联通为什么会走向衰落?
▍联通为什么会走向衰落?
不重视人才,不听合理化建议,个人主义
▍联通为什么会走向衰落?
联通这是自找的。
十二年联通老用户,每个月119元,承诺100G不限速,也确实,中间有一个月超了流量,超过的流量一个G高达60元,说是我享受了他们的资源,所以额外就会很贵,于是申请携号转网查询,十多分钟后接到联通客服电话,叫我别转,可以每个月免费送我2个G流量,我没要,怕被这2个G绊了脚,几个月之后我去营业厅办理宽带销户,解绑啥的也没挽留,等去移动真的携号转网了他们才一个接一个的电话打过来,已经晚了。
▍联通为什么会走向衰落?
联通,不死才怪!
186刚出来时,大约是2010年左右吧,记得那时候拿的手机是诺基亚E66,办了一张联通卡,套餐费96元,有一天晚上通话较多欠费了两毛钱,直接双停,打不出去也打不进来,那时候缴费还没那么方便,只能等到第二天到营业点缴费,才知道只是欠费两毛钱!那真的是冒火,拿了一百元让营业员只交两毛,不存一分钱也不欠他们一分钱,营业员没辙,因为我知道那是没办法找零的,杠了一会儿来了个领导模样的,好说歹说,我就存了一块钱进去,然后办了销号,那时候办消号是下月一号生效。出来后马上隔壁办了一张移动!
▍联通为什么会走向衰落?
联通“乌合之众”的企业文化造成的,很多领导好高骛远、只看自己在位时的“业绩”,所谓的战略、战术都是嘴上晃的东西!就比如腾讯王卡,本来可以就在线上好好发展闷声发大财,偏要搞个什么“地推”(这不是要把天上飞的鸟赶到地面上来圈养的操作吗?),还倾尽全力去搞,上面闹得欢那下面只能“大跃进”。领导们试回头看看自己这过程都干了哪些“好事情”?美其名曰是在做“轻渠道”转型,也不想想“转型”的可行性:通信的产品复杂属性、用户复购率等客观因素,那些满大街的便利店能指望它“发达”吗?臆想自己“独享”混改、信息系统的优势,友商“跟不了、不敢跟”,以为自己能一招吃天下把移动电信打趴从此走上光明大道啦?可想而知结果是现在搞得渠道乱了套,三家运营商卷上卷,最后遭殃还是自己!相反看看邻家的中国电信,他是如何把一张烂如泥的cdma网、靠着十年磨一剑的战略定力建成今天反超联通赶超移动的精品网的;电信对着移动宽带“免费送”又是怎样坚持自己的高价值营销策略来保住自己的宽带地盘的?这些事情放在联通身上能干成吗?
▍联通为什么会走向衰落?
我的原来是联通99的冰淇淋套餐,不限流量,300分钟话费,200兆宽带。后来移动推荐了套餐,39的,跟这个联通的差不多,300分钟,500兆宽带,流量20G吧。果断转网,发了查询转网条件的信息后一小时不到,联通客服打电话问为啥要转网,我说资费高了,结果客服说那我给你申请下,原先套餐内容不变,套餐费降到39。终于知道为什么电信运营商很多协议一签就是两年,就是要绑住客户啊!
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