如何激发员工的积极性?
▎⇔如何激发员工的积极性?
【工厂管理课堂】为你解答:人力资源是企业资源的最重要部分,随着人力成本的不断增加,如何激发员工的积极性和主动性,提高员工执行力是企业管理的重点和难点。
下面对激励的理论和原理进行讲解,分享激励的方法。
激励的含义
通俗的讲:管理人员根据员工的需要,通过激励的手段来激发员工的工作意愿,使员工愿意主动的按照管理人员的要求来工作。
激励的关键四要素
1、员工的需要
要清楚员工想要什么,这个是激励的起点,就要比钓鱼的饵料,也是员工积极性的源泉。
2、激励方式
要通过特定的方式告诉员工怎么得到想要的,例如奖金激励政策,绩效考评制度等
3、员工的动机
就是员工为了获得所需要的东西去主动工作的意愿,激发起员工的意愿是激励的核心环节。
4、员工的行动
就是员工按照管理者的要求积极工作的行动,这个是激励的最终目的。
关键四要素的关系是,管理者通过刺激员工需求去使员工产生工作意愿,最后按照要求自主的工作,但并非所有的刺激都能让员工产生行动意愿,也不是所有的意愿都会产生行动,关键还是要看刺激和意愿的强烈程度。
也就是看给员工诱惑力够不够。
两个有代表性的激励理论
激励的理论有很多,这里重点分享需要层次论和期望理论,有兴趣的朋友也可以去了解双因素理论、公平理论和强化理论等。
1、需要层次理论
这个理论是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的,他把人的需要分为了五个层次,分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。
我们要明确一点:
只有低一层次的需求基本得到满足后,更高一层的需求才会产生激励作用,例如,员工首先满足的是最底层的生理需求,先要解决生存下来的需求,就像食物、水、衣服等,然后再来考虑情感需求,最后是责任感、价值观等更高层的需要。
每个人在特定的时期对应的最强烈的需要也不相同,在温饱问题解决后,生理需求的激励效果就会减弱,这时候就会转移到感情需要和尊重需要上来。
2、期望理论
这个理论由美国的心理学家弗鲁姆提出来的,主要内容为:
激励(motivation)取决于行动结果的价值评价(即“效价”valence)和其对应的期望值(expectancy)的乘积:
M = V * E
根据上面的公式,激励效果的强弱取决于目标价值(也可以理解为诱惑力大小)和期望值(也可以理解为达成目标的概率大小)
所以,如果完成一件事情得到的收获很小员工的意愿就不强,同时完成这件事情的可能性很小员工的意愿也不强。
激励的三个基本原则
1、及时性原则
激励的时机非常重要,合适的时机可以产生更大的激励效果,在人困难时候伸出援手他会感激你一辈子,再比如在员工取得成就的时候及时提出表扬和肯定会让员工的荣誉感得到最大的满足。
2、适度性原则
要注意控制激励的范围,控制激励的频率,大家仔细观察会发现一种现象:产线员工抱怨工资太低了,结果提了几次工资后员工的积极性并没有提高。
所以,激励措施不能滥用,否则就会失去激励的效果。
同时激励还要控制激励的幅度,激励的幅度要和项目的具体程度想匹配,不能虚高。
3、公平性原则
凡是涉及到员工福利、跟金钱相关的激励措施都要注重公平性,因为正是要通过员工获得收益的差异性来起到激励的作用。
如果在奖励评估时有失公允,就会失去了激励的作用,还会失信于员工。
激励执行中的重点和注意事项
1、要坚持物料激励和精神激励相结合:根据不同的员工层级和不同阶段选择激励作用效果好的激励措施,例如基层员工可以考虑生理需求,高层员工可以考虑尊重需求。
2、激励要有奖励也要有惩罚:激励措施不能全部是奖励,这样就会让员工认为奖励是理所当然,也不能全部是扣工资,这样会打击员工的积极性。
3、个人激励的目标要和公司目标保持一致:这一点在每年制定员工绩效考评方案的时候要重点注意,部门的KPI来自于公司目标,个人KPI来自于部门目标。
4、金钱的激励效果是最好的,但不是唯一的:对于员工来说,生理需要都是要优先满足的,然后才是更高层的需求,管理者要重点关注。
5、基层员工的激励要在平时,要润物细无声:例如生产线员工,要注重平时的激励,每个月的优秀员工,组织技能大比武,生日礼物,节日福利等等。
6、激励措施制定要和付出相匹配:要体现“多劳多得”的基本原则,鼓励员工主动积极的工作来获得更多的收获。
最后
如果通过有效的激励来提高员工的工作积极性和主动性一直是公司人力资源和各部门领导的重点工作。
领导除了埋头苦干还需要发激发团队每一位成员的能量,为公司创造更多的价值,实现公司的经营战略目标。
激励措施不是一成不变的,要根据具体人员和具体工作来进行调整。
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想调动员工的起积极性,
就必须要了解员工的。
所谓积极性就是工作中的动力源!
积极性不足有员工自身的原因,
也有公司本身的原因。
是员工的工作性质:
按部就班没有上升空间吗 ?
还是干的多少都一样呢?
还是员工本身就对这份工作没有什么兴趣呢?
还是公司太抠总加班还不给钱呢?
还是领导事太多不懂人情呢?
了解内因就好改变因利诱导可解!
定会调动起员工的积极性。
多劳多得不劳不得!
经常给员工讲讲公司的发展展望!
干的好的一定要时常给予表扬!
要使员工的工作能得到认可,
要让员工能看到希望!
要让优秀员工赚的越来越多!
要让员工努力不悔前途无量!
要让员工能感知到未来一片大好!
这样那个员工会没有积极性呢?
▎♡如何激发员工的积极性?
管理,一般认为,包括“管”和“理”两个方面,或者再简单一点说,就是管人和理事。
“计划、组织、指挥、协调和控制”被认为是管理的五大基本职能。按上面管人理事的说法,管,是指管人,是对人员的管理,主要体现在指挥和协调两个方面(有一种说法,管理就是协调);理,是指理事,是指对相关事务的处理,主要体现在计划、组织和控制方面。
调动员工的积极性需要我们去“管”,而提高工作效率则属于“理”的范围。那么,如何调动员工的积极性、提高他们的工作效率呢?我就从管理的五大基本职能来谈谈我的建议(计划、组织、指挥、协调和控制)。
一、如何调动员工的积极性。
1、指挥做到“三公”。
管理中的指挥其实是一种命令和安排,要想让员工服从命令和安排,要想调动员工的积极性,指挥一定要做到“三公”。
所谓三公,也称三公原则,是指公平、公正、公开。
很多人觉得三公用于对工作或绩效的评价,其实,三公在指挥阶段更为重要,指挥阶段做到三公的作用更大。我们试想,如果大家觉得安排不公平,命令不公正,什么都不敢公开,那么,就算服从了命令和安排,更多的也是无奈被动的去完成,应付了事。
三公中,公平是被指挥者需求的结果,公正是管理者秉承的态度,而公开是实现公平和公正最有效的工具。
三公原则追求的是公平,但最重要的是公开,公开了,透明了,公正、公平,自然而来。
2、协调做到“争取”。
沟通就是让步,协调就是条件交换。管理中,要想达到协调的预期的结果,我们需要给协调的各方一定的让步,也就是说,我们需要有些东西与他们交换。
拿什么交换呢?自然是为他们争取他们希望得到的东西。只有做好了交换,才能真正的做好协调,做好了协调,才能有效的提升员工的积极性。
有这么一个案例:因生产需要经常性加班,而仓库晚上基本没什么事,但又不能离开人,因为偶尔需要补发一些有异常的物料或白天漏领的物料。仓库是没有加班费的,仓库每天安排一人轮流值班,被轮到的那个仓管都不愿意,工作自然无法积极,经常被生产投诉。而生产也很被动,特别担心加班时物料异常,一到那时,相关车间主管到仓库要跑断退。
后来这个问题解决得特别简单,也特别顺利,无论是生产还是仓库,积极性都大幅度提升。这个问题是怎么解决的呢?新来的生产经理(车间和仓库都由他管理)向公司为仓管员争取到了加班费。
管理需要协调,为调动员工的积极性,协调,需要做到为员工争取。
二、如何提高员工的工作效率。1、效率是计划出来的。
“凡事预则立,不预则废”,这个“预”指的就是计划。计划是指工作或行动以前,预先拟定的具体内容和步骤,计划是指事前安排,事先规划。
事前安排确定合理、可执行的计划,事中按照计划监督执行,这样,事后盘点,工作效率一定会最高。
如果计划不合理,计划存在问题(比如可执行性差),在执行过程大多数情况会乱成一锅粥,工作效率,自然无从谈起。
2、效率离不开组织的作用。
管理职能中,组织是什么呢?组织是指企业为达到经营管理目标而提供的各种资源,比如原物料、设备、资本和人员等等。
从以上定义可以直观的看出,为了提高员工的工作效率,我们需要组织合理的资源。这里特别说明一下,是合理的资源,而不是最好的资源。
3、有效控制是效率的保障。
有了计划,有了资源,工作效率就一定会提高吗?当然不一定。我们还需要进行过程监督,还需要进行控制。
那么,拿什么来控制呢?一是制度,二是流程,三是计划。其实,这三者可以合而为一:规则。是的,这三者都是规则。
控制,就是按既定的规则执行,并监督执行过程,发现问题即刻纠偏和上报。
效率需要对执行过程进行有效的控制,有效控制是效率的保障。
小结。如何调动员工的积极性、提高他们的工作效率?我从管理的五个基本职能方面进行了建议,分别:指挥做到“三公”、协调做到“争取”、效率需要可执行的计划、效率需要合理的组织、效率需要有效的控制。
▎ϟ如何激发员工的积极性?
没有不想积极做事的员工,只有不会合理激发员工积极性的领导。
员工做事为什么会没有积极性,一般就两个方面的原因,钱给的不够多,领导没有给他足够的工作权限开展工作。
要解决员工积极性的问题,就得从以下4个方面入手。
一、给员工足够引以为豪的钱。
钱不是万能的,但在职场没有钱万万不能,谁工作不都是为了那点钱。
你给我钱上吃亏,我就在工作上予以回扣。
给员工低配的工资,她自然是做不了高配的活,你给他高配的工资,她为了守住这份工作,自然也不会低能。
把员工的工资涨起来,给她足够引以为傲的钱,她的积极性自然就高涨起来了。
二、让员工承担更多的责任。
很多员工不是做事不积极,而是领导不够信任,没有给她大施拳脚的机会。
想要主动做点事,领导不放权,认为她做不好;想要积极思考工作改进意见,领导认为她的意见不置可否;每次一点欣喜的进步分享给领导,领导却并没有给予支持和鼓励。
久而久之,还主动什么呢,主动并不会得到鼓励和支持,那就此得过且过吧。
信任员工,相信员工,让她承担更多的责任,责任带来的成就感才能让她更加积极主动。
三、根据员工的兴趣分配工作。
每个人都有优劣势,在她的优势领域,她自然会做得会比一般人做得更好,也更愿意投入精力去做,而在她的劣势领域,即使再努力可能也差强人意。
而领导存在的意义就是要根据员工的特性,合理安排工作,让员工人尽其才,才尽其用。
四、给员工一个实习生,让她带着实习生做事。
让一个人成长和变得有责任心的方式,就是给她机会带人。
在员工带人的过程中,她不仅要树立自己的权威,还要给新人做好榜样,在这样的责任感驱动之下,就会努力做事,注重提升自己,培养自己的责任感和责任心。
作为领导,先给够了员工这些,再谈员工的积极性,做到这些,员工还没积极性,那这样的员工可以不要了。
员工不作为,与领导有很大的关系的,你们认同吗?
▎♜如何激发员工的积极性?
创业两年多,我曾经遇到过很多这样的员工,就我个人所见,员工做事不积极,通常主要有以下3种原因:
1、工资太低
这是核心原因,尽管从老板角度,逻辑是“你值多少钱,我才付多少薪水”,但对于大多数普通员工,逻辑一定是“你给多少钱,我就干多少事”。
立场不同,没有多少可辩的。
2、缺乏成就感
安排的事情都很常规,没有任何亮点,要么就是够不着,无论怎么做,老板都不满意。长此以往,自然没有积极性。
3、学生思维重
刚毕业的大学生,很多都还保留着学生时代的思维痕迹,总觉得要个人在前面指引,自己才会往前走。突然被告知你得自己摸索,就懵圈了。
我是怎么做的呢?
1、提升招聘门槛,给3个人的钱,雇2个人,做4个人的活
这不新鲜,华为老板任正非说,给的钱多了,不是人才也变人才了。一个好用的人,比10个庸人加起来都好用。
2、分解任务,确保员工稍微够一够,就能达成
工作当中,成就感这件事非常重要,有时甚至是钱买不到的。作为老板,你给任务时就该充分考虑这点,而不是什么鸡毛蒜皮的小事,及员工根本完不成的事,都要往他身上扔。这是老板的不对。
3、必要的引导和过程管理
多数情况下,新员工都是白纸,没思路是正常的。怎么塑造,完全看老板。自己不想花精力,愿意当甩手掌柜,就别怪员工输出的东西不尽人意。该引导时引导,过程管理也别放松,几次下来,淘汰掉无论如何都不愿动的,而那些留下的,一定会给你惊喜。希望以上回答,对你有帮助。创业不易,加油老铁!
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