办公室主任应该具备哪些素质?
≡♖办公室主任应该具备哪些素质?
俗话说,伴军(打错?)如伴虎,办公室主任可不是好当的。但是,办公室主任又是最有前途的。因为,不是可靠的心腹,领导是不会把你放到如此重要的位置的。办公室主任做好了,领导更上层楼,你也跟着更进一步。做不好,就会被领导踢出圈子,甚至是打入冷宫。所以,一个优秀的办公室主任,无不是战战兢兢,如履薄冰。
我有一个朋友,是一个单位办公室主任。他们领导我认识,不苟言笑,城府极深,性格怪癖,动辄骂人。而朋友却把领导哄的提溜乱转。我对比非常好奇,有一次喝酒的时候问他如何做到的。朋友酒后吐了真言。
一:要目光如炬。就是说眼睛里要有事,不能目光呆滞看不出眉眼高低。比如,领导一抬手,就明白要抽烟,马上递过火柴,领导一举足,就知道领导要上车,马上打开车门。当然,这不是什么奴才嘴脸,定义职业素养更为恰当。
二:要耳听八方。 办公室主任一般在领导隔壁或者是套间的外面办公,有呼叫器还好点,如果没有呼叫器,就要时刻竖起耳朵,保持警惕。因为粗门大嗓的领导很少,大部分领导说话声音都比较小,千万不要疏忽走神而漏过了领导的亲切召唤!当领导叫你三遍的时候,你还没有反应,挨批肯定是板上钉钉了。
三,要守口如瓶。办公室主任是领导的心腹,必然会接触很多公司人事、技术以及商务秘密,甚至领导个人隐私!嘴巴一定要严,千万不要口无遮拦。比如有人打听领导去哪儿了,即使是你一手操办,也要笑呵呵的回答:领导去哪里,怎么可能告诉我们这些小兵啊
四:要思虑精纯。办公室主任可以有猪的憨厚,但不能有猪的思想。所以,一定要善于思考。不思考,工作就无法改进,不思考,错误就难以避免。绝对不能稀里糊涂,得过且过。管理上有句名言,人最大的愚蠢就是在同一个地方摔倒两次!
五:要心细如发。 一个出色的办公室主任最大的特点就是心细如发,关注细节。不要小觑细节,往往细节决定成败。很多能力突出的人之所以得不到重用,大多是败在了细节上。所以,粗粗拉拉,稀里马虎的人绝对不适合做办公室主任。
六:能出手迅速。一个好的办公室主任,光有眼疾还是不够的,手一定要快。如果比领导慢半拍,到底是你服务领导,还是领导为你服务?比如,你跟领导走到了门口,如果领导给你开门,估计你的仕途也就走到头了。
七:要腿脚勤快。办公室主任相当于领导和各部门之间的桥梁,会经常代表领导进行工作追踪,沟通联络,甚至是信息采集,对外交流,不能总是坐在办公室发号施令,所以腿脚一定要勤快。
八:要洁身自好。领导最忌讳的就是身边的人欺上瞒下,那样领导就成了瞎子聋子。这样的行为,任何领导都不会容忍。很多领导之所以犯了错误,办公室主任有时推波助澜,罪名就是没有管住身边工作人员。所以,想做好办公室主任,千万不要搞一些歪门邪道。否则,一旦被领导发现,绝对不敢再信任你。因为任何领导也不会拿自己前途开玩笑。
九:要唾面自干。在领导身边工作,受委屈是家常便饭,毕竟没几个领导宅心仁厚,宽宏大量。比如,领导心情不好,恰好你又犯了错误,必然会批评几句,甚至训斥辱骂也是司空见惯。所以,办公室主任一定要摆正心态,要像唐代娄师德一样做到唾面自干。受不了委屈,忍不了责骂,动辄跟陶渊明似的不为五斗米折腰,是做不了办公室主任的。
十:要小有文采。 办公室主任,免不了要写写画画,比如对外的请示报告,对内的决定通告,即使不用自己动笔,起码也要懂得润色修改。不能写的漏洞百出,语句不通。所以,不学无术,文笔枯涩是做不好办公室主任。即使勉强应付,这也必定如坐针毡!
▩↔办公室主任应该具备哪些素质?
我从事职业管理十余年,分享一些工作经验供参考。
1.大局观:这个职位的工作事无巨细但同时又需要站在一定的高度上分析问题并带领团队解决问题;
2.价值观:积极正确的价值观,工作对事不对人,言行合一;
3.执行力:必要条件之一,公司各种大事小事上承下达没有执行力万万不行;
4.应变能力:及时处理突发事件,妥善处理各种棘手的问题;
5.沟通能力:这个职位每天做的最多的工作,可以理解成军中政委的角色;
6.亲和力:沟通自然离不开亲和力,大家都愿意与善解人意的人推心置腹。
如有疑问欢迎留言探讨,谢谢。
≔↢办公室主任应该具备哪些素质?
办公室,于一个公司而言,一般都是核心机构。
一个办公室主任,就是核心机构的领导,直接受命于公司领导,是公司领导的左膀右臂,是公司一把手最信任的人。
想要当好一个办公室主任,应该具备以下素质:
第一,强大的心理承受能力。
在领导身边做事,要求很高,既要上面满意,又要下面的人没有意见,这是很需要能力的。
你必须不断培养自己这方面的能力,不断总结经验教训,当能把事情办得圆滑。
作为办公室主任,被领导训斥是常态,你一定要有心里准备,要有强大的心理承受能力,领导说的话,有则改之无则加勉,一定不能玻璃心。
在职场上,领导一般都会把办公室主任当自己人看待,所以,因为一些小事没有办好就训人,是正常的现象。
有时候,你会觉得很委屈,认为自己尽心尽职的工作,还处处遭到埋怨,心生不满,这样是不对的。
你要站在他的角度去考虑问题,内心一定要强大,只有内心强大了,你这个办公室主任才能当好。
第二,八面玲珑,左右逢源的本领。
一般公司领导都不止一个,每个人都各怀心思,副职领导之间明争暗斗。
作为办公室主任,如果处理不好各个领导之间的关系,很容易得罪人,出力不讨好,所以一定要一碗水端平,给A领导购置东西,其他领导一定要同等待遇;
给B领导房间打扫卫生,其他领导也要安排好,尤其出去吃饭的时候,安排座位可是有学问的,搞不好就把领导得罪了。
在众多领导之间周旋,难免会出现传话的情况,这里面可是学问很大了,传好了,各得其所,大家都相安无事,传不好,就会招来记恨,让领导逮着机会收拾你,你就得打落牙齿和血吞下去了。
第三,基本的业务素质。
一个单位的办公室是一个单位的窗口,业务接待能力、文件的起草、制度的制定以及其他工作方面的能力,都是作为一个办公室主任必备的素质。
你的眼睛里要有活,你的耳朵里要听事,你的脑子要时刻警醒,你还要管住自己的嘴巴,即使再亲近的人,也不可以泄露公司的秘密。尤其是公司领导的个人私密。
第四,你要和基层领导和员工搞好关系,留好口碑。
留好口碑,就是给自己留后路。谁也不能保证就能在办公室主任的位置上干一辈子,干得好继续上升,干不好,就会和基层的领导换位置。这是正常现象,你要提前有个心理准备。
跟职工搞好关系尤为重要,一来在职工中口碑好的办公室主任,肯定比口碑差的更能让领导满意;二来,真是哪天被下放的时候,你不会太失落。
总之,作为一个办公室主任,你需要不停地学习,不停地成长,不断地思考,不断地总结经验教训,这样才能干得久,干得让领导满意。
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谢谢邀请!
一、什么叫素质
在正式回答这个问题之前,我们要弄明白什么叫“素质”。
素质:指人的思想水平、文化水平、身体状况等。是一个人在日常生活、社会生活中思想和行为的具体表现。
二、办公室主任应具备的素质
办公室主任这个角色一般都是围绕着高层领导开展工作的人,所以其素质的高低就显得尤为重要:
1、守口如瓶
必须做到严守秘密:不能说的,绝不能随便公开说;不能问的绝不要问。
2、忠诚
(1)时刻要站在领导者的立场和角度来看问题,时刻和领导者的方针、政策、看法、观点保持一致,时时处处维护领导者的权威和形象。
(2)忠实地、坚决无条件地按领导的指示、命令开展工作。
(3)当好领导者的参谋,但绝不能在问题上、观点上争辩,更不允许固执己见、自行其是。
3、个人形象好、文笔好、口才好
因为领导者、办公室主任经常要在公共场合发言、演讲,办公室主任需要起草讲话稿、公文等,所以个人形象要好,文笔和口才必须过硬。
4、形象端庄、品行端正
(1)办公室主任作为领导者身边的人,要做到公道正派、待人热情友善、彬彬有礼、言谈举止优雅。
(2)保持清正廉洁,绝不能待人傲慢无礼、狐假虎威,否则就是在损害领导者的形象。
5、具有超强的抗压力能力
领导者由于工作压力大,可能在私底下向办公室主任发一些莫名其妙的脾气,另外做办公室主任本身工作量也大,责任也重大,所以忍耐性要强,抗压能力要强,能有效控制自己的情绪。
6、头脑灵活,思维敏捷,善于准确把握领导者内心真实意图和想法
由于受到职务地位的限制,领导者不能信口开河、口不择言、心直口快地讲话和表态,在公共场合讲出来的话并非是他内心真实的想法和意图,所以作为办公室主任必须具备能准确揣摩上意、把握上意的能力!按照领导者内心真实想法和意图去办事,如果南辕北辙地愚蠢办事,必定会把事情搞砸,让领导者怒火中烧。
7、做事勤勤恳恳、兢兢业业,毫无怨言,能经受各种误解、委屈和挫折。
8、身体要好
办公室主任工作量大、压力大、应酬多,所以身体一定要好,要总是给人一种精明强干、精神饱满、精力充沛、光彩四射的个人形象。
希望我的回答对你有所帮助。
℃✳办公室主任应该具备哪些素质?
对于一个企业来说,办公室主任是一个很重要的中层管理岗位,对外要代表企业的形象,对内要做好企业级别各位领导间的协调和中层管理人员间的平衡工作,办公室主任这个岗位,虽然是中层级别,但其重要性往往要高于其它的中层岗位,说得通俗一点,这个岗位是老板身边人,往往都是老板看好的人,或是老板圈子里的人,在素质方面有一定的要求:
1、情商要求相对比较高。既要对上,(包括企业的上级领导)又要对下,中层及以下部门的协调;嘴巴要紧,企业的商业机密,企业级领导、中层级干部之间关系的协调要起到粘合剂的作用;
2、文秘功底要深。对企业的生产技术和流程只要一般了解即可,但要在文秘方面样样精通,包括公文格式,文章的处词用句……;
3、要有一定的酒量。最好有中午喝了晚上还能喝的功底,关键时刻要有挺身而出,为企业领导带酒的牺牲精神和能力。这个岗位迎来送往,吃饭陪客肯定是家常便饭。曾经有一个企业的工人如是说:就希望企业领导天天在饭店陪客,陪客多,才说明了企业生产销售形势好。在这种情况下,办公室主任连一点酒量都没有,将会让企业的攻关效果失色不少……。
个人认为主要就以上这些了,欢迎见识广的友友补充。
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