为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
a➭为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
作为银行的工作人员，我可以明确地告诉大家：只要你在银行钱存的够多，别说办业务插个队，就是让银行专门为你开个窗口，都没啥问题。
办业务不用排队，只是最基本的福利待遇。你存款达到一定的额度，安排家属进银行上班，也是一句话的事情。
哪怕你说想当个行长，都可以给你挂个名。
银行VIP可以享受到什么待遇？
我自己就在银行上班，一般按照客户的存款量，可以把VIP客户分成下面几个级别：
1 . 黄金级别
这个是最基础的贵宾客户，像在我工作的银行，只要你的存款能达到10万以上，并且保持半年的时间，银行系统就会自动把你的账户升级为黄金级别。
黄金级别的客户，在银行取号机上，输自己的电话号码，或者是刷卡，就可以取最普通的贵宾号。
这个贵宾号，会优先所有的普通号。
2 . 白金级别
黄金级别再往上，就是白金级别的客户。
对客户的存款量要求也比较大，要存款达到50万以上，并且保证半年时间不动，就可以自动升级为白金客户。
白金客户取号也是贵宾号，但是取号机吐出来的号码，开头字母和黄金级别客户不一样。
白金客户取的办业务号，优先于黄金客户。
3 . 钻石级别
钻石级别客户，要求存款量在100万以上。
像我工作的网点属于小网点，加起来就只有不到30个钻石级别的客户。大部分都是做生意的有钱人，还有几个是拆迁户。
钻石级别的客户，已经可以算是一个银行真正的大客户了。他们去银行办业务，根本就不需要取号，都是银行经理事先就安排好柜台。
4 . 黑钻级别
黑钻级别，就是客户持有黑卡。现在六大国有银行，只要存款达到600万以上，就可以进入私人银行。
然后会有专门的经理，提供专业的金融服务。
每次来银行办业务，只需要给自己的经理打个电话就可以了。到了银行门口，就有人专门请到贵宾室。
只需要坐着吃点心、喝着茶，就可以把业务舒舒服服的办完。
而且，银行对私行的客户，每年还有很多的福利待遇。像逢年过节送礼品，都是常态。
我工作的银行，每年都要网点负责人亲自拜访。然后年中的时候，还会送客户体检名额。
另外，持有黑卡，在合作的机场可以走绿色登机通道。在合作的一些五星级酒店，可以享受房费打折优惠。
银行窗口现在面临一个什么样的矛盾困境：平时闲的慌，但是每个月总有那么几天不够用
银行把大部分的服务，都倾斜在有钱的大客户身上。那普通客户的服务，肯定就会差一些。
就像你去银行办业务，本来人就比较多。你耐着性子，等了半个多小时。好不容易快到自己的时候，突然来一个贵宾号，插队在你前面。
怎么办？先忍着。
等贵宾号办完了，就要到自己的时候，有插队进来一个贵宾号。一个两个忍了，插队的人多了，那你根本就忍不了。
因为插队办业务，客户和银行争吵的情况，特别常见。
很多人就问，难道银行就不能多开几个窗口？
真开不了。
银行现在面临的实际情况是：平日里闲的慌。开两个窗口，一天办不了三十个业务。
但是，一旦到了发工资的那几天，银行就爆满，两个窗口就根本就不够用。如果再加上时不时有贵宾号插队，可能办个业务只需要三分钟，但是排队要等一个小时以上。
银行也不可能，让某些员工平日里在家睡觉，忙的时候再来上班。为了节省运营成本，也只能保持最低的窗口数。
银行贵宾号插队，不只是某一个银行，几乎所有的商业银行都是如此
大家可以换个角度考虑一下：银行开门就是做揽储生意的，当然是欢迎有钱人。谁去银行存钱，就能给银行带来收益，银行自然就会把服务倾向于谁。
这个和很多人做生意差不多，哪个客户能给你带来钱财收益，你肯定也会对那个人好。
也不需要多抱怨，努力工作挣钱，去银行多存一点，你也可以成为贵宾客户。到时候去银行办业务，也可以享受不需要排队的特权。
↫✧为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
表面是贵贱贫富之分，骨子里是阶级之分
↚l为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
你误会了，你以为的银行是政·府单位，是专门为普通人服务的，所以你觉得你被人插队了
但是你知道每个银行的全称吗？
比如建设，农业，工商等等，其实它们后面还有六个字——股份有限公司，所以你现在知道为什么会被VIP插队了吗？
因为它是一个要赚钱的公司，在普通客户和VIP客户之间，它肯定会优先选择能给自己带来利益更大的客户，别说银行有VIP，任何一个行业都有VIP
你去餐厅吃饭，你充卡了，是VIP，那么给你优惠打折不正常吗？你去坐地铁公交，你充卡了，你有了优惠，这不正常吗？你去坐飞机还有商务座头等座之分呢，你去坐高铁还有软卧硬卧呢
你去买衣服，你是那家店的VIP，在普通客人和VIP之间，你觉得店家会优先服务谁？这道理放在银行身上也是一样的
你也不要觉得为什么有钱待遇就不一样，如果我充钱了，待遇还跟你一样，那我成为VIP有什么意义？
一个人的财富决定了你人生大部分的事情，包括你说的在银行的待遇，银行不是政·府单位，不是事业单位，它是需要盈利的
它有员工要养，银行的盈利模式大多数都是靠你说的那些VIP来的，不把这些VIP服务好，那么就不是一个合格的银行人
银行是为人民币服务的，不是为rm服务的，一个VIP客户就顶三个普通客户创造的价值，所以优先服务VIP也是正常的，只要你卡里有一个亿，别说插队了，行长都会亲自出来迎接你呢
怎么才能成为银行的VIP？
【1】：建设银行——有金卡，白金卡，黑金卡，要求存款分别是20万，50万，300万
【2】：农业银行——金卡存款10万～100万之间，白金卡存款100万～500万之间，钻石卡500万以上
【3】：民生银行——金卡，要求每天你的存款都有50万以上，钻石卡，每天存款都有一百万以上，看清楚哦，是每天
【4】：中国银行——存款20万为银卡，存款一百万为金卡，600万以上为私人客户，会有专人接待
【5】：工商银行——存款20万为金卡，存款100万为白金卡，存款800万以上为私人客户，会有专人接待
VIP有哪些待遇？
不用排队，不用叫号，可以直接办理业务，在你生日那天会有礼物送给你，逢年过节也会送你一份小礼物
如果是你去消费的地方跟这家银行有关系，比如大型商场，高端消费中心，高尔夫球场，或者是机场，都可以享受到VIP服务和打折
如果是最高级的私人客户，还可以提供给小孩读书，留学福利这些，最重要的是提现多少钱都免费～
所以知道钞票的重要性了吧，好好赚钱吧，说其他都是假的……
♆❉为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
银行是一家商业企业，持续经营的最大目标就是获取利润。如果花同等的时间做另外一个客户，可以赚取更多的利润，那银行会毫不犹豫地抛弃现在的客户，奔向另外一个客户。只要明白这个道理，就能理解面对所谓的贵宾VIP，排队叫号绝对不是障碍，他们随时可以在最前面办理业务，甚至可以新开一个窗口专门处理。当然处理完毕这个窗口也就又一次关闭了。
不少民众还固守一个信念，那就是银行是国家的银行，他的成立是为民众服务的。但是自从这个世纪开始，也就是自从2001年四大银行开始商业化改革之后，其实我国所有的商业银行都已经转化为股东多元化的股份制企业。他们经营的目标就是为股东赚取利润，在经营管理措施上，也是按照盈利与否为标准进行网点的开设与裁减了。
所以我们现在发现在一些经济不发达的地区，银行的网点也是越来越少，因为很多银行测算出来，在那里开设网点是不划算的，那是持续亏损的，所以一般只留下仅仅能够维持客户的网点数量，之后剩余网点全部裁减了。但是在一些经济发达地区，银行数量多过米铺，而且服务的全面性和专业性更加到位。
那么同样在银行网点也是如此，银行有着那么多的窗口，但一般只开1~3个窗口，很多用户只能拿号慢慢等待排队。那么看到网点里面有那么多的银行人员，为什么不能多开几个窗口快速处理业务呢？这是因为排队的客户所要办理的业务一般都没啥赢利点，所以窗口开得就少。自然多出来的工作人员可以去做营销大客户，拓展新客户的工作。
假如银行出现所谓的贵宾客户，银行是如何识别的呢？其实银行是通过客户经理快速分辨的。一方面客户进来后，会由客户经理询问需要办什么业务？客户经理其实就是在分辨人，分辨业务的盈利点。如果发现对方持有银行的金卡，黑卡、白金卡等等。可以彰显在银行资产雄厚的标志之后，自然马上会引入贵宾窗口或者在普通窗口中临时插好，让他办理业务。
当然有一些银行网点，也会有一些熟悉的贵宾客户。在他们进入网点后，客户经理会快速认出来，并且引入专门的办事通道中。当然银行对于不同级别的贵宾客户也有着不同的待遇，对待那些金卡客户，一般会给他们取一个贵宾号，并且在现有柜台中变成最靠近的一个。对待那些白金卡乃至黑卡客户，银行有可能就直接开一个新窗口，为他们专门办理业务。
每一家银行都有一个装修考究、独立全封闭空间的柜台，隐藏在营业大厅的一个角落。这个柜台就是专门为尊贵的客户提供个性化的专业服务用地。里面有沙发、饮水机、饮料、小点心还有杂志等等。这些客户都不需要取号，直接被客户经理引到其中专门办理，也就是说其他客户连看到他们插队的可能都不存在。
其实只要在一家银行存的钱多，买的理财产品多，或者办理的信用卡级别高，基本上普通民众也能享受到这种插队服务或者专门柜台的尊贵服务。如果在银行的资产能达到300万乃至500万以上，那么都不需要去柜台。只需要打一个电话，私人银行部门的客户经理会上门来办理业务的。
✳〓为什么银行普通窗口，贵宾客户（VIP）可以无休止插队？
其实非VIP窗口是“普通客户优先窗口”，比如: 对普通客户优先30分钟。因为VIP本身就有优先，否则一个优先10分钟的最低档次的VIP，也能在普通窗口无限插队普通客户了。
不知道从什么时候开始，流行起了VIP这个词儿。VIP是身份的象征，可以受到贵宾的待遇，无论在哪里亮出VIP身份，都显得特有“面儿”！当然在银行也不例外。
设置了普通客户优先30分钟，那么VIP客户当然无条件被VIP窗口优先叫号，但是普通窗口还是会提前叫到先来的普通客户，除非VIP客户也等了很久才会叫VIP客户。
这确实是银行的管理问题，没有设置出专用的VIP窗口，让VIP客户和普通客户混用，但VIP可以插队，就会让人觉得不爽。
毕竟坐飞机登机的时候，还在登机口搞两个入口，VIP的人少，排队就快。
而不是VIP来了可以插队。
同样，需要坐摆渡车的时候，头等舱的也是单独的一个小车，而不是头等舱的也坐同一辆车，然后去了要让经济舱的人让座。
既然你区分了VIP和普通用户，这方面工作就要做到位。
银行为什么要是设立VIP窗口
银行也是企业，企业是追求经济效益的，如果一家银行年年利润为负值，那么这家银行也就无法继续经营下去了。
反之银行利润越高，综合效益越高，发展前景也就越好，相应的员工领到的薪酬也就越多。
所以在面对激烈的市场竞争里，银行必定会优待为其带来更多收益的客户，毕竟这些客户是银行盈利的重要支撑点。如果银行不这么做，那么这些客户就可能被其他银行给挖走。
比如: 我观察的情况是:
两个窗口，无VIP时，都是叫普通号。有VIP时，优先叫VIP。2、此时两个窗口都有业务，无论哪个窗口先结束业务，下一个必定先叫VIP（插队）。
此时可能会形成普通号和VIP号分别同时在一二号窗口办理业务，或双VIP同办。
3、普通号和VIP同办时，不管哪个窗口先结束 业务，下一个必定叫VIP（插队），此时会比较大的概率形成双VIP同办。
4、两个窗口都是VIP在办业务时，不管哪窗口先结束业务，下一个叫的都是普通号。此时形成普通号和VIP同办。
我以前在内地工作，有时候去银行办理理财业务，本来我办理的也是贵宾卡，可是同时去了几个都是贵宾客户。
理财经理就会让几个贵宾客户坐在贵宾室，每人端上一杯咖啡，还有糖果之类的放在桌子上，让大家坐在一起等待一下。
理财经理就会看哪个客户金额比较大的优先安排，因为他担心如果服务不周大客户会到别的银行去。
其实咱们站在银行的角度考虑问题也就理解了，既然到了银行办事也不在乎那点时间。
本来我也是不怎么懂理财的，银行经理平时也会帮我挑选比较好的理财产品，因为我是他的客户，我能够在理财方面做出成绩，他也很光彩，不是吗？
整体来说，银行理财经理帮我挑选的多支基金收益都不错，什么时候该买哪些产品，买了又能够持多久才可以抛售，毕竟理财经理懂得这方面的专业知识。前几年银行理财经理帮我赚了不少钱，咱也是感激不尽，每个人都懂得感恩，所以咱也不在乎排队等候的那点时间。
再说了，银行并不是政府部门，不是公益部门，他是一个商业机构，是以利润为导向的特殊经营企业。
所以银行自然会将客户分为369等提供不同的服务，因为不同的客户可能会给银行带来不同的利润贡献。差别对待是一个正常化的商业行为。
针对贵宾客户“加塞”，银行似乎也有难处。有银行人士称，客户来银行办业务都是先在叫号机前领号，等叫到号码后去办理。
普通客户和VIP叫号机的显示是不一样的，遇到VIP，机器会自动设定成下一个优先处理。
而且，虽然目前一些开展贵宾服务的银行，会在较大网点设置理财室以及在小型网点设立VIP专柜，但目前多数网点规模较小，日常业务都是普通客户和贵宾客户混合办理，所以就会造成VIP“加塞”现象。
虽说银行也有难处，但若处理不当，就难免让人产生被歧视的感觉。
我们说，尽管抱怨与投诉令人不快，但出现问题并非坏事，银行只有正确对待客户的意见，将之作为提升服务质量的动力，才能真正获得其发展。
因为普通客户最大的希望还是银行能为他们多开设一个窗口、多提供一份贴心服务。
从这个意义上说，如何处理贵宾与普通客户争抢服务窗口的现象，终究是银行需要面对和解决的问题。
总结:银行作为服务业也会有一些基本的服务准则和服务逻辑，VIP客户优先办理业务也是正常的，但银行应该采取更好的措施以确保普通客户得到更好的服务感受和基本的权益。
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