为什么银行不愿意顾客去销户？
为什么银行不愿意顾客去销户？
网友解答：
大家手里总有几张之前办理的银行卡，但是由于更换工作或是支付习惯的改变，有那么两张银行卡属于闲置的状态，对于不同性质的银行卡在办理销户时所遵循的流程也有所不同，对于储蓄卡而言，一段时间不使用的情况下，银行卡会进入到睡眠的状态之下，但是如果你闲置的信用卡，仍然会继续产生年费，所以如果确定不适用的情况下，信用卡还是要及早进行销户的，否则在不使用的情况下，仍然会扣除年费，身边应该有很多朋友因为忘记使用销户而产生相应的需要交纳的年费。银行愿意不愿意用户去做销户处理呢，可想而知，应该是不愿意的，当你手中持有某行的银行卡的情况下，才代表着你会使用这张银行卡，不论是将钱存入到卡中，还是使用该卡进行消费，都会促进银行的流入资金，已经通过消费的形式，形成银行的相应的利息收入，一旦用户销户的情况下，也就意味着完全丧失了使用这张卡的可能性，那么就不可能带来相应的资金的流入和借用，对于银行来说，不仅是吸收存款的能力有影响，在资金贷出也会存在阻碍，虽然对于个体用户而言，我们个人的存款消费量级并不是很大，但是量级大的情况下，对于银行的影响还是很大的，吸收存款、发放贷款是银行最为传统也是最为重要的业务。所以银行是不愿意用户办理销户的，一旦销户，那么也就意味着用户不再进行使用，在用户不活跃使用的情况下，手中持有银行卡，至少代表着有使用消费的可能性，一旦进行销户，那么这种可能性也就降低为零，大家会发现你再办理银行卡销户尤其是信用卡销户的情况下，银行员工还是会挽留大家继续进行使用。
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网友解答：
从实际情况来看，银行并不是不愿意让客户去销户，只是银行不愿意那些经常跟银行有业务往来的客户销户而已。
对银行没有价值的客户来说，银行销户很正常。
比如从2020年11月份开始，包括中信银行，建设银行，中国邮储银行等相关银行就发布通知，对那些长期没有业务往来，也就是没有进账，也没有出账，而且账户余额为0的睡眠卡来说，各大银行会统一注销账户。
在银行发布公告之后的一个过渡期之内，如果用户没有及时去银行处理，那么自己在银行长期不动的账户就会被银行批量注销掉。
而银行之所以要注销这些账户，因为这些账户长期没有给银行带来利润，却占用了银行资源，所以银行其实也不愿意留这些客户。
再加上之前央行曾经发布过一个通知，为了避免闲置银行卡买卖用来进行电信诈骗，要求各大银行必须对本行的银行卡用户进行审查，对那些长期不用的银行卡必须按时注销掉。
所以从实际情况来看，对那些长期不使用而且账户余额为0的银行卡，银行肯定是要注销掉的，并不是银行不愿意让大家注销。
但是对那些跟银行有业务往来的银行卡用户来说，银行确实不乐意让大家注销。
银行其实也是一个商业机构，他们的核心目的就是以利润为目的，而用户是银行利润来源的基础，用户数量越多，银行潜在的盈利机会就越多，这些用户既可以给银行带来存款，也有可能跟银行发生其他业务往来，比如贷款，理财，办理信用卡等等。
也正因为如此，最近几年各大银行都纷纷去抢用户，比如开卡量，手机APP注册量已经成为了很多银行业务员考核任务之一。
因此对于那些跟银行经常有业务往来，能够给银行创造利润的客户来说，银行确实是不愿意让他们注销的，当然具体到银行为什么不愿意让客户注销，这里面我觉得主要有几个方面的考虑因素。
第一、用户注销银行卡手续比较麻烦。
前面我们提到这些长期不用且账户余额为0的银行卡被银行注销掉，这都是银行批量注销的。
那假如用户自己去注销银行卡，那就要到银行柜台办理，大家不要小看银行卡注销，在这个过程当中柜员要做的事情是比较多的，除了要核实身份之外，还要查看这张银行卡有没有绑定理财账户，有没有绑定自动扣费等等，如果有一些绑定关系就要一项一项的处理掉，这是比较麻烦的一件事情。
而用户注销银行卡对于银行来说是一件吃力不讨好的事情，毕竟这个用户注销掉之后以后他跟银行就没有业务往来了，就不能给银行创造利润了，相当于银行花了很大的精力帮用户注销，结果银行没得到什么好处，银行当然不乐意了。
第二、留着用户还有赚钱的机会。
对于那些经常跟银行有业务往来的客户来说，不管是大客户还是小客户，对银行来说都有一定的价值，这些客户留着即便目前他给银行创造的利润不高，但万一未来客户爆发了，比如在银行有大笔的存款了，或者向银行借大笔贷款了，那银行就可以获得比较可观的利润。
出于以上2点考虑，所以平时对那些跟银行经常有业务往来的用户来说，银行是不愿意让他们注销的，因此大家在去柜台办理注销手续的时候，银行的工作人员脸色都比较难看，有时候甚至显得很不耐烦。
但不管银行出于什么考虑，态度是什么样，到底要不要注销银行卡是用户自己的权利，银行是没有权利去阻止用户注销银行卡的。
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网友解答：
很多朋友来银行办理销户业务的时候，总会面临各种各样的磨难，觉得一件简单的事情弄得这么复杂，弄清楚这个问题可以从两个方面来解答。
第一，柜员办理销户程序复杂。去过银行的朋友都有感觉，银行员工办理业务速度太慢了，还不停的有VIP插队，销户业务对于银行员工来说，是相对来说很复杂的业务，需要办理的时间很久，导致后面等待的客户扎堆，而且办理过程中容易出错，一旦出错银行员工会被扣罚绩效或者工资。
第二，销户对于银行没有任何好处。银行的考核比较广泛，其中发卡量就是一个，不管你卡上有没有钱，只要你没账户，银行还是可以算作潜在客户的，而且没销户的话保不齐以后客户突然想到，还有机会重新启用，而一旦销户了客户就彻底流失了。
所以，不管是对于银行员工来说还是银行本身来说，销户都是百害无一利的。当客户想要销户时，往往会让大家把金额取空，精确到角分，然后让客户自己处理卡片或者存折，本质上是没有完全销户的。不过现在很多银行都有长期不动户自动销户的政策，大家也不必太过担心。
顺带提醒一句，借记卡可以这样操作。如果信用卡不用了，一定要确保销户成功哦，因为不销户很有可能将来对自己的征信带来影响。
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网友解答：
销户就是不想在和这家银行打交道了，没有业务来往，业务萎缩，那银行就只有等死啦…
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网友解答：
感谢邀请，很高兴回答：
银行销户，说的简单，做起来太难了，为什么这么说，作者从下面几点介绍一下：
1、卡管理费：银行对存折，储蓄卡，信用卡每年都会收取一定管理费用，在我国基本上每个家庭都会遇到这种情况，从存折到储蓄卡再到信用卡，老百姓可以说是被银行实施了绑架，以至于老百姓们每年都会为手中的存折或者卡的管理费买单，并且这些费用收取很隐蔽，往往都是老百姓不知不觉中就收取了，并且卡管理费欠费后银行是没有任何通知的，继续累计收取，这可以说是银行稳赚不赔的业务之一了。
2、销户过程：不管是存折还是储蓄卡，还是信用卡，销户过程可以说是很麻烦，从储户填写申请单开始到销户完成，占用了大量的时间，而银行方面也需要人员来办理此类业务，这就直接导致了银行工作上的安排，从而占用了银行大量的人力。这是银行最不想看到的，众所周知，银行这种企业属于固有思想的企业类型，谁都不想多干一些工作，所以导致储户在销户过程感觉复杂困难，并且银行方面销户是必须由储户现场办理，不支持其他任何渠道办理销户的。
3、储户流失：当储户办理完销户后就会造成银行里的储户出现流失的情况，这也是银行最不愿意看到的现象，毕竟大量储户流失会造成银行的利润直接下降，业务也因此不好开展等等情况。
4、就作者而言，也曾给银行打过电话核实要求把手中不用的存折和储蓄卡进行销户处理，但是从银行方面给的回复是不用管，其实这是银行的缓兵之计，虽然最后作者也是没有办理成销户，但是作者仍然觉得如果有机会可以从其他渠道可以更快捷的办理销户的话，一定要办理完毕，避免以后由于银行业的改革对自己造成不良的影响。
5、综上所述，上面作者简单介绍了几种情况都是银行为什么不建议老百姓们销户的原因，当然还有一些遗漏的情况存在，如果有需要补充的请大家在留言板里积极留言补充，作者希望能够帮助更多的人。谢谢
我是小布衣，喜欢的投资者请点个关注，我的初衷就是帮助更多的投资者走出迷茫，迈向辉煌，关注我，可以看到不一样的文章！谢谢
希望更多的投资者在留言区踊跃发言，一起探讨，成长未来！
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网友解答：
我觉得，除非不得已，是不愿意去银行办理销户的。主要原因有：
一、怕排长队。
现在各家银行都在推荐手机银行、掌上银行、电子银行等产品，引导客户自助办理业务。传统业务如转账汇款通过手机、电脑、在家就可实现；一些拿着卡来银行存取现金的客户，都会被引导在取款机ATM、或存取款一体机上办理。且银行现在大都压缩了临柜窗口，一般就一两个窗口对外营业，造成每次去银行柜台办业务都要排长队。
二、手续复杂
。本身排长队，就很让人心烦。销户的存折或卡，可能长久未用了，密码又不记得了，还要先密码挂失。而手续的繁琐，更让人头疼，要填写好多表格，签几个字。总之，不是一下子就能搞定的。
三、账户余额也不多。
这些要销户的卡或存折，估计余额本身就少，一直闲置在家，而银行每年要收卡的年费、小额账户管理费等，长年下来，卡上的钱估计也扣得差不多了。
排个长队，又没多少钱，这在时间就是金钱的时代，估计大家都会觉得不划算，所以大部分人都不愿意去银行办理销户了。
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网友解答：
对于银行来说，最不愿意办理的一项业务应该算是销户了。因为销户，意味着和这家银行说再见，可能是再也不见。尤其是现在，银行卡本身已经不征收年费和小额账户管理费。对于用户来说，几乎是零持有成本。
首先，销户，不仅银行不乐意办理，绝大多数单位都不乐意办理，不管是营利机构还是非营利机构。对于银行和营利机构来说，是客户的流失，也就是潜在的营利机会的丧失。对于非营利机构来说，也属于人脉关系的流失。
第二，很多银行将账户数当做分行、支行或营业网点的重要考核指标，就像各地方政府在人才引进时统计户籍数，一定要求落户才给优惠一样。银行业的业绩考核和压力还是很大的，拉存款不容易，拉客户数也不容易。
第三，对于任何一个银行账户，只要还存在，就有继续使用的可能。一旦继续使用，不管是借记卡还是信用卡，不管是存单还是存折，都能给银行带来利润。而现在银行的信息系统十分先进，增加单条账户信息的管理成本可以说是微乎其微。因而总体来说，收益要远高于成本。
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网友解答：
谢谢邀请。
银行作为服务行业，客户是银行的衣食父母。只要你的账户在，你就是银行的客户，而你销户了你就和这家银行断绝了联系。所以，这不是简单的账户问题。银行当然不愿意客户销户，如果碰上客户销户，银行多少都会表示挽留。
客户数是银行内部考核最重要的一个指标
国内银行长期“以产品为中心”，对待客户不细心、忽略客户感受。随着互联网兴起，银行躺着挣钱的日子一去不复返了。客户成为各商业银行之间竞争的最重要资产，通过不断打造优质、多样化、贴近客户需求的高品质服务来保留客户成为了关乎各商业银行生死存亡的关键。在银行考核中，无论是客户用量，还是客户增量，都占很大权重。
每家银行都希望留住自己的客户，撬走更多他行客户，谁都不愿意看到自己的客户流失。
账户是客户与银行保持联系的纽带
账户是客户在一家银行办理业务的基础。客户在一家银行开立账户以后，少用，不用，这都没关系，只要这个账户还在，他就和银行保持着业务联系。只要你的账户在，你是银行的客户，银行就会持续给你推送各种业务信息。没准哪条信息就能激发你来办理业务。
而一旦你销户了，也就是和银行解除客户关系，就意味着你不再是这家银行的客户，意味着以后不会在这家银行办理业务。 对于银行而言，客户走了，再回来，可就难了。
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网友解答：
大家好！我是龙门山财经，专注银行金融社保观察与分析。
作为一名资深金融人，讲真话，这问题有以偏概全之嫌。
看了一些回答，大家仿佛被套路，纷纷顺藤摸瓜，圆满找到了答案！其实，不是所有银行都不愿意客户销户，银行也不是愿意强留所有客户，话虽粗糙，但这是实情。
大银行与小银行是有区别的
。龙门山财经曾经长期工作在国有银行一线网点，对此深有体会。在国有工商、农业、建设和中国银行中，由于属于国家队，历史长、具有国家信用背景，且全国联网、网点遍布城乡，业务触角几乎渗入到乡村。在先天垄断优势下，其存款规模超大，尤其是工商有号称“宇宙行”之称，客户数量巨大，即使一个乡镇网点，其客户数量也是数以万计。在上世纪80、90年代，盲目追求客户数量的观念，在四大国有银行大为盛行。进入本世纪后，由于客户几何级增长，给网点服务质量带来了巨大冲击。这种现象，在农业银行表现得尤为突出。在传统业务下，银行不断渗入政府平台业务，社保代收代发、低保金、植保金、独子优抚金如此种种，柜面压力终于迎来历史高峰。一个网点就那么大，可开窗口就几个，在岗人员就那么多，服务质量只能成为海市辰楼，一句空话。大堂、柜面的超负荷运转，最终结局是优质客户流失，一般客户抱怨投诉不断，两头不如人。正因如此，分层服务才在大银行中大行其道。在经营模式急需转型的趋势下，大银行对于普通客户的销户还是比较淡定的。因为他们只希望在最低成本下，通过进一步深度挖掘高净值客户价值，来赢得利润增长的新空间和支点，这也是一个企业发展到一定特殊阶段的必然选择。
相对一些小银行来说，肯定就不能这么潇洒淡定。
小银行、新成立银行由于历史短，联网结算局限、服务网点少，包括业务种类的单一等，必然是客户基础薄弱，客户数量少，存款竞争实力明显与国有银行不是一个级别。在“弱肉强食”的丛林法则下，可谓夹缝中求生存，压力山大。因此，对于客户，哪怕再小也是客户，也得认真对待。想想营销时耗费的滴滴汗水，岂能轻易放过，这也再次印证一句老话……饥不择食。有钱的捧个钱场，没钱的就捧个人场吧，何况还有市场占比考核，行业排名如此等等，其实这也是一种无奈。
大客户与小客户受到礼遇也不会相同
。如果一家银行对你的销户特别关注，当你提出要求时，不仅柜员极力劝阻，而且大堂经理，主管主任纷纷来“做”你的工作，甚至某某行长都给你打电话，呵呵……那客官绝对“有料”！你至少是他们的优质客户，乃至高净值客户。不是有巨额存款，就是有大额理财产品、基金黄金或投资型保险，或者是他们长期追踪的优质潜力客户，这是绝对的。因为你的销户，可能对他们一个网点一天、一旬、一个月乃至一年的业绩带来较大影响，甚至还可能因大客户流失而被问责。
毋庸讳言，对于一般客户或低端客户而言，能受到这种“礼遇”的，确实不多
。只要手续齐全，一般正常办理。其中一个最常见原因，因为怕麻烦，而不愿意你销户。他们给你讲了很多客套话，让你云里雾里，甚至有怕你销户的错觉。或者找个理由委婉拒绝等。其实销户不仅程序多，手续繁琐而且“油水”寡淡。对柜员来说，就是一笔常规业务，计价少，耗时多。有这时间磨叽，还不如办一张信用卡或买一笔保险或基金计价高的多。也许说的你并不喜欢听，但这真是实情。
当然，有人说，银行不愿销户，是想多收年费、小额管理费，甚至说有开卡任务以及客户流失率考核等等，说的都对，都有丝丝联系，但龙门山财经认为，这些都不是重点！好了，今天分享到此。
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网友解答：
银行为啥不愿意顾客去销户？
首先肯定是银行保留着顾客的账户成本不高。现在都采用信息技术来保管和处理顾客的账户信息了，多一个客户少一个客户对这个信息储存系统可以说没有任何差别。所以不销户对银行基本上没啥影响。
第二，顾客去销户这个业务对银行没有任何收益的可能，只会占用银行的柜台资源。对银行来说，你去销户这个活动是只增加了投入而没有任何产出的纯亏本的生意，亏本的生意银行当然不愿意去干了。
第三，保留了你的账户，银行就还有可能跟你再发生业务关系，真的哪天你再需要跟这家银行去发生业务关系了，你已经有一个账号跟新开一个账号对银行来说成本也是不一样的。新开账户一样是一笔没有任何收益，纯亏本的业务。因此你现在销户，银行立即亏损一笔销户业务费，将来还有可能再亏损一笔开户业务费，并且还跑了一个潜在客户，银行当然就不乐意你去销户了。
第四，现在好多银行开始对储蓄账户收取账户管理费，每年钱也不多，10块钱一个账户。但聚沙可以成塔，这10块钱在你不销户的情况下就是银行每年从你身上取得的净利润。
经过我的分析，你觉得银行还会乐意你去销户吗？
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网友解答：
不销户就有营销的机会
客户虽然在银行没有任何业务，但是只要这张卡存在，客户经理就有营销的机会，因为银行定期会推出激活睡眠户的活动。客户不在该银行办理业务也许是因为目前住得远、该银行目前的收益不高、该银行目前有些项目收费，但是没有哪家银行是一成不变的，客户自身的情况也会发生改变。也许过段时间客户搬到了银行附件，银行产品收益提高了，银行收费取消了。坚信客户有”回归“的一天。
销户对银行来说手续繁琐
客户在银行不单单只有存取款业务，短信、网银、手机银行、理财、基金、保险、三方存款等各种业务。
其中基金的销户手续特别繁琐，需要在基金大类中找到签约的基金子账户，先将基金子账户销户，由于涉及银行和基金代销两个系统，这一步骤需要2-3个工作日。然而再将总的基金账户销户，也同样需要2-3个工作日，然后才能销卡。
还有三方存管业务与基金类似，您等先将三方存管账户销户或者迁移到其他银行，然后才能销户，同样需要2-3个工作日。
其实如果您不要主动去银行销户，可以先拨打银行客户热线，咨询是否在没有任何捆绑业务的前提下，银行可以自动销户，如果可以，请做好以下几步：
1、让该卡余额为0；
2、解除该卡所有绑定业务；
3、保持半年以上不动。
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