当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
▍当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
实事求是有什么事都直接说出来就好啊！
▍当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
给你讲个失败的案例作为教训吧。
八年前，我刚进入一家国企，意气风发。
也许是因为小有几分才华，也许是因为和分管领导（也就是后来我顶头上司的领导）的女儿差不多同龄，分管领导还挺喜欢我。
经常到我办公室里来和我聊天。有一次就给我安排了一个工作。
我们部门当时有两个负责人，正副职，分男女。
我一般是直接向正职汇报，当时他刚好出差了，我也没跟他说这个事情。副职就更没说了。
隔了一个星期，部门吃饭，分管领导也在，当时问我们部长，交待给我的工作咋样了？
当时两个部长都丈二和尚摸不着头脑，把我叫来一问，才清楚。
正部长还好，男的，气量大。副部长就惨了，一个女性。当场就感觉到她的不舒服。毕竟她也是被分管领导一手提拔的，也许怕我有其他心思吧。
后来正职调动工作，副职成了我的顶头上司。
感觉一切都开始不顺了。
那时候年轻，啥也不懂，再后来，自己反思，确实做的很不对。
如果再给我一次机会，我会这样做。
1、如果是询问意见，告诉大领导，我是新人，这个事情不太懂，需要请示下我的上级，稍晚点给出具体答复。
2、如果是问事情进展，或具体情况，就如实地进行汇报，尽量不要自作聪明地加入自己的意见。
3、如果是布置工作，认真记录下来，并事后和直接上级第一时间沟通反馈，可以让上级提点意见，怎么去做比较好。
▍当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
十多天前，我就遇上了这种情况，正好跟大家分享一下。
当时已到下班时间，大部分同事都走了。我正在浏览头条，大领导（总经理）突然走过来，问我的顶头上司（总经理助理）下午去哪了。我说他下午去拜访客户，不回单位了。
然后大领导就和我聊了聊工作。其实她极少和我聊天，聊起来也是三言两语，但这次看来是想深入了解一下我的工作状态和真实想法。我心想，既然大领导难得主动给个机会，那就深聊呗。
大领导先是就我负责的品牌及活动策划部门的工作提了一些建议，然后问我对单位下一步发展有何想法。我在注重沟通语气的同时，直接向她提出了我的观点——单位要进一步加强管理，并改革现有的考核和激励制度，调动每一个人的工作积极性，提升团队凝聚力，更好地应对越来越激烈的行业竞争。同时，我也站在大领导的角度，提醒她有时不能心太软，要进一步巩固作为管理者的权威。
十多分钟的沟通虽然时间不长，但却是我和大领导面对面交流最深入的一次。看得出来，她对这次沟通很满意。顺便说一句，我这位大领导能力很强，在业内成绩公认且颇有口碑，也是屈指可数的几个能让我佩服的人。
第二天恰逢月度会，大领导向全体员工宣布，下半年要对相关制度进行改革，并让大家先按部门提出意见，综合并讨论后尽快制定实施。她说，昨天和一位同事的沟通给了她很大启发，也促使她下定决心改变单位现状（虽然没点名，但我知道她说的就是我）。
这个发生在我身上的例子说明，大领导有时越过顶头上司找自己说工作上的事，不一定有什么复杂的原因，可能就是想通过你了解一下真实的情况和想法。我觉得没必要多考虑什么，关键在于坦诚沟通，说出自己内心的想法。只要是对单位有益，对工作有利，相信只要是开明的大领导都会重视甚至积极采纳的，很可能还对你刮目相看，这种“越级”也不会影响到你和顶头上司之间的关系。
作为职场老炮儿，我认为工作中与领导沟通固然应该小心谨慎，但也大可不必畏手畏脚。只要是出于公心、有利于单位发展，整体就不会偏离方向，多注意点沟通方式和尺度就行啦。
▍当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
这种让很多职场人“挠头”的事发生在自己头上时，我们要注意一些原则和禁忌，才能不至于将自己置身于一个尴尬甚至被动的局面。因为，我们不好预估大领导和我们沟通时说话的深度、问题范畴，所以老鬼尽量多的给大家一些需要注意的建议为好。
一、一个观念必须树立：别去给大领导的这种行为做定性为好！
请所有朋友们注意！当我们面对这种现象时，最好不要给大领导做某种定性！这种定性会影响我们在与大领导沟通过程中的神态、语气、沟通的深度等等。谨记：大领导们都是久经沙场之人！你的思想里面给他的定性一旦出现偏差，他会捕捉到的！
有人说大领导越级找基层员工谈事儿属于越权行为，破坏了组织原则。这种观点并不是什么铁律！——大家一定要明白这一点！
就连过去的皇帝还微服私访到民间了解情况呢！大领导在合适实际越过员工的直属领导进行沟通、交流，也不能都定义为越权、破坏组织原则！
大领导或者老板在必要时，找某些基层员工沟通、交流，是有必要的。
如果你内心里给大领导、老板定性了，认为大领导或者老板不该这么干，往往是一种偏颇的观点。而且这种观念，会让你在面对大领导或者老板时，表现出一些不该有的“信息”。老板、大领导都是人精中的人精，能够看出来、感受到的！这对于员工而言，没什么好处！
况且，还有一种可能性呢！大领导、老板可能看上你了！想提拔你呢！所以，别给大领导的行为定性！这或许还是一个与大领导建立关系、获得大领导重视、认可、支持的很好的机会哦！
很多人还苦于没有机会和直属领导的上司、老板建立关联、获得信任呢！大领导给机会了，那咱得把握住啊！
二、一个大原则：尽量不评论“人”，只汇报“事”
在与大领导沟通过程中，尽量的不要涉及到对某人的评价，这是一个大原则。
当然，这个原则有时候会因为大领导逼问，非要让我们说出我们对某人的评价，这时候就要讲究一些技巧与方法了。
例如，当大领导非要逼问自己对于自己直属领导的看法、印象，非要让你评价自己的直属领导。
此时，我们应对的策略是：只谈因为直属领导的某些性格、习惯、能力等等所产生的对团队、业绩等等方面的结果！——仔细揣摩这个策略哦！！！
我们不要去说领导能力强不强！而只是阐述汇报由于领导能力的强与弱来导致、带来的团队业绩如何。——业绩本身就代表了领导的能力强弱了！别直接去说自己认为领导的管理能力不行！
我们不要去说领导的性格是否适合做管理！而要去谈因为领导性格、习惯等等，所塑造的团队氛围如何、大家的干劲儿、动力是否强劲。（演示：我们李总的性格我真不好评价，我也不知道怎么总结。总体而言吧.....现在我们这个团队的整体状态......，大家的精气神儿......）
这种转化，不是我们非要耍滑头！而是我们直接谈对领导的某种评价时，一方面我们往往遣词用句可能有偏差，另一方面你也搞不清楚领导询问你的意图！说轻了、重了都不合适。
而如果你谈的是客观的、直属领导所带领的团队的现状（以此影射对领导的评价），你谈的都是客观现状，大领导挑不出什么毛病！
上面老鬼阐述比较多的是“如果大领导逼问我们对直属领导进行评价”时我们的应对思路！如果不逼问，只谈事儿就好！客观的去汇报领导所询问的工作进展、进度、情况。
三、尽量避免和大领导谈鸡毛蒜皮的细节性工作与事件
大领导的身份、角色决定了，与我们沟通时我们尽量减少那些深入到某件事、某个问题的细节性问题的交流！
例如自己是做销售的，别去讲开发某个客户过程中遇到的某个具体问题、具体事件。
再例如我们就是企业内的某个岗位，别去讲与某人在工作过程中、互动过程中的细节、鸡毛蒜皮的扯不清的话题。
工作、事件等等的结果、进展情况、现状等等，是沟通汇报的主要内容就好。
如果我们在与大领导沟通过程中，没有注意到这一点，而是像和自己的同事、朋友那样的陷入了小细节、小问题的互动，会非常麻烦！——和大领导沟通时还谈这些事情，大领导会感觉你格局太小、看待问题只能扎到小事儿上！缺少全局性观念。——这对于是否能够得到领导重视、对于能否给领导留下良好印象是有影响的！
既然有机会和大领导交流，就得知道和大领导交流时沟通的层次、高度！否则，无法利用这宝贵的机会得到领导的重视、留意。
四、与大领导沟通后，要在第一时间及时向自己的直属领导做“详细”汇报
之所以老鬼在“详细”二字上打引号，是因为我们要清楚：这里的“详细”指的是什么！
我们汇报的是：大领导找我们沟通的内容中，涉及到了“事儿”的部分！
例如：大领导询问了哪些工作的进展，给自己哪些鼓励，给自己提出了哪些要求与指示精神。
谨记：涉及到对直属领导不利的内容，尽量不要去汇报！而只谈那些可以让领导知道的内容（这一点，大家心里都有数！）而且：只要是能汇报的内容，越详细越好！！！
这样，你的直属领导才能安心。
几乎是没有不透风的墙的！因此，在第一时间最好要向自己的直属领导汇报！（刚才说了，拿捏汇报什么内容，是自己需要掌握的！）
别等直属领导知道了，自己采取汇报，那就是自找麻烦了！
五、在大领导和自己沟通之后，抽时间尽快的用微信、短信等形式，向大领导表示感谢或者向大领导“表决心”
这个动作，请有心的朋友们多留意！
身在职场，能够有机会和高层有互动、建立关系甚至获得重视、认可是职业生涯里面非常重要的因素。我们绝不能让这样的机会溜掉！
因此，在大领导找自己沟通之后，自己就有了非常好的时机、契机和大领导进行互动、交流了。——放过这样的机会，太可惜喽！
以上五点先供大家参考吧。算是给大家一些启示。当然相应观点很多人是嗤之以鼻的，这非常正常！细想一件事情大家就明白了：多数人之所以一辈子趴在基层起不来，其中有一个原因（老鬼没说这是绝对的啊！只是说是一个原因！）：有些观念、理念，多数人是不接纳的！而这些不被多数人接纳的观念、理念，恰恰成就了少数人得以升迁、获得发展的机会！
如果认为这是老鬼在教人学坏.......老鬼只能乐一下。仅此而已。
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▍当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时，我该怎么办？
首先这是好事，但处理不好就是坏事。所以，也别高兴，也别烦恼，把好事办好，把坏事预防。这也是职场成熟的必修课。首先来分析：
好事是，大领导越过你的直管上司找你，至少说明你在大领导的视野里。
坏事是，顶头上司那里会不会吃醋？
那么，怎么把好事办好，坏事预防呢。我们来分三步走：
第一：分析大领导找你谈什么事，在什么情况下，频率如何？
上司不在家，大领导偶尔找你谈事，这是纯粹好事，说明你有一定能力。略过，不分析了。上司就在家，大领导故意越过上司来找你谈事，而且谈的是上司这个层面的事，这就敏感了。是偶尔一次，还是经常发生？这一点，你没有交代清楚，意义不一样，下面分解。
第二：这两种情况，还是比较好应对的。
一是大领导越过上司找你谈的是他的私事，并暗示你不用跟上司汇报。这是大领导信任你的表现。比如，大领导让你帮他写个论文，办个私事，打个掩护，等等。这些是拉近你与大领导关系的良好机会。你一定放在心上，好好办，并且保持嘴巴严密，谁也别告诉，包括你的顶头上司，这是你与大领导之间的单线联系，你们之间的小秘密。恭喜你，也许不久之后，大领导考察你靠谱，你可能成为他的亲信。
二是大领导偶尔越过上司谈大事，这是大领导再警告上司，敲打上司，拿你当鸡毛掸子用呢。这种情况，你要万分小心，不要被人当枪使了。大熊开完枪，牺牲的可能是你。偶尔出现这种情况，你就装傻充楞，装的傻傻的样子，给你的中熊汇报。
汇报的话术是这样的：头儿，我刚才路过大熊办公室，他叫住我，说了这个事，您看怎么处理。顶头上司自有他的安排，你就按照上司的安排行事。两头都装傻吧。这是没办法的事，大熊打架小熊遭殃。处理不好，两头大熊和好了，都凶你，都是你搞的坏事。
第三：最难应对的是这种情况，一定慎重对待，保持夹板心态。
最难处理的就是这种：大领导经常越级指挥你。这个就比较严重了。说明两个大熊开始较劲了，你就是中间的跷跷板。两头都会拿你当作“隔山打牛”的夹板，做好心理准备吧。
最难受的是你的顶头上司。他才是那个最大的夹板。他势必开始反击，拿你撒气是少不了的，谁让大领导找你当大棒呢。你装傻充楞，是过不了关，两头大熊都会逼着你表态的，含含糊糊地不好过关。
一是彻底装糊涂，始终如一，听顶头上司的。这样的好处是，你受到中熊撕咬的程度最小。即使将来中熊败北，大熊还可以理解你。你就是服从中熊，这是你的本职。你不当叛徒，大熊反而不会为难你。
二是你左右逢源，中间当好润滑剂，做好调节工作，这个难度实在太大，搞不好，两只熊掌同时拍你。但是，高明的人，能驾驭的了，那就看你的本事了。
三是审时度势，谁的力量大，你执行你的指令。大熊威力大，你服从大熊的也没有错，因为大熊也是你的领导。没办法，你就承接中熊的火力吧。中熊出局，你可能上位，这就是职场法则。赌一把的大有人在，你自己看着办？被骂白眼狼是少不了的，还是那句话，你看着办。
综上，职场本事就是博弈，哪里有顺风顺水的好事。遇到这样的事，你已经卷入这个是非漩涡里了，处理好是你职业生涯的考验和锻炼，同时也不要有太多的心理压力，这里面的微妙说不清道不明，要有得之我幸、失之我命的心态，如果是我，我会遵守基本的职场法则，服从直接上司领导。
最后补充一个故事吧。我曾经参加过一段当兵训练，连长与班长闹矛盾，让我去办什么事，我就向班长汇报了。连长知道，踹我一脚，骂我你这个小子。我立正报告，我只服从班长指令。后来班子调走了，连长让我当了班长，还说就冲你小子那句话。不知道你明白了什么？但是你具体怎么应对，以上各种情况都有，你自己拿主意。
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