做银行职员很惨吗?到底有多惨?
▎☒做银行职员很惨吗?到底有多惨?
自从女儿去年六月校招到银行工作后,我的心就整日纠结着,不得舒展。
这岂是“一人干银行,全家跟着忙!”,这简直是“摧眉折腰事祖宗,使我不得开心颜!”
每天下班后,运动完、做好饭、从8点起就开始看表,等她下班。
而通常近9点时,才能听到她上楼时沉重的脚步声。
连忙打开门,小心翼翼地迎上去。
基本上99%次,她给我的都是一幅疲惫不堪、生无可恋的死相。
明明是不堪工作之重负,怎么变成了我欠她八百吊大钱的样子?
忍着怒火,讨好地告诉她做了喜欢吃的鸡翅、土豆。
人家看都不看饭桌一眼,直接仰八叉地躺在床上。
见我走到她身旁,双眼盯着天花板,有气无力地吐出两个字:“不吃!”
而仅仅一句“不吃”,我就能判断她是累了。
如果是边吃饭边没完没了的吐槽,那是属于心情还好。
如果是横出一句:“这么晚你还让我吃吃吃,想把我弄成一个大胖子啊!”
以上就是我女儿自从在银行上班回家后状态的一个缩影。惨不惨,你听我给你细说:
银行职员的条条框框太多
银行工作环境虽然看着宽敞舒适,四季如春,但作为窗口单位,对职员的要求既繁多又苛刻。着装、用语、态度、声调都是有明确的要求的。头发要盘得一丝不苟,袜子的颜色有讲究。因为不时有上级单位的人来暗访,一旦发现违规的地方就要扣奖金。女儿有个同事因为一缕长发垂了下来,直接被扣了500元。还有一个同事本命年穿了一双红色的袜子,不小心露了出来也被扣了500元。
每天8个多小时的口罩是不能摘的,疫情严重的时候就是大夏天也得戴上白手套。女儿是流汗体质,夏天指缝间全是汗,现在皮肤都捂烂了。
平时不能请假,请假一天扣两天的钱,还要扣月奖、季奖、年终奖。
说是下午5点半下班,可是5点半后要盘库、对账,真正下班都要到7点,回到家晚上8点算是早的。
此外还有很多条条款款,反正我是难以做到。比如柜台上面不能放水杯,要喝水只能见缝插针到更衣室去喝,而且要控制喝水量,不能因为上厕所而耽误办业务。
知识更新换代快,学无止境,经常要参加各种上岗考试,还要应付上面的抽查。
最让人担惊受怕的还是经常有上级单位的人来暗访,当作客户办业务,来盘问他们的应知应会,对最新政策的理解和掌握程度。万一答错了,二话不说就是扣钱。最可恶的是,很多政策经常会有改动,你必须按最新要求回答。有一次新文件才下发两天,她同事没及时看到,就信心百倍地按照以前的规定回答,结果被罚了1000元。
有一天周末晚上9点,银行行长发来通知,说有个新的文件下来了,让他们连夜就背,因为第二天有总行的领导要来考他们。我看女儿用手机背诵太辛苦,连忙冒着雨出门帮她打印。一看,A4纸整整12页,密密麻麻的还有好多代码,我看得都心有余悸。
半夜三点,我起来上厕所,发现她屋里灯还亮着,听她还在念念有词地低声背着。高考都不过如此,真的是太让人心疼了。
各种任务压得职员和家长都喘不过气来
都说,一人干保险,全家不要脸,我看现在干银行的也相当于卖保险的,基本每个月都有销售基金、信用卡、拉储蓄的任务。我就想不通了,银行的柜员按理就是在柜台上办业务的,怎么也和销售人员一样背负沉重的任务指标?
女儿在银行上班不到半年,我这张老脸早就透支得够够的。自己买了她银行10万基金,还拉着同事、亲朋不仅办了信用卡,还又帮她完成了10多万基金的任务。可从去年到现在,基金的行情比庐山瀑布还跌得猛,反正我已经亏损20%多了,幸亏朋友们都大气,谁也没和我念叨亏损,但我是真的抬不起头来。
去年还凭空多出一项办理“民生一卡通”任务,每个人至少要承包50户。回来和我哭丧着脸,说行长下了死命令,完不成一户就扣500元。我气得想骂娘,总共一个月才挣几千,这还让不让人活了?你想一个刚毕业的孩子,哪有那么多人脉?我只能厚着这张老脸,找自己单位的领导帮她把任务完成了。
每天都是战战兢兢、如履薄冰,各种委屈天天,随时让人崩溃
柜台工作真不是人干的,一丝差错都不能出。可人不是机器,那么多繁琐的手续,那么多让人眼花的数字,就是再仔细的柜员也防不胜防,有时是客户的省份证号填错了或日期填错了而她没有校对出来,有时是自己操作的程序反了,不管如何,小错扣钱,大错通报批评并扣绩效。女儿上个月被扣三回,一个月拿到手的只有700元。
错了认罚,没什么好说的。关键是委屈天天有,有来自领导的、同事的,更多的是来自客户的。
有平时看起来特别友善的柜姐会明目张胆地抢她的单,有领导因业绩上不去对职员不分青红皂白的斥责,还有生活中不顺心的客户专门来找茬,还有客户嫌她实习生办理业务太慢而肆意辱骂。
有一天来了中年男人办业务,女儿告诉他这项业务办理要15分钟。因为系统要拍照几次,女儿就让这个男人拍照,男人拍第二次照的时候就开始生气,开始吼我女儿,说我女儿业务不熟练,耽误他时间。我女儿一声不吭,继续埋头办理,可是他们银行的系统就是慢,在等待远程授权的时候,女儿就只能坐在那里等,这个客户就觉得我女儿是故意不办,然后就突然爆发了,破口大骂,说都等了半个多小时了,其实那时才等了12分钟,再有两分钟就办完了。
但这个客户特别生气,连那个动态令牌都不肯激活,就站在大厅要找经理、找行长,说要投诉我女儿、投诉这个支行。
银行最怕投诉,哪怕是无理取闹的投诉。为了安抚这个客户,行长立即当作客户的面训斥了我女儿,并向客户保证,明天一大早,带着机器直接上客户单位给办理,同时也会让我女儿带着礼物去道歉。
以前高高在上的银行,这几年生生地把自己搞成了弱势群体。
银行工资并不高,女儿工作第一个月拿的是负1800元。
再说说银行的工资,高收入早就成了过去式,如果你只是一个普通支行的柜员,又没有名牌大学的学历,还不是领导层,那一个月到手的也就三四千元。真的让人不敢相信,这是北京的国企银行薪资。
不过如果是研究生,又在总行工作,那一个刚入职的职员收入起步就是20多万。而业务经理百万的更是不乏其人。
但高工资并不好拿,每当有销售基金任务的时候,女儿银行里的基金经理电话连续一周从早打到晚,直打到声音嘶哑,再也说不出一句话来。
也许你们要问,既然银行职员这么惨,为什么还有那么多人在坚守?
我一开始也有此疑惑,但后来女儿还有圈内人告诉我实情:
第一,银行离职率其实挺高的,每年校招大量的学生,只要完不成任务的,就不给转正。而绞尽脑汁地把各种关系都利用上才侥幸转正的,最后面对泰山压顶一样的任务,也会知难而退、自动离职的。
第二,现在就业压力太大,很多身无一技之长的30多岁女职工若离职并没有更好的去处,只能在这里勉力耗着。新职员虽然工资低,但老职员工资两年涨一级,混到一定年限,收入比上不足比下有余。
第三,银行有很多励志故事,至少这里是一个可以实现年薪百万、甚至上百万梦想的平台,只要你肯干、善营销、有人脉。她所在的这个银行,百万以上的员工至少有4、50人,其中她支行的行长年薪400多万。
所以,女儿虽然嫌目前工资低、工作累、压力大,但她觉得这里还是一个创造奇迹的地方。所以她一直在忍,默默地学本事、练技能,只希望有朝一日华丽转身、化茧成蝶。
▎✑做银行职员很惨吗?到底有多惨?
这个东西应该是仁者见仁,智者见智。不过我认为,在银行工作还是蛮惨的,我以前在银行干过5年,总结一下银行工作的压力主要是以下几个方面。
工作时间过长
我们平常去银行的时候,看到银行的营业时间一般是早上8点30到下午5点。但实际的工作时间要远远长于这个时间。一般柜员7点30就得到岗,晚上基本7点钟才能结款走人。如果再碰到开会学习就不知道要几点了。客户经理的话,放款时间不定,加班是家常便饭。而且最重要的一点是,银行加班没有加班费!!!
任务过重
在银行工作,不管是柜员还是客户经理,乃至行长都背负着很大的任务数。存贷款、保险、基金、信用卡等等一系列的指标压力让人痛苦不堪。而且银行为了报表的好看,会要求每年都有增量,甚至每月每天都有新增,所以大部分银行人都是精神紧绷,压力巨大。
工资很低
对,你没有看错。其实大部分银行员工的工资水平并不高。银行报表动辄20万、30万的年薪基层的普通员工是根本拿不到的。一顿操作猛如虎,一看工资3500,银行员工的薪酬水平是远远赶不上付出的劳动的。
工作压力大,没有尊严
现在的银行工作已经远没有以前的时候受人尊敬了,你永远无法预计你下一个客户是什么样的!做柜员你需要来者不拒,做客户经理你需要拜访求人,其实这都是在消耗自己的耐性,我不相信有人天生喜欢求人!
▎↲做银行职员很惨吗?到底有多惨?
惨,真的确实挺惨。我本人就在银行的后台工作,我就在银行的风险管理部工作,我就以我为例子来讲讲银行的职员都多惨。
永远干不完的工作,背不完的锅
我本人在银行的风险管理部工作,一个主要的工作就是负责的就是对接各种外部监管部门的检查,在外部监管机构进行检查的时候,负责迎检,联系支行调取检查组要的相关信贷档案和其他资料,伺候检查组的那些大爷,人家不满意的时候随时捅到行长那里,自己再被部门领导批一顿。可能有人会说不就是干一些沟通性质的工作吗,你以为沟通性质的工作好干吗?很多支行并不是都很配合你的工作,往往是能拖就拖,能糊弄就糊弄。如果只是单纯的对接检查组,那么也算好,关键是自己还有一堆工作需要干,真是分身乏术啊。加班加点真的是常态,就差007了。
写不完的整改报告,报不完的报告和材料
监管部门检查完以后的整改报告,还有银保监局和人民银行的各类监管意见书的整改报告,真的是太烦,整改报告涉及的问题还要进行部门分解,有的部门推来推去,说问题不是他们的,沟通真的太难了。关键是你提前一周写完后,领导总以很忙没时间看为理由,快到报送的时间了还要上会研究,研究来研究去最后上报得晚了,责任还是自己的。最烦的就是整个部门好像只有你会写报告,一有报告领导第一时间想到的就是你,很是无语。
部门领导不是业务部门出身,不懂业务,喜欢揽活,遇到这样的领导自认倒霉
我的部门领导是人力资源部和工会出身的,根本不懂风险管理的业务,对信贷系统和贷款的管理以及风险防控可以说是不太懂,但是不懂往往爱装懂,因为不懂业务,每次开会后都能领来工作任务,因为不懂所以不会拒绝。只要一有风险两个字,领导往往直接批办给风险管理部,很是无语,而且部门领导从来不去主动沟通协调。
提拔难,工资低
在银行工作,职员要提拔为部门副职真的很难,看的不是工作能力,而是领导的意见,千万不要以为努力工作领导就能看得见,越能干你就干的越多,往往是谁提议谁牵头谁干。风险部是一个得罪别人的部门,往往考核在中台部门倒数第一,绩效工资少得可怜,听起来高大尚其实挺惨的。
年龄大的银行职员都干什么去了?
我可以明确地告诉你年龄超过50岁的银行职员,一般都被安排去整理信贷档案,装订业务传票去了。部门是不会要你了,因为年龄大了写东西不会写,电脑不会用,只能去干些体力活,在部门待着遭人嫌弃,会以各种理由让你到支行去整理档案。
因此,我认为银行的职员真的没有那么好,挺惨的。
▎の做银行职员很惨吗?到底有多惨?
说起来,银行是很多人非常羡慕的单位,但实际上,各行各业都有自己不为人知的痛楚。作为银行职员,特别是某些岗位的银行职员,工作上确实比较痛苦。
首当其冲,得说说当下的ETC销售任务,已经快让各大银行的职员要奔溃了。
无论是自己银行的朋友,还是网上看到的新闻,都可以活脱脱感受到银行职员对于ETC销售任务的痛恨和无奈。
为了完成任务,广大银行员工充分发挥各种社会关系,走向街头,全力开始各种人情营销、地推营销,摆摊设点就是为了完成ETC的销售任务。
他们5+2、白+黑,都是在为了完成ETC销售任务,连家庭也顾不上,所以,还导致社会上有银行员工家属将银行投诉到政务热线。这也从侧面体现了银行职员在完成ETC任务的过程中的悲催与无奈。
另外,银行职员还有很多比较悲惨的任务,包括银行下达的“揽蓄”任务,必须为银行拉来多少的存款,自己的绩效考核才能完成。对于有关系、有资源的人来说,相对轻松,但是对于普通人来说,这件任务也是一件不可能完成的任务。
银行职员的薪酬待遇虽然总体上还不错,特别是在前期房地产大发展时,银行职员的待遇那是相当好的,随着国家加强房地产管控,银行职员的待遇相对前期已经有所下滑。
而且,不同分行、不同分理处、不同职位之间的待遇差距非常大,有的中层干部年薪30-50万,而普通职员则低很多。
总体上,银行职员虽然辛苦,虽然很惨,但也还过得去吧,只要熬过了ETC的狂潮,相信一切都会好起来的。你说呢?
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