为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
▍为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
要说移动宽带怎么把电信超越了我不敢苟同一定是超越,但是发展壮大了是肯定的。
原来移动是没有宽带牌照用了铁通线路,但是铁通线路很多都是超五类网线的fttb,网速不达标导致很多人误解移动宽带就是慢,但是这仅仅只是一个冒头的开始。[灵光一闪][灵光一闪]
后来经过光改和小区光纤入户,让极大部分地区已经可以满足千兆网,加上移动宽带的用户群体优势,一个全家桶直接捆绑一家人,以免费送宽带为噱头,直接拉了巨大的用户群体,虽然电信也是一样的套路,但是很多用户原本是没有电信卡的,直接导致用户感觉:反正我也要用话费,免费送的就用吧。
说到底能够和电信在宽带上各分千秋,主要是因为:
1.移动号码群体太大,捆绑吸引力大。
2.移动对用户的牵连太深,特别是部分账号的捆绑,不要说携号转网,当年还没出来,用户不能轻易的更换号码,也直接导致了移动免费宽带的爆发。
另外说一下,移动宽带的确是大内网,他没有电信联通那样稳定,但是日常的使用绝对是够的,目前移动已经上fttr超千兆了,网速更上一层楼。
[呲牙][灵光一闪]
▍为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
电信自己作死。以我为例,我扫码缴费860元成功。十个月就停网了,跑到营业厅去问,网上缴费没优惠,同样的价钱只能用十个月,当时拿出身份证马上销户,移动网络免费安装,一个月多十元话费免费看电视,免费上网不想吗?
▍为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
我以自身经历告诉你,为什么中国移动的宽带能够迅速发展起来。
十几年来,我先是使用电信宽带,一直用了5年多,直到有一次让我彻底发飙了。那次突然发现电话和网络都没有信号了,咨询10000说是会派人上门检修,第一天没来,第二天再次致电10000,说是很快就来了,但是第二天仍然没有人来,第三天,我从早上一直拨打10000,总之每隔半个小时左右就打一个电话,不断投诉,投诉客服投诉检修人员等等等等,终于在傍晚来了一个人,说是中端问题,掉线了,然后很快处理好了,从他来我家到恢复网络电话信号不超过三十分钟,而我却等了三天。继续投诉,客服回复可以免我一个月宽带费用,我不要,直接告诉客服不会再用电信宽带了,我一定用到欠费为止且绝对不会补交一分钱。
于是我安装了联通宽带(那时候好像还没有移动宽带),电信的欠了三个多月400多元费用(算是恶意欠费了吧),几个月后电信的讨债电话来了,他们的讨债方式虽然没有网贷那么疯狂,但是也绝对让大部分人受不了。
我是铁了心不想缴费了,任他们怎么折腾,他们是一天到晚几十个电话轮流轰炸,我是来一个拉黑一个(那时使用诺基亚n72,拦截软件是网秦,估计现在很多人都没有听过),他们说有几十个人和几百个电话会不断联系我,我说随便,你来一个我拉黑一个,任你千人万号……
终于我赢了。
至于移动宽带,是因为我是全球通用户,客服打电话来说免费送一年宽带,一毛钱不收,不要白不要,就在老家安装了。过了一年,又打电话说再送一年,好吧,继续使用,第三年说是要收费了,我直接说要收钱我就不用了(本着免费的不好用的心态,老家同时有电信和移动宽带),停了十几天吧,又打电话给我说继续免费送我一年……
现在是已经“免费”用移动宽带至少8年了,虽说羊毛出在羊身上,但也习惯了,继续用吧。
▍为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
我认为是移动公司利用手机号码天然垄断的优势,先通个免费送宽带然后再收费,让用户不知不觉陷入进去。携号转网才开放两年,但是国家政策是不宣传,基本上没有多少群众知道。而且移动公司对携号转网拼命抵触,不断的设门槛,希望国家监管部门重视。
▍为什么中国移动用户数能把曾经的宽带巨头电信超越了?
主要原因是价格,还有服务态度也很好。技术不说了,很差,特别对我们这个地方来说,很多时候,他们根本不知道原因,还得我指导着他们工作。
在单位用户,因网络扩容,100M的联通宽带,已经满足不了需求了,需要升级1000M宽带,然后找老客户联通公司谈判,价格是每月15万,然后经过省公司审批,审批的结果是7.5万,然后找电信谈,价格也是一样。这样的价格,我们单位是承受不起的。然后找移动公司谈,一口价5000,汇报领导后,当场拍板决定,就用移动了。
在刚开始的时候确实很难用,很多网站打不开,然后我这边就提供打不开的网址清单,他们进行路由疏通。还有一些网站能打开一半,因为在网页中的数据,有调用了其他服务器的数据,然后探测网址进行提交。经过两三年的运转,基本上该打开的网站都能打开了。
在移动快速扩张业务的时候,我们支持了他。当然还有很多问题,他们现在还未解决。比如想通过他们的IP来发布网站的时候,只有本地用户能够访问,外地用户,访问不了。
对于个人用户来说,就是通过绑定手机,免费送宽带的办法,进行业务扩张。反正是免费的,不用白不用,这也导致移动的业务越做越大。
电信和联通对移动的快速扩张,他们根本就没有找出应对的方法和策略,宽带这个东西就是一个圈地运动,谁掌握了更多的用户,谁就有更多的发言权,电信联通的用户,都被移动抢光了,他们还想不出什么有效的办法。
这就导致手机业务干不过移动,原来自己的地盘,又被移动抢去了。
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