职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
▍职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
我认为,向领导汇报工作,不能复杂,只要汇报工作结果即可(如果是阶段性工作,可以简要说明下一步计划),因为领导关心的永远只是结果,工作中的艰难困苦,领导并不关心,工作的过程是留给自己欣赏的,待需要总结工作时,你再总结过程。
这是本人多年工作经验,你应该明白如何向领导汇报工作了吧!
▍职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
工作汇报因人因事而异,想要寻找小窍门是不容易的。但是工作汇报确实是一个技术活,对于自己个人的工作提升和领导对自己的印象都极为重要。
不要想着锦上添花,工作汇报从来也没有锦上添花一说。工作汇报有其规律性的逻辑和方法,这是我个人多年管理工作的经验,与题主简单分享。
要做到工作汇报效果好,领导满意度高,自己也顺利,首先就要对“领导”这个岗位有一些基础的认识。就工作汇报来说,领导有三个一般性特征:
1.注重结果。
如果你要汇报的工作是领导安排的,他首先想要知道的是工作结果如何。而不是其他东西。
领导一般都有结果导向的思维。
2.听重点。
领导想听的和你要说的未必一致,作为领导一般是本着解决问题的思维来听汇报,所以要听重点。一件事情、一个问题牵涉的面可能很广、线索也很多,但是重点是什么?
重点就是有利或者不利于结果的关键因素。
3.言简意赅
领导不愿意听一个员工默默叨叨,废话一大堆。因为手头很多事情等到处理,所以讲究沟通的时效性。汇报工作应高言简意赅。
注重领导的这三个特征,汇报工作相对理想一些。最主要的是要站在领导角度考虑问题,而不是以自我为中心。
根据以上特征,在具体汇报工作的时候要做到:先结果再过程。
不要一开始就唠叨很多,领导还不知道你说了啥。遵循事项-结果-过程的逻辑。
1.领导安排的工作汇报
既然是领导安排的工作,他肯定对工作结果有自己明确的期望。所以,汇报时应该注意两点:
A.如果工作完成了。
如果工作完成了,要明确告诉领导工作具体的结果。比如什么时间完成的,具体的结果是怎样的。然后,根据领导的需求再将工作过程简要陈述一下。然后等待进一步指示。不要多说废话。
B.如果工作没完成
如果工作还没有完成,那么当前工作进行到什么程度了。
注意对于工作进度的衡量是以工作结果为导向的,不是工作事项的堆积,而是基于整体进度的进展比例。
如果不确定工作到底进展到什么程度,那就是你的问题,对于工作汇报不利。
2.需要向领导请示的工作汇报
很多职场人将在请示性工作汇报上做得很差,因为还不清楚这种汇报的关键是什么。
A.请示性汇报首先说明你要汇报的工作或者问题是什么。
你到底要请示什么?这个问题要一针见血的说出来,不要东绕西绕,含糊不清。
否则,领导搞不明白你到底要干啥,而且对你很反感。
B.为什么要请示这个问题?
员工不可能无缘无故跑到领导这里来请示问题,那么理由是什么呢?就是说你为什么要来请示这个问题?是有困难了?是有矛盾了?是自己拿不准了?还是自己说了不算了?
如果不清楚自己为什么来请示,那还是趁早回去工作,谁也帮不了你。
C.问题的解决建议是什么?
请示问题的时候一定要带着自己的解决建议来。
很多员工请示问题出现两个极端,一个是说一大堆话,领导不知道他请示啥,到底请示啥,让领导自己判断,另一个是直接提出问题,把“球”踢给领导。
这两种极端的做法都是不合适的,也无助于你解决问题。
请示性汇报如果做不到问题明确、做不到理由充分,做不到有建设性建议。汇报工作总体是失败的。太多请示工作都变成了扯皮和推诿。
3.陈述性汇报
所谓陈述性汇报,既不是请示,又不是关于工作任务的。只是领导为了了解情况进行的沟通。
这种汇报需要员工做到两点:
A.明确阐述问题
要告诉领导事实是怎样的的,自己觉得问题应该是什么。要清晰明了。
B.关于事情的事实和问题,自己要有态度和观点
特别强调一点,不要轻信网络上那些老油条式的策略,必须要有明确的态度和独立的观点。这样才是高效的汇报,才是高质量的汇报。否则,领导对你的评价会降低的。
即使出于职场规则,我们需要自保,脑筋也不应该在这上面。含含糊糊,模棱两可的陈述谁都会讨厌。PPT帮不了你,什么工具也帮不了你!
所以,向领导汇报工作,要做的第一项就是结果明确、以终为始,态度明确、观点清晰。
向领导汇报工作,需要注意的第二项,是个人自己的习惯。不良的习惯带来不良的结果,良好的习惯带来满意的结果。
1.习惯一:别说没用的话
有些员工在汇报工作的时候东一榔头西一槌,漫无边际,和领导海聊。不注意自己说话的质量,还以为自己和领导聊的很嗨。其实这就错了。谁没事听你在哪里信口开河?
切记,汇报工作不是拉家常,汇报工作的目的是工作,不是为了打击谁、讨好谁或者给自己机讨什么好处。
目的不纯不会有好的汇报结果,领导也不傻。
2.条理清晰
同样的问题或者事情,不同的人陈述质量是不一样的,关键就在于问题陈述的条理性。问题陈述的调理来自个人思路的清晰性。
有主有次、主线清晰,问题突出、结果明确。这是工作汇报的基本要求。
不要一遇到事情就急匆匆向领导办公室跑,要首先梳理自己的思路,将语言按照一定的逻辑组织好,再去找领导。否则语无伦次,什么问题都解决不了。
3.有自己的观点和办法
再很多工作汇报中,领导都会习惯的问一句:“你认为呢?”。这个时候不要说你不清楚,你不知道或者你不懂之类的话。要对事情有自己的观点,对于问题的解决有自己的看法。否则,你永远只是一个劳动的机器。
不少员工在汇报工作时,喜欢耍小聪明,装糊涂、装傻,其实很幼稚,看不明白这套表演,领导岂不是白混了。他只是看破但不说破而已。
这里特别强调一点,那就是在工作汇报的时候少打别人小报告,少踢皮球。我见过的这样的员工没有一个有好下场的,暂时的小聪明换来的是自己职场彻底的失败。
针对题主的提问,我最后提出几点个人注意事项,只要做到了,领导一定对你刮目相看。
1.观点独立
不要在汇报中表达观点的时候犯一些没有必要的错误。比如“XX说.....”,“领导您说过......”,这都是别人的观点。你的呢?
能够独立表达观点是个人职业素养的表现,也是自信心的一种表现。一定要独立思考和判断。善于思考、勤于思考。
我负责任的告诉你,职场发展最快的、最好的都是有独立观点的人。那些打马虎眼的没有一个能够职场顺利!
2.有理有据
观点不是孤立的,在汇报中你说出去的每一句话,都不能空空荡荡。所有的言论都需要事实的支持。所以,汇报工作一定要理由充分、事实确凿。
比如,我原来听公司财务经理汇报工作,当谈到半月度业绩的时候,她给出的结论是:“这半个月增长很快!”,于是我问:“然后呢?”。这个时候,她不明白我的意思了。于是我告诉她,作为一个财务人员,你的增长很快是怎样一个快法?数据呢?数据分析呢?这个时候,她才红着脸回去准备。
没有依据的“差不多”、“可能”、“或许”、“大概”等词汇在工作汇报中出现的频率很高。这说明,他们没有充分的准备,没有真正的观点依据。没有事实依据作为支撑,可信度有多高?
3.态度积极、敢于担当
这既是工作的态度,也是汇报的态度。其实汇报本身就是工作。
在汇报工作的时候,一定要积极主动。不要等着领导催你或者强行要求你。如果总等着别人催你,没几次,领导就烦你了。要主动汇报,积极沟通,不要杞人忧天。
同时,在工作汇报时,要敢于担当。如果有问题、有责任要敢于承担。工作汇报中需要进一步解决的问题或者需要进一步落实的事项,要主动请缨。不要怕吃亏。
有些员工总有怨气,觉得自己拿的钱少,就不应该积极,就不应该主动,就不应该担当。但实际上,越是这样,结果越差。富人思维的首要一点就是积极向上,穷人思维的首先一点就是不打还倒退。职场一样如此,越努力越幸运,越消极越差劲。
观点:要想做好工作汇报,态度和质量一样重要。去粗取精、不断改进自己的思维、不断提升自己的表达和担当就可以做得更好。至于锦上添花,那不是工作汇报,是搞人情关系!
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▍职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
向领导汇报工作可是一门技术活。在职场,不懂汇报可不行。很多人工作能力不错,但是一直得不到重用,往往就是输在了汇报上。
我在私企上班的时候,老板脾气很不好,动辄张口骂人,很多人都害怕跟他汇报。可是有一个总监,深谙汇报技巧,多么棘手的问题,只要她去说,总能大事化小,甚至坏事也能变成好事。很多人都佩服,真是一个高人。其实她的汇报也就是八个路数。
一,汇报提纲。汇报之前,一定要有一个汇报提纲,也就是你的汇报思路。最好是提前写到本本上。这样,汇报的时候就有一个清晰的逻辑和主线,不至于跑题走偏。
二,解决方案。汇报前,一定要制定好解决方案。记住,一个不够,最少要准备2-3个方案。要让领导做选择题,千万不要让领导做填空题。如果什么方案都没有,去汇报也是自讨苦吃。
三,抓住重点。汇报的时候,一定要抓住重点,不能眉毛胡子一把抓。重点是什么?一是问题的核心,二是领导最关注的地方。不要让鸡毛蒜皮的小事冲淡主题。
四,简明扼要。汇报要言简意赅,简明扼要,不能啰里啰嗦絮絮叨叨,跟懒婆娘的裹脚布似的又臭又长。老板的时间很宝贵,没那么多闲情逸致听你说什么废话。
五,成绩优先。遇到一个好事和一个坏事同时汇报的时候,要本着好事优先原则。老板听了好事,心里一高兴,你接下来的坏事也就不算什么事了。这个顺序不能乱,否则费力不讨好。
六,察言观色。汇报过程中,要学机灵点,随时关注着领导的表情变化。领导皱眉头或者心不在焉,那就是对你说的内容不感兴趣,如果你还没完没了地啰嗦,那就是自讨没趣了。
七,亡羊补牢。如果是汇报问题,记住,去汇报之前一定要制定好了解决措施,并且已经开始在做亡羊补牢的工作。这样,哪怕问题性质严重一点,老板也不会暴跳如雷。
八,数据说话。特别需要注意的是,汇报一定要靠数据说话,不能靠嘴巴说话。如果是会议汇报,能做ppt尽量用ppt,多用点图表,前后一对比,一目了然。老板做事都很严谨,对数据有异于常人的敏感!
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▍职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
在职场中提问题要实事求是,也不要一味讨好。.工作中环节要有理有据。为了企业,为了个人都要想到。领导有的时候心情不好骂人。反复无常要指出来,不要认为工人就不敢说。平起平坐。合理建议领导是会采纳的。只要不是为了自己的利益。
▍职场中,怎样汇报工作会让领导对你刮目相看?
两个必须清楚的理念:1、“工作”分很多类型,针对不同类型工作进行汇报时的原则不尽相同!2、“汇报工作”只是“锦上添花”的要素之一而已!工作结果、业绩才是真正让领导刮目相看的根本!业绩不行,其他要素关注不够,单靠懂得“汇报工作”,纯粹瞎掰!
这是一个非常有代表性的问题!老鬼就着这个问题,让大家透彻理解、掌握职场中思考问题、寻求答案的准确思路、方法!
一、拆分问题,让问题的指向性更明确,才能学到实战的思路、技能、方法!
“汇报工作”,这个概念太笼统!——工作进行过程,与领导经常性的汇报工作进展,属于汇报工作;工作完成后,完整汇报整个工作的完成情况,属于工作汇报;领导交代的某项工作,向领导汇报完整的工作计划、步骤、目标等等,也是工作汇报;日常主动与领导沟通,针对工作方面的交流、探讨,也是一种“工作汇报”!公开场合,用演讲、分享的方式向多人进行汇报,也叫汇报工作!——因此,千万不可笼统的用“工作汇报”来探讨问题!根本没有“万能神药”性质的原则让你使用!
身为职场人,要非常注意一个原则:我们思考的问题、提出的问题、请教他人的问题,必须要进行有效拆分!否则,他人无法准确理解、判断提问者内心里真正要的是什么!
上述老鬼对“工作汇报”只是做了简单拆分,就包含了很多种情况需要一一分析!这五六种情况下的工作汇报,每一种要想讲清楚,都需要每篇上千字的五六篇文章才可能讲解清楚哦!!!!!!!
请不要认为只要有人笼统的讲一些理念,就能让人一通百通!又或者认为一定有能够让自己在各种“工作汇报”中都可以拿来就用、做好各种工作汇报的妙法!这种思维方式只会让自己长期陷入寻找不切实际的寻找万能神药的牛角尖!
二、有几个针对各种“工作”进行汇报时的总原则,是可以作为参考的!
确实有几个“总”的原则,可以使用各种类型工作的汇报。这些需要我们掌握。但是!——针对不同类型、不同情境下的工作汇报,必须要分别写文章一一阐述。
1、以数字化为最基础原则
准确、明确的数据是汇报工作过程中必须要贯穿的重要理念。
能用数据的地方,尽量不要使用模糊的词汇、概念、形容词来进行描述。否则,会让领导认为你缺乏职业化思维。
无论工作计划的汇报、工作进展情况汇报、工作完成后的整体汇报、工作经验分享类报告、为领导安排的某项目而作的工作计划书类汇报、一对一的汇报、一对多的公开汇报.....各种情况下,“数据、数字化”都是一个不可缺少的要素!
2、只描述、汇报工作,其中不可加入“表功、自我标榜”的语言、词汇!
有些职场人,潜意识里面总想着自我表现一下,或者拐弯抹角的想表达自己多辛苦、多努力。这种潜意识里面的想法,会让自己鬼使神差的在汇报工作时,不由自主的加入一些想表现自己多辛苦、努力、功劳占比多大等等。
这是最要命的!——领导、其他同事,智商不比我们低!他们是能够听出来、看出来的!越是想着自我表现,越容易引起他人反感!
有事儿说事儿、工作就是工作!你专业性十足的汇报就好!你的专业性、计划性、规范性、工作的效率、工作的业绩等等,这些客观的内容,足以让他人尊重你、高看你、理解你的付出! 越是想表现,越容易把事情办砸的!
3、注意揣摩——汇报工作过程中,不可有“要求”其他人、部门做某事、某种配合、某种支援的词汇、语气、神态、感觉!
工作,往往需要其他人、部门、领导的支持、配合。因此,在做工作汇报时,请务必注意自己的遣词、用句!!!——这是很多人容易忽略的。
有些工作确实需要其他人、部门的协调、配合、支援。但是,在我们汇报时,一定是“希望得到、真诚的希望”等等词汇、语气。而绝对不能用“某某部门必须.....务必....”——千万别认为这是小事!千万别认为这从道理上没错!单单靠讲道理?你死定了!
再说了,协调其他部门、其他人,那是领导的事情!你不是领导!你需要的是指出来就好,领导该协调的时候自然会协调。不要在汇报工作时,让领导感觉你在指挥他必须怎么做!
4、绝对不可以在汇报工作过程中,出现担心、抱怨、对某人某部门不满的感觉、语言!
工作汇报的种类、类型很多。有些汇报,可能牵扯到其他部门。
在这个过程中,务必注意,不可以出现对其他部门的抱怨,没那个必要!直接说事儿就好!
另外,在工作汇报过程中,不可以在书面文字、口头语言、神态等等方面,出现对于其他需要配合的人、部门等等的担忧!担心人家配合不好,或者自己认为某人可能不行、不配合!
还有人在工作汇报过程中,出现了诉苦的现象。这些都是不需要的。我们需要的是“说事儿”!弱者才会诉苦。强者,会通过各种方法来解决问题!这个职场,不会有人同情弱者!(尊重弱者,但是不要指望他人同情!)
因为,你面对的是领导!你在汇报工作!一五一十的专业性十足的汇报就好!领导有自己的评判、有自己的想法,领导会根据自己的判断、衡量,来做决定、决策以及其他协调、配合、资源整合等工作的!那是领导的事儿!
二、永远记住:汇报工作只是职场人获得上司、公司良好印象的一个要素、一类技能。单单靠这个,不可能形成所谓的“刮目相看”哦!
请不要说什么“这个社会,会干的不如会说的”。这个社会确实有这种现象。但是,请不要被这种现象、说法给彻底洗脑了!你以为那些“会说的”只是靠“会说”这一种本事?那就太简单化喽!
因此,作为职业人请一定注意:职场中让他人刮目相看,是我们个人通过努力在诸多方面表现出色才能够实现的!汇报工作,只是一个职业人职业化技能的一个方面而已!单单靠这个,根本不够哦!
最简单的道理:工作的实际能力、业绩不佳,只是会汇报工作,别人可能把你定义为:只是嘴皮子功夫好而已!
再比如:汇报工作水平挺高,可职场上其他方面的职场规则、人情世故、与领导的日常互动交流相对较弱,也无法让他人刮目相看哦!
因此,还是更为理性、客观、全面的看待职场中的自我表现与综合能力提升为好。
以上供参考吧。希望能对一些职场朋友有所启示。
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