想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
¿p想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
大家要特别小心这种情况。说出我个人经历,提醒后来者千万不要上当受骗。
上两月,我在淘宝上以10多块的价格买了两斤蜜枣,注意价格非常便宜。结果商家显示韵达快递发货,有快递单号,只是连续几天快递一直显示在河南当地,运输根本就不动。过了5天6天,我联系了商家。商家表示明天重新给我发货,然而第2天并没有给我发。随后几天商家一直用同样的话说第2天马上发货,并且多次承诺包装都帮你装好了,第2天一早就运走。眼看快要到收货确认期,最开始的韵达快递还是显示在运输中,物流根本上没有任何更新的消息,而商家承诺的补发货,一直都是空口无实质动作。万般无奈下我选择了退款,商家过了一天也同意了退款我。
事情到这里,大家别以为结束了。过了几天我忽然接到一个来自境外的电话(估计是网络电话),操着一口不标准的普通话说是韵达客服,告诉我有一个包裹快递,并准确的报出了我的家庭住址和电话号码,需要如何如何操作,我一听就是个电信诈骗骗局,果断挂了电话。
显然,不相关的两个事联系起来,商家的承诺一再落空,套路就出来了:低价销售,套取信息,实施电信诈骗!他们套取信息有可能是卖给别的诈骗机构,也可能是互相结合实施诈骗。提醒大家注意,谨防上当受骗。
✕▸想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
直截了当地说:就是不想卖东西给你!
你下单后,商家发现做你这一单不划算,比如金额小,利润低,或者本不想给某地发货却又没有设置,又或者邮费成本等等因素,就迟迟不发货,煎熬着你。
如果你点提醒发货,他们会视而不见,如果你在旺旺上催促,干脆直接不理你。
如果遇到能舍得花点时间在旺旺上回应你,找理由“骗”你的商家已经算“有素质”的商家了,他们找各种理由推脱,最后直接告诉你厂家缺货了,或者说好不容易到货了,有瑕疵,还标榜着自己本着负责任的态度不能把有瑕疵的东西卖给你,把责任推给厂家……只有你想不到,没有商家做不到的。
总之所有的一切言行就是希望你退款。你要是能自己主动退款,那少了好多找借口跟你周旋的精力,还不立即秒退?
超级讨厌这种行为,耽误顾客的时间,尤其在购物节有优惠活动的时候,本来下单后若能及时告知不能发货,退款后还能重新选择其他商品和商家,遇到恶劣商家故意拖延,几天后才告知你不能发货,这时退款再买别的东西,优惠活动已结束,耗费了时间,也增加了成本。
遇到这种商家一定投诉到底!
≎≈想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
有的商家以极低的价格吸引你点进去,主要是引流,你拍下付款后等了几天还没收到货,然后问客服,她说上面写了45天内发货,如果你不愿意等的话就申请退款。这种情况我也遇到过好多次,很讨厌这种商家,浪费别人时间,后来我索性就投诉了,每次胜诉还得5无赔偿[捂脸]
↠┽想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
还不都是商家刷单引流,前几天我就刚刚经历过咯,拍下单子后等了几天才发货,然后几天后看到物流信息显示已经签收了,打电话问快递,快递说根本就没有物流信息显示的单号,明显就是商家在刷单,立刻联系客服,客服秒回说是快递公司丢件了,也是说可以补发也可以退款,本来就是要用的工具,就让客服补发,并说明让他们把补发快递的单号发给我,客服居然说平台不允许发布单号信息,货物补发了系统自动会生成新的单号,真是说谎不打草稿。既然那边说补发,就又等了几天,一直没有物流信息显示,前边的那个单子都快要自动确认收货了,就又联系客服,然后客服这次就直接回复让申请退款。尼玛真的龌龊,等了十几天就等了个这么个结果,无奈只能退款。对于这种恶意刷单的店铺投诉是必须的,虽然不知道平台是否对于店铺这种情况怎么处罚,但是为了避免更多人上当受骗,所以该做的事情必须做该投诉也必须投诉啊!
↟↮想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
我也是淘宝小商家,来聊聊我的看法吧!
1、秒退:淘宝对于信誉较好的买家有急速退的服务,一般这类用户申请退款都是秒退,这钱是平台直接先垫付给买家,之后再等卖家的确认退款后给平台。
2、其他秒退原因:真的愿意秒退的商家,多半是本身就不愿意卖货给你,看到你申请退款自然很乐意的退款。至于卖家不愿意卖给你的原因很多,从我卖家角度来说几个。
亏本:有些单子本身可能就是亏钱状态,这种亏本买卖也可能是多种原因造成的,比如平台搞促销活动,但卖家在参与时并未制定出更合理的售价;也可能是进货价、快递费突然提升了导致成本上升;超重导致的运费大幅提升等等,各种情况可能都存在,有卖家自身原因,也有其他客观因素导致。
无良买家:很多卖家在一起都会吐槽自己遇到过的无良无赖买家,一般我们卖家都不喜欢那些对价格太过于计较的人,这类人通常整天想着买便宜货,以无底线的低价想获得最好的产品,而显然这是不可能的。对于,这样的人多数卖家都不愿意出货,一旦卖出去后就意味着无尽的麻烦,可能是莫名售后,也可能是无理取闹。
对于这类无良买家,大家都有自己的判断方式,从客服接待言行,以及平台提供的一些数据,都能有个大概。
缺货:还有种就是真的缺货,但是卖家又不想损失这单,就只能一直拖着不发,但看到申请退货时,知道无法挽回了,那就只能退款了。
最后,我这里作为卖家吐槽下买家。
我着这行做久了,可以很明确的说,通常找客服来咨询的买家,10个里有8~9个是不会下单的,能跑来咨询客服的多数也都是睁眼瞎(当然也不排除他们是文盲),他们从来不会自己看一下页面上的说明,很多内容写的清清楚楚明明白白,但还是要不断重复的问。
此外,通常买家一开口,我就能知道这人大概什么情况,只要判断这买家不行,基本直接回绝掉,宁可不做这类人的单子,严重的就直接拉黑。剩下,还遇到很多奇葩的买家,比如晚上下单要求晚上就发货,不发货就申请退款,智商堪忧;刚下完单一秒后就申请退款,退完后1分钟内继续下单,接着再申请退款,接着再买,能这样轮回来4次的;还有在我这里整整咨询1年不下单的,1年内时不时来咨询下,涉及使用不明确的就来问问,感觉就是来我这里学习产品知识的,无语。
好了,不多扯,不要以为这实际上有黑心商家,同样这世上也有很多无良黑心买家,整体想着怎么坑卖家的。
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