。
只不过我这么一说,老板开心我也开心,但是大家放心,我之所以敢上班的时候摸鱼,是因为我从来不担心业绩问题。
这样的潇洒日子,我最起码过了两年的时间,那两年时间里面我从来没有正经上过班。
为数不多的上班时间,就是公司开年会的时候或者公司有什么会议的时候,其他时候我都是在外面玩,玩着玩着自己也觉得没劲了。
再加上当时客户维系越来越困难,一个月收入只有1万多块钱,更重要的是自己学不了什么东西,总是担心接下来公司要是破产倒闭或者公司不需要我了,索性我就直接跳槽离职了。
第2点,销售员工的套路。
其一,销售员工是非常容易摸鱼的岗位。
我就这么说,但凡是一个聪明的公司老板,或者在工作当中有一定经验阅历的公司老板是绝对不敢控制销售员工的。
一旦公司老板控制销售员工,那必然会引起反噬。
往轻了说公司的业绩会不达标,往严重了说,公司生产出来的东西很多,就是卖不出去。
无论是哪一种极端情况,对于公司老板来说都是极大的损失。
所以我们会发现,公司当中所有员工早上8点打卡上班,每一个员工都必须走到公司左边的一个小机器旁边,然后扫脸上班。
唯独销售员工压根不需要,想干什么干什么,想去哪就去哪,上下班对于人家销售员工来说那是不存在的,只要你愿意你就随便玩。
当然有一个前提,你得给公司带来足够多的业绩,业绩带来不了的话,恭喜你,你也可以随便玩了,只不过是以公司开除你的方式让你随便玩。
其二,销售人员的工作时间是不固定的。
那为什么公司老板不允许销售员工这样做呢?换句话来说,公司老板甚至都有点鼓励销售员工不正常上下班了。
其实主要原因在于销售员工一直在谈客户,销售员工谈的客户也就是甲方,甲方大多数都是老板。
你想象一下,老板能早上8点来中午12点走,下午接着来晚上6点走吗?
不可能,绝对不可能,对于老板来说他有自己的私人空间,对于老板来说他可能会有自己的小想法,小动作小打算。
这种情况之下人家老板压根不可能一直待在公司里面,而销售他是要围绕着这一批老板做服务的,老板在哪销售就在哪,可能销售白天不上班,到了晚上12点陪着老板出去喝酒去了,这些也是正常情况。
所以销售人员他们虽然可以上班摸鱼,甚至可以摸鱼摸出花样来。
但是上班摸鱼是有一个前提条件的,那就是销售员工下班时间非常不固定。
有的时候凌晨2点甚至凌晨3点,更有甚者甚至熬夜熬通宵,一晚上不睡觉就是为了服务一个客户,这种情况也时有发生,也正因如此,公司老板对于销售显得格外的宽容。
其三,销售人员是非常内卷的。
我可以相对负责任地告诉大家,大部分的销售员工需要防着很多的人,对外需要防着其他的竞争者,对内也需要防着自己人。
我做销售的时候,我就曾经眼睁睁地看着我的客户跟着别人跑了,而且跟着的那个别人还不是别人公司的人,而是我们公司的某一个销售员工。
我看到了之后整个心态都崩了,我马上找到老板去拿小报告,老板对我表示了充分的理解。
紧随其后老板话风一转,说:没有办法,销售行业就是这么现实,一些销售员工为了能够提高业绩甚至去做一些那样的事情。
究竟是哪样的事情,我到现在都不知道,但是我知道销售行业其实是非常内卷的,尤其是看重销售业绩的情况之下。
公司老板甚至都不会考虑员工的人品品行,学历,双方面都不会管,只要能够把东西卖出去,只要能够提高公司销量,你就是公司老板的老板。
我曾经见过一个销售员工,指着公司老板的鼻子破口大骂,一口茶叶水直接喷在了他的脸上。
即便如此,老板在一旁仍然是点头弯腰跟个孙子一样,为什么?因为那位销售员工是我们公司的销售之王。
因为那位销售员工,每年销售出来的产品占我们公司总产品的30%左右,按照公司老板的说法,这位销售员工在公司里面,他想当老板我都愿意。
其四,销售人员是非常辛苦的。
大家不要觉得销售员工非常容易,想干什么干什么,想玩什么玩什么,今天的事情可以明天干,明天的事情可以不用干。
如果你真的这样认为的话,那我告诉你,销售员工跟你想象的截然不同,对于大多数的销售员工来说,他们是没有业绩的。
没有业绩怎么办?就只能努力提升业绩,我的实力不错,再加上我的运气比较好,所以我可以不用为业绩发愁。
而是对于大多数的销售员工来说,没有业绩就意味着明天会被公司开除,为了业绩,他们甚至愿意主动加班加点工作。
所以整体来说销售这个行业是值得我们尊重的,最起码值得企业老板尊重。
而对于销售员工上班摸鱼,估计老板也是睁一只眼闭一只眼,毕竟这年头正经人谁不摸鱼啊?
▎➬当销售不用坐班,来无影去无踪,真的都去跑客户了吗?
销售岗位是凭本事吃饭,因为回款假不了。一般公司对销售的管理都是业绩考核和过程监管。如果销售能完成业绩指标,不光自己的收入颇丰,而且公司也不会在意他跑业务期间去了哪儿。
销售的工作真的轻松吗?
1.销售部会根据年度工作计划,确实部门每个季度的业绩指标,进而分解到每个月。最后将部门的业绩指标分解到每个销售人员的头上,并以表格的形式张帖上墙。其中,当月每一天的数据就是对销售的无形鞭策。
2.销售接受到当月的业绩指标后,都会在自己的工作笔记上认真梳理客户的情况。哪些老客户要进货?哪些客户可以收货款?对照业绩指标还要发展几个新客户等等。
3.就销售的工作而言,其实很辛苦。因为客户的情况具有很大的不确定性,有时说好了去结帐的,客户则会以自己的客户资金出现问题,还要等几天,销售只能赔上笑脸热情服务,甚至还要请客户吃饭套近乎拉感情。
有时,目标客户说好成交的,等见了面又会提出价格下浮的问题。结果一通交流后,还是有疑虑。销售只能再次逐一解答客户的问题,以消除他的疑虑。
有时,一天跑下来,颗粒无收。自己只能去喝杯咖啡,以调整自己的心情。所以,千万别以销售的工作来无影去无踪,可以借拜访客户去干自己的私事。毕竟回款是无法做假的。
部门的监管不是靠糊弄就能过关的。
部门通常有晨会,总结昨天的问题,交流成功的做法和经验。如果你没有认真的去与客户交流,你是无法蒙混过关的。因为你的肤浅回答,在行家面前会不攻自破。
特别是汇报昨天拜访客户的情况和成交的可能性,更是无法造假。因为主管以回访客户的名义,一个电话就可以把销售的工作弄的水落石出。
就算你在汇报工作方面,与客户串通一气,那回款也假不了啊。我相信没有一个经理会信任没有回款的销售。
我之前在上海一家公司负责销售工作,有一个销售没回款,但汇报工作时都说的形势一片大好,并且总是在月底强调下个月一定有回款。结果,当我把月底的回款通报出来时,他自己都不好意思狡辩,就主动走人了。
什么情况下,销售会借跑客户之机干点与工作无关紧要的事?
人是社会中的人,每个人都会有私事要处理。理论说销售的自由时间相对来说会多些,为处理私事打开方便之门。这点每个人都清楚。
正常情况下,销售是不会放过增加业绩、提升奖金系数的机会的。如果回款是30万时,奖金系数是5%;40万奖金系数是6%的情况下,销售回款做到30w时,他会想方设法争取6%,此时会多得3000元,太有吸引力了。
由此可见,销售在完成了业绩指标,且在冲量无望的情况下,才会借工作之机去处理自己的私事。这既是对自己工作的负责,也是容易被人理解接受的。
向销量致敬,公司所有准备工作通过销售实现了资金的周转。
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