你们都是怎么招生的呢?
▍你们都是怎么招生的呢?
老生续班
1.成熟客户——稳定生源
2.口碑宣传——学生成绩的周期
3.流失影响——流失一个影响十八个
4.授课过程中要定期沟通,可以通过一定的电话授课来维护师生关系,续班工作要做在平时,做在细处。
▍你们都是怎么招生的呢?
补课某种程度上是刚需,家长都知道要补课,只是不知道选择哪一家好,这时候,做的久的老机构就有先发优势了。或者你有名师,也能给你的机构做背书,吸引一批家长。
一、种子学员
总有一些亲朋好友能介绍一些学员来吧?第一批学员可以给个内部成本价,只要老师负责,招收10个种子学员很简单的。
二、发传单
作为一家新机构,毫无亮点的同质化发传单其实是没有任何意义的(当然设计的好一点,纸张厚一点,家长可以拿着当垫子坐,也不是百无一用),搜索一下昵图、千图网,看一看吧,你有兴趣么?这些人从孩子到为人父母,二三十年了,这些传单从红纸片变成彩页,有本质变化么?在学校门口,我观察过各类机构,见识过各式各样的传单,家长每一面扫一眼,十秒钟内,基本能把大号字体看完,没兴趣的话走到下个垃圾桶就扔了。其实,传单上并不需要那么多内容,在大家都一样的情况下,传单上没有亮点,怎么让家长选择你?与其指望家长把你的传单仔细看完还不如主动出击聊聊问问。
绝大部分发传单的人只是递了一下,至于孩子几年级,需要补哪一科,家长第一眼看的哪里,关注了哪些点,家长心里怎么想的,你知道么?
另外,各位老师,麻烦你们出门前照照镜子吧,打扮地更精神(帅气漂亮)一点,仔细看看你们看起来像老师么?我希望你们统一着装,至少统一气质(大方、热情、自信、微笑)吧,面带微笑的走到家长面前对家长说:
我有一个对这个家长的十分美妙的搭讪话术。
姐姐你好,来接孩子放学啊?
是呢?
姐姐你的车挺好看的,我女朋友也想买这一款呢,不知道开起来怎么样啊?
姐姐巴拉巴拉说完。
姐姐说完了肯定会好奇,你们是做什么的呀?
我们这里是新开的一家培训机构,姐姐你的孩子学习怎么样啊?应该很聪明吧?
姐姐这时候已经对你有了一点信任度了,会如实告诉你。
他的语文不太好呢。
这样啊,男孩子偏理性一点,语文这种需要积累和感性认知的语言学科对男孩子确实是更难掌握一点,而且语文要背的东西太多,男孩子比较厌烦(简单分析展示专业性)。我们这边有一个很不错的语文老师,教学经验丰富上课幽默,还很负责任,新来的学员都喜欢他,而且他带的学员成绩进步很快。姐姐,这是我们学校的宣传彩页(递给她),这是实景照片,硬件条件也很不错哦,我建议您这周可以带孩子过来看一看,实地体验一下,而且最近正在做活动,如果您觉得不错,就现场报名,现场报名优惠力度最大的。
姐姐这时候会稍微有一点兴趣了,因为你跟外面那些妖艳贱货不一样啊。
姐姐,方便留一下你的电话么?我周五晚上打给你,确认一下时间,再给你专程安排一下老师上课。周六下午可以么?好的,那我就先安排到周六下午了。姐姐,这个号是你的微信么?我加一下你的微信,姐姐可以自己去我朋友圈看一下其他小学员的考试进步情况呢。
寒暄
好的,那姐姐我们就微信联系,周六见。
①为什么要找姐姐,一般妈妈管学习的多
②为什么要找女司机姐姐,因为开了车的普遍有钱一点(非歧视,只是这样挑选效率最高,不要给我扯那些拖着一麻袋钱买房的,做销售的碰到过几个这样的自己心里没点B数么)
③为什么要扯到车子上,因为她一看就知道你是发传单的,如果不想被拒绝,那么先转移关注点建立基本的信任,从车子扯到学习上来。
④注意要挖掘痛点,你要让家长亲口告诉你,他的孩子弱项是哪一科,而不是你给他强制塞一个数学老师,而他的孩子可能数学考试次次满分。
⑤最后约定时间,要的就是她的口头承诺,记得周五接电话,记得周六要来上课。人总是会对承诺过的东西有印象。
⑥为什么要让她赞同觉得好就可以现场报名,“前后一致原则”,到场前,你打了预约电话,到场后,你做到了承诺的前后一致,硬件不错,老师讲的也好,那么对等的,她也要保持她的“前后一致”,觉得好就报名。
很多家长只是习惯性的拒绝,只要你能挖到他的痛点,提供他需要的服务,招生,其实很简单。
三、电销
很多校长很奇怪,要个电话怎么那么难,打了电话到场只有10%-20%,那么低?送小礼物填电话,这简直是营销的重灾区,互惠原理也不是这么瞎用的啊。
我简单写一点,你们自己思考吧。
这么几类:
送劣质玩偶的,送文具的,没有logo,你做慈善?再有,如果有logo,那你还是花了点心思的,但是家长做决定,孩子看广告,啊哈?真的迷。
送水杯的,送钥匙串的,送扇子的、这些我不想说,自己看,这销量,30天20万,啧啧啧,钱真好挣。
我不是让你看金额,是让你看复购率啊!!!你觉得这些东西有用么?
话术,很多老师的是不过关的,自己在网上找,有很多写的很不错的,多练。打电话之前,先二人对练,每个人至少练200个有效电话再实战。
电销以后会死的,早点转型,不说这样要电话合不合法的问题,各大手机管家就能把你们摁在地上摩擦了。
我还是讲一讲使用互惠原理的正确姿势吧。你给家长送这些东西,降低了学校的格调,你觉得很廉价啊,几毛钱的小东西,家长来报名,很赚啊。但是家长也会觉得你们很廉价啊,送的东西越便宜,你们在家长心中的形象越差,营销、销售、套路、骗钱、这些字眼就烙在你们脸上了,所以这也是为什么打电话家长不来,来了也屌的一逼,给他个成本价他都觉得可以继续砍价的原因,因为你们机构很廉价很low啊!
那些廉价、粗糙、依然同质化的“小恩小惠”是没有意义的,你是来做什么的,你是来招生的还是来要电话的?如果你能现场教给孩子一个新颖的学习方法、学习技巧,是不是比那些小玩意有说服力得多?这样无论是家长还是孩子都会对你的机构感兴趣,对你的老师产生信任感,你要到的电话也才有意义。
我让你翻译给我听,什么叫互惠?
不用翻译,这就是互惠啊。
难道你听不懂什么叫互惠?
我就想让你翻译翻译,什么叫互惠!
互惠嘛。
翻译出来给我听,什么他妈的叫互惠!什么他妈的叫他妈的互惠!
什么他妈的叫互惠啊?
互惠就是三分钟内,我说一百八十字教孩子一个学习方法!明白了吗?
这就是互惠啊。
四、微信营销
最近很火的“喜提体”送给你们乐一下。
作为培训机构的课程顾问,你的内核一定是销售,这无可厚非,但是展示在家长面前的一定要是教师形象,咨询老师也好,课程老师也罢,这样在朋友圈里刷屏销售(长截屏的话,会发现广告更密集,基本天天有),毫无教师形象。尤其是当你作为一个新机构,你说的百废待兴,对吧,没有什么好东西能展示出来的时候,就别发太多了。
过去,通信不发达,写信末尾说见字如面。现在是见朋友圈如面,他的朋友圈基本就是品牌形象。我理解,这可能是他的微信工作号,他愿意将生活和工作完全分开,朋友圈里只有品牌和工作。但是他完全没有展示他的个人形象,哪怕就是烧了几个菜,看了一本书,听了一首歌,只要是能帮助他建立丰满的、积极地、上进的教师或者个人形象的内容,都可以发布。但是,注意,假新闻、震惊体、标题党、养生文、非主流的,负面消息的那些内容就不要投放进去了,很low。
这位销售的朋友圈是不合格不专业的,前期不懂的话,建议一周三次销售,两次个人,尽量持续产出高质量的内容,保持一个积极的向上的专业的教师形象。
总结一下,朋友圈要传达的是2点:
1专业机构,专业团队,孩子来了要能提高各方面的能力,能出效果。(朋友圈里就要靠各种软广不断的给家长心理暗示,去他们这里学准没错)
2这个老师是个值得信赖的,积极向上的,专业的,负责任的老师,以后在机构有什么问题都可以找他,我可以找他报名。
五、学校合作渠道
最近严查,就不要在这个上面动脑筋了。
六、网络
百度一下,城市加培训或者补课,如果连你的机构名称都搜不出来,那你也无法获得这些客户。
百度首页上能搜到的平台,都可以去提供一些高水准的回答,增加曝光度。比如注册一个机构账号,多去作业帮上做一些热点题目。
高德、搜狗、腾讯地图上应该能搜到你的机构,认证一下,不难。
七、话术,销售的专业度
约来的家长就不要放跑了,多翻翻销售书籍,多做做场景对练,话术还是哪些问题解析,网上很全面,整理下来,人手一册,一周时间,全部默写,随时抽查。这就要你对自己人狠一点,要点执行力了。
八、当然最重要的始终还是,教学品质,坚持严抓教学品质,提高转介绍,这才是最牛的招生方式。
▍你们都是怎么招生的呢?
我们属于公办学校,按照当地教育主管部门按划片分地段办法招生,逐步实现教育均衡发展。
▍你们都是怎么招生的呢?
低价搞定入口班仍是主流套路
从市场容量上看,三年级以上的有效生源已经成为各机构的盘中餐,要想拓展其它年龄段的生源,只有两种办法:一是以市场竞争力或者价格战夺取其他机构的生源;二是把控入口班型的新生生源。但要想把控入口班型的生源,需要根据校区规模的不同和校区发展阶段的不同,选择不同的入口班型策略。
(1)针对成熟校区,以市场竞争力博得更多的优秀生源。因为成熟校区在当地有非常强的市场影响力,每期预招生数量均超过目标,所以暑期会保持高入学门槛,可通过入学考试调节优秀生入校。
(2)针对发展阶段校区,以低价入口班获取更多入口阶段学生。如某数学培训机构,除了新小一、新初一外,今年暑期新增新小三作为入口班级。采取“只要考得过,99元学数学”的入口班招生策略。
(3)针对新建校区(特别是开业3个月以内的校区),启动全面低价招生策略。但需要根据新建校区的教师储备及培训情况,确定开设低价班的年级。
▍你们都是怎么招生的呢?
招生四步曲笔记:
第一步、打造生源系统,让学生主动咨询。
第二步、攻心聊天:让学生听话的秘密。
1、让学生喜欢你。
2、让学生说真话。
3、让学生听话。
第三步、招生的核心:抢学生
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四部分:裂变。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生说服学生。
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