如何做好微信社群运营？
▍如何做好微信社群运营？
1立好规矩 不遵守的一律移除
2确定微信群主题，轻易不偏离
3活跃微信群，给群员们更多收获
4学会鼓励更多群员参与互动
5随着群的扩大，增加部分熟悉群员当管理员
6学会判断群员中不良分子，加群动机不纯的坚决移除
▍如何做好微信社群运营？
罗辑思维创始人罗振宇就说过一句话：
“社群的价值在于运营，一群人聚集起来之后可能是乌合之众，也可能做成大事，最重要的是干什么。”
同样的风口，猪可以飞起来，人也可以摔死，社群的成败与否，关键看你怎么做！
关于如何做好社群运营这个问题，我想拆分成三部分来说。
第一：做社群之前多考虑这5个问题
第二：社群运营要遵循AARRR营销模型
第三：社群运营的一些手段
第一：做社群之前多考虑这5个问题
首先，我们进行第一部分的内容——做社群之前多考虑这5个问题。
这5个问题分别是：
1、我的用户群体是谁，他们喜欢什么，需要什么，有什么行为习惯？
我们在建立社群之前，得先考虑一下，我要让谁进来，也就是我们常常说的“用户画像”，思考一个问题，我想服务谁，我能给谁提供服务。
2、我用什么方式来盈利变现，赚钱的方式是什么？
社群变现的方式主要有5种：卖产品、卖会员、卖服务、卖知识、卖人脉。你需要设计好社群营销卖货的路径。
3、我把社群定位成引流的，服务的还是销售成交的？
不同的社群承担的责能也是不一样的。比如快闪群、会员群、创业交流群等。确定了社群的性质，你才能提供更精准的价值。
4、如何才能让用户愿意参与，给出参与的动机和理由
你想让别人进你的群，首先你得给到别人充分的理由，说白了其实就是利益价值。
加入这个社群你能为他提供什么价值？他能获得什么利益？
5、让用户有好口碑，帮你传播转介绍的服务亮点在哪里，把他放大
你想想，为什么有的人为什么能把一个产品卖给1个人100次？我们卖产品需要口碑，社群营销也需要口碑。
那么在运营社群的时候，你需要找到一个独有的闪光点，然后放大，让用户帮你去宣传传播。
如果你想要做一个带货的社群，必须要考虑好这5个问题，做好了这5个细节，每月多赚10万元不是难事。
第二：社群运营的AARRR营销模型
这个AARRR营销模型你可能不陌生，但未必每个人都会用在社群运营上。我们先来翻译下这个路径：
获取用户（Acquisition）→提高活跃度（Activation）→提高留存率（Retention）→获取收入（Revenue）→用户自传播（Refer）
下面我结合一个餐饮店做社群营销的案例跟大家说说，这个模型到底怎么用。
1.拉新流量（低成本小礼物做种子用户）
这家餐厅，他们目标客户主要是写字楼的白领、办公室一族，而且是女性居多。于是他们就选择用「多肉植物」作为引流品。
店家在写字楼大堂摆放小多肉盆栽与海报，用户扫码加微信，免费赠送一盆多肉小盆栽。
这是第一步：用低成本小礼物积累种子用户。
2.社群裂变（用团购引流到店+裂变）
第一批种子用户有了，那怎么利用这批用户裂变出更多用户呢？主要有4个动作：
①上面说了，加过来的好友当场通过验证、赠送多肉盆栽、当场用工具发送消息，告知加入写字楼餐厅福利群，后面有各种优惠都会在群里通知。
②在微信群内做活动：3人成团享工作餐7.5折，活动持续3天。
③号召入群的客人拉同事进群，活动期间，3人一起到餐厅门口出示微信，证明自己在群里即可领取7.5折消费凭证。
④凭消费凭证结算时，收银员打7.5折。
这是第二步：用团购活动引流客户到店消费，以此裂变出更多新用户。
3.活跃用户+留存用户（在群里做活动锁客）
利用消费节点做锁客活动。
①3天活动期间，每天上午在微信群发起“抢霸王餐卡”活动，集齐一定数量卡片可免费兑换“午餐免单”权限，用抽奖助手小程序即可实现，注意每天限量，制造哄抢氛围，有氛围才能促活。
②针对群里不活跃用户发动口碑转化活动，即发动消费过的客人在群里发图片点评，发好评也能集免单卡片。此类活动每月4个，每周执行一个，每次3-5天重复做。
这是第三步：通过各种形式的群内促销活动活跃+锁定用户。
4.社群变现（搭建外卖小程序接单）
搭建小程序接单+在社群提供外卖业务。
①上午10：30-11：00，在群内发公告，发出菜单提醒用户点餐。
②使用群接龙的方式，让用户通过接龙点餐。
③前期在群内推外卖，可以适当做“下单增饮品、高汤、小菜”等活动激励用户下单。
如果你的菜式大家都比较喜欢，品质也好，本楼配送速度更快，很容易形成固定的消费人群，这也是锁客的一个小技巧。
成绩：每天引流800人到店，实现月流水100万+。
以上就是社群运营的一个完成的营销闭环。当然你也可以结合你的产品，修改引流品或者定制一些专门的锁客活动。
第三：社群运营的一些手段
最后再跟大家分享社群运营的一些手段。能帮助你有效促活社群、留存用户、增加互动。
（1）借助群工具
如果是学习类社群，我们可以借助一些打卡的工具来提高群成员的参与度，拉升整体的活跃，比如：订个目标或者一本书籍一堂课来做目标，每日打卡学习一部分。
（2）自我介绍
方便大家更好的了解对方，在清楚对方是做什么的和展示了自己的优势和项目之后，其它群成员看到了自己感兴趣的就会在群里开始对接活跃，这样也间接的为社群成员之间打通相互了解的桥梁。
关于群自我介绍模板，你可以参考我之前写的一篇文章：《一天被动引流200+，这个社群自我介绍模板，直接套用就能自动涨粉》
（3）制造话题
我们可以借助一些行业内比较火热的话题，扔在群里面，然后找几个托来呼吁下气氛和抛砖引玉，这样也能提起群内成员的兴趣，提高参与度。
（4）扶持群kol
让群里一些比较高活跃的用户，在群里定时分享一些工作上的经验和内容，这样在提高社群活跃度的时候也能培养出一批群内的意见领袖。
（5）线下活动
举办线下活动，邀请群内成员参加。增加社群成员之间的感情聚合，使成员们更深度的建立连接，增加社群的黏性，这样能更好的保证社群的活跃和生命周期。
（6）奖励机制
以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论，我们可以给社群定个机制，比如说：每个月社群活跃度前三名我们将送出一些礼品什么，礼品可以自己选，可以是书也可以其他，这样也能提高社群活跃度。
以上。希望这些内容能帮助到你。如需进一步交流，欢迎关注我。
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▍如何做好微信社群运营？
我看了前面几个回答，其实说的都是一些很虚的东西，没有实际实施价值。下面我来说一下比较有实际价值的内容。
中国人最熟悉的圈子，就是微信最原始的基因
截止2019年6月，专业数据平台给出的数据是，微信月活跃用户达到11.2亿人。面对这个数据我们登录自己的微信账号，在通讯录一栏从头翻到底，会看到一个联系人数据，记录我们一共有多少为微信联系人。这个数据我相信大多数人都是几百到几千联系人。我们再看另一个维度，我们可以尝试注册一个微信公众号，然后自己发一篇文章，如果不做任何宣传推广，我们会发现阅读量极低。
关于这个阅读量有多低呢？我可以精确的告诉大家，在2018年4月微信去中心化改版前（改版前的微信是去中心化的，改版后弱化了去中心化的特点），这个阅读量会是1，意味着只有你一人阅读过；到2018年4月之后，微信实现基于微信搜一搜检索相关内容的功能，于是这个阅读量会变成>1，但总体数值绝对不会>100.那么微信月活跃11.2亿的用户，我们能看到的只有这么一点，其他的人都去了哪里呢？
我们需要了解一下微信最大的特点——圈子中心化。什么叫圈子中心化？用一句话说：微信是个圈子平台，没圈子意味着没社交没通信，简单说就是别人认识（添加、关注）了你，你才会有朋友。
神奇的微信，为中国人量身定制的互联网社交圈子
三句话不离圈子，但圈子社交确实是我们中国人最喜欢的社交方式，周末工作之余总会约一堆朋友一起喝喝小酒侃侃大山。对此我们便要站在圈子的角度去看待微信，现实中的圈子社交以干嘛为主，微信的核心价值亮点便在于那里。
聚会的目的，就在于聊天、嘚瑟、吹牛逼、顺便炫炫富，自己再用什么新产品，吃了什么好吃的，这一点就是微信营销的核心点所在。在上一篇文章里我说到了，影响人们消费的三个决定性因素。人们往往会随大流、相信多数人在做的事情是对的，当身边有一个喜欢的人向人们推荐一件产品时，人们往往会对这件产品留下深刻的印象。
在满足用户社交需求与社交心理的前提情况下，微信又将社交简化做到了极至，语音、文字、图片的聊天方式。是即便完全不识字的文盲也可以通过发语音和图片和朋友侃大山。出生在西部山区的我，在老家就发现有很多年长的大叔大妈，他们不识字不会说普通话，但微信依旧玩的很溜。CNNIC在14年所公布的数据，从侧面就佐证了这一现象。网民在微信中用语音聊天的比例是84.5%占据首位。
语音聊天、群聊、可以只给特定人看并且只有共同好友才能互看动态的朋友圈，是极符合社交习惯的熟人关系链，于是微信在朋友、同学、同事、亲人之间疯了起来。如今在多数年轻群体里，在有网络连接的环境中微信已经完全取代了电话通讯录的作用。
微信社区的强关系性是，咱们谈感情多余谈钱
微信社群是怎么形成的呢？通过一个个熟人邀请拉新形成了一个个微信社群。而微信社群就像织一张巨大的关系网。对于群内的任何一个人而言，都至少有一到两个的熟人（拉我进来的人和我拉进来的人）。而这张串联社群内所有人的网，是基于感情维系的，信任度、影响力在微信社群中至关重要。其实微信社群的影响重在维护客户信任度，简单说就是要适当多打感情牌，这里面有一个很重要的环节，就是企业首先得自己弄明白在微信这个生态圈里面，到底应该扮演一个怎么样的角色？并要巧妙的用微信红包、微信游戏这些辅助性工具。
我们说谈感情要多余谈钱，这是被很多做微信社群的玩家所忽略掉的内容，这个忽略也是大多数微信社群活跃周期不会太久的根本原因。在多数社群运营中大家都在走这样一条路：
1、明确目标
细分定位自己的市场，根据用户标签定位适合自己的用户群体，然后有一个明确的预期，希望多久的时间能达到一个怎么样的效果。说专业点就是“运营微信社群需要明确目标，锁定目标群体经营社群，实现效率较高的精准聚群。做好持续运营的准备与规划。”
2、制定方案
有目标有方向就要具体可实施性规划，运营者此时一般会针对产品卖点与痛点结合节假日季节等环境因素制定营销活动方案。然后有计划有步骤的去进行。专业性比较强的运营者在此会有一个明确的战略规划，规定什么时间做什么事，如何配合节假日等输出营销活动等。
3. 实施运营
此时运营者会有计划有规划的会在群里发一下内容，但大致内容可以分为以下四类（1、和产品相关的文案；2、分享一些符合产品调性和公司文化的内容；3、发一些活动链接或定期制作的配合节假日与产品营销的海报，海报上一定会有产品LOGO；5、搞一下送小礼物抢红包此类的活动，并且多数都是有偿的）
4. 管理优化
运营者此时会制定群规，定期把一些黑粉、僵尸粉、不遵守群规的清理一下，发个小红包活跃一下，节假日发一段祝福的话，早上发一段鸡汤等。并定期分析一下社群的运营数据，转化怎么样，反思反思，然后指定下一段落的运营规划。
这个流程看起来完全没错误，然而整个运营过程中，运营者其实抱有强烈的目的，并且一直努力在试图和用户谈钱。我们之前分析了微信的特点，也一直在强调微信是一个强关系的圈子化社交工具。那试想一下，这样的社群运营方式，符合圈子社交的实际情况吗？
试问一下，如果和朋友出去聚会，其中有一个朋友80%的聊天内容再向你推销一件产品，你觉得下次聚会还会带他吗？如果每天都有一个人定时定点的在早上给你发鸡汤，你是会感激还是恶心？
即便是不玩社群的人都知道，在微信群里面，微信红包是最能带动群活跃度的一个小工具，大家都喜欢抢红包。于是很多做社群营销的玩家觉得这是个不错的工具，会定期的在群里发几块钱的红包让大家抢抢，从而来刺激活跃度。最终发现结果往往是：冒泡的出来说句谢谢，潜水的继续潜水，能参与产品互动的少之又少，其中有一部还是纯属无聊胡侃打发时间的。在这里运营者忽略了一点——抢红包只是为了助兴。
每一个做社群和从事数字营销的都需要去深思这些细致的现象，然后结合实际情况制定出自己的解决方案。但有一点值的注意的是在微信做社群，你想取的最好的结果就得最大限度的符合微信用户的社交心理，多谈感情少谈钱，等你与你产品影响力达到一定范围后，自然会有需求者主动寻求消费。
在微信领域一个信任背书概念，而想要实现信任背书的两大基本要素是：1、朋友圈与社群用户的高度信任，2：在单一领域的领袖者意见。
▍如何做好微信社群运营？
如何做好微信社群运营，这是个好问题
每一年都会听到有人说，生意越来越难做、营业额不断地下降、究竟现在的客户都去哪里了？、·······等等，相信这些话语，大家都听到耳熟能详了。
是的，没错，现在的生意是越来越难做了。因为正在淘汰一些不会转变思维的企业，正在淘汰一本书读到老的企业。生意什么时候都难做，但是也什么时候都好做！！只是看我们大家有没有用对方法。
不知道大家知不知道最近非常火的2个词『私域流量』、『KOC』；现在找个KOL动辄几十万的广告费用，还不能确保『ROI（投入产出比）』，更多人开始转向于私域流量。
其实问题中所提及的微信社群，就属于这个范畴里面。那么，今天就给大家说说我们应该如何快速的搭建出一个能够转化的社群！！我把它分为4个步骤，大家听我慢慢道来~~
明确定位，清晰社群目的
定位，可以说是直接决定社群能不能做起来的关键原因。在组建社群的最开始阶段，我们就必须清楚知道，这个社群是为什么而组建的？目的是什么？转化的手段又有哪些？我们能够提供什么价值给到用户？
明确社群规章制度
正所谓无规矩不成方圆，首先就要明确好群内的规章制度，群主与群成员，都必须严格遵守群规。如果任由群内的成员自由发挥，相信不久以后，群就会变了一个『水群（没有营销价值）』。
每个群都需要有自己的制度，最常见的规则：进群改群名、禁止发广告、定期组织线上活动、哪些东西可以发、哪些东西不能发、·······等等这些都要有群规则。不然整个群就像一盘散沙，白白浪费了一个社群。
定期组织群内活动
这是最增加群内用户粘性与活跃度的方法，我们可以定期组织：社群裂变活动、话题讨论、干货分享、直播讲课、再或者是线下的活动。
特别是社群裂变活动，对于社群用户增长是十分用帮助的。另外我们还可以组织一些征集有奖、分享会活动。再进一步的激发用户的活跃度。让社群变为一个非常活跃、有价值的社群。
复制成功社群模式
加入到了这一步，恭喜你。证明你的社群运营的非常成功，可以开始考虑能不能复制多个这样的社群，变为一个矩阵。这样对整体的转化，都是由极大的帮助的。一个群的力量，始终都是有限的。
但是假如我们能将成功的模式，不断的复制，1变2、2变4、4变8不断地裂变下去。相信登上人生巅峰，指日可待！！
每条回答都是纯原创手打输出，是我的坚持！！
您喜欢我的回答，记得点个赞，或者在评论区与我互动噢~~我们共同讨论，共同成长~~♥
记住我！一个半路出家的运营人！！
▍如何做好微信社群运营？
首先，要明确微信社群运营的目的：最重要的目的就是转化。
针对客户生命周期的不同阶段，分解为如下几个小目标：
1，招募会员；
2，转化新客；
3，激励复购与推荐；
4，提升单客价值；
5，流失预警与挽留；
6，沉睡客户唤醒；
目标明确后就可以针对不同阶段的客户的特点，制定适合的营销计划，促进小目标的实现。微信社群运营则需要借助于微信，企业微信这两个重量级的沟通渠道达到上述目的，因此，您还需要如下工具辅助：
1，企业微信管理平台：第三方企业微信管理平台除了具备官方平台基本的管理能力外，扩展了大量营销场景，方便运营人员使用；
2，营销自动化平台：借助于营销自动化工具，能让您更实时的获取和反馈用户需求，提高客户满意度，把握客户的每一个关键时刻，同时，提前预设的业务规则可以让营销自动化工具自动完成大部分重复性工作，代替人工，节省人力资源。
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