身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
¿✿身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
这涉及到你的领导艺术和管理能力,可以从三个方面着手:一是以身作则,率先垂范。你作为一个单位的领导 ,遇到大事和困难的事要做在前面,要带着大家干,做好大家的榜样, 以你的言传身教去影响别人 。二是坚持用制度管人。要建立健全单位各种制度 ,坚持用制度管人,按制度办事,谁违反了制度,都按规定进行处罚,让大家心服口服 。同时按制度奖优罚劣,奖勤罚懒。三是处事公平,一碗水端平 。作为单位领导,处事必须公平、公正、公开,不能搞团团伙伙、亲亲疏疏,对所有职工(员工)要一视同仁,对 人不能有成见,不能戴有色眼镜看人。同时你自身要廉洁,俗话说“公生明 ,廉生威 " ,这样就可以在单位树立你的威信 ,大家对你就会信服,也会服你管 。
(2021、12、12 周日 阴)
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⚘➵身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
两年多前,我管理了一个20多人的没有财权没有人事权的基层单位,也遇到一些不好好上班的人,我分享下我个人的经验。
当时,单位职工有两类,一类是正式在编人员;一类是聘用人员。正式在编的有5个人,聘用人员20来人。在管理中,最难管的是人事管理。
当时正式在编中有3个人的工作状态,被上级领导和同事们所诟病。
一个老大哥,叔伯级别的,以前也是单位负责人,还有四年就退休。作为曾经的下属,我也不好安排他做什么工作,在多次权衡后,我结合他的个人优势,让他主要负责群众工作。
第二个是个小伙子,比我大一岁,但比我晚来一年。安排他的工作,首先想到的就是怎么推,能不干就不干,好几次还在会上挑战我的权威。最让人生气的是,他还私底下嘲讽那些工作努力的员工。很多员工都在我面前反映他的情况。最终我也是忍无可忍,跟上级领导汇报后,直接调离了。
第三个是位小姑娘,90后,未婚。安排的工作她也能做,就是情绪化比较重,心情不好的时候,工作效率低,完成质量也不高。心情好的时候,只要你安排她,她也能保质保量完成。对于这种情况,我采取的是恩威并济,在她不开心的时候,我是想着法子哄她开心,在她开心的时候,适当的开玩笑式的进行一些小打击。
再者就是聘用人员。聘用人员工资不高,管理的过程中又不能太严厉要求,只能进行人性化管理。我印象最深的是小王,小王比我小一个月,刚去的时候我一直比较看好他,有想法有魄力,在当地又有人脉,胆子也大。对于小王,我一直认为是可造之才,也进行了重点培养。后来发现他的毛病也多,我也一直边容忍边教育,直到他负责的工作被上级点名通报了,我才意识到问题的严重性。我气得两个星期没有跟他讲一句话,最后,他也知道我对他有意见,主动辞职了。
在基层,最不好管的就是人。作为没有财权没有人事权的基层单位负责人,我认为可以从以下几个方面突破,去管理那些不好好上班的人。
一、首先,要在单位内树立自己的权威。
个人如果在单位内没有权威,根本开展不了管理工作。我当时被安排下去搞负责人的时候,就是上一任负责人没有权威,下面员工还天天拿他开涮,有时候被员工训。树立权威,首先要摆正自己的位置,要进入角色,要把自己的威望搞起来,要让下面的员工知道,你现在就是这个小单位的一把手,你们任何人现在都要听我的。不是我安排给你们的工作,你们可以直接拒绝,不是单位做出的决策,你可以不执行。
当然,还要注意小细节,以身作则。比如,你要批评员工的时候,你得首先想到自己做到没有,不然,人家不服气,当场让你难堪,你个人的权威直接受到质疑。你还得有些过人的才华,至少有一些能让下面员工对你服气或者佩服的地方,比如,他们协调不了的事情,你一个电话就搞定,等等。
其次,你要多为单位和员工着想。
这点是毋容置疑的,你不为员工着想,员工信任你一次两次,第三次就不会信任你了。我在基层的事情,只要是有评优评先的名额,不管什么方面的,我都推荐员工去争取。平时辛苦的时候,适当地搞些团建活动,让大家放松之余还可以联络下感情。该争取的待遇去争取,该保护的保护,不是职责范围内的工作,该推的推。
当然,为员工着想,不能毫无底线的员工提得一些无理的要求都满足。为员工着想,要想到他们的心坎里,让他们常怀感恩之心开展工作才行。
第三,你要因人而异做到人尽其才。
一些不好好上班的员工,都是有想法有思想的员工,他们的智商情商都是超群的。作为管理者,要善于发现他们的长处,让他们在工作中能施展自己的长处,展现个人的才华,这样才能体现你个人的管理水平来。
在工作任务完成之后,适当的给些甜头,激发他们工作的欲望。当然,工作完不成,也得适当的给些紧箍咒。
第四,要争取上级领导的支持。
这是非常有必要的。要多跟单位主要领导、分管领导汇报工作,让他们在工作中多多支持,这种支持是强有力的支持,实际行动的支持,不是口头支持。我在管理的时候,我都几次让我的分管领导配合我演双簧,以便于工作的开展。
如果上级领导的支持不得力,我建议你在管理的时候睁一只眼闭一只眼就行了,领导不支持,你再努力也是白搭。
第五,你要主动去找钱找人。
有钱有人才好办事。尽管没有财权,但是有支配权。有一些资金还是可以动用的,有些赞助还是可以去拉的。我在基层的时候,刚去的时候,单位的账上能自由支配的资金才九千多块,连个大型的活动都搞不起。我跟上级单位的财务是不是的联络,指导那笔款项来了,我就做方案上报要钱,在一年半时间里,我组织开展了十几场活动,兄弟单位员工都羡慕得不要不要的。我离任的时候,单位有二十多万的可自由支配资金。在平时,我也会主动凭借个人在社会上认识的人脉拉些赞助什么的。
讲了那么多,最关键还是得在实践中不断积累。实践才出真知。
欢迎大家关注我并留言讨论基层管理事务,我将尽己所能跟大家分享我的经验。
➮=身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
做为一个没有财权没有人事权的基层单位负责人,如何管理好手下一班人,保质保量完成工作,这是基层许多部门都需要切实面对的难题。这各现象,在乡镇中小学校非常普遍,其他县区、乡镇派出机构,也有类似境况。人员工资、奖金、福利、补助由县区统一供给,经费也是按人头核算,派出机构实行日清月结制度,只设出纳不设会计。乡镇中小学校稍稍自由一点,但权力范围也非常有限。
这种单位,如果大家素质高,福利奖金高,工资有保证,工作积极性还高些。如果工资收入有问题,今天扣这个,明天扣哪个,奖金福利也不按时发放,职工没有安全感。再加上单位人多职位少,职称比例低,前途问题得不到保障,职工就更没有积极性了。如果职工里面再有一两个倚老卖老、今天请假明天不上班的,或者长期请病假的,或者在外有自己的事业,三天打鱼两晒网的,单位就更难管理了。
这种单位要管好,领导首先要对自己管理严格,以身作则,让别人心服口服,单位能形成良好的工作作风,队伍就好带了。如果领导对自己要求不严,处事不公正,东偏西向,做的事情让人难以心服,甚至有把柄抓在职工手中,人心散了,队伍就能带了。
除对自己要求严格外,领导还要逐级抓管理,对中层干部要求要严,一级一级抓落实,实行分级管理制,这样才有效率。另外,对工作要量化,公正公平分配,公开透明,大家心中都有杆秤,自然会主动完成自己的工作任务。制订完善规章制度,对各项事务的管理透明化、制度化,照章办事,大家心中自然心服口服。利用年中、年终考核,积极发动大家,公平公正打分,真正让努力干活的人得到奖励,让应付差事的人垫底,也能利用有限的资源,调动大家的积极性。
如果没有足够的权力奖优罚劣,也不能左右人事管理,最靠谱的做法就是人性化管理,以感情打动职工,以积极向上的工作作风带动大家。当然最有效的方式,还是要上级主管部门主动放权,实现能上能下、能进能出、奖罚分明的工作氛围,让干事的人有实惠有前途,让偷懒的人个人利益受到切切实实的影响,这样才能实现资源的最大利用,才能干得成事,干得好事。
➤✬身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
用制度,善于利用领导的指示,自己有能力,做事自成一派
↑√身为一个没财权没人事权的基层单位负责人,如何管理那些不好好上班的人?
盼星星盼月亮,终于盼来来自己梦寐以求的职位 - 单位的负责人。即便是基层单位的负责人,好歹也算是个“领导”了。可真正以负责人的身份开始做管理的时候,实际遇到的情况让自己从头凉到脚——既没有财权,也没有人事权,没有人把你当回事。这两个“大权”没有,就等于没有实权。没有实权,也就没有了话语权。
这种情况下,如何管理好那些不好好上班的人,对于每个“领导”来说都会成为一种挑战。我们常说“办法总比困难多”。那我们看看在没有财权人事权的前提条件下,是否还有其他的办法,可以管理好那些不好好上班的人。
第一,塑造自己的个人魅力。
员工里有各种各样的小团伙,每个小团伙自成一派,但是又有各自的“头领”。那个“头领”不是小团伙的成员们选出来的,而是自然生成的。为什么会出现这种情况?因为大家对这个非官方的“头领”心服口服。为什么大家会对他心服口服,因为这个“头领”有一种个人魅力。这个“头领”,没有行政赋予的任何权力,却能够成为大家的主心骨。他振臂一呼,大家便会纷纷响应。
这就是个人魅力的好处。
所以,在缺乏财权人事权的前提条件下,能够驱动员工好好做事、把员工管理好的关键,就在于建立自己的个人魅力。个人魅力的建设,包含了解决问题能力的建设、自我信用的建设、个性特征的自我完善(比如幽默感、乐观心态)、人际能力的建设。当然,个人魅力的建设需要假以时日,无法一蹴而就。
第二,充分利用自己的建议权。
个人魅力的建设在短期内无法完成,就会影响到短期的、现实的管理效果。为了让管理能够在短期内实现其效果,除了建设个人魅力之外,同时还要充分利用自己的各种建议权。财权、人事权的权,是一种决定权,但没有决定权不等于自己没有建议权。建议权的使用范围包括薪酬、绩效评价结果的运用、晋升、惩处、奖金、福利、辞退等。
每次实施建议权之前,要和那些不好好上班的员工认真沟通改善的方向、改善的内容、建议权的内容。建议权是管理者对他的一种鞭策,建议的内容可能会获得上级的批准,也可能被驳回。但是,建议权带来的沟通,可以对不好好上班的员工起到震慑作用,并让他们知道并理解你的管理原则。
第三,“冷板凳”原则。
对于那些死猪不怕开水烫的员工,可以实施“冷板凳原则”。“冷板凳原则”,是在对不好好工作的员工先礼后兵的“礼”尽到之后也不起作用的候补原则,它的核心是不分配任务、不安排工作,就让他闲着,停用一切工作工具(设备、用具、WIFI、网络等)。如果你懂点人性,你就会明白“冷板凳”原则的厉害:员工在“冷板凳”原则下会感觉异常尴尬,等于成了一个“闲人”。在这样的原则下,同事也不太会和他接触和搭话,而且大家也都会很忙,无暇与他产生任何关系。
在“冷板凳”原则下,如果原本不好好工作的员工能够承诺今后会好好工作,则可以停止使用“冷板凳”原则;如果他“宁死不屈”,在“冷板凳”原则下,用不了多久,他就会自己提出辞职。对于那些软硬不吃又不好好工作的一小部分员工,逼他辞职,对组织有利,对他自己也有利。
他辞职后需要补岗的,可以招聘新员工接替他的岗位工作,只是在招聘时,至少要把好面试关,避免招入“没有工作欲望”的人进入公司。
第四,“欠账”原则。
对于那些有比较好的素养基础的员工,可以采取“欠账”原则实施管理。“欠账”原则,就是当他不好好工作或者出现意外差错时,要睁一只眼闭一只眼,别去特意批评或者告诫。人有一种天性:还账。员工今天迟到一次,你不理他,等于让他欠了一次账,他会在工作中格外卖力,来还上自己所欠的“迟到账”;他今天没有把工作做完就下班,也等于他欠了一次账,他会在第二天来得更早,把昨天未完成的工作在第二天上班时间之前做完;如果他耍了一次滑头,自觉理亏,他也会在适当的时候通过卖力工作还掉自己耍滑头所欠的账。
“欠账”原则,并不适合所有的员工,但的确会对那些心地不错的员工有很好的效用。
至于建立制度和规章,当然不能说不好,只是在没有财权、没有人事权的前提条件下,制度和规章几乎没有什么太好的效果。所以,建设好自己的人格魅力、使用好自己的建议权并利用一些管理人的技巧,完全可以起到很好的管理作用。
对于那些死不改悔不好好上班的员工,当然就是利用各种手段让他离开,否则就会一只老鼠坏了一锅粥。记住,职场上,人的仁义是相互的。当管理者的仁义换不来员工的仁义的时候,只能“你不仁我也不义”。大家都是在职场上一起“混饭吃”,谁也别为谁设置障碍、为难谁。但是,一旦遇到屡教不改的,唯一的办法就是让他自己离开。
我一向反对说大话,什么团结、友爱、关心,那都是虚话。职场上总有一小部分人只会把你的团结、友爱、关心当做“驴肝肺”,这个时候,就是发挥管理者“逼其辞职”手段的时候。相信大家都听说过“农夫与蛇”、“东郭先生”的故事。它就在我们现实的职场上。做负责人,该仁的时候要仁,但该狠的时候必须要狠。否则,百分之百,你会成为一个失败的管理者。
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