作为企业管理者,应该怎样缓解员工的压力?
▍作为企业管理者,应该怎样缓解员工的压力?
做好一个企业或者一个企业的内部工作,如何传递工作压力,如何将所传递的工作压力转变成工作动力,这是一个成功管理者必须思考的问题。
仔细分析,有些管理人员在工作压力的传递方面存在着一些问题,使工作始终处于被动局面。或者是将上级或外界传递来的工作压力,由自身消化,不能很好地传递下去;或者是将上级或外界传递来的工作压力不经过滤,完全传递给下级,自身毫无工作压力,却造成下级无所适从,产生消极抵触情绪。把压力完全传递给下级,表面看来将压力完全分解,而事实恰恰相反,从末端反传回来的压力最终导致工作压力为最大值,而工作效率为最小值。
例如:加多宝和王老吉这对“宿敌”,从1997年加多宝与广药在中国大陆正式签订王老吉商标许可合同,到2004年双方对簿公堂,加多宝与王老吉的“甜蜜期”只有7年。
7年之痒爆发后,感情出现裂痕的加多宝和王老吉再也无法恢复正常合作。每隔一段时间,双方都会打官司。
甚至出现,如果加多宝和王老吉在一家超市竞争,其双方业务员居然互掐对方产品,又或者之前在苏州木渎镇,加多宝与王老吉双方业务员爆发冲突,其中一名王老吉业务员面部受伤的新闻出现!
多次冲突背后,是双方业务高度冲突,是上级一味传递压力的结果,毕竟业务员收入与业绩高度挂钩,在管理者不断施加压力的情况下,这种突出越发剑拔弩张。
值得注意的是,这种“野蛮”竞争模式并非只发生在加多宝和王老吉身上的个案,而是众多行业拓展渠道,众多公司管理模式均面临的问题。
而成功的管理者是将工作压力适度传递,犹如物理学中的杠杆原理,就是用一定的力量便能撬动你所必须撬动的物体,找到你的力学点,找到下级人员的力学点。
第一种传递方式:将上级或外界传递来的工作压力由自身消化,不能很好的传递下去。
从第一种传递方式看,实际上他没有传递,是将传递链人为卡断了,他自己只是单纯地接收上级或外界传递来的压力信息,不作分解不作消化,看似整天工作忙忙碌碌,而工作效率极差。这种人不懂得管理中的分工合作与充分调动人力资源的道理。
第二种传递方式:将上级或外界传递来的工作压力不经过滤,完全传递给下级,自身毫无工作压力,却造成夏季无所适从,产生消极 抵触情绪。把压力完全传递给下级表面看来压力完全分解,而事实恰恰相反,从末端反传回来的压力最终导致工作压力为最大值,而工作效率为最小值。
从第二种传递方式看,这种人不能很好理解或完全不懂人力资源是最活跃的因素这个道理。他们企图将所有的工作压力毫无保留地传递给下级,而自己不承受一点压力,岂不知压力过大,便会产生一种破坏力。这种工作方法导致的最终结果是产生抵触情绪,甚至消极怠工,使企业或部门的工作目标不能实现,领导人的人气指数为零。
第三种传递方式:成功的管理者是将工作压力适度传递,犹如物理学中的杠杆原理,就是用一定的力量便能撬动你想撬动的物体,找到你的力学点,找到下级人员的力学点。
第三种传递方式,应该说是一种比较科学的传递方式,它能较好地将所传递的工作压力迅速转变为工作动力。工作压力的适度传递,意味着管理人员与你的下级共同承担工作压力、责任、风险,共同实现本企业或本部门的目标价值,同时为你的下属提供了较好的施展才华的工作平台和展示自己的机会。个人的智慧是有限的,只有充分集中团队的智慧,发挥每个员工的积极性,才能很好地将压力转变成动力,完成团队的工作目标,实现企业价值的最大化。
▍作为企业管理者,应该怎样缓解员工的压力?
企业的管理者,一定是思考着组织人员怎么更快更好的实现公司愿景,一部分是带领着组织人员一步一个脚印实现一个又一个目标,另一部分就是保持员工人员的工作主动性、积极性,能推着各自的手上的项目,进步到更高的一个水平线上。
在这样的组成之下,一定对员工来说存在压力这个现象,那对于管理者,是要对压力这种现象进行管理,其实简化就是疏导或者转化,消化掉这股无形的障碍。
员工的压力主要来自公司下达目标的高低,以及对这个目标的重视与否,对于自上而下的施压,其实说白了一件事,最上层的目标就是不可完成的,也无具体的方法可触及目标,还很遥远,最终把这样的目标下达给下层,一层接着一层施压与进行着扩大目标,那这样并无方法与具体的执行动作,员工的压力上层谁都无法理解,只能待等到过程结束,面临受罚或者最后找个背锅的负责这个事情。那么在这个事情上,管理者最需要做到的是知道目前团队能力下能完成的基础值,并能具体的拿出实施方法与执行动作,在此基础上,根据员工与管理层的联动能力,评估出这个团队的增量是在哪里,这样的节奏会给所有员工包括中层管理带来希望以及干劲,也相信在多次带领和配合之下,这些员工的增量空间一步一步的在放大,压力的承受面也会越来越广,这样对于管理者自身来说,平衡了内部各种压力,也充分的协调好企业前进的步伐。
另一些鼓励、安慰、沟通等等方式,仅是心理上疏导的作用,并未能实际解决,实际的解决一定是通过是什么样的目标引起的压力现象,这样的现象要怎么重新梳理去解决,在这个落地过程中,会伴随着人文类的关怀,帮助员工理清目标,并能以一种合适的节奏去完成,那就迎刃而解。
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