没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
┦✪没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
【职场笔杆子创业】观点:没有“本事”的领导,在职场鲜有!为什么?因为凡是能够坐在领导位置上的,“没有两把刷子”,谁敢往上蹭。所以,“本事”通俗来讲,就等于“两把刷子”。所谓“两把刷子”,就是指个人的『业务能力』和『管理能力』,二者兼备,才称得上是有“本事”的领导。如果在员工眼里领导没有“本事”,也就是说业务能力和管理能力都“不合格”,那这样的领导在跟下级交流时,表现出的形式主要有五种:(1)『甩手掌柜』式;(2)『拍脑袋』决定式;(3)『抛问题』决策式;(4)『会议讨论』式;(5)『唯结果』式。
职场中,没有“本事”的领导,也就是说同时缺乏『业务能力』和『管理能力』的领导,毕竟是少数。但是,职场太广、林子太大,没有“本事”的领导,还会时常遇见。对员工而言:(1)遇见“没有本事”的领导,所谓的“好处”就是工作好干,糊弄也行、认真也行,反正领导也不太懂;(2)碰到“有本事”的领导,在这种领导手下和眼皮子下面干事,工作相对难干,因为领导的标准高、要求严,工作不能将就和糊弄,否则领导一眼便能看出来。所以,对员工而言,关键就是看领导的水平高低、标准高低、能力高低。不同的领导,跟员工的沟通和交流方式也大相径庭。
我将围绕“没有本事的领导和员工如何进行沟通”这一话题展开论述,从领导“本事”的界定标准、五种沟通交流的方式以及员工的应对方法进行阐述,下面的回答可以作为类似职场问题的标准教材来使用:
一、领导“本事”的界定标准
(1)“本事”包括『业务能力』和『管理能力』
英国管理学专家艾莫斯在《管理学通鉴》中指出:领导的才能,归根结底就是专长能力和管人学问。
职场中,员工信服、佩服的领导类型就是“有本事”的领导。
“本事”,具体包括“业务能力”和“管理能力”,二者都兼备具之,才是一个有水平的领导。如果只是业务能力强,员工会认为这种领导只适合实干,并不适合当领导;而假如领导的管理能力高,业务能力稍差,那么员工都会觉得这样的领导才适合做领导。
这种职场现象折射出一个道理:领导拼的是“管理能力”,“业务能力”居于其次。
(2)没有“本事”的领导,业务能力和管理能力都欠缺
如果员工眼中,自己的领导是一个没有“本事”的领导,背后的潜台词就是:领导一壶不占,既无业务专长,又无领导才能。
我们都信奉一个道理:看不起“能力强”的人,因为我们内心只佩服那些“有本事”的人,。
现在的职场中,已经很少有这种领导了,就算背后有人硬推他上,他也不会上,因为担不起这个责,丢不起这个脸。
二、“没有本事”的领导与员工沟通的方式
(1)“甩手掌柜”式
遇到“没有本事”的领导,员工是既高兴,又郁闷。高兴的是,领导不动业务,工作一切都是自己说了算,交差比较容易;郁闷的是,任务布置下来,领导啥都不管,全由自己承担,身累心也累。
职场中面对“没有本事”的领导,“甩手掌柜”式领导是员工比较喜欢的领导类型。因为这类领导,对下级要求不严,管理相对宽松,经常能够与员工打成一片,员工对领导也没有任何太大意见,相处较为融洽。
(2)“拍脑袋”决定式
员工比较讨厌的类型就是“拍脑袋”决定的领导,业务不懂,还喜欢把控工作,没有综合评判和统筹规划,就想当然、不切实际地安排工作进度和部署工作任务,导致下面经常会怨声载道。
“拍脑袋”决定式领导,一个明显特点就是:要么不听下面的任何意见,要么偏听偏信,不综合考虑形势,胡乱安排任务。
(3)“抛问题”决策式
我认为,“抛问题”决策式领导是相对明智的一类领导。为什么?因为这类领导有“自知之明”。他知道自己业务能力不行,可能会说错话、办错事,不能按照实际情况,做出科学合理的决定。为了规避这个问题,这类领导会明智地选择“抛问题”决策式方法。
任何一项工作任务压来时,这类领导都不会先发表意见或给出思路,而是先抛出头脑中的所有疑惑问题,让相关部门负责人去解释详细原因、提供具体方案、做出合理决定,自己再综合判断,做出工作安排和部署。
有的员工认为,这样的领导是“大智若愚”,是有“智慧”的领导;而有的员工则觉得,领导啥都不懂,遇见所有问题都是先让下级拿出意见和方案,自己再拍板,给不出任何实质性或高水平的指导。
(4)“会议讨论”式
职场中,这类领导往往一碰到关键问题、一遇到疑难事情,就会采取小范围“会议”的形式,采取一种“众人拾柴火焰高”的方式,群策群力,出谋划策,从而定出一个相对科学、合理的建议。
现实中,“会议讨论”式往往起不到实质性的作用,只能在细节问题上给领导一些启发,并不能从整体思路和较大框架上给出期望的观点。但是,通过热烈讨论的方式,无论决定是否科学合理,往往在结束时都会有一个成形的意见。
(5)“唯结果”式
“唯结果”式领导和“甩手掌柜”式领导,是典型的“正反面”领导,前者员工比较反感,后者员工相对喜欢。
“唯结果”式领导,不懂业务、不能给员工以指导、不会管理和协调,却对员工只讲“要求”,只看结果,不问事实,不顾缘由。所以,这类领导经常会批评员工、责骂下级,甚至是罚款、降级。
三、没有“本事”的领导和下级如何进行“互通式”交流?
(1)建立沟通交流的“双向渠道”
交流和沟通,从来都是“双向而行”的作用力,尤其是领导和下级之间,在本就狭窄的“单向渠道”中,努力扩充“双向通道”,才是共同的努力目标。
特别是下级遇见没有“本事”的领导,更要关注和建设“双向渠道”的交流机制。比如,可以实行“晨会制”,每天上班后半个小时,下级对当天的工作进行简要汇报和大致安排,确保工作不会出现大的偏差和漏洞。
(2)下级主动汇报,领导随时跟进
职场中,下级都有一个现象:不愿意或者不敢去主动向领导汇报工作,似乎领导办公室的那扇门后有“老虎”一般,会“吃掉”自己。
领导为了维护自己的管理威严,也不会主动去跟下级交流,觉得有失体面、有失风度、有失威严。其实,能够和下级融为一体、打成一片的领导,下级在工作中,才会为他们真卖力、真付出、真操心。
(3)从“企建”入手,以“聚餐”为主
职场压力较大,领导可以采取两种方式来为下级减压,增加彼此之间的了解和信任,拉进双方的距离感,增进大家的情感。
通常而言,领导可以采取两种方式:一是不定期举办“企建”活动,让大家在轻松、娱乐、运动的状态中彼此建立起信任,懂得谅解,相互配合;二是定期组织“聚餐”,用味觉拉进领导和员工的关系,让员工参与到领导的工作外时间内,淡化那种身份感,减少距离感,获取彼此之间的认可,加深大家之间的了解。
四、总结
没有“本事”的领导,也是领导;再有能力的下级,也是下级。认清各自的身份,认准各自的位置,在沟通的渠道、交流的方式上,多用心、多用功、多用力。职场中,良好的沟通和交流,对工作和任务的完成起着至关重要的作用。因为任何一项工作安排下去后,都需要不断校准与现实的维度和角度,只有这样,领导还能坐得安稳、下级才能端稳饭碗。
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↟✖没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
借用托尔斯泰的一句话:“有本事的领导都是相似的,没本事的领导各有各的无能”。哈哈,虽然无能的表现各种各样,但这其中还是有一些规律可循的,总结如下:
1.没本事的领导不懂得为员工争取工作推进所需要的资源和关系,只会一味的贬低,质疑员工的工作态度和能力;
2.没本事的领导不懂得如何安排工作,工作背景信息交代不清楚,责任人不明确;不懂得如何去授权和分工,员工宛如一群蚂蚁,即便努力,也毫无方向;
3.没本事的领导无法给与员工工作支持和协调,只会用强权去指挥和命令,完全不顾及员工的心理感受;
4.没本事的领导动不动就强调敬业和奉献,却从来不懂得绩效与激励;
5.没本事的领导最擅长带着下属一起总结工作,团队合照,宣传亮点,做面子工程,以期获得上级的赏识;却从不知道如何去复盘,积淀工作方法和工具;更也不知道如何去培养,沉淀员工的能力,为他们的职业发展负责;
6.没本事的领导经常用一些鸡汤软文或行业标杆来给员工树立努力的目标和方向,却从不考虑现实的实现路径和方法,也不在意员工真实的心理诉求;
7.没本事的领导经常喜欢拉着员工一起开大会,画大饼,却不断以失信而告终。周而复始的一次又一次,却不自知。自认为已经掌握了“驭人之术”,殊不知已经“走火入魔”;
曾几何时的职场,我曾亲历过一任这样的领导。多年过去,依然记忆犹新。
1.这位领导头衔是副总,入职以来,每天就是拉着我们开会,拍照,发软文,推微信,居然还要求全员转发,让公司看到我们的工作成绩。批评我们太低调,不懂得宣传自己;
2.每天最喜欢干的事就是找各种人写工作总结,做PPT,仿佛每个月月初就在为月末的工作汇报做准备;
3.经常关心下属工资如何,是不是很累?却在半夜加班,逢年过节偷偷抢红包,自己连个1元的红包都没发过;曾经许诺的调薪,晋升从未兑现却还是频频提起;
哈哈,无意中想起,却早已释怀,愿领导“前程似锦”。
写了这么多,还是想把话往回唠唠。既然他是领导,就一定有优于你的地方。吐槽归吐槽,总结经验,取长补短才是能力提升的正道。
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☩≕没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
昨天朋友给我讲了一个他们公司的故事,跟大家分享一下:
他们公司有一个常务副总,这位领导是从基层层的人力干起的,虽然能力一般但是他从公司创始初期就在了,也属于公司的创始人之一。这位副总是公司的一个老好人,用员工的话说是特别好说话,老板不愿意出面的事情他出面,别的副总不愿意干的杂活他去干。
但是最近这位副总遇到了危机,公司空降了两个大牛,一个带着海外留学经历,技术能力,另外一个带着重要的市场资源,对于公司的价值不言而喻。而这两个大牛却对副总都是一副不屑的样子,在同事前也豪不遮掩。俨然一副要逼宫的架势。
这是故事的大背景,接下来我们来看这位常务副总是怎样与下属沟通的:
一、安排任务优柔寡断
安排任务的时候,如果员工做不了或者提出一些其他理由去拒绝,这位副总就会妥协。一而再再而三,他便失去了领导的威信。
二、频繁开会培训刷存在感
一周一会,一月一次培训,毫无实质性内容,会上哈欠连连却还不得不做两页笔记。可能他用这种方式在刷存在感,但受到了员工的诟病。
三、业务能力差而导致领导力缺失
常务副总干嘛的?负责公司日常的运营管理,协调各部门经理工作。结果什么都按感觉来,导致项目方案全是纸上谈兵,实施起来一堆毛病。
A部门经理过来说,领导,能不能帮忙给催催b部门的生产进度?副总回答说哎呀,这么点小事你还来找我,你自己看着催吧!你这让员工怎么做?员工提出了他自己无法解决需要领导出面的问题,作为领导不仅没有没有给解决问题,还反过来说了员工一通。
职场如战场,这位常务副总现在面临着很尴尬的局面。新来的两位大牛为何敢在公司挤兑他?是不是大领导想让他走而不好意思开口,所以让这两位大牛来逼宫?就不得而知了,职场上硬实力才是自己可以依靠的。
◥╌没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
我是【聊哥】,资深人力资源产品经理。
其实是领导都是有本事的,只不过“本事”的区别罢了。
我们所认为的“没本事”的领导,只是TA不知道怎么当领导,或者,欠缺当领导的能力。
在这里就来说一说:
不会当领导的领导,怎么跟下级沟通的:
一、这是老板的意思:
当领导无法指挥或者说服下属时,就总会拿老板压人,
“这是老板要求的”、“这是老板让我安排的”……
这类领导,要么只是老板的传声筒,要么只会拿老板来“背锅”。
二、乱点鸳鸯谱:
安排工作没有头绪,常常让不专长的人干不专长的事。
浪费人力成本不说,还导致结果不尽如人意。
三、干不好就走人:
常常给下属负激励,“干不好就走人”是这类领导的口头禅。
不会帮助下属解决问题。
四、这点问题都解决不了,要你们干什么用:
自己无力解决问题,就指责下属没用。
五、这话我说过吗?
翻脸不认账是不具备领导力的领导的常态。
六、……
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▸∮没有本事的领导经常是怎么跟下级交流的?
我跟过两个没本事的领导,两种风格,分别说一下:
一、没本事脾气好
我的这个领导没本事,真实文化水平也不高,提拔也是因为身份特殊被提拔起来的,但是他知道自己没啥能力,很谦虚,对人也和善。
虽然他自己不懂业务,但他知人善用,懂得听下属的意见,从没对下属颐指气使过。虽然大家都知道他业务能力不行,但也愿意和这个领导友好相处。
二、没本事脾气差
1、喜欢骂人
这个是公司老板,没啥本事,但是脾气特别差,特别喜欢骂员工,女员工他还给留点面子,男员工个个被他各种骂。
有次加班完,公司员工大家一起出去吃烧烤,驾驶员是什么事情没有办好(时间长我忘了,只记得不是什么大事),老板当着大家的面开始骂,而且是特别难听的话,如果是我肯定不能忍,当然拍桌子走人。可是驾驶员还是忍下来了,一个大男人被骂得眼睛都是红的。
2、耳根子软
这种老板因为自己没本事,内心是虚的,所以容易耳根子软,听信别人的话,他觉得哪个人厉害(他自己觉得啊),然后就听从,基本没有自己的判断力,永远都觉得别人的东西就是比自己公司的好,比自己公司的高大上。
3、抠门
这个抠门还不是体现在对员工福利上,虽然员工工资待遇也不高,而体现在自己公司产品上,想做高大上的产品,却又舍不得花钱。有一批废料,不在当地报废,还辛辛苦苦从外省运回来,结果运费又贵那些物料最后也只能丢弃。
4、喜欢搞员工内斗
这个老板还特别喜欢玩权力制衡的游戏,不喜欢公司员工一团和气,就喜欢谁告谁状,谁和谁对立,这样他觉得特别好,员工之间相互制衡,他好管理,甚至于他自己带头私下和员工说公司管理的坏话,可是公司只有10个人啊,大家还被他整得内部斗来斗去,所以员工流动率非常大,我也是进去没多久就走了,实在是受不了这种公司的氛围。
5、不懂得信任员工
他特别喜欢怀疑人,对手下的员工,包括公司的副总,他都是持怀疑态度,从来不会完全信任谁,哪怕有信任也就是短暂的时期, 同事员工戏称蜜月期。
蜜月期之后,他就开始觉得发现这个员工(管理)的缺点了,接着开始怀疑他亲自招来的员工(管理)能力,最后会演变成怎么看都不顺眼。
6、爱装X
这个相信很多没有本事领导都喜欢干的事情,因为自己心里没有底气、没能力,但又想获得别人的尊重与认可,就用装X来满足。对外,真是叫派头十足,在哪里都要面子足足的,请客吃饭必须高大上的地方,开的车虽然是二手车,但也必须是豪车,俨然一个大公司老板的派头。公司虽然小,气势不能输,就这感觉。
我离职后,还和公司同事保持着联系,大家时不时会讨论公司又来了个销售经理,猜猜蜜月期会有多久。
有这样的老板,公司自然做不起来,多少年过去了,还是老样子,一直亏损状态,不知道他哪来的钱撑那么久。
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